ニッチなオーディエンスのために成功するソーシャルメディアキャンペーンを構築するための10のステップ

公開: 2020-12-04

したがって、あなたのブランドは、本物で長続きする方法で視聴者とつながる必要があると判断しました。そして、あなたはこの目標を達成する方法としてソーシャルメディアを選択しました。唯一のことは、あなたが包括的なソーシャルメディアキャンペーンを構築するのに本当に時間をかけていなかったということです。

会社の定期的な更新を投稿し、ブログコンテンツをチャネル間で共有していますが、キャンペーンの開発方法がよくわかりません。

効果的なソーシャルメディアキャンペーンを構築することは簡単な作業ではありません-特にあなたのビジネスがニッチ産業にある場合。あなたは本当にあなたのターゲット顧客をよく知る必要があるだけでなく、リードは世界中でさえ見つけられるので、あなたは彼らがオンラインでたむろしている場所とあなたが彼らに到達する方法を見つけなければなりません。

しかし、心配する必要はありません！私たちはお手伝いします。

他の調整されたマーケティングアプローチと同様に、ソーシャルメディアキャンペーンの構築には、時間、専門知識、およびリソースが必要です。そして、それはこれらのさまざまな側面すべてを含みますが、それでもあなたのビジネスの成長の重要な部分です。

ソーシャルメディアキャンペーンが重要な理由

それはあなたのニッチな聴衆の興味をそそり、彼らにあなたのブランドに従事するように強いる最も簡単で最も効果的な方法です。これはあなたの会社にとってより多くのビジネスとブランドの認知を意味します。

以下では、ニッチなオーディエンスが誰であるかに関係なく、成功するソーシャルメディアキャンペーンを開発する各ステップについて説明します。

ソーシャルメディアキャンペーンをどのように作成しますか？

最高のソーシャルメディアキャンペーンを構築するために使用する10のステップは次のとおりです。

1.ターゲットオーディエンスを特定します。

ニッチなオーディエンスのために勝利を収めるソーシャルメディアキャンペーンを構築するための最初のステップは、オーディエンスが誰であり、何が重要であるかを正確に知ることです。多くの企業は、自社の製品やサービスのメリットのみに焦点を当てたソーシャルメディアキャンペーンをまとめるという間違いを犯しています。

しかし、彼らは聴衆の課題とニーズを考慮に入れていません。そして、これは時間、リソース、予算の浪費につながる可能性があります。

代わりに、あなたのターゲットオーディエンスが誰であるか、そして彼らが何を気にかけているかを知るために時間をかけてください。まだ行っていない場合は、顧客のペルソナを開発することをお勧めします。これらは、人口統計などの基本情報だけでなく、直面している課題、情報を入手する場所、製品/サービスを購入するときに探すものなどのより具体的な情報を含む、理想的な顧客の架空のプロファイルです。

これらの顧客ペルソナを作成し、オーディエンスを知るためにどのように取り組むことができるかについての簡単な概要は次のとおりです。

顧客との以前の経験に基づいて、ターゲットオーディエンスについていくつかの一般的な仮定を立てることから始めます。
これらの仮定を確認または修正し、場合によっては市場での新しい機会を発見するために、さらにいくつかの市場調査を行います。
最高の顧客にインタビューして、何が彼らを本当に動かしているのか、そして購入を決定する際に彼らが最も気にかけているのかを見つけます。
ターゲットオーディエンスの調査をまとめたら、これらのペルソナを具体化し始めます。コンテンツマーケティングを推進するために使用できるプロファイルを作成します。

ターゲットオーディエンス

オーディエンスが誰で、何を気にかけているのかがわかれば、ソーシャルメディアキャンペーンを通じてより効果的にオーディエンスにリーチできるようになります。このターゲット市場調査は、キャンペーンで使用するコンテンツの種類だけでなく、これらの消費者にリーチして関与するためのアプローチも通知します。

2.適切なソーシャルメディアチャネルを選択します。

理想的な顧客が最も気にかけていることについてもう少し理解できたので、今度は彼らがオンラインでたむろする場所を学びましょう。視聴者とつながりたいブランドが利用できるソーシャルメディアチャネルはたくさんあります。

ただし、ブランドには、これらすべてのチャネルに効果的に参加して関与するための時間やリソースがありません。そのため、ターゲットオーディエンスにとって最も意味のあるチャネルを戦略的に選択することが不可欠です。

