ソーシャルメディアマーケティングとは何ですか？

ソーシャルメディア、それが消費者の行動をどのように再形成するか、そして組織がそれをどのように使用して運命の輪を有利に変えることができるかについては、すでに十分に述べられています。

ウェブ上の膨大な量の情報にもかかわらず、非常に多くの企業が「ソーシャルメディアマーケティング」とその仕組みに頭を悩ませています。

そこで、成功するマーケティング戦略の開発に苦労している人々のために、ソーシャルメディアマーケティングを簡素化する包括的なガイドを考え出すことにしました。

ソーシャルメディアは、情報を共有、検索、作成することを愛する35億人を超えるユーザーのネットワークです。

マーケティング担当者または事業主として、このネットワークをどのように活用して、ビジネスに大きな成果をもたらすことができるでしょうか。

ソーシャルメディアチャネルは、急速に事業開発戦略の不可分の一部になっています。 消費者との有意義なつながりを築くということになると、「ソーシャル」の影響を見逃すことはできません。

ソーシャルメディアマーケティングとは何ですか？

Investopediaが用語を定義する方法は次のとおりです。

「ソーシャルメディアマーケティング（SMM）は、ソーシャルメディアWebサイトとソーシャルネットワークを使用して、企業の製品とサービスをマーケティングすることです。」

しかし、この定義には本当に重要なものが欠けています。 もっとシンプルで明確にしましょう：

「ソーシャルメディアマーケティングは、エンゲージメントを促進し、ビジネスを促進するために、各ソーシャルメディアプラットフォームに合わせたコンテンツを作成するプロセスです。」

ソーシャルメディアマーケティングとは、オーディエンスや顧客とつながり、ブランドをよりよく理解できるようにすることです。 それはあなたのビジネスの成長に信じられないほど有益です。

あなたが良い関係を築くことを意図して初めて誰かに会うつもりであると想像してください。

二度とチャンスがないので、その人をすぐにあなたのようにするためにあなたは何をすべきですか？ その人に会い、つまらないことや無意味なことを言ったら成功しますか？

あなたがそれをどