史上最高のソーシャルメディアマーケティングのヒント13！

このブログ投稿は2019年に更新されました。

FacebookやTwitterでターゲットにしたいオーディエンスと同じように、ソーシャルメディアマーケティングに万能のアプローチはありません。 あなたが自由に使える戦略と技術は、あなたがあなたの商品やサービスを売り込むことができる人々のタイプとほぼ同じくらい多様で多様です、そしてソーシャルメディアマーケティングを始める間、あなたの立ち上げ、実行、そして最適化の方法を知っているのは比較的簡単です最初からのキャンペーンは重要です。

今年、まったく新しいソーシャルメディアマーケティングキャンペーンを開始する場合でも、進行中のイニシアチブを最適化する場合でも、私たちがお手伝いします。 今日の投稿では、Facebookのマーケティングのアイデア、Twitterのエンゲージメントのヒント、ソーシャル広告のROIを高めるためのヒントなど、過去数年間の最高のソーシャルメディアマーケティングのヒントを再検討します。 適切なオーディエンスを特定してターゲティングすることから、いくつかの異なるソーシャルメディアサイトにリーチを拡大することまで、誰にとっても何かがあります。

しかし、最初に、2019年にソーシャルメディアマーケティングを活用することの価値を広く示す10の簡単な統計でウォームアップしましょう。

マーケターのための10のソーシャルメディア統計

• Facebookには、1日15億のアクティブユーザー（DAU）、23億の月間アクティブユーザー（MAU）、および3億のストーリーDAUがあります。
• Facebookは、消費者がビデオを消費するために2番目に好きなプラットフォームです（YouTubeに次ぐ）。
• 業界全体の平均Facebook広告CVRは9.21％です。
• Instagramには10億MAUと500ストーリーDAUがあります。
• 10代の若者の72％がInstagramを使用しています。
• Instagramで消費者にリーチするブランドは、投稿あたり1.73％という比較的高いエンゲージメント率を享受しています。
• LinkedInには2億6000万MAUがあります。
• 業界全体のLinkedInの訪問者からリードへの平均CVRは2.74％です（Twitterの0.69％に対して）。
• LinkedInはソーシャルメディアのB2Bリードの80％を牽引しています。
• 消費者の37％は、ソーシャルメディアを通じて購入のインスピレーションを見つけています。 他のチャネル（デジタルまたはその他）は、これほど高い割合で消費者を刺激しません。

本当に速い：これらの統計は私たちに何を教えていますか？

何よりもまず、彼らはFacebook広告があなたに提供する途方もない価値を語っていると思います。 それは単にあなたが膨大な数の消費者に到達することを可能にするだけではありません。 10回のクリックごとにほぼ1回、ビジネスのコンバージョンが発生します。

第二に、Instagramユーザーは、受動的にスクロールするのではなく、関与するためにここにいます。 あなたの最高の（そして一口サイズの！）コンテンツで熱をもたらす場所があれば、それはInstagramです。

そして最後に、LinkedInでの広告は、特にB2Bマーケターにとって、比較的高い値札の価値があります。 高品質のリードがその高いレートで変換されるため、長期的な利益は確かに短期的な投資を正当化するでしょう。

ソーシャルメディアマーケティングのヒント＃1：「リークのある」ランディングページを完全にバイパスする

フロー、パイプライン、ジャーニーなど、あなたが望むものと呼んでください。しかし、ほとんどのマーケターは「目標到達プロセス」に夢中になっています。 ただし、リードを変換させようとしている時点で、リードが頻繁に引き上げられます。 幸いなことに、特定のPPCおよびソーシャルメディア広告フォーマットにより、マーケターは目標到達プロセスの最もリークの多い部分であるランディングページを完全にバイパスできます。

私たちの最初のソーシャルメディアマーケティングのヒントは、ランディングページの段階で潜在的なリードを失う可能性を排除することです。 これを行う最も効果的な方法の1つは、Facebook広告でFacebookの「通話」ボタンを使用することです。 この強力な機能により、モバイルユーザー（Facebookユーザーは圧倒的に多くの場合排他的です）は、Facebook広告をクリックするだけで、ビジネスに直接電話をかけることができます。ランディングページ、読み込み時間、潜在的なリードが永遠に消える大きな隙間はありません。 。