ニッチなソーシャルメディアキャンペーンに最適なソーシャルメディアチャネルを選択するときは、ソーシャルメディアチャネルごとに次のことを考慮してください。

オーディエンス–リーチを拡大するのに十分な数のオーディエンスを持つソーシャルチャネルはどれですか。
人口統計–ターゲットオーディエンスの人口統計に適合する人々の人口が最も多いチャネルはどれですか？
機能–どのソーシャルメディアチャネルが、ブランドを最もよく強調できる機能を提供していますか？
アクティビティ–どのソーシャルメディアチャネルが最もアクティブなユーザーベースを持っていますか？この活動とエンゲージメントはどのように見えますか？

どのソーシャルメディアチャネルがあなたのブランドにとって価値があるのかについてもっと知りたいですか？各チャネルの人口統計について詳しく学び、各チャネルがビジネスにどのように役立つかを知るために、どのソーシャルメディアを使用すべきかについての記事を必ず読んでください。

3.特定のキャンペーンの目標と目的を作成します。

ニッチなソーシャルメディアキャンペーンの立ち上げを開始する前に、キャンペーンの目標と目的を決定する必要があります。この特定のキャンペーンから何を得たいかだけでなく、これらの目標がマーケティング目標や全体的なビジネス目標とどのように一致するかについても検討してください。

多くのブランドがソーシャルメディアキャンペーンのアイデアの出発点として使用するいくつかの一般的な目標は次のとおりです。

ウェブサイトのトラフィック量を改善します。
新しいリードを生成します。
リードを売上に変換します。
特定の製品またはサービスを販売します。
ブランドの認知度を高めます。
顧客とのコミュニケーション。
ブランドの権威を確立または構築します。

目標が明確に概説されていることを確認することが重要です。 SMART目標設定システムを使用して、ソーシャルメディアキャンペーンの目標が明確で達成可能であることを確認することをお勧めします。 SMARTの略：具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、期限付き。 SMARTの目標を使用することは、成功に向けて準備するための最良の方法の1つです。

SMART目標設定システムでは、「収益の増加」はソーシャルメディアキャンペーンにとって十分な目標ではありません。代わりに、収益をどれだけ増やしたいか、成功をどのように測定するか、そしてどのタイムラインでこの目標を達成するかを検討する必要があります。また、タイムラインとリソースを考慮して、目標がビジネスに関連し、現実的であることを確認する必要があります。

ソーシャルメディアキャンペーンのスマート戦略

また、特定のキャンペーン目標がソーシャルメディア戦略において重要な役割を果たすことに注意することも重要です。消費者を引き付ける方法とキャンペーンで使用するコンテンツの種類は、特定の目的によって異なります。

たとえば、ブランド認知キャンペーンで目標到達プロセスの上部のコンテンツを使用する場合でも、コンバージョンキャンペーンでは、より具体的な目標到達プロセスの下部のコンテンツが必要になります。同様に、ウェブサイトへのトラフィックを増やすことを目的としている場合、CTAは、オーディエンス間の会話を刺激しようとしている場合とは異なります。プロモーション戦術の種類と、キャンペーンごとに作成するコンテンツの種類を選択するときは、目標を念頭に置いてください。

4.各チャネルのプロモーション戦術を決定します。

各ソーシャルメディアプラットフォームには、ソーシャルメディアキャンペーンの一部として使用するときに考慮する必要があるさまざまなベストプラクティスがあります。 FacebookやInstagramのソーシャルメディアのルール、およびキャンペーンで利用したい他のチャネルに従うのが最善です。そうすれば、各チャネルを有利に使用することで、結果を最大化することができます。

使用するチャネルを決定すると、各チャネルでキャンペーンコンテンツを宣伝する方法をよりよく理解できるようになります。一部のソーシャルメディアチャネルには、視聴者を引き付けるために機能するさまざまなタイプのコンテンツを公開できる独自の機能があります。

たとえば、Facebook、Instagram、YouTubeにはすべて、ライブビデオストリーミングオプションがあり、その瞬間に視聴者とつながることができます。

ニッチなマーケティング活動の一環として、ソーシャルメディアの有料広告の機会を利用することもできることを忘れないでください。

オーガニックコンテンツとエンゲージメントは、消費者との関係を構築するのに大いに役立ちますが、FacebookやInstagramなどのプラットフォームでの有料広告キャンペーンは、リーチをさらに拡大して、ブランドに適しているがまだそうではない可能性のある消費者とつながるのに役立ちます。コンテンツをフォローまたはエンゲージする。

