中小企業のためのソーシャルメディアブランディングへの究極のガイド
公開: 2020-12-04ソーシャルメディアは、ブランドを売り込み、群衆から目立つための最も強力なツールの1つであることが判明しています。 ソーシャルメディアのブランディングが正しく行われると、最適な方法でターゲット市場に接続するのに役立ちます。 ソーシャルメディアのブランディングは、Facebook、Twitter、LinkedInなどの主要なソーシャルプラットフォームでのマーケティング活動全体の自然な部分ですが、不可欠な部分です。
ソーシャルメディアブランディングとは、ソーシャルメディアプラットフォームでターゲットオーディエンスと交流するために適切な方法を一貫して使用することです。 目的または目的は、ブランドの認知度を高めることです。 ソーシャルメディアブランディングの力を活用することで、ブランドに忠実であるだけでなく、あなたからの購入にも熱心なファンの強固なネットワークを構築できます。
Social Freshの調査レポートでは、ソーシャルメディアを使用したブランド(パーソナルブランドとビジネスの両方)の最大の目標は、認知度を高めることであることがわかりました。 これは、ソーシャルメディアのブランディングがほとんどのブランドの優先事項であることを明確に示しています。
ブランディングは、長期的なビジネスを生み出したいビジネスにとって重要な段階です。 それはあなたが何を表すかを定義すると同時に、顧客になりそうな見込み客を引き付けることです。 ブランディングの初期段階では、すべてのビジネスリードが重要です。そのため、正しい関係を開始する必要があります。
ソーシャルメディアのブランディングは、あなたを信頼する理由を与えることで、より関連性の高い人々をあなたのセールスファネルに簡単に引き込むことができます。 ソーシャルブランディングを正しく行うと、残りの販売プロセスがより効率的になります。
ブランドの露出から顧客維持まで、結果だけでなく測定可能な結果も表示されます。 これは、より良いビジネスとより強力な顧客関係を意味します。
ソーシャルメディアブランディングゲームを改善するために取り組む必要がある4つの重要な領域があります。
1.あなたのアイデンティティ:ソーシャルメディアブランディングで成功を収めるためには、あなたのビジネスを知る必要があります。 あなたのブランドアイデンティティを定義するものは何ですか?それは他のものとどのように区別されますか? それは何を達成しようとしていますか? 誰に、どのように印象づけたいですか? ブランドアイデンティティについて明確であるほど、適切なメッセージを作成しやすくなります。
2.オーディエンス:ソーシャルメディアブランディングの大部分は、手の甲のようにターゲットオーディエンスを理解して知ることです。 これにより、盲目的で包括的なアプローチではなく、マーケティング活動に正確で調整されたアプローチをとることができます。
あなたがあなたの聴衆を助けたいならば、あなたは彼らの立場に入る必要があります。 そして、彼らの問題、欲求、ニーズを彼らの目から見てください。 それらを識別するために自分自身に正しい質問をしてください。 たとえば、あなたの聴衆はどの年齢層に属していますか?
3.コンテンツ:ソーシャルメディアで共有することでブランドが形成されます。そのため、適切なタイプを共有することが不可欠です。 あなたが共有するコンテンツはあなたのソーシャルメディアマーケティングキャンペーンを作ったり壊したりする力を持っています。 したがって、各ネットワークで適切なソーシャルメディアの投稿を共有することを無視してはなりません。
たとえば、ソーシャルメディアでのビデオマーケティングの力は、このコンテンツからのトラフィックが2022年に82%まで増加すると予想されるため、マーケターが無視してはならないものです。これは潜在的な消費者にとっては良い割合ですが、その数に注意してください。特にYouTubeチャンネルでは、競合他社も増えています。 はい、それはソーシャルメディアの成長の必然的な現実です。 また、統計によると、潜在的な購入者の注意を引くのに2秒しかないため、ユーザーが動画投稿をスクロールするのを防ぐ強力な動画コンテンツを作成することをお勧めします。
4.デザイン:カラーパレット、タイポグラフィなどの視覚要素は、フォロワーがソーシャルメディアでブランドを認識する方法に重要な役割を果たします。そのため、ブランドデザインをデジタルマーケティング戦略に合わせるのは、余裕のないステップです。無視します。 私たちの脳は、通常のテキストと比較して、視覚的なコンテンツを60,000倍速く処理する傾向があることを忘れないでください。 それはあなたがあなたのブランド認知をより構築するのを助けます。
避けるべきソーシャルメディアブランディングの神話
ビジネスであるため、ソーシャルメディアマーケティングの取り組みから好ましい結果を得ることに集中することが重要です。 そしてそれが起こるためには、あなたはあなたが間違ったレンズからソーシャルメディアマーケティングを見ているのではないことを確認する必要があります。 言い換えれば、ポジティブなリターンを得るためには、次の3つの一般的な神話を信じないようにする必要があります。
神話#1 :ソーシャルメディアはあなたのブランドを一夜にして人気にすることができる
多くのソーシャルメディアマーケターは、コンテンツをソーシャルメディアで口コミで広め、できるだけ多くの票やいいねを獲得することに焦点を当てています。 彼らの目的は? 一晩で超人気を博します。 彼らは、より多くの人々に自分のブランドを短時間で知ってもらいたいと思っています。 これは間違いです。
現在、ソーシャルメディアのブランディングをどのように見ているかに関係なく、Instagramアカウントで数週間で数十万人の本物のフォロワーを獲得することは現実には不可能です。 また、Facebookページで数日で非現実的な数のいいねやシェアを獲得することもできません。 あなたがそれを実現することに成功したとしても、それは倫理的ではありません。 あなたは間違った人々と対話することになります。 そしてその過程であなたのブランドイメージを傷つけます。
ソーシャルメディアをツールとして使用して、ターゲットオーディエンスとの本当の関係を構築してみてください。 迅速な結果を得ることを考えないでください。 むしろ、何があなたのブランドを動かしているのかを知り、理解してください。 ゆっくりと着実に、またはより忍耐強くアプローチすることで、長期的にはブランドの信頼性が高まります。
神話#2:すべてのネットワークに参加することはソーシャルメディアのブランディングにとって重要です
ソーシャルメディアブランディングで成功を見つけることはあなたの焦点から始まります。 あなたの焦点が間違った方向にある場合、あなたはあなたの聴衆に無関係なメッセージを送るかもしれません。 さらに悪いことに、あなたはそれらにまったく到達しないことになるかもしれません。 それに加えて、ソーシャルメディアに費やす時間は限られているため、時間の投資に対して十分な利益を得るには、ソーシャルメディアを賢く使用する必要があります。
そこにあるすべての主要なソーシャルメディアのウェブサイトでアクティブになりたくなるかもしれませんが、それはあなたに不利に働く可能性があります。 どうして? ネットワークはそれぞれ異なり、固有のユーザーセットがあるためです。 B2B企業を経営しているときは、SnapChat、TikTok、Pinterestへの投稿に時間を費やすことはできません。 あなたのブランド構築の努力はあなたのビジネスに興味を持っているであろう適切なタイプの人々に向けられるべきです。 重要なのは、ソーシャルメディアのブランディングには手間がかかるということです。自分を薄く広げすぎて努力を薄めたくないのは確かです。
神話#3:ソーシャルメディアを介したブランド構築には数十万人のフォロワーが必要
大きなソーシャルメディアオーディエンスを構築することには、間違いなくその利点があります。 しかし、本当に素晴らしい結果を見る必要がありますか? ブランドの認知度を高めるために、本当に多数のソーシャルメディアフォロワーがファンを大幅に削減する必要がありますか? 答えは明らかにノーです。 ビジネスとしてのあなたの目標は、ソーシャルメディアを活用して、顧客や見込み客とのより良いつながりを構築することです。