Facebookの通話ボタンやその他のソーシャルメディアマーケティングハックの詳細については、ラリーの投稿で、これまでの有料ソーシャルメディアハックのトップ10を取り上げています。

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ソーシャルメディアマーケティングのヒント＃2：ライフイベントの力を活用する

あなたのソーシャルメディアマーケティングで適切な人々をターゲットにすることは重要です。 適切な人を適切なタイミングで追跡することは、信じられないほど効果的であり、非常に簡単です。 次のヒントは、人々の生活の中でのイベントを活用して、Facebookの「ライフイベント」パラメーターを使用して、大きな変化の時期に人々をターゲットとするタイムリーで関連性の高い広告を作成することです。

これらの「ライフイベント」がFacebookでどのように見えるかを見てきました。 高校からのあなたの大敵はあなたの夢の仕事を着陸させます、あなたの元クラッシュはその男と結婚します、永遠に一緒にいた高校のプロムの王と女王はついに彼らが何年もの間持つと脅していた信じられないほどかわいい子供を持っています–あなたが知っている、私たちが自分自身について本当に気分が良くなるすべてのもの。 さて、あなたはマーケティングキャンペーンの基礎としてこれらのライフイベントを使うことができます。

結婚や出産などのイベントに基づいてオーディエンスをターゲティングできるほか、これらのイベントが発生してからどれだけ早く広告がこれらのオーディエンスに表示されるかを指定することもできます。 たとえば、結婚式場では、たとえば2、3か月後に、新しく婚約したカップルに広告を表示するように設定できます。一方、ベビー衣料品の小売業者は、妊娠を発表した直後にカップルに広告を表示するように設定できます。

途方もなく強力なFacebook広告ターゲティング戦略に関するLarryの投稿で、Facebookライフイベントターゲティングやその他のクレイジーで効果的なターゲティングオプションの詳細を確認してください。

ソーシャルメディアマーケティングのヒント＃3：シームレスでまとまりのあるビジュアルエクスペリエンスを提供する

ソーシャルメディアは、消費者の買い物方法を変えるだけではありません。 これにより、消費者がWebを一般的に見る方法が変わりました。 これは、広告とそれに付随するランディングページの外観に最も確実に当てはまります。

適切に設計されたFacebook広告のこの例を確認してください。

この広告からユーザーを誘導したランディングページは次のとおりです。ランディングページが受け入れられているベストプラクティスに準拠しているかどうかではなく、ページの美学に主に関心があることに注意してください。

スムーズでまとまりのある視覚体験をユーザーに提供することは、広告自体のメッセージとほぼ同じくらい重要です（等しくはないにしても）。 考えてみてください。 ユーザーが見栄えの良いデザインの広告を見て、クリックして見栄えのするランディングページに移動すると、見込み顧客や売り上げが失われる可能性のある大きなターンオフになります。 このため、広告クリエイティブが最初から最後まで適切に設計され、シームレスであることが重要です。 つまり、ランディングページは、外観とメッセージの両方で広告と完全に一致する必要があります。

視覚的継続性の重要性とキャンペーンでそれを実現する方法の詳細については、Facebookのランディングページへの私の投稿を確認してください。

ソーシャルメディアマーケティングのヒント＃4：実用的なハッシュタグを中心にコミュニティを構築する

一部の専門家が私たちに信じさせていることにもかかわらず、ハッシュタグはソーシャルメディア上で健在です。 ただし、ハッシュタグは、ユーザーが関連するコンテンツを見つけるのに役立つ手段として機能するよりもはるかに便利です。ハッシュタグは、熱心なファンやブランド支持者のコミュニティを育成および構築するためにも使用できます。

この手法の最大の強みは、これを簡単に実装できることだけでなく、同じハッシュタグを複数のソーシャルメディアプラットフォームで使用できることです。 これにより、さまざまなソーシャルキャンペーン全体でメッセージを相互に受粉させることができ、ユーザーがブランドとやり取りする場所に関係なく、ユーザーにまとまりのあるエクスペリエンスを提供できます。

