Salesforce2021の収益と市場シェアの統計

公開: 2021-07-22

Salesforceは、世界をリードするクラウドベースのソフトウェアプロバイダーです。 世界中の15万以上の企業にサービスを提供しています。

同社は2004年に初めて公開されました。

それ以来、Salesforceは毎年一貫して収益を伸ばしてきました。 今日、2021年の年間収益は212億5000万ドルです。 2004年から221.3倍に増加。

2021年の最新のSalesforce統計を読んでください。

まず、これから読む統計の概要を以下に示します。

  • 主なSalesforce統計
  • Salesforceの年間収益
  • セグメント別のSalesforce収益
  • 製品/サービスタイプ別のSalesforce収益
  • 地域別のSalesforce収益
  • Salesforceの市場シェア
  • Salesforceの買収
  • Salesforceで働く人は何人ですか?

主なSalesforce統計

  • 150,000を超える企業がSalesforceを使用しています。
    More than 150,000 businesses use Salesforce
  • Salesforceは2021会計年度に212億5000万ドルを生み出しました。
  • SalesforceはCRM市場で19.8%のシェアを持っています。 その4つ以上の主要な競合他社を合わせた。
  • 56,606人の従業員がSalesforceで働いています。

Salesforceの年間収益

Salesforceの年間総収益は212億5000万ドルです。 売上高は前年度比24.27%増加しました。

Salesforce annual revenue

Salesforceの収益は、過去20年間で51.22%のCAGRで成長しました。 過去10年間で、複合年間収益の伸びは29.04%です。

2001年以降のSalesforceの年間収益成長率をグラフ化しています。

会計年度収益
2001年543万ドル
2002年2240万ドル
2003年50.99百万ドル
2004年9,602万ドル
2005年1億7,637万ドル
2006年3億986万ドル
2007年4億9,710万ドル
2008年7億4870万ドル
2009年10億8000万ドル
2010年13億ドル
2011 16億6000万ドル
2012年22億7000万ドル
2013年30億5000万ドル
2014年40億7000万ドル
2015年53.7億ドル
2016年66.7億ドル
2017年84億4000万ドル
2018年105億4000万ドル
2019年132.8億ドル
2020 171億ドル
2021年212億ドル

出典: Salesforce。

セグメント別のSalesforce収益

Salesforceは、収益を2つのセグメントに分類します。 1つ目は、サブスクリプションとサポートの収益です。 2つ目は、専門サービスとその他の収入です。

サブスクリプションとサポートの収益は、Salesforceの最大の収入源です。 このセグメントには、クラウドサービス、ソフトウェアライセンス、および関連する技術サポートが含まれます。

サブスクリプションおよびサポートセグメントは、Salesforceの総収益の93.99%を占め、これは199.8億ドルになります。 これは、2020会計年度に比べて24.51%の増加です。

Salesforce revenue from the subscription and support sector

サブスクリプションとサポートからの収益は、会社の設立以来、毎年成長を記録しています。 過去5年間で、サブスクリプションとサポートの収益は26.36%のCAGRで成長しました。

2001年以降のサブスクリプションおよびサポートセクターからのSalesforceの収益を示す表は次のとおりです。

会計年度収益
2001年502万ドル
2002年2,151万ドル
2003年4,766万ドル
2004年8580万ドル
2005年1億5,798万ドル
2006年2億8,064万ドル
2007年4億5,166万ドル
2008年6億8,058万ドル
2009年9億8,457万ドル
2010年12億ドル
2011 15億5000万ドル
2012年21億3000万ドル
2013年28億7000万ドル
2014年38億2000万ドル
2015年50.1億ドル
2016年62億ドル
2017年77.6億ドル
2018年97.1億ドル
2019年124.1億ドル
2020 160億4000万ドル
2021年199.8億ドル

専門サービスおよびその他の収益セグメントには、固定価格または時間ベースで支払われる料金が含まれます。

Salesforceの総収益の6.01%は、2021年にこのセグメントから発生しました。専門サービスおよびその他の収益から生成された12億8000万ドルは、年間21.9%の増加に相当します。 成長は、Salesforceのコアビジネス(24.51%)よりも小さかった。

Salesforce professional services and other revenues

2001年以降のSalesforceプロフェッショナルサービスとその他の収益の表は次のとおりです。

会計年度収益
2001年413千ドル
2002年896千ドル
2003年333万ドル
2004年1023万ドル
2005年1,840万ドル
2006年29.22百万ドル
2007年4,544万ドル
2008年6,812万ドル
2009年9,220万ドル
2010年9,611万ドル
2011 1億599万ドル
2012年1億4,031万ドル
2013年1億8139万ドル
2014年2億4,646万ドル
2015年3億5,982万ドル
2016年4億6,162万ドル
2017年6億3,578万ドル
2018年7億6,947万ドル
2019年8億6900万ドル
2020 10億5000万ドル
2021年12億8000万ドル