あなたのブランドの人気はソーシャルメディアで一夜にして急上昇することはないので、フォロワー数などの虚栄心の指標について心配する必要はありません。 あなたがむしろ目指すべきことは、忠実で献身的なフォロワーを構築することです。 あなたのフォローのサイズや量は、品質よりもはるかに重要です。
フォロワーが増えると、ビジネスが増えることは間違いありません。 しかし、ストラテジストとして、あなたはこれらの人々があなたのブランドを真に認識し、好きであるべきであることを心に留めておく必要があります。
レーザーに焦点を当てたフォロワーを持つことの重要な利点の1つは、あなたのコンテンツがあなたのブランドを本当に好きで信頼しているフォロワーだけに見られることです。 このようにして、面白くないまたは退屈なコンテンツを作成することはありません。 しかし、むしろ関連性の高いものです。
神話#4:ソーシャルメディアのブランディングは「設定して忘れる」
あなたのソーシャルメディア活動は人々があなたのブランドをどのように見るかに直接影響するので、これは真実からほど遠いです。 業界でインフルエンサーとして知られるようになりたい場合は、ソーシャルメディアで積極的に活動して、ブランドの専門的な側面を紹介する必要があります。 あなたは人々にあなたをあらゆる方法で反応することによって気遣うブランドとして見てもらいたいのです。
顧客や見込み客がソーシャルメディアアカウントに随時投稿するようになります。 これは、コメントに返信することで、彼らが重要であることを示す機会です。 ソーシャルメディアファンと交流するのにそれほど労力はかかりませんが、彼らの生活にプラスの影響を与えることができます。 ソーシャルメディアで活動することの間接的な効果は、より多くのビジネスがやってくるのを見るでしょう。
誰かがあなたのソーシャルメディアコンテンツにコメントを残すたびに、彼らは彼らの懸念を表明するために時間を割いています。 または単に彼らの考えや意見を共有します。 彼らに戻ることで、あなたは彼らに敬意を示すだけでなく、彼らに重要性を感じさせます。 簡単な返信やツイートは大いに役立ちます。 あなたが非アクティブであると人々が見た場合、人々は間違った印象を与えるのは簡単です。 これは、人々があなたのフォローを解除したり、あなたのブランドを忘れたりすることにつながる可能性さえあります。 あなたが望む最後のものはどれですか。
効果的な5つのソーシャルメディアブランディング戦略
ソーシャルメディアは、企業がブランドを成長させ、顧客に手を差し伸べるのを支援するという点で、長年にわたって進化してきました。 それはもはや社会的存在を構築することだけではありません。 今日では、トラフィック、リード、売上を増やすのに十分な強さのブランドイメージを作成することも重要です。 それは、真にオーディエンスを気にするブランドを構築するために複数のアプローチを取ることです。
しかし、ソーシャルメディアの重要性を認識する企業が増えるにつれ、ソーシャルメディアは混雑した空間になりつつあります。 その結果、ブランドが他のブランドから目立つことが難しくなっています。 独自のセールスポイントを持つだけでは十分ではありません。 最小限のリスクで最高の結果を得るには、完全なソーシャルメディアブランディング計画を立てる必要があります。 FacebookであろうとInstagramであろうと、あなたはあなたのブランドに競争に対して独自の優位性を与えるために正しいステップを踏む必要があるでしょう。
あなたが望む方法であなたのブランドを表現するのを助けることができるいくつかの効率的なソーシャルメディアブランディング戦略を調べてみましょう。 心配しないでください。これらのヒントは簡単に適用できますが、一定期間にわたって一貫して実行すると、大きな結果が得られる可能性があります。
戦略#1:最も適切なソーシャルネットワークを選択して活用する
使用するソーシャルネットワークの種類は、ソーシャルメディアでの成功と失敗を文字通り区別することができます。 あなたが望む最後のことは、人々があなたのブランドを無能または否定的であると見なすことだからです。 あなたはあなたのソーシャルメディアの進歩があなたが行っている努力と同期していることを望んでいます。間違ったソーシャルネットワークで活動しているとあなたのエネルギーが消耗し、悪い結果になります。
単にグーグルに集中できるSEOとは異なり、ソーシャルメディアマーケティングに関しては、それは非常に異なります。 ターゲットオーディエンスにリーチするために使用できるソーシャルメディアプラットフォームはたくさんあります。 あなたの目標は、これらのプラットフォームのそれぞれをテストして、ブランドの全体的な目的に合ったものを見つけることです。 ソーシャルメディアのブランディングの取り組みで何を達成したいですか? そして、あなたはあなたのソーシャルメディア活動があなたの収益にどのように影響を与えることを望みますか?
