カスタマージャーニーの各段階に最適な5種類のビデオコンテンツ

一見購入する人はほとんどいません。

彼らがポケットからお金を取り出すずっと前に、人々は問題の解決策を探しています。 彼らがその問題を解決するかもしれない何かに気づいたとき、彼らはどちらの解決策がより良いかを考える必要があります。 最後に、同じ問題を解決するプロバイダーの中から、異なる（より速く、より安く、より良い）方法で賢明に選択する必要があります。

カスタマージャーニーの各ステップを後押しし、見込み客がセールスファネルを通過できるように、魅力的なコンテンツをどのように作成しますか？

ビデオは、特に最も複雑なアイデアや概念を説明するための理想的なツールです。 動画は視聴者を維持するのにも最適で、購入意向を97％高めることができます。 さらに、ビデオはお気に入りのソーシャルメディアチャネルでクールなコンテンツを共有するのに最適です。

さて、問題は、単一のビデオが販売ファネルの各段階に適していないということです。 購入者の旅の各段階に適したビデオコンテンツの種類を学びましょう。

目標到達プロセスの上部にある教育用ビデオ

人々は自分たちが問題を抱えていることに気づき、それを解決する方法を探しますが、彼らはしばしば彼らが必要とする製品、アイテム、またはサービスの種類を知りません。 彼らは、販売ファネルの「認識」または「関心」の段階にあります。

教育用ビデオは、目標到達プロセスのこの上部をカバーするのに最適なタイプのビデオコンテンツです。 これらのタイプのビデオは、あなたの製品やサービスを露骨に宣伝するものではありません。 代わりに、問題を解決する方法を視聴者が理解するのに役立つ貴重で有用な情報を明らかにします。 そして最良のことは、彼らが有益な方法でそれを行うことです。

教育用ビデオは、問題の解決方法を学ぶのにどのように役立つかを示すことで、新しい視聴者や潜在的なクライアントを引き付けるのに役立ちます。 彼らはあなたのブランドをあなたの聴衆を教育することに興味を持っている貴重な資源として示しています。

さらに、教育ビデオは、ソーシャルメディアの共有を通じてリードを生成し、YouTube（Googleに次ぐ第2の検索エンジン）に投稿されたときにSEOを支援するのに役立ちます。

例： Yum Yum Videoのアニメーション教育動画は、関連するキーワード（「解説動画」、「解説動画」、「最高の解説動画スタイル」など）で第1位にランクされており、YouTubeで13万回以上のオーガニック再生があります。

じょうごの真ん中の解説動画

あなたの潜在的な顧客が彼らの問題に対する可能な解決策を知ったら、彼らは彼らの選択肢を検討する準備ができています。 この段階で、販売しているものを明確にすると同時に、魅力的な方法でブランドを紹介する必要があります。 人々はあなたの製品やサービスを理解し、それとブランドを信じ始める必要があります。 彼らがあなたやあなたの解決策を信頼できない場合、彼らはあなたから購入する可能性は低いです。

解説動画は、この特定の段階に最適な形式です。 彼らは毎回絶対音感を作ることができます-あなたの製品やサービスがどのように問題を解決するかを文字通り説明します（はっきりとは示しません）。 ストーリーテリングを使用し、ほとんどの場合、魅力的で刺激的なアニメーションを使用しているため、他の種類のビデオスタイルとは異なります。

教育ビデオと同じように、説明ビデオもその内容と長さのためにソーシャルメディアで非常に共有可能です。 （2分より長くすることはできません。）

コンテンツに焦点を当てたカスタマージャーニーキャンペーンで教育ビデオと解説ビデオを組み合わせるのは非常に素晴らしいことです。なぜなら、1つが次のキャンペーンに自然につながるからです。 教育用ビデオは、問題を解決しようとしている新しい訪問者をサイトに誘導します。 彼らが問題を解決する方法を学んだら、あなたの説明ビデオは彼らに解決策を実行する方法を示すことができます。

ヒント：すべての解説動画の最後に、マーケティング目標に基づいた行動を促す明確なフレーズを含めます。

例：これは、オンライン採用プラットフォームであるThe Hire Lab（以前のWizZki）からのクールな解説動画です。 最初の数秒が魅力的なストーリー（スーパーヒーローや悪役を含む）をどのように伝え、キャラクターとその問題を紹介するかを見てください。 40秒の時点で、ブランドはその日を救うように見えます。 視聴者が楽しいストーリーテリングに夢中になったら、ビデオの残りの部分では、アプリがキャラクターの問題をどのように解決するかを説明し、いくつかの機能も示します。

目標到達プロセスの下部にあるデモ、紹介文、その他の動画

OK、あなたの潜在的な顧客は問題についてすべてを学び、それに対する解決策を整理しました。 彼らはあなたの電子書籍をダウンロードしたり、ニュースレターを購読したりするのに十分なほどあなたを信頼しています。 問題は、彼らはおそらくあなたの競争で同じことをしたということです。

しかし今、彼らが決断を下す時が来ました。 製品の機能を詳細に分析する時が来ました。 どのブランドが目立ち、他のブランドよりも優れているかを確認する時間です。

デモビデオは、セールスファネルの最終段階に適したタイプのビデオコンテンツです。 あなたの見込み客は、彼らが彼らのポケットから彼らのお金を取り出す前にあなたの特徴、あなたの長所、そしてあなたの短所を分析する必要があるので、彼らの旅のこの瞬間にあなたのためにより多くの時間を投資する用意があります。

視聴者は詳細を知りたがっているため、デモ動画は最大10分で再生できます。 スクリーンキャスト技術（ナレーションや字幕付きの記録された画面共有）は、デモビデオで人気のある低コストのオプションです。

例：このデモビデオは、商品指向のC-Trackプラットフォームがどのように機能するかを示しています。 ポストプロダクションの映像や特殊効果を追加することなく、主な機能をリアルタイムで表示します。

紹介文のビデオは、「アクション」ステージにも最適です。 あなたの製品、サービス、または会社の第三者による承認は、ブランドの信頼を生み出すための優れた方法です。 しかし、彼らはより高い予算を必要とします。 あなたは人々にあなたの製品とあなたの会社について他の人に話し、彼らが競争の代わりにあなたを選んだ理由を説明する必要があります。

例：これは、ALDIスーパーマーケット向けのLaBargeMediaによるすばらしい紹介文です。 マネージャー研修生のアマンダの話を一人称で伝えることで、ブランド自体に簡単にリンクできる本物の現実の価値を明らかにし、同時にALDIと連携することの利点に注目します。

「About」ビデオは、もう1つの優れたオプションです。 ブランドの信頼を生み出すだけでなく、会社の責任者（ほとんどはCEOまたは社長からのいくつかの言葉を含む）の真の性質と関与は、チームがどのように機能し、潜在的な顧客の問題を解決するかを世界に示します。

例：インバウンドマーケティング会社HubSpotによるビデオについてのすてきなものです。 最初の数秒で、2人の創設者は会社の使命とビジョンを詳しく説明し、次に人々がそれらを選択する理由を説明し、最後に彼らの主な成果を開示することによって社会的証明を追加します。

結論

セールスファネルの各段階に適した種類の動画コンテンツを選択することが重要です。見込み顧客にブランドを知ってもらうための便利な教育動画、あなたの行動を理解するのに役立つ面白い説明動画、または正直な紹介文です。彼らはなぜ彼らがとりわけあなたの会社を選ぶべきかを決めるために。 ビデオは間違いなく今日のマーケティングコンテンツの最良のタイプですが、最良の結果を得るには、適切な選択をする必要があります。

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RyanMcGuireによるカバー画像