通信代理店に期待できること
公開: 2020-07-20コミュニケーションエージェンシーとは何ですか、そしてあなたはあなたのビジネスのためにそれを必要としますか？ これらの質問に対する答えを知る最良の方法は、通信機関がどのように機能し、ビジネスのために何ができるかを理解することです。
コミュニケーション戦略を成功させるには、会社のさまざまな部門間で、適切に組織化されたシステムと流動的な相乗効果が必要です。 この記事は、通信会社が組織を支援するためにどのように機能しているかについての理解を深めることを目的としています。
まず、これから説明するコミュニケーションコンサルティング会社の種類を決定しましょう。 基本的に2種類の通信代理店があります。 コミュニケーションのあらゆる側面に触れる360度のエージェンシーがあります。 そして、より具体的な分野に焦点を当てた専門機関があります。 私たちは最初の種類を扱います。
目次
- コミュニケーションコンサルティングエージェンシーの機能は何ですか？
- 通信代理店の構造は何ですか？
- 戦略的側面を理解する
- クリエイティブな側面を理解する
- 代理店とクライアント間のダイナミクス
- 取り除く
コミュニケーションコンサルティングエージェンシーの機能は何ですか？
コミュニケーションまたはPRエージェンシーの構造について説明する前に、まず、それらがクライアントに提供しなければならないさまざまな機能を分析しましょう。 基本的に、これらのPR会社が果たす4つの機能があります。
- 創造的機能–これにより、代理店はメッセージの作成だけでなく、執筆も作成します。 プロジェクトのグラフィックデザインは、代理店が行うことにも含まれています。
- 調査機能–この責任のために、PR会社は対象者の行動を調査します。 彼らは、ターゲット市場にうまく適応したマーケティングキャンペーンを実行できるようにするためにこれを行います。
- メディアの選択–コミュニケーションエージェンシーもクライアントに最適なメディアを選択します。 選択は、製品の性質、対象読者、および予算によって異なります。
- 顧客関係–コミュニケーションコンサルティング会社は、クライアントと会社のさまざまな部門との間のリンクを提供して、コミュニケーションを容易にし、顧客に利便性を提供します。
通信代理店の構造は何ですか？
PRエージェンシーの構造について最初に注意することは、それがその規模とタイプに依存するということです。 一般的に、これらのエージェンシーは、会社のさまざまな取引や機能に依存する構造に従います。 詳細に入ると、これははるかに明確になります。
したがって、エージェンシーの構造に関しては、戦略的側面と創造的または技術的側面の2つに分けることができます。 代理店の戦略的部分は、セールスマネージャーが主導する場所です。 また、クライアントとやり取りする会社の部門でもあります。
クリエイティブな面は、アートディレクターが率いるところです。 PRエージェンシーのこれら2つの部分は区別されますが、厳密に分離されているわけではありません。 彼らは実際には、クライアントにより良いサービスを提供するために、互いに絶えず相互作用しています。
戦略的側面を理解する
コミュニケーションエージェンシーのこの部分では、広告主またはプロジェクトリーダーに向けられた側を表しています。 彼らの責任は、プロジェクトのマーケティングコミュニケーション戦略を設計することです。 この戦略は、以下によって開発および実装されます。
コマーシャルおよびカスタマーマネージャー
この個人は、この特定の部門の戦略的監督者です。 処理されている責任の一部には、顧客ファイルの管理、調査の処理、および顧客関係の維持が含まれます。
それとは別に、コマーシャルおよびカスタマーマネージャーは、多数のプロジェクトの広告マネージャーとも協力しています。 この役割は、戦略の開発と実施が予算内に収まっていることを確認する責任があります。 すべてが設定されると、マネージャーはプロジェクトを代理店のクリエイティブ側に転送します。
宣伝部長
広告代理店はコミュニケーションエージェンシーの中心です。 この役割には、コマーシャルマネージャーとのコラボレーションが重要です。 彼らは商業計画を作成するだけでなく、戦略を開発します。
このように、代理店が作成するコミュニケーションキャンペーンは、顧客にとってユニークで効果的なものになります。 広告マネージャーのもう1つの責任は、選択したメディアへのプロジェクトの販売を管理することです。
メディアプランナー
メディアプランナーの役割はPR会社にとって極めて重要であり、彼らはエージェンシーにとって主要な資産であると考えられています。 これは、メディアプランナーが広報に関して特定の知識を持っているためです。
これらの個人は、報道機関とそれぞれの聴衆を知っています。 クライアントのターゲットオーディエンスを決定したら、コミュニケーションまたは広告キャンペーンに最適なタイプのメディアを選択できます。
クリエイティブな側面を理解する