マーゴットが2014年にナイキの#chooseyourwinterと#runfreeハッシュタグに焦点を当てた例で強調したように、世界をリードするブランドはこの手法を非常によく使用する方法を知っています。ナイキは、これらのハッシュタグを使用して、ナイキ消費者のオンラインソーシャルコミュニティを簡単に構築できました。これは非常に人気があり、幅広いソーシャルシェアリングをもたらしました。すべてナイキ側の支出は最小限でした。

このテクニックやその他の強力なソーシャル戦略の詳細については、Instagramマーケティングを使用してブランドを構築する10の方法に関するMargotの投稿をご覧ください。

ソーシャルメディアマーケティングのヒント＃5：ビジネス目標に沿ったソーシャルキャンペーンの構築

有料検索と同様に、アカウント構造は多くのソーシャル広告主によって後付けとして扱われることがよくあります。 これは避けるべきソーシャルメディアマーケティングの間違いです。 キャンペーンを開始したいという彼らの熱意の中で、彼らはアカウントを最適に構成する方法についてほとんど考えていません。これは、最適化がはるかに困難な乱雑でまとまりのないアカウントになるだけでなく、パフォーマンスを大幅に低下させる可能性があります。 このため、9番目のソーシャルメディアマーケティングのヒントは、キャンペーンの目的に基づいてキャンペーンを構成することです。

Facebookの広告キャンペーンの場合、「ページを宣伝する」や「ビジネスの近くにいる人にリーチする」など、多くの目的が明確になっています。 ただし、キャンペーンとその目的を構成することを選択した場合は、キャンペーンを開始する前に、これらの詳細に細心の注意を払うようにしてください。後で行ったことがうれしいです。

Facebook広告キャンペーンを構成し、Facebookの力を活用してコンバージョンを増やす方法の詳細については、リードジェネレーションに関するBrettのFacebookの包括的なガイドをご覧ください。

ソーシャルメディアマーケティングのヒント＃6：Twitterを使用してコンテンツのアイデアをテストする

ほとんどのマーケターは、コンテンツマーケティングイニシアチブのプロモーションツールとしてTwitterを多用していますが、コンテンツを制作する前に、潜在的にホットなトピックを利用するTwitterの力を利用することははるかに少ないです。

Twitterは、非常に効果的な「コンテンツラボ」として機能し、コンテンツがどれだけ好評であるかをテストしたり、通常の編集の焦点から大幅に逸脱した主題分野への関心を測定したりできます。

たとえば、上の図に示すように、ラリーは特に興味深いと思ったインフォグラフィックを見つけてツイートしました。 次に、Twitter Analyticsを使用して、エンゲージメントの観点からそのツイートのパフォーマンスを評価しましたが、ツイートのエンゲージメント率が8％であり、平均エンゲージメント率よりも大幅に高いことがわかりました。 この無料の実験の結果、ラリーはInc.のコラムのインフォグラフィックの記事を作成しました。これは、非常に優れたパフォーマンスを示した投稿です。

この手法と、データの力を利用してソーシャルメディアマーケティング戦略を改善するその他の方法については、プロのようにTwitter Analyticsを使用する方法についてのラリーの投稿をご覧ください。また、コンテンツ広告についてのこの投稿をチェックして、有料のソーシャルおよびPPC。

ソーシャルメディアマーケティングのヒント＃7：ソーシャルキャンペーンで最もコンバージョン率の高い広告コピーを使用する

AdWordsとBingAdsの広告をSERPに配置することが品質スコアに大きく依存しているように、ソーシャル広告の目立ちやすさは同様の指標に大きく依存しています。 Facebookの広告主の場合、この指標は関連性スコアと呼ばれ、Twitterの広告主の場合、質調整生存年と呼ばれます。

広告のエンゲージメント率が1ポイント上がるごとに、エンゲージメントあたりのコストが5％減少すると予想できます。

関連性スコアまたは質調整生存年数を増やす最も効果的な方法の1つ、つまり広告の可視性と潜在的なクリック率を高めるには、ソーシャルキャンペーンでPPC広告から最もコンバージョン率の高い広告コピーを使用することです。 これにより、作成済みの強力なソーシャルメディアコピーを転用することで時間を節約できるだけでなく、有料検索と有料ソーシャルキャンペーンで同様のメッセージを送信できます。 キャンペーンがPPCで強力に実行された場合、ソーシャルでもうまくいく可能性はかなりあります。