出典: Salesforce。

製品/サービスタイプ別のSalesforce収益

幅広いサブスクリプションおよびサポートセグメント内で、Salesforceは4つのサービスオファリングの収益内訳を提供します。

  • セールスクラウド
  • ServiceCloud
  • プラットフォーム(およびその他)
  • マーケティングとコマース

Sales Cloudは、企業が販売プロセスを管理および自動化するのに役立つアプリケーションです。

Salesforceは、 SalesCloudに関連する年間51.9億ドルの料金をもたらします。 これは、サブスクリプションとサポートの総収入の25.97%です。 そして総年収の24.42%

Salesforce Sales Cloud revenue

セールスクラウドは歴史的に最大の収益セグメントでした。 しかし、2021年には、ServiceCloudおよびPlatformセグメントに次ぐ3位に落ち込みました。

それにもかかわらず、Sales Cloudの収益は2021年に12.83%の年間成長を示しました。

2016年以降のSalesforceSalesCloudの収益を示す表は次のとおりです。

会計年度収益
2016年27億ドル
2017年30億6000万ドル
2018年35億5000万ドル
2019年40億4000万ドル
2020 46億ドル
2021年51.9億ドル

Service Cloudは、企業がパーソナライズされたカスタマーサービスを提供するのに役立つサービス管理プラットフォームです。

Salesforceは、2021会計年度のServiceCloudに関連する収益から53.8億ドルを生み出しました。 これは2020年に比べて20.36%の増加です。

Salesforce Service Cloud revenue

実際、Salesforce Service Cloudの収益は2016年以来2.96倍に増加しました。現在、すべてのサブスクリプションおよびサポートの収益の26.93%を占めています。

2016年以降のSalesforceServiceCloudの収益をグラフ化しています。

会計年度収益
2016年18億2000万ドル
2017年23億2000万ドル
2018年28億8000万ドル
2019年36億2000万ドル
2020 44.7億ドル
2021年53.8億ドル

Salesforceの3番目のオファリングは、Platformサービスとその他のその他の製品をバンドルしています。

このプラットフォームは、企業がドラッグアンドドロップツールを使用してエンタープライズグレードのアプリを構築するためのソリューションを備えています。

このセグメントには、セルフサービスのビジネスデータ分析を提供する分析製品Tableauも含まれています。

MuleSoftの買収に伴い、Salesforceは統合サービスを追加しました。 MuleSoftを利用したソリューションにより、お客様は複数のシステムからのデータを接続できます。

これらの製品とサービスを合わせると、年間収益は62.7億ドルになります。 これは、サブスクリプションおよびサポートセグメントの31.38%であり、会社の総収益の29.51%です。 それを会社の最も価値のある分野にしています。

Salesforce revenue from Platform, Tableau, and MuleSoft

プラットフォーム(およびその他)の収益は、前会計年度から40.27%増加しました。

2016年以降のPlatform、Tableau、およびMuleSoftからのSalesforceの年間収益を示す表は次のとおりです。

会計年度収益
2016年10億3000万ドル
2017年14億4000万ドル
2018年19億3000万ドル
2019年28億5000万ドル
2020 44.7億ドル
2021年62億7000万ドル

最後に、SalesforceはCommerceCloudと他のマーケティングサービスをグループ化します。

Commerce Cloudは、企業がパーソナライズされたコマースエクスペリエンスとキャンペーンを構築するのに役立ちます。

Experience Cloudはこれを拡張し、ブランドが顧客や従業員を引き付けるためのWebサイトやアプリケーションを構築できるようにします。

Salesforceは、マーケティングおよびコマースセクターに関連する年間31億3000万ドルの収益を生み出しています。 これは、前年比25.2%の増加です。

Salesforce Marketing and Commerce revenue

マーケティングおよびコマースは、すべてのサブスクリプションおよびサポート収益の15.66%を占めています。

2016年以降のSalesforceMarketing andCommerceの収益の表は次のとおりです。

会計年度収益
2016年6億5,410万ドル
2017年9億3330万ドル
2018年13億5000万ドル
2019年19億ドル
2020 25億ドル
2021年31億3000万ドル

出典: Salesforce。

地域別のSalesforce収益

Salesforceは、地域ごとの収益の内訳を提供します。

地域データは、お客様の登録住所に基づいています。 したがって、それは事業が運営されている場所を完全に代表するものではないかもしれません。 しかし、それは良い兆候を提供します。

南北アメリカは、Salesforceの年間総収益の147億4000万ドル(69.34%)を占めています。 北米および南米の顧客からの収益は、過去1年間で22.32%増加し、世界平均の29.04%よりも遅い速度で成長しています。

Salesforce revenue from the Americas

2001年以降に南北アメリカに登録されたSalesforceの顧客からの収益を示す表は次のとおりです。

会計年度収益
2001年531万ドル
2002年2,030万ドル
2003年4,385万ドル
2004年7896万ドル
2005年1億4,087万ドル
2006年2億4700万ドル
2007年3億8,757万ドル
2008年5億5,798万ドル
2009年7億7,650万ドル
2010年9億2,382万ドル
2011 11億3000万ドル
2012年15億4000万ドル
2013年21億2000万ドル
2014年29億ドル
2015年38億7000万ドル
2016年49億1000万ドル
2017年62億2000万ドル
2018年76.2億ドル
2019年94.4億ドル
2020 120億5000万ドル
2021年147.4億ドル