広告代理店のクリエイティブな側面は、キャンペーンの実行を担当する側面です。 コミュニケーション戦略の創造的な側面に関与する人々は、戦略的な側面が定義した計画に依存します。 エージェンシーのクリエイティブな側面における重要な役割は次のとおりです。
アートディレクター
芸術監督は、戦略を実行できるように戦略を実現するために取り組んでいます。 この個人はキャンペーンをデザインし、その視覚的側面も担当します。 ディレクターには、キャンペーンに必要な視覚的表現を提供するために協力するアーティストとグラフィックデザイナーのチームがいます。
プロダクションマネージャー
コミュニケーションキャンペーンのクリエイティブフェーズでは、プロダクションマネージャーが重要な役割を果たします。 この個人は、キャンペーンのために提案されたアイデアの実現可能性を調べます。 クライアントによって承認されると、プロダクションマネージャーは前に進んでキャンペーンを実行できます。
ライター/編集者
この役割には、コミュニケーションキャンペーンのコンテンツとメッセージを書くことができる真のワードスミスが必要です。 ライターはまた、コンテンツが表示されるさまざまなメディアにコンテンツを適合させる必要があります。
ライターは、受け取ったプロジェクト戦略に関するすべての情報に依存します。 これには、ターゲットオーディエンス、テーマ、トーン、およびキャンペーンの他の重要な詳細に関する情報が含まれています。
この役割の課題は、クライアントのメッセージをターゲットオーディエンスに伝えるための最も適切な単語を見つけることです。 聴衆がメッセージを関連性があり、記憶に残り、そして興味深いものであると感じることが重要です。
アーティストとグラフィックデザイナー
これらの役割に割り当てられた個人は、あらゆる形式の広告モデルの作成に責任があります。 クライアントの要望やキャンペーンの方向性に応じて、アーティストやグラフィックデザイナーはイラスト付きのグラフィックチャーターを提案することができます。 その後、承認のためにクライアントに提示します。
小規模な機関の場合、これらの役割を組み合わせることができ、個人はさまざまな責任を果たすためにさまざまな帽子をかぶることができます。 また、通信代理店はプロジェクトに取り組むためにフリーランサーを雇うことができます。
大規模なPRエージェンシーの場合、構造はさらに発展する可能性があり、ここで取り上げた役割とは別に他の役割が存在する可能性があります。 上記の役割は、クライアントのプロジェクトに直接関与する役割です。 通信代理店が適切に機能するために必要な管理の役割もあります。
代理店とクライアント間のダイナミクス
クライアントとPR会社は通常どのように相互作用しますか？ クライアントがプロジェクトを代理店に委託する場合、実際にはどのように進みますか？ これが、このセクションで学習する内容です。
通常起こることは彼らのビジネスのための彼らの必要性について話すためにクライアントが広告代理店に連絡することです。 この議論は、エージェンシーの戦略的または商業的部分によって主導されています。 前に説明したように、代理店のこちら側はクライアントと通信する側です。
その後、エージェンシーのクリエイティブサイドが引き継ぎ、プロジェクトのアイデアを発展させることができます。 それはすべてクライアントの要求に依存します。 プロジェクトのアイデアの準備ができたら、クライアントに提示されます。
その後、クライアントは変更を提案したり、変更を承認したりできます。 その後、広告代理店はプロジェクトのアイデアを実現するための作業を開始します。 コミュニケーションおよびマーケティングキャンペーンの全プロセスを通じて、監視は常に実行されます。 これは、すべてがクライアントの仕様に従っていることを確認するためです。
クライアントは主にPR会社の戦略的または商業的側面としか接触していませんが、クライアントのニーズが一貫して満たされるように協力するさまざまな部門のチームが多数あります。
一方はクライアントとのコミュニケーションを処理し、もう一方はクライアントが広告キャンペーンに必要なものを開発するために機能します。 クライアントは、PRエージェンシーのこれらの2つの側の間の通信回線が信頼でき、効果的であることを知っているので、自信を持ってリラックスできます。
取り除く
コミュニケーションエージェンシーの仕組みがわかったので、コミュニケーションキャンペーンがどのように行われているかをよりよく理解できます。 すべての詳細がクライアントの好みに合うようにするために関係する多くの重要な役割があります。
キャンペーンにコミュニケーションエージェンシーを雇うことを検討している場合は、それがどのように機能するかを知っているので、自信を持って彼らと協力することができます。 広報機関は、マーケティングや広告キャンペーンの実施を支援できる専門家です。
すべてをゼロから行うのではなく、これらのPR会社を利用して、必要なものを伝えることができます。そうすれば、そこから物事を引き継ぐことができます。 クライアントと代理店が良好でオープンなコミュニケーションを持っている限り、それはエキサイティングなコラボレーションになります！