2020年の100以上の中小企業のマーケティング統計とトレンド

公開: 2020-12-16

COVID-19以降、中小企業が同じになることはありません。ただし、オンラインサービスプラットフォームまたはオンラインストアを立ち上げ、可能な限りオフラインから適応して移行することは、困難な状況から抜け出す方法となる可能性があります。

中小のオンラインビジネスに関連して、業界をリードする企業、マーケター、研究グループ、ブログが共有する100以上のデジタルマーケティング統計を以下に示します。このデータを収集するにあたり、2020年の事業開始およびSMEマーケティング計画に関する最新情報のキュレーションと検証に最善を尽くしました。

以下の統計は、B2BおよびB2C業界の両方の傾向に焦点を当てています。これらの統計は、オンラインマーケティングが立っている柱の有効性を理解するのに役立ちます。このデータを念頭に置いて、さまざまなマーケティングチャネルに予算を割り当て、オンラインでビジネスを成長させることができます。

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一般的な統計

米国の雇用主の99.9％は中小企業の経営者です。
出典：米国中小企業庁
中小企業の所有者の92％は、ウェブサイトを持つことが最も効果的なデジタルマーケティング戦略であると考えています。
出典：クラッチ
ビジネスウェブサイトを持っている起業家の79％は、サイトを持っていない起業家の64％と比較して、今後3〜5年で少なくとも25％成長すると予想しています。
出典：GoDaddy
中小企業の64％だけが独自のウェブサイトを持っています。
出典：クラッチ
中小企業の50％は5年以上生き残ります。
出典：Fundera
中小企業の47％は、デジタルマーケティングに費やす金額が10,000ドル未満です。
出典：クラッチ
中小企業の所有者の47％は、自分でマーケティング活動を行っています。
出典：Leadpages
35％は、自分たちの運営がウェブサイトを正当化するには小さすぎると感じています。
出典：GoDaddy
2019年、世界のデジタル広告支出は17.6％増加して3332.5億ドルになると予想されていました。
出典：eMarketer
2019年までに、モバイル広告は米国のデジタル広告支出全体の72％を占めると予想されていました。
出典：ブルーコロナ
デジタルは、世界の広告市場の約半分を占めると予想されていました。
出典：eMarketer
Googleはすべてのスマートフォン検索トラフィックの96％を占めています。
ソース：BuildThis
いくつかの国では、125 Mbpsを超えるユーザーを経験しており、ビデオの将来の需要への道を開いています。
出典：Cisco
ホームオートメーション、ホームセキュリティとビデオ監視、接続された白物家電、追跡アプリケーションなどの接続されたホームアプリケーションは、マシン間接続全体の48％を占めます。
出典：Cisco

モバイルマーケティング

2019年には、世界中で51.1億人以上が携帯電話を使用しており、これは前年比2.7％の増加であり、スマートフォンは現在使用されているすべてのデバイスの3分の2以上を占めています。
出典：We Are Social
世界中のスマートフォンユーザーの数は38億人に達すると予想されています。
出典：Statista
米国では2億3000万人以上の消費者がスマートフォンを所有しており、約1億人の米国の消費者がタブレットを所有しています。
出典：OuterBox
2019年までに、94％の中小企業のウェブサイトがモバイルフレンドリーになりました。
出典：クラッチ
Webトラフィックの最大70％がモバイルデバイスで発生します。
出典：CIOダイブ
マーケターの71％は、モバイルマーケティングがビジネスの中核であると考えています。
出典：ブルーコロナ
2017年の米国の全検索トラフィックの57％は、スマートフォンとタブレットからのものでした。
出典：BrightEdge
2019年までに、モバイル広告は米国のデジタル広告支出全体の72％を占めると予想されていました。
出典：マーケティングランド
モバイル広告は2019年までに460億ドルに達すると予測されていました。
出典：socPub
スマートフォンで近くの商品を検索した人の76％が、1日以内に関連するお店にアクセスし、その検索の28％が購入につながります。
出典：Googleで考える
スマートフォンの買い物客の77％は、モバイルサイトやアプリですばやく購入できる企業から購入する傾向があります。
出典：Googleで考える
20％は、2019年にウェブサイトをよりモバイルフレンドリーにすることを計画しています。
出典：トップデジタルエージェンシー
Androidオペレーティングシステムを実行しているスマートフォンは、世界市場の87％のシェアを占めています。
出典：Statista
Apple（iOS）が開発したモバイルオペレーティングシステムは、市場の13％のシェアを持っています。
出典：Statista
スマートフォンを使用している人の89％がアプリを使用していますが、標準のWebサイトを使用しているのはわずか11％です。
出典：ブルーコロナ