5.コンテンツカレンダーを作成します。

キャンペーンの目標と、チャネル間でコンテンツを宣伝する方法がわかったら、ソーシャルメディアコンテンツカレンダーを作成します。コンテンツはソーシャルネットワークで重要な役割を果たします。これはコミュニケーションの第一線であり、ファン、フォロワー、その他の視聴者が参加するかどうかを決定する前に目にするものです。

キャンペーン用に作成するコンテンツの種類は、目標と目的によって異なります。編集カレンダーに含めることができるコンテンツの種類は次のとおりです。

ブログ–ブログは、視聴者の課題に焦点を当てた目標到達プロセスの上位のコンテンツに最適ですが、製品やサービスに関してより具体的になる目標到達プロセスの中間および下位のコンテンツにも効果的です。
eBooks – eBooksは、視聴者に連絡先情報を渡すように説得するのに十分な付加価値を提供するため、ゲーテッドコンテンツとして使用するのに最適です。
テキスト投稿–コンテンツの共有に加えて、CTAを含む一般的なテキストソーシャルメディア投稿を使用したり、会話を開始したりすることもできます。
画像–ソーシャルメディアキャンペーンでは、説明的なインフォグラフィックから製品のよりシンプルな写真まで、あらゆる種類の画像を使用できます。
ビデオ–ビデオは、忙しい視聴者の注意を引くだけでなく、複雑なトピックを分析したり、消費者に製品の使用方法を示したりするための優れた媒体です。
ランディングページ–特定のアクションを実行するために消費者をサイトに呼び戻す場合は、消費者に目的のアクションを実行させることを目的としたランディングページを作成する必要があります。

作成したいコンテンツの種類が決まったら、適切なトピックを決定し始めることができます。トピックのブレインストーミングプロセスをグループで行うことを強くお勧めします。

対象となる顧客をよく知っている組織内の人々を選び、コンテンツのトピックを考え出す際に助けを求めます。

I nはあなたのマーケティングや営業チームから人々にもたらすことに加えて、あなたはまた、彼らは顧客と直接対処する経験を持っているし、彼らが直面する課題を知っているように、あなたの顧客サービスチームから個人を含めて検討すべきです。

作成するコンテンツの種類と、このコンテンツに焦点を当てるトピックを理解したら、この情報を編集カレンダーとも呼ばれるコンテンツカレンダーに整理しておく必要があります。これには有料プログラムを使用することも、ニーズに合ったGoogleスプレッドシートを開発することもできます。

編集カレンダーを使用すると、どのコンテンツが予定されているかを簡単に確認でき、チームの全員がタスクと期限について同じページにいることができます。

カレンダーテンプレート

みんなの編集カレンダーは少し違って見えるでしょう。自分に最適な形式を選択する必要があります。最も効果的なコンテンツカレンダーには、次の情報が含まれています。

トピックまたはタイトル
説明
コンテンツの種類
著者
期日
投稿日
プロモーションの詳細
その他の重要な注意事項

このコンテンツカレンダーは、チームの全員がアクセスして更新できる場所に保管してください。 Googleドライブまたは会社のサーバーを使用することをお勧めします。チームの全員が進捗状況を更新したり、問題や遅延についてメモをとったりして、コンテンツがいつ完成するかを明確にし、ソーシャルメディアキャンペーンのタイムラインを更新できるようにすることが重要です。

6.キャンペーンの視覚的および書面によるコンテンツを作成します。

ニッチなソーシャルメディアマーケティングキャンペーンを促進するために必要なコンテンツの種類がわかったので、いよいよそれを作成します。すべてのコンテンツがチームの誰かに割り当てられていることを確認してください。コンテンツを代理店またはフリーランサーにアウトソーシングする場合は、コンテンツの内容と最初のドラフトがいつ表示されるかについて、具体的な指示があることを確認してください。

自分でコンテンツを作成する場合でも、チーム外の誰かと協力してソーシャルメディアキャンペーンのコンテンツを作成する場合でも、コンテンツのリポジトリを作成するときは、次の点に注意してください。