Facebookの広告でPPCデータを活用する方法に関するマーゴットの投稿で、「VIPソーシャルライザー」になる方法やその他のテクニックの詳細を確認してください。

ソーシャルメディアマーケティングのヒント＃8：エンゲージメントを高め、コストを削減するためにターゲットを絞り込みます

Twitterの質調整生存年の重要性について話し終えたところですが、実際にどのように改善に取り組んでいますか？ 秘訣は、焦点を絞ってエンゲージメントを高めることに集中することです。

ことわざのネットを広くキャストするほど、ツイートで高いエンゲージメント率を達成する可能性は低くなります。 ソーシャルメディアのエンゲージメント率が低いほど、パフォーマンスの低い広告に対して支払う金額が多くなり、何かが変わるまで、つまりエンゲージメント率が向上するまで続く悪循環が続きます。 これを実現する1つの方法は、ターゲティングの焦点を絞ることです。

この良い例は、ラリーが話していたイベントを宣伝するツイートのオーディエンスターゲティングをどのように洗練したかです。 確かに、彼はこのツイートを100万人に宣伝するためにお金を払うことができたかもしれませんが、そうすることは彼のエンゲージメント率を低下させ、より高いコストをもたらしたでしょう。 代わりに、ラリーはTwitterの強力な地域ターゲティング機能を使用して、ツイートの表示を、イベントの近く（この場合はフロリダ南部）に住んでいた、または働いていたターゲットユーザーに制限しました。

Twitterでのエンゲージメントを高め、質調整生存年数を増やす方法の詳細については、Twitterの品質スコアの習得に関するLarryの投稿をご覧ください。

ソーシャルメディアマーケティングのヒント＃9：ターゲティングオプションを階層化する

これまで、広告主は広告で信じられないほど幅広いターゲティングオプションで満足しなければなりませんでした。 しかし、今日では、広告ターゲティングの可能性は事実上無限であり、実際には少し気味が悪いほどです。 ただし、広告主にとって、この粒度は驚くほど強力であり、ターゲティングオプションを階層化するとさらに強力になります。

この手法は非常に効果的であり、戦略的に使用されます。 ほとんどの企業は、特定の年齢層、世帯収入、および学歴のレベルの見込み客をターゲットにする機能に十分に感銘を受けています。 ただし、これらのすでに強力なターゲティングオプションを追加データと階層化することで（たとえば、人口統計データの上に購入行動を組み込むことで）、これらの組み合わせを活用して、タイムリーで関連性の高いキャンペーンを作成できます。

たとえば、修士号を取得している30〜40歳のFacebookユーザーや就学前の子供だけでなく、ミニバンを運転してドラムを演奏するのが好きなユーザーもターゲットにできます。

ターゲティングデータの第2層は、実質的に無制限です。ライフイベント（ヒント＃13を参照）、訪れた場所、趣味や興味、または事実上その他のターゲティング人口統計を含めることができます。 この手法をミックスアンドマッチと考えてください。さまざまなデータセットとターゲティングオプションを組み合わせて、高度にカスタマイズされた、レーザーに焦点を合わせたカスタムオーディエンスを作成できます。

この手法は、ラリーの信じられないほど強力なFacebook広告ターゲティング戦略のもう1つです。この投稿の残りの部分を確認してください。

ソーシャルメディアマーケティングのヒント＃10：ソーシャルオーディエンスに対して細かくなりすぎないでください

FacebookとTwitterの両方のターゲティングオプションは非常にきめ細かいものです。 ただし、ソーシャルで見込み客をターゲットにできる特異性は両刃の剣です。 ターゲットとするオーディエンスが広すぎると、エンゲージメント率が低下し、パフォーマンスの低い広告に多くの費用がかかるリスクがあります。 ただし、ターゲットを具体的に設定しすぎると、キャンペーンのパフォーマンスに悪影響を与える可能性もあります。

Facebookでは、サッカーに興味を示した人と友達のユーザーをターゲットにすることもできます。

有料ソーシャルを初めて利用する広告主やPPCのバックグラウンドを持っている広告主にとって、有料ソーシャルが提供するターゲティングオプションは文字通り信じられないほどです。 これにより、広告主はターゲティングパラメータに熱心になりすぎることがよくあります。 ターゲティングがより具体的になると、オーディエンスのリーチは縮小し、場合によっては、ほんの一握りの個人にのみ広告を表示するようになります。 ソーシャルでのオーディエンスターゲティングを戦略的に使用することをお勧めします（上記の例のように）が、ターゲティングに関しては少し制限を加えてください。すべてはバランスです。