たとえば、住宅管理会社などのB2Bビジネスの場合は、LinkedInの力を利用してブランドを構築することをお勧めします。 どうして? LinkedInには多くのビジネスオーナーが積極的に使用しているからです。 ただし、ビジネスがB2CまたはC2C側にある場合は、FacebookまたはPinterestでより積極的になり、これらのネットワークを使用してソーシャルメディアでの存在感を高めたいと思うかもしれません。
すべてのソーシャルメディアプラットフォームには、特定の種類のコンテンツを見ることに慣れているオーディエンスがいることを忘れないでください。 これを理解すると、ブランディングの目標を達成するのに役立つソーシャルネットワークを簡単に決定できます。
戦略#2 :メッセージと一貫性を保つ
ソーシャルメディアでのブランド構築は複雑ではありません。 実際、適切な種類のメッセージを一貫して作成することの重要性を理解すると、はるかに簡単になります。
目的に合ったビジュアルやテキストを定期的に使用すると、ブランドはターゲットオーディエンスにより深く関わります。 ソーシャルメディア上の人々はパターンやテーマを特定することに慣れているので、あなたが努力に一貫しているとき、それは常に報われます。 長くするほど; より良い結果が表示されます。
あなたのブランドがソーシャルメディアのどの段階にあるかは関係ありません。 最初からメッセージとの一貫性を保つように努める必要があります。 視聴者があなたの一貫性に頼ることができることを考えると、すべてのソーシャルメディアチャネルはあなたのブランドの成長を助ける可能性があります。 メッセージが一定期間にわたって一貫していると、信頼を勝ち取り、信頼関係を築くことが容易になります。
最初に、さまざまなタイプのコンテンツとハッシュタグをテストして、ターゲットオーディエンスに最適なものを確認する必要があります。 ただし、この試行錯誤は、彼らの要求を理解することに関するものであり、適切で関連性のあるコンテンツを作成するためのあなた自身の可能性に関するものではありません。 正しく理解するには時間がかかりますが、何が機能し、何が機能しないかを理解すると、一貫性を保つのが簡単になります。
戦略#3 :できるだけ頻繁に投稿する
コンテンツとの一貫性を維持することは重要ですが、定期的に優れたコンテンツを投稿することも重要です。 人々がソーシャルメディアであなたのブランドと対話する頻度は、彼らがブランドに接続する量に影響を与えます。 適切なソーシャルメディアプラットフォームでアカウントを作成し、それを完璧に見せることは、方程式の最初の部分にすぎません。 他の部分はそこにあなたの言葉を広めることです。
ビジネスとして、あなたが始めているとき、あなたはあなたのソーシャルメディアフォロワーに最高の第一印象を与えることを目指すべきです。 それがターゲットオーディエンスとの強力で長期的な関係を構築するための最初のステップだからです。 ソーシャルメディアプラットフォームの混乱の最中にあなたの存在を失うのは簡単です。 しかし、定期的で有益な更新を投稿することで、ソーシャルメディアの視聴者の心の前にとどまることができます。
あなたが活動している各ソーシャルネットワークに少なくともこれらを何度も投稿する必要があります:
ソーシャルメディアマーケティングには多くの要素または可動部分があると言っても過言ではありません。 そして、それらがスムーズに連携していることを確認するには、魅力的なコンテンツを頻繁に公開していることを確認する必要があります。 これを行う最も実用的な方法は、整理されたコンテンツカレンダーを作成することです。 このように、あなたはあなたのソーシャルメディアの投稿を見失うことはなく、それを最優先にすることができます。
コンテンツカレンダーを使用すると、事前にメッセージを計画できます。 送信しているメッセージと、それらが取得している全体的な結果にどのように影響しているかを俯瞰することができます。 バッファなどのソーシャルメディア管理ツールをいつでも使用して、コンテンツの計画と更新のスケジュールを設定できます。
価値志向のコンテンツとプロモーション投稿の間の健全なバランスを維持することが重要であることに留意してください。 ソーシャルメディアスパマーのように見えない比率が必要です。 そうしないと、フォローを解除してしまう可能性があります。
戦略#4 :ブランドの声を見つける
すべてのブランドには、他のブランドとは異なる個性があります。 このユニークな個性は、ブランドがターゲットオーディエンスとつながるのに役立つだけでなく、より良い関係を構築するのにも役立ちます。 しかし、あなたのブランドの個性があなたのソーシャルメディアコンテンツに反映されていないと、聞き取りにくいでしょう。 これが、ソーシャルメディアで自分の声を見つけて発展させる必要がある理由です。