コンテンツがブランドにあることを確認してください。 さまざまな人がビジュアルコンテンツを作成または作成している可能性がありますが、すべてのコンテンツはブランドの声とペルソナに沿っている必要があります。特定のブランドガイドラインを作成すると、このプロセスをガイドするのに役立ちます。
CTAを含めます。 必要に応じて、コンテンツに、アクション動詞を使用して視聴者または読者に行動を促す効果的なCTAが含まれていることを確認してください。それが彼らをあなたのサイトに呼び戻すか、彼らに手を差し伸べるように促すかどうかにかかわらず、CTAは明確で具体的でなければなりません。
混ぜあわせる。 すべてのクライアントに、エンゲージメントを刺激するブランド投稿、役立つ外部コンテンツを共有する投稿の共有、視聴者に直接販売する投稿の販売を含む投稿戦略に固執することをお勧めします。
コンテンツを再利用する方法を見つけます。 ソーシャルメディアキャンペーンのコンテンツを入手したら、他のキャンペーンでこのコンテンツを再利用またはリサイクルする方法を常に探しておく必要があります。これにより、コンテンツの予算を最大限に活用できます。

書かれたコンテンツの場合、コンテンツが魅力的であり、視聴者の気を散らす可能性のある文法上の誤りがないことを確認してください。見出しと小見出しを使用してコンテンツを分割し、視聴者が簡単に消化できるようにします。書かれたコンテンツに他の役立つリソースへのリンクを含めます。そして、関連するCTAを忘れないでください！

ビジュアルコンテンツに関しては、使用する画像やビデオがプロ品質であることを確認する必要があります。視聴者が説明なしで視覚的なコンテンツを理解しやすいものにするようにしてください。ビデオまたは画像はそれ自体を物語り、それ自体で価値を提供する必要があります。 Facebookの投稿、Instagramのストーリー、Snapchat広告などを作成する場合でも、作成するものが高品質で視聴者にとって価値のあるものであることを確認する必要があります。

しかし、ソーシャルメディアキャンペーンにビデオを使用すべきかどうかまだわからない場合は、ここに簡単な事実があります。ビデオを使用するマーケターのROIは、ビデオ以外のマーケターよりも49％速く成長することをご存知ですか？したがって、ソーシャルメディアマーケティングにビデオを使用していない場合は、間違いなく見逃していることになります。幸いなことに、Facebookには、画像をつなぎ合わせてビデオを作成できる優れたツールがいくつかあります。

書かれたコンテンツの場合と同じように、視聴者がコンテンツを操作した後に実行する、ある種のCTAまたは識別可能な次のステップが必要です。

7.月を通して投稿をスケジュールします。

コンテンツが作成されたら、コンテンツカレンダーで概説したタイムラインに従ってコンテンツをスケジュールします。投稿のペースは、ソーシャルメディアキャンペーンの目標、キャンペーンの長さ、コンテンツの種類、視聴者が最も活発な時期など、さまざまな要因によって異なります。投稿を開始する前に少し調べて、投稿するのに最適な時期を把握することをお勧めします。

ソーシャルメディアキャンペーンコンテンツカレンダー

最適な投稿時間は、ソーシャルメディアチャネルとリーチしようとしているオーディエンスによって異なります。 2018年の業界調査に基づいてソーシャルメディアに投稿するのに最適な時期の一般的なガイドは次のとおりです。

フェイスブック

木曜日はFacebookに投稿するのに最適な日です。このチャンネルに投稿するのに最適な時間は、水曜日の午後12時と午後2時、木曜日の午後1時と午後2時です。ただし、平日の午前10時から午後3時までは安全です。夕方、早朝、週末はエンゲージメントが最も少なくなります。。最適な日時は視聴者や業界によって異なりますが、これらはFacebookに投稿するための一般的な概要です。

インスタグラム

繰り返しになりますが、Instagramに投稿するのに最適な日時は、視聴者や業界によって異なる場合があります。ただし、調査によると、Instagramに投稿するのに最適な日時は次のとおりです。水曜日の午後3時。木曜日の午前5時、午前11時、午後3時から4時。金曜日の午前5時火曜日から金曜日の午前9時から午後6時まで安全に投稿できます。日曜日のエンゲージメントは最も低いことに注意してください。

ツイッター

多少の違いはありますが、ほとんどのブランドは、Twitterに投稿するのに最適な日時は金曜日の午前9時から午前10時までです。コンテンツを安全に投稿して、午前10時から正午までいつでも適切なエンゲージメントを期待できます。日曜日の朝はエンゲージメントの量が最も少なくなりますが、一部のユーザーは週末でもアクティブです。

LinkedIn

LinkedInが専門家向けのソーシャルメディアチャネルであることを考えると、週末にエンゲージメントが最も少なくなるのは当然のことです。 LinkedInに投稿するのに最適な時間は、水曜日の午後3時から5時です。エンゲージメントは毎日異なりますが、火曜日から木曜日がエンゲージメントの量が最も多い最高の日になる傾向があります。