Facebookキャンペーンでどれだけきめ細かくターゲティングできるかの例については、ターゲットにできる信じられないほど具体的な11のFacebookオーディエンスに関するMargotの投稿を確認してください。注意しないと、キャンペーンのリーチに与える可能性のある損害が発生する可能性があります。

ソーシャルメディアマーケティングのヒント＃11：キャンペーンを最新の状態に保つために広告のパフォーマンスを綿密に監視する

ソーシャルメディアの世界では物事は速く動きます–本当に速いです。 「set-it-and-forget-it」アプローチは有料検索では悪い動きであり、同じ原則が有料ソーシャル、特にTwitterに最も確実に当てはまると私たちは常に言ってきました。

プロモートツイートが古くなるほど、効果が低下します。 つまり、広告クリエイティブや別の要素を更新するまでの待ち時間が長くなるほど、全体的なROIは低くなります。 LarryのTwitterAnalyticsデータからこの例を見てください。

時間の経過とともにインプレッションボリュームが着実に減少する様子をご覧ください。

Twitterでキャンペーンを実行している場合は、キャンペーンコンテンツを最新の状態に保つことができるように、同じ広告の複数のバリエーションを考慮した戦略を計画して実行する必要があります。 広告が新鮮であるほど、表示される可能性が高くなり、エンゲージメント率が高くなることを願っています。

ソーシャルメディアマーケティングのヒント＃12：ストーリーでフォロワーを舞台裏に連れて行く

FacebookとInstagramの間では、毎日約8億人がストーリーに取り組んでいます。

さて、FacebookのCFOであるDavid Wehnerが2018年第4四半期の決算発表で述べたこととの関連で、その統計について考えてみましょう。広告とブランドコンテンツに関して、ニュースフィードは飽和状態に達しつつあります。

それはあなたに何を伝えますか？ 正確に—ストーリーは、FacebookやInstagramのユーザーに、きびきびとしたユニークなコンテンツを売り込む絶好の機会を提供します。

具体的には、ストーリーを活用して舞台裏のコンテンツを共有することをお勧めします。

Hootsuite経由。

どうして？ 消費者は、自分が愛するブランドと関わりたいときにソーシャルメディアに目を向けると言っているからです。 忠実なフォロワーにあなたのビジネスがどのように運営されているか（そしておそらくもっと重要なことに、誰があなたのビジネスを運営させているか）を独占的に内部から覗き見させることは、彼らがグループの一員であるように感じさせる素晴らしい方法です。

結局のところ、私たちは非常に社会的な動物です。 FacebookとInstagramのストーリーを巧みに使用すると、その性質を利用できます。

ソーシャルメディアマーケティングのヒント＃13：ソーシャルでリマーケティングを開始する

常連の読者はおそらくこれが来るのを見たでしょうが、私たちの一番のソーシャルメディアマーケティングのヒントはあなたの有料ソーシャルキャンペーンでリマーケティングを使うことです。

Facebookでニュースフィードを最後に閲覧したときのことを考えてみてください。 あなたは広告を見て、すぐにクリックして、サイトが提供しているものを購入またはサインアップしました。 覚えていますか？ いいえ、私もそうではありません。マーケターが私たちの生活を望んでいた完璧な世界とは異なり、人々がオンラインでこのように行動することはめったにないからです。 ソーシャルメディアで潜在的な顧客にリマーケティングすることに失敗することによって、あなたは文字通りあなたのすべての時間、お金、そして努力をあなたの見込み客を変える単一の機会に費やしています。

リマーケティングは、自由に使える最も強力で効果的な手法の1つであり、Facebookではさらにそのようになります。 ソーシャルで見込み顧客にリマーケティングすることで、顧客が距離を置いてコンバージョンを達成する可能性が大幅に高まります。 そうでない場合でも、追加のブランド露出は投資だけの価値があるため、Facebookでリマーケティングを開始することが重要です。

開始するには、Facebookのリマーケティングに関するMargotの完全に包括的なガイドを確認してください。