ヨーロッパはSalesforceの収益の2番目に大きな部分を占めています。 Salesforce製品に対するヨーロッパの支出は2021年に合計45億ドルで、年間収益の21.18%でした。

Salesforce revenue from the Europe

この地域からの収益は、前年比で31.22%増加しています。 これは世界の成長率よりも速く、アジア太平洋と南北アメリカを凌駕しています。

2001年以降のヨーロッパ市場からのSalesforceの収益をグラフ化しています。

会計年度収益
2001年123千ドル
2002年168万ドル
2003年534万ドル
2004年1,175万ドル
2005年2,520万ドル
2006年4,358万ドル
2007年7503万ドル
2008年1億2,701万ドル
2009年1億9,068万ドル
2010年2億3,237万ドル
2011 2億9,178万ドル
2012年4億846万ドル
2013年5億2,530万ドル
2014年7億4,122万ドル
2015年9億8,492万ドル
2016年11億6000万ドル
2017年13億7000万ドル
2018年19億ドル
2019年25億5000万ドル
2020 34億3000万ドル
2021年45億ドル

アジア太平洋市場は、Salesforceの年間収益の20.1億ドルを占めており、これは総収益の9.48%です。

Salesforce Asia Pacific revenue

この地域の収益は、過去1年間で24.07%増加しています。

2001年以降のSalesforceAsiaPacificの収益を示す表は次のとおりです。

会計年度収益
2001年2千ドル
2002年425千ドル
2003年179万ドル
2004年531万ドル
2005年1,030万ドル
2006年1927万ドル
2007年3,450万ドル
2008年6371万ドル
2009年1億956万ドル
2010年1億4,939万ドル
2011 2億3,034万ドル
2012年3億1779万ドル
2013年4億115万ドル
2014年4億2,995万ドル
2015年5億2,034万ドル
2016年5億9,366万ドル
2017年7億9,347万ドル
2018年9億9,737万ドル
2019年12億8000万ドル
2020 16億2000万ドル
2021年20億1000万ドル

出典: Salesforce。

Salesforceの市場シェア

Salesforceは、CRMアプリケーション市場で最大のシングルプレイヤーです。 19.8%の市場シェアを持っています。

Salesforce holds 19.8% of a CRM applications market share

同社の4大競合企業(Oracle、SAP、Adobe、Microsoft)は、合わせて17.8%の市場シェアを持っています。

2017年以降のCRM市場におけるSalesforceのシェアを示す表は次のとおりです。

シェア
2017年19.6%
2018年16.8%
2019年18.4%
2020(H1) 19.8%

出典: Salesforce。

Salesforceの買収

Salesforceはこれまでに69社を買収しました。 これらの買収のうち7件は昨年中に行われたものです。

Salesforce has acquired 69 companies to date

2016年は、1年間で最も多くの買収がありました(12)。

2006年以降のSalesforceの買収数を示す表は次のとおりです。

買収数
2006年2
2007年1
2008年1
2009年2
2010年6
2011 7
2012年6
2013年5
2014年1
2015年6
2016年12
2017年2
2018年5
2019年6
2020 7

最近のSalesforceの買収は非常に重要でした。 同社は職場のメッセージングサービスSlackを277億ドルで購入しました。

その他の注目すべきSalesforceの買収には、Tableau(157億ドル)とMulesoft(65億ドル)が含まれます。

出典: CB Insights、Crunchbase、Salesforce。

Salesforceで働く人は何人ですか?

Salesforceには世界中に56,606人の従業員がいます。 従業員の大多数( 58% )は米国を拠点としており、残りの42%はさらに27か国に分散しています。

How many people work at Salesforce?

Salesforceは、過去1年間だけで7,606人の新規従業員を追加し、前年比で15.52%増加しました。

Salesforceの人員数は、2005年以来一貫して増加しています。

会計年度人員
2005年767
2006年1,304
2007年2,070
2008年2,606
2009年3,566
2010年3,969
2011 5,306
2012年7,785
2013年9,800
2014年13,300
2015年16,000
2016年19,000
2017年25,000
2018年29,000
2019年35,000
2020 49,000
2021年56,606

米国のSalesforceの平均年収は推定$ 140,013です。 米国でH1-Bビザを取得しているSalesforceの従業員のうち、基本給の中央値は121,139ドルです

出典: Macrotrends、同等、H1B給与データベース。

結論

2021年のSalesforce統計のリストは以上です。

年間売上高は212億ドルで、Salesforceは真の業界の巨人に成長しました。 うまくいけば、あなたは会社が今日どこに立っているか、そしてそれがどのようにそこに到達したかについて何か新しいことを学んだでしょう。

世界中の企業がデジタルトランスフォーメーションへの投資を続けているため、SalesforceはCRM市場のリーダーであり続けることができる立場にあるように見えます。

どう思いますか? 誰かがSalesforceの市場シェアを食いつぶし始めることができますか?

また、このまとめで読んだことについて質問やフィードバックがあれば、ぜひお知らせください。

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