このコンテンツは、最適と判断した日時に手動で投稿できますが、コンテンツを一度にまとめてスケジュールおよび投稿できるソーシャルメディアスケジューリングツールを使用することをお勧めします。無料または有料のスケジュールツールを使用しているかどうかに関係なく、このタスクを管理する時間があるときに、一度に複数の投稿を読み込むことができます。

コンテンツを投稿するのに最適な日時を選択することに加えて、各投稿を再確認して、ソーシャルメディアチャネル用に最適化されていることを確認する必要があります。投稿に必要な場合は、画像またはリンクを含めてください。また、ソーシャルメディアでの投稿の可視性を高めるのに役立つ関連ハッシュタグを必ず使用してください。これに関するヘルプについては、ビジネスでソーシャルメディアハッシュタグを使用するための完全なガイドを確認してください。

8.エンゲージメントを監視して対応します。

ソーシャルメディアキャンペーンを設定して忘れることはできません。ソーシャルメディアでの存在感と、キャンペーンの一環として使用しているすべてのチャネルでのエンゲージメントに注意を払う必要があります。平日に各プラットフォームにログオンする場合でも、Hootsuiteなどのソーシャルメディア管理プログラムを使用してすべてのメッセージとコメントを1つのダッシュボードにまとめる場合でも、エンゲージメントを監視し、他の人の発言に対応することが重要です。

各ソーシャルメディアチャネルは、コメント、メッセージ、いいね、リツイート、ユーザー生成コンテンツなどをメインダッシュボードで通知します。これらの通知を注意深く調べて、誰に返信する必要があるかを確認してください。ソーシャルメディアユーザーが質問をする場合は、できる限り答えてください。コメントを残したり、会話を始めようとしているだけの場合は、これを真に関与する機会として利用してください。

9.必要に応じて戦術を調整します。

戦術を調整するためにソーシャルメディアキャンペーンが終了するまで待つ必要はありません。たとえば、コンテンツの一部が視聴者の共感を呼んでいることがわかった場合は、現在のソーシャルメディアキャンペーンの一環として、そのコンテンツを宣伝し、より多くの注目を集めるための新しい方法を見つけてください。

同様に、戦術が機能していない場合は、アプローチを調整するために最後まで待つ必要はありません。途中でさまざまなことをテストして、何が機能するかを調べます。必ず各ステップで結果を監視し、このデータを最初のキャンペーン目標と比較して、成功への道を進んでいるかどうかを判断してください。

10.結果を分析し、将来のキャンペーンに合わせて調整します。

ニッチなソーシャルメディアキャンペーンの開発と実装に費やしたすべての作業は、Webサイトへのトラフィックの増加、電話や電子メールによる問い合わせの増加、オンラインコミュニティでの会話の増加が見られるようになると成果を上げます。これらの成功を追跡し、それらがビジネスにもたらした結果に変換することが重要です。

ただし、キャンペーンの成功を追跡するだけでは不十分です。ソーシャルメディアマーケティング戦略を本当に最大限に活用したい場合は、ソーシャルメディアの取り組みからのデータを分析し、それを使用して将来のキャンペーンの調整を行う必要があります。どの戦術またはコンテンツが最も効果的で、どれがまだ作業が必要かを特定します。途中で驚きがあった場合は、学んだことを活用して将来のキャンペーンに適用する方法を見つけてください。

ソーシャルメディアキャンペーン分析

ソーシャルメディアキャンペーンを成功させるものは何ですか？

素晴らしいソーシャルメディアキャンペーンを成功させるには、いくつかの異なることがあります。しかし、全体として、ニッチなオーディエンスについて事前に調査を行うほど、戦略は成功します。つまり、キャンペーンから本当に必要な結果を確認する機会が得られます。

主なポイントは、ソーシャルメディアはあなたが設定して忘れることができるものだけではないということです。実際、ソーシャルメディアキャンペーンを効果的にしたい場合は、その過程でファン、フォロワー、リードと交流する必要があります。

キャンペーンの全過程を通じてさまざまなキャンペーン要素を監視して、すべてがスムーズに進んでいることを確認します。最終的な分析を行うことができれば、次のキャンペーンでさらに良い結果を出すのに役立つ多くの情報が得られます。

それまでの間、次のソーシャルメディアキャンペーンで専門家のサポートが必要な場合は、LYFEマーケティングのチームがお手伝いします。ブランドがニッチなオーディエンスとより効果的につながり、エンゲージするのに役立つさまざまなデジタルマーケティングサービス（ソーシャルメディア管理、SEO、Webデザインなどを含む）を提供します。

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