オンラインショッピングとEコマース

ショッピングカートの平均放棄率は69.57％です。
出典：ベイマードインスティテュート
StableWPは、顧客のチェックアウトプロセスを最適化することにより、購入を完了した人の数が5.3％増加し、28％の成長と、さらに27万ドルの売り上げをもたらしたと報告しました。
スマートフォンユーザーの80％は、買い物の調査に携帯電話を使用しています。そして、それらの買い物客の80％は、店舗でモバイル調査を行っています。
出典：モバイルプレイブック
参加者の56％は、店舗の近くにいるときにモバイルデバイスで取引またはオファーを受け取った後、実店舗を訪れたと報告しています。
出典：Opportunity Health Center
2017年、消費者はアイテムの購入または予約、ステータスの追跡、更新の受信、スマートフォンからの受け取りの容易化を選択しました。
出典：今日のモバイル決済
インターネットの新規参入者の48％は、自分のサイトで商品をオンラインで販売することを望んでいます。
出典：GoDaddy
デスクトップコンピューターと比較して、Webサイトへのアクセスの58％はモバイルデバイスを使用して行われます。
出典：Perficient Digital
70〜80％の人が、中小企業を訪問したり購入したりする前に、中小企業を調査しています。
出典：ブルーコロナ
消費者の70％は、購入する前にレビューと評価を調べます。
出典：StableWP
購入者の71％は、購入する前に製品の制限を理解することが非常に重要であると述べましたが、ベンダーの回答者の42％だけがこの見解を表明しました。
出典：Business2Community
モバイル小売業者に送られる収益の58％は、モバイルWebサイトからのものです。したがって、Webサイトはモバイルと互換性がある必要があります。
出典：Business Insider

ユーザー体験

理想的には、ウェブサイトのページの読み込み時間は、モバイルまたはデスクトップで3秒を超えないようにする必要があります。
出典：ニール・パテル
オンライン消費者の88％は、悪い経験の後にサイトに戻る可能性が低くなっています。
出典：マイクロコンピューターリソース
スマートフォンユーザーの80％は、質問に簡単に答えるのに役立つモバイルサイトやアプリを持っている企業から購入する傾向があります。
出典：出典：TheRadicati Group
46％の人が、中断を伴うモバイルエクスペリエンスがあった場合、ブランドから再度購入することはないと述べています。
出典：Googleで考える
それに加えて、調査によると、読み込みに3秒以上かかると、40％の人があなたのウェブサイトを放棄するでしょう。
ソース：BuildThis
企業の40％は、モバイルデバイス向けにサイトをまだ最適化していないと述べています。
出典：eMarketer
サイトが4秒以内に読み込まれない場合、サイトに移動したユーザーの25％が離脱します。
出典：ニール・パテル
モバイルページの読み込み時間の遅延が1秒ごとに発生すると、コンバージョンが20％減少します。
出典：アカマイ

検索エンジンマーケティング

中小企業の47％は、毎年10,000ドル以下をデジタルマーケティングに費やしています。
出典：クラッチ
Googleはモバイル検索トラフィックの約70％を占めており、BaiduとBingが約10％を占めています。
出典：ネットマーケットシェア
Googleは現在、毎秒40,000を超える検索クエリを処理しています（平均）。つまり、1日あたり35億回以上の検索を処理し、世界中で1年あたり1.2兆回の検索を蓄積しています。
出典：インターネットライブソース
Google AdWordsを使用している企業は、1.60ドルを費やすごとに1.60ドルごとに約3ドルを稼ぎます。
出典：PowerTraffick
Googleのオーガニック検索結果で1位の結果は、平均クリック率が31.7％です。
出典：Backlinko
中小企業の31％は、ウェブサイトではなくソーシャルメディアを使用しています。
出典：出典：トップデジタルエージェンシー
Google検索の0.78％だけが2ページ目から何かをクリックしました。
出典：Backlinko
スマートフォンで近くの商品を検索した人の76％が、1日以内に関連するお店にアクセスし、その検索の28％が購入につながります。
出典：グーグルで考える
質問のあるタイトルは、質問のないタイトルと比較して、クリック率が14.1％高くなりました。
出典：Backlinko

