ウェブサイトの成長-ハッキングの説明

公開: 2020-12-16

ウェブサイトを作成し、その上で成功するビジネスを成長させることは、2つの劇的に異なることです。あなたがあなたのブランドを宣伝し、あなたのビジネスを確立し始めたばかりのとき、ウェブサイトを立ち上げることはエキサイティングです。

しかし、運用を拡大する必要があることに気付くとすぐに、Webサイトが戦略の中核であることがわかります。ここでは、サイトに投資して販売機にするか、オンラインでの存在感を当然のことと考えている他の多くの企業のようにROIを忘れる必要があります。

成長ハッキングとは何ですか？

「 GrowthHacking 」という用語をまだ聞いたことがない場合は、それは単なる流行語ではないということから始めましょう。それはあなたの仕事のプロセス、あなたのオンラインマーケティング戦略、そしてあなたのウェブサイトのあらゆる側面を含む成長に向けて働くことの原則です。

成長ハッキングは、オンラインビジネスで成功するためのショートカット、迅速かつ独創的な方法を見つけることを目的としています。分析への直感的なアプローチ、革新的なビジネス戦術のテスト、および顧客獲得戦略を組み合わせて、収益を改善します。

WordPressが成長ハッキングに理想的なのはなぜですか？

AARRRの原則

スケーリングの実験を始めたばかりの場合、一部の人々はすでにあなたに適したフレームワークを設定しています。そのうちの1人は、投資家であり500Startupsの創設者であるDaveMcClureです。 2007年に、彼はAARRR、別名PirateMetricsと呼ばれるスタートアップ向けの珍しい成長ハッキング手法を考案しました。

もともとスタートアップ向けに設計されたAARRRは、WordPressの成長ハッキングにも適用できる優れたシステムです。それは完全なオンラインユーザージャーニーをカバーしています。

オンラインビジネスに適用される頭字語AARRRは次の略です。

獲得：サイトの新規ユーザーの獲得
アクティベーション：ユーザーの対話を促す
維持：リードの育成と顧客の維持
収益：ユーザーは収益化行動を起こします
紹介：ユーザーを刺激してあなたの製品/サービスを推薦する

あなたがしなければならないのは、各段階で使用するアクションを理解し、実験し、測定して、迅速な改善の機会を見つけることです。

読んだことがありますか–バイヤージャーニーの各段階での15のリード育成のアイデア？

1.取得段階

獲得段階では、よりターゲットを絞ったトラフィックをサイトに誘導し、多くのインバウンドおよびアウトバウンドの戦術を実装する必要があります。

ユーザーの注意を引くための戦いでは、コンテンツに工夫を凝らし、可能な限り多くの価値を提供する必要があります。 WordPress Webサイトの成長に驚異的な効果をもたらす手法は、Backlinko自身が考案したSkyscraperコンテンツメソッドです。

これは、ユーザーベースと検索エンジン内でうまく機能するコンテンツトピックの調査を中心に展開するインバウンドマーケティングアプローチです。また、同様のターゲットオーディエンスを対象とした現在の関連投稿へのバックリンクも含まれます。

このコンテンツ戦略を実装して、より多くのリードを引き付ける方法は次のとおりです。

人気のあるトピックを見つける–SERPやソーシャルメディアの共有でうまく機能するコンテンツを探します。
このステップで役立つツールは次のとおりです。BuzzSumo、SEMRush、Googleアラート、Moz Open SiteExplorer。
より良いコンテンツを作成する–ここでの考え方は、コンテンツが競合他社よりも優れていることを確認することです。
独自の角度を提供する–自分を際立たせるために何ができるでしょうか。独自の角度で、自分の経験からの洞察を使用して、業界で自分自身を確立します。

2.アクティベーションステージ

アクティベーションは、ユーザーがWordPressWebサイトを最大限に活用できる瞬間です。この段階でのあなたの仕事は、彼らを幸せにし、完璧なUXを提供し、彼らがあなたのサービス/製品から得られるメリットを理解できるようにすることです。

顧客が活性化されると、彼らはあなたの製品/サービスを購入するための第一歩を踏み出します。では、WordPressサイトのアクティベーション率を高めるのに役立つツールとコンテンツは何ですか？

サイトでアクティベーションをサポートし、エンゲージメントを使用するための実証済みの戦略を次に示します。

ホームページの要素–これは最も訪問されるページです。第一印象のチャンスは二度とないので、ホームページに視聴者にとって最も重要なメッセージ、コンテンツ、変換ツールの要約が含まれていることを確認してください

リードジェネレーションB2Bホームページを構築するための11の重要なヒント

UVPとコピー–独自のバリュープロポジションをホームページに表示します。スクロールせずに見える範囲にあり、提供するメリットを表示する必要があります。
行動を促すフレーズのボタンとリード獲得フォーム–これらはユーザーをリードに変換するインタラクティブなツールであるため、ユーザーエクスペリエンスマップ全体にわたって賢明に計画します。