Facebookに更新を投稿する場合でも、Instagramにビデオを投稿する場合でも、メッセージを聞くことが重要です。 声を出すことは一夜にして起こりません。 それを見つけて快適になるにはしばらく時間がかかります。 しかし、そうすると、適切な種類のコンテンツを作成することがより実用的で簡単になります。
声を出すときに覚えておくべき2つのことがあります
1.テンプレートにノーと言う
ソーシャルメディアコンテンツにテンプレートを使用すると作業が簡単になりますが、すぐに視聴者に気付かれることでしょう。 また、それはあなた自身のユニークな声を見つけるという目的全体を打ち負かします。
ソーシャルメディアでブランドを構築しようとしている場合、テキスト、画像、インフォグラフィック、およびビデオを同じ形式で投稿することは絶対に禁止です。 あなたの聴衆はあなたが怠惰であると感じるべきではありません。 むしろ、彼らはあなたが革新しているという事実を知っているべきです。
また、可能な場合は重複コンテンツを投稿しないでください。 何らかの理由でコンテンツを再投稿または再宣伝する必要がある場合は、違いを付けて行います。
2.微妙で一貫性のあるブランディングを含める
あなたがソーシャルメディアに投稿する更新はあなたのブランドを悲鳴を上げるべきではありません。 しかし同時に、彼らはブランドを空にするべきではありません。 ソーシャルメディアでの存在感を高め、目立つようにするために、コンテンツに一貫したブランディングがあることを確認してください。 やりすぎないでください。 たとえば、投稿する画像は、ブランドのロゴと色を調整することができます。 微妙でありながら永続的であることを忘れないでください。
戦略#5:プロファイルバイオを最適化する
ビジネスとして、あなたは平均的なユーザーのようにソーシャルメディアのプロフィールを見るべきではありません。 いいえ、ソーシャルメディアプロファイルは、ビジネスのメッセージをオーディエンスに伝えるのに役立つため、はるかに重要です。 彼らはあなたにもっと学びたいと思っているソーシャルメディアユーザーを売り込む機会を与えてくれます。
ソーシャルメディアのブランディングの努力が報われることを望むなら、あなたのプロフィールのバイオセクションを無視しないでください。 あなたが誰で、何をしているのかについて、訪問者に無知なままにしないでください。 あなたのビジネスは最高のサービスや製品を提供しているかもしれませんが、あなたのプロフィールがあなたの価値観を反映していない場合、ソーシャルメディアに何がありますか?
多くのブランドは、プロファイルに無関係な情報を追加するという間違いを犯しています。 彼らのビジネスについてゼロの明快さを与える情報。 したがって、あなたの略歴にランダムな動機付けの引用を追加する代わりに、それを使用してあなたのビジネスの目的を簡単に説明してください。
また、プロファイルの説明領域で、会社が提供する利点または利点を紹介することもできます。 プロフィールのコンテンツを、関連するキーワードと連絡先ボタンで最適化して、他の人があなたを見つけて連絡できるようにしてください。
また、プロファイルの説明領域で、会社が提供する利点または利点を紹介することもできます。 プロフィールのコンテンツを、関連するキーワードと連絡先ボタンで最適化して、他の人があなたを見つけて連絡できるようにしてください。
プロファイルのバイオを最適化することは簡単なステップのように思えるかもしれませんが、それはあなたのソーシャルメディアのブランディングに違いをもたらします。
結論
あなたがどんなビジネスをしていても、消費者はあなたのブランドの個性にもっと興味を持っていることを知っておくべきです。 誰かが、たとえばBest BuyではなくAmazonから定期的に製品を購入する場合、実際に購入しているのはAmazonと呼ばれるブランドです。
可能な限り最高の製品を提供するよう努めるべきであることは間違いありませんが、それは顧客との前向きな関係を築き、育むことを犠牲にしてもたらされるべきではありません。
ソーシャルメディアは、この関係を次のレベルに引き上げる実証済みのツールです。 これは、競合他社を含む消費者に接続している大小のブランドの数です。 では、なぜあなたは取り残されるべきなのでしょうか?
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