リーダーシップ開発を効果的にするために必要な6つのこと

公開: 2021-09-02

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現代の職場はかつてとは大きく異なります。 今日、あらゆる規模と業界の組織は、ますますグローバル化する市場、遠隔地にいる従業員/チーム、および学際的なチームの必要性に直面しています。 顧客の要求を満たすには、組織を前進させ続けるために、人、プロセス、イノベーションのバランスをとることができるアジャイルリーダーが不可欠です。

これらのアジャイルリーダーは、技術的スキルとソフトスキルの両方の多様な配列を持っている必要があります。

残念ながら、多くのリーダーは、リーダーシップ育成プログラムに参加したにもかかわらず、業績目標を達成するのに苦労しています。 ハーバードビジネスレビュー（HBR）が引用した調査で強調されているように、問題は「リーダーを育成するための私たちの主要な方法は、必要なリーダーシップのタイプとは正反対である」ということです。

言い換えれば、リーダーシップ開発プログラムは、古いイデオロギーや方法論にとらわれていることが多く、現代のビジネス環境で成功できるリーダーを作成するには効果がありません。 では、優れた能力を備えたアジャイルリーダーを育成するために、あなたのリーダーシップ育成プログラムには何が必要ですか？

最も重要な特性のいくつかは次のとおりです。

1：体験学習

特定のスキルの背後にある理論を学ぶことは1つのことですが、その理論を完全に取り入れて実践することは別のことです。 多くのリーダーシップ育成プログラムが直面する問題の1つは、トレーニング環境とリソースがリーダーの日常の作業環境に実際に適用できないことです。 レッスンと実際の状況との関連性がなければ、開発リーダーがこれらのレッスンを自分の仕事に適用する方法を完全に理解することは難しい場合があります。

体験学習、つまり「行うことによる学習」の実践は、タスクへの積極的な参加に続いて新しい概念をよりよく覚えて理解するという人間の脳の傾向を利用するように設計されています。

学習活動が学習者が遭遇する現実の状況に非常に似ている場合、レッスンは「状態依存の記憶」として知られる現象から恩恵を受けるでしょう。 Core Psychiatry（第3版）に記載されているように、「情報の検索は、一般に、異なる文脈的手がかりよりも類似した手がかりが与えられた方がよい」という考え方です。

リーダーが実際に職場で遭遇する状況に直接関係する活動に参加することにより、彼らの学習への関与、情報の保持、および彼らの仕事へのレッスンの適用を改善することが可能です。

体験学習は、対象を絞った仕事の割り当てやジョブローテーションなどの実地学習の機会によってさらに強化できます。 これは、リーダーをさまざまな状況と責任にさらすのに役立ちます。これは、さまざまなビジネスユニットの人々で構成される部門の枠を超えたチームを率いるために非常に貴重です。

2：複数の種類の学習コンテンツ

もう1つの問題は、1種類のコンテンツのみに依存する傾向です。 これに伴う問題は、さまざまな人々がさまざまな方法で物事を学ぶことです。 このテーマに関するラスムーセン大学の記事に記載されているように、学習者は4つの異なるタイプのいずれかに分類されることがよくあります。

  1. 視覚学習者
  2. 聴覚学習者
  3. 運動感覚学習者
  4. 学習者の読み書き

これらの「学習者タイプ」はそれぞれ、学習コンテンツの提示方法に応じて異なる反応を示します。 たとえば、視覚的な学習者は、インフォグラフィックなどの「関係とアイデアを視覚化する」ことによって最もよく学習します。 一方、聴覚学習者は、ポッドキャストやウェビナーなどの「情報を聞くことを好む」。 運動感覚の学習者は、実践的なレッスンや体験学習を含む「行うことによる学習」から最も恩恵を受けるでしょう。 読み書きの学習者は、eBookやその他の書面による演習から最も恩恵を受ける可能性があります。

書面、聴覚、視覚、活動基準の要素を含むさまざまな方法でコンテンツを配信することにより、より幅広い学習者にとってより魅力的なレッスンを行うことができます。

3：開発ニーズに合わせたコンテンツ

すべての開発リーダーが同じニーズを持っているわけではありません。1つのサイズですべての人に対応できるわけではありません。 ただし、多くの開発プログラムには柔軟性のないレッスンプランがあり、適用されるかどうかに関係なく、すべての学習者が同じレッスンを受講する必要があります。

これに伴う問題は、学習の必要性に関係なく、すべての人に同じ正確なコンテンツを強制的に座らせると、開発プログラムからの離脱につながる可能性があることです。 これにより、情報の保持とプログラムの目標を達成するための学習者の能力が低下する可能性があります。

したがって、人々をリーダーシップ育成プログラムに参加させるときは、彼らが実際に価値のあるプログラムをターゲットにして参加できるように、彼らの強みと育成ニーズを評価することが重要です。 業績評価、自己評価、360度フィードバックなどのデータを使用すると、組織だけでなく個人も学習ニーズに優先順位を付けることができます。

これは成人学習理論の基本的な信条であり、リーダーシップ育成プログラムの成功に大きな影響を与える可能性があり、そのようなプログラムの多くには欠けています。

4：効果的なリーダーシップ行動をモデル化するシニアリーダー

リーダーシップトレーニングが失敗する理由に関する別のHBRの記事で、著者はリーダーシップトレーニングの一般的な問題を指摘しています。

「[しかし]あるプログラムは、彼らがどのように管理すべきかについての最前線の監督者の態度を変えることに成功しましたが、追跡調査は、ほとんどの監督者がその後彼らの訓練前の見解に後退したことを明らかにしました。 唯一の例外は、上司がプログラムが教えるように設計された新しいリーダーシップスタイルを実践し、信じていた人々でした。」

言い換えれば、チームリーダーとチームメンバーは、リーダーシップ開発トレーニングプログラムでカバーされているプラ​​クティスをしばらくの間採用し、その後、古い習慣に逆戻りします。 ただし、トレーニングプログラムでカバーされているスキルと概念を使用して上級リーダーを観察した個人は、以前の習慣に戻る可能性が低くなりました。

したがって、長期的な利益をもたらすことを目的としたリーダーシップ開発プログラムには、組織のトップレベルのリーダーからの賛同と支援が必要です。 トレーニングで強調されたスキルとツールをモデル化し、コーチングと認識を提供することで、それらのスキルと概念を職場でどのように適用できるかを実際に示し、職場で使用する必要があるという期待を設定できます。

さらに、トレーニングでカバーされた行動と概念を使用するトップレベルのリーダーは、フィードバックとコーチングを提供して、開発中のリーダーがスキルを内面化し、仕事でそれらを使用するように移行するのを助けることができます。

5：さまざまなスキル、視点、経験を持つ教員

トレーニングプログラムを促進する教員は、柔軟で全体的なリーダーシップ開発を提供するために、さまざまな視点とスキルを持っている必要があります。 「リーダーシップ開発がリーダーを育成しない理由」に関するHBRの記事は、次のように述べています。

「私たちは、特定のリーダーシップの方法論や思考の学校に縛られず、ライブグループのダイナミクスを巧みに操り、参加者が個人的なリスクを冒して文化の境界を押し広げるための心理的安全を確保できる、自我を持った教員グループを必要としていました。絶えず変化するカリキュラムの設計に取り組むことができ、グループは、より広い変化に対する不快感と、それがプログラムでどのように経験されていたかを教員に投影することができます。」

さまざまなスキル、視点、経験を持つトレーナーによる開発プログラムを持つことは、プログラムをより柔軟で応答性の高いものにするのに役立ちます。

学習者がディスカッションの指導に関与し、実践的な経験から得られた独自のベストプラクティスを共有できる環境を作成するトレーナーの能力は、従業員の関与に大きな役割を果たします。 全員を「教師」に変えることに焦点を当てることにより、学習者は「専門家」の講義よりも授業内容に投資し、したがって従事するようになります。

6：どこからでもアクセスできるポータブルレッスンコンテンツ

現代の組織は地理的に分散した従業員を抱えていることが多く、組織が直面する最大の課題の1つは、便利で費用効果の高い方法で学習コンテンツを従業員に提供することです。

ただし、最新のテクノロジーにより、世界中のほぼどこにでも従業員のトレーニングを簡単に提供できます。 多くの指導力育成プログラムは、デジタル配信モデルを使用して、学習者のモバイルデバイスを介して重要なレッスンを利用できるようにしています。

コンテンツをオンライン学習プラットフォームに配置することで、企業は事実上いつでもどこでも従業員がコンテンツを利用できるようにすることができます。 これにより、学習コンテンツへのアクセスの柔軟性が高まり、学習者は必要なときに必要なコンテンツを利用できるようになります。

組織内でリーダーを育成することは、継続的な成功を確実にするための重要な部分です。 人、実行、革新のバランスをとることができる強力なリーダーを持つことは、組織のすべてのレベルの人々が成功するのに役立ちます。

あなたのリーダーシップ育成プログラムは最高の効果で機能していますか？ リーダーシップ研修と能力開発イニシアチブを改善する方法について質問がある場合は、以下にコメントしてください。