ソーシャルメディアマーケティング

2021年には、ソーシャルネットワークは2018年の550億1000万ドルから、946.9億ドルの広告収入を生み出すと予測されています。
出典：Statista
ソーシャルメディアへの総広告費は2020年に760億ドルに増加します。
出典：ゼニス
今日、世界には51.1億のユニークなモバイルユーザーがおり、2019年には1億（2％）増加しています。
出典：We Are Social
2019年の第4四半期の時点で月間約25億人のアクティブユーザーを抱えるフェイスブックは、世界最大のソーシャルネットワークです。
出典：PRニュースワイヤー
今日、米国国民の72％が何らかのソーシャルメディアを使用しています。
出典：ピュー研究所
英国（UK）には、2019年に4500万人のアクティブなソーシャルメディアユーザーが住んでいました。それは英国の人口の58％です。
出典：Statista
中小企業の所有者の64％は、ビジネスアドバイスをソーシャルメディアに求めています。
出典：Business Insider
中小企業の61％がソーシャルメディアマーケティングに投資しています。
出典：クラッチ
紹介は73％で引き続きトップのリードソースであり、トレードショーとイベントは46％、メールマーケティングは33％、インバウンドマーケティングとSEOはそれぞれ28％、ソーシャルメディアマーケティングは24％です。
出典：Sagefrog Marketing Group
マーケティングで最も実装されているマーケティング戦術は、メールが78％、SEOとソーシャルメディアがそれぞれ75％、ブログが66％、トレードショーとイベントが65％です。
出典：Sagefrog Marketing Group
B2Bマーケターに最も使用されているソーシャルメディアWebサイトは、LinkedInが90％、Facebookが77％、Twitterが63％、InstagramとYoutubeがそれぞれ34％です。
出典：Sagefrog Marketing Group
オファー/プロモーションの次に、画像はソーシャルメディア上のリンクをクリックするように人々に影響を与えるトップコンテンツタイプです（人々の25％）。ビデオは16％で3番目です。
出典：ビジュアルオブジェクト
世界中のB2Cマーケターが最も頻繁に使用するソーシャルメディアプラットフォームは、Facebook（97％）、Instagram（78％）、Twitter（57％）、Youtube（54％）、LinkedIn（46％）です。
出典：Statista

メールマーケティング

世界中で43億人がメールを持っています。これは世界の人口の約半分です。
出典：Radicatiグループ
Gmailの2019年の月間アクティブユーザー数は約15億人でした。
出典：CNBC
2017年後半までに、Outlook.comのユーザー数は4億人を超えました。
出典：Lifewire
メールのROIは122％です。ソーシャルメディア、有料検索、ダイレクトメールの4倍です。
出典：MediaPost
カート放棄メールを受信した顧客は、フォローアップメールを1通だけ受信した顧客よりもコンバージョン率が2.4倍高くなります。
出典：MediaPost
1か月に16〜30の電子メールキャンペーンを送信したB2B企業のクリック率の中央値は、6.0％でした。 B2Cでは5.6％。
出典：HubSpot
インバウンドによって生成されたペルソナ主導のコンテンツは、販売適格リード（SQL）の量を45％増加させます。
出典：93xエージェンシー
平均的なサラリーマンは、1日あたり126通の電子メールを受け取り、個人メッセージやビジネスメッセージのチェックに毎日6.3時間も費やしています。
出典：ラディカティグループ
2015年から2019年にかけて、毎日のメールトラフィックは毎年5％増加しています。
出典：ラディカティグループ
2019年には毎日2,465億通のメールが送信されると予測されており、これには1,288億通のビジネス関連のメールと1,177億通の消費者関連のメールが含まれます。
出典：ラディカティグループ

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ブログとコンテンツマーケティング

マーケターの76％は、主要な戦略としてインバウンドマーケティングアプローチを使用しています。
出典：HubSpot
10％のブログ投稿が複雑になっています。つまり、オーガニック検索では、時間の経過とともにトラフィックが最大40％増加します。
出典：HubSpot
ポッドキャストリスナーの49％は、家にいる間にそうします。
出典：エジソンリサーチ
53％の企業は、コンテンツマーケティングが測定可能なROIを提供すると確信しています。
出典：Smart Insights
ブログの取り組みを優先するマーケターは、ROIがプラスになる可能性が13倍高くなります。
出典：HubSpot
B2Bマーケターの66％は、市場への散発的で反応的なアプローチではなく、正式なマーケティング計画を使用していると報告しました。
出典：Sagefrog Marketing Group
企業の47％は、最大の成長戦略としてマーケティングを重視しています。
出典：米国>中小企業庁
ビデオは、ダウンストリームインターネットトラフィック量の57.7％を占めました。
出典：Statista
マーケターの67％は、Facebookがビジネスにとって最も重要なソーシャルメディアチャネルであると感じています。
出典：Lyfe Marketing
それらのマーケターの60％は、ビデオがより多くのエンゲージメントを促進する傾向があると述べました。
出典：データボックス
企業は、総マーケティング予算の32％をコンテンツに割り当てています。
出典：コンテンツマーケティングインスティテュート
B2Bマーケターの中で、88％がマーケティング戦略の一部としてコンテンツマーケティングを使用していますが、実際に文書化されたコンテンツマーケティング戦略を持っているのは32％だけです。
出典：コンテンツマーケティングインスティテュート
マーケターの約80％は、インタラクティブコンテンツが注目を集め、サイト訪問者を変換し、ブランドメッセージを確実に保持するのにより効果的であることに同意しました。
出典：コンテンツマーケティングインスティテュート
ビジネスユーザーの64％は、現在の78％と比較して、2025年までに印刷が依然として重要であると予想しています。
出典：Quocirca

リードジェネレーション

コンテンツマーケティングは、アウトバウンドマーケティングの3倍の見込み客を生み出しますが、コストは62％低くなります。
出典：需要指標
ブランド認知度の向上（42％）と売上高の増加（41％）は、マーケターが2019年に直面した最も重要な課題の1つです。
出典：Ascend2
同じ調査で、ブランド認知度の向上は、マーケティングインフルエンサーの55％が達成するコンテンツマーケティングエンゲージメント戦略の主な目的です。
出典：Ascend2
十分な見込み客を獲得できないことは、2019年に成功を収めるためのセールスリーダーの37.8％にとって大きな障壁でした。
出典：CSO Insights
マーケティングインフルエンサーの40％は、自社の戦略が非常に成功している、または競合他社と比較してクラス最高であると考えています。
出典：Ascend2
マーケターの25％は、コンバージョン率について何も知りません。
出典：B2Bテクノロジーマーケティングコミュニティ（Facebookページ）
リード育成の専門知識により、販売可能なリードが50％増加し、コストが33％減少します。
出典：Weidert
今日あなたの会社に関する情報を要求している消費者の63％は、少なくとも3か月間購入しません。マーケティングリードの79％は、売上に変換されません。育成の欠如がこれの主な原因です。
出典：マーケティングドーナツ
B2B企業の56％だけが、有効なリードを営業部門に渡す前にチェックします。
出典：MarketingSherpa
ウェブサイト訪問者のわずか4％が購入する準備ができています。
出典：Marketo

結論

中小企業のマーケティングは非常に必要とされていますが、まだその最盛期に到達していません。それは、中小企業の所有者のほとんどがまだ知る必要があるためです：

オンラインマーケティングの仕組み
Webを効果的に使用する方法
ソーシャルチャネルを最大限に活用する方法

これらの100以上の中小企業のマーケティング統計は、オンラインマーケティングがあらゆるビジネスにとってどれほど重要であるかを理解するのに十分説得力があります。そして、オンラインオーディエンスを獲得する唯一の方法は、上記のすべての側面に焦点を当てた動的な戦略を作成することです。