ユーザーエンゲージメントを促進する9つのWebサイト要素

ブログとリソース–ユーザーを引き付け、検索エンジンでのランクを上げるための優れたコンテンツを作成したら、ホームページからアクセスできるようにする必要があります。
関連するランディングページ–ソーシャルメディア全体およびその他の関連チャネルでの広告キャンペーンをサポートします。サイトの関連するランディングページをリンクして、キャンペーンのメッセージを完成させ、トラフィックを変換します。

マーケティングキャンペーンのランディングページを作成するための9つのヒント

アニメーション、ポップアップ、ライブチャット–これらは注目を集め、ユーザーの操作を必要とする一般的な方法です。それらを試してみてください。ただし、やりすぎないようにしてください。オンラインサーフィン中に邪魔されるのを好む人は誰もいません。

3.保持段階

繁栄するビジネスへの鍵は、新しい顧客を獲得する間、あなたの忠実な顧客を無視しないことです。顧客とビジネスの関係は販売で終わらないことを忘れないでください。また、現在のクライアントを維持するよりも、新しいユーザーを引き付けて変換する方が費用がかかります。

あなたの顧客維持率は、あなたの現在のクライアントの何人があなたが提供するものを高く評価しているかを正確に知らせます。悪い定着率は、あなたのサービスや製品が十分に良くないという深刻な兆候かもしれません。したがって、ビジネスの拡大は非常に困難になります。

より良い保持のために顧客を再エンゲージする4つの方法

顧客維持を通じてWordPressWebサイトを成長ハックする方法は次のとおりです。

タイムリーなカスタマーサポート

ユーザーがひどい扱いを受けると、彼らは去ります– 52％の顧客は、悪い顧客体験のためにブランドを切り替えました。解約を防ぐために、カスタマーサポートの経験は申し分のないものでなければなりません。

WordPressを使用すると、Webフォーム、ライブチャット、インタラクティブなFAQセクション、自動化された電子メールなどの便利なカスタマーサポートプラグインを統合できます。これらはすべて、顧客が質問したり支援を求めたりできるようにするための便利な方法です。

品質とタイムリーなサポートにより、クライアントの数が維持され、増加します。出典：ズーム

報酬の忠誠心

ロイヤルティプログラムの開発と促進は、顧客を維持するための優れた方法です。次のようなさまざまなロイヤルティプログラムを設定できます。

ポイントシステム：誰かがあなたのウェブサイトから購入するたびに、彼らは一定数のポイントを獲得します。購入すればするほど、より多くのポイントを獲得できます。
ティアプラン：顧客の忠誠心が高いほど、顧客への報酬は高くなります。新しく購入するたびに、より良い、より良い報酬が得られます。

ヴァージンアトランティック航空のロイヤルティプログラム「フライングクラブ」セクション

顧客があなたからより多くを購入し、あなたの製品に切迫感を与えるように動機付けるために、あなたができることは次のとおりです。

ロイヤルティプログラムを宣伝する：報酬を隠さないでください。初めての顧客がポップアップですぐに気付くようにします。
質問と報酬のフィードバック：顧客からのフィードバックは歓迎されるべきです。また、積極的にそれを求める必要があります。それはあなたがあなたの顧客を幸せに保ちたいというサインです。
推奨メールの送信：受信トレイは、顧客にフォールドに戻るように説得できる場所です。あなたはちょうど彼らが現在使用している製品/サービスを補完する適切な電子メールと魅力的なオファーが必要です。

4.収益段階

収益–すべてのビジネスは利益を上げることを目的としています。あなたのウェブサイトが稼働している瞬間から、あなたは資格のあるリードに従い、売り上げを上げ、あなたのウェブサイトをそこに出したいでしょう。ウェブサイトのROIを計算し、成長ハッキングの機会を利用して収益を改善する方法を見つけてください。

収益を成長させる最も効果的な方法は、CLV（顧客生涯価値）とCAC（顧客獲得コスト）の比率を3：1に保つことです。

あなたのテクノロジーウェブサイトが収益マシンのようにリードを変換するために必要なもの

5.紹介段階

紹介は、おそらくユーザー数を増やすための最も費用効果が高く、本物の方法です。

紹介プログラムは、より多くのビジネスをもたらす顧客に報酬を与えます。あなたのビジネスが完全にオンラインに基づいている場合、顧客紹介プログラムを作成し、それらを追跡することは、物理的な製品販売よりもはるかに簡単です。

5つのステップで立ち上げ後にウェブサイトを宣伝する方法

製品/サービスに適したユーザーを引き付けて獲得したらすぐに、フィードバックを求め始める必要があります。フィードバックの収集が重要です。これにより、ユーザーをよりよく理解し、より良いサービスを提供し、顧客維持を確保することができ、最終的には収益の増加につながります。

顧客があなたのサービスに言及するとき、それは彼らがあなたを信頼し、あなたが提供する利益について他の人に知ってもらいたいということを意味します。

まとめ

成長ハッキングの戦術を始めたばかりの場合は、上記の各段階を研究し、AARRRメトリックにも焦点を当てる必要があります。その後、実験し、タイムリーなフィードバックを取得し、旅の各段階を最適化する必要があります。

成長をハッキングするWordPressWebサイトとその拡張方法について詳しく知りたい場合は、下にコメントを残すか、チームに連絡して、遠慮なくお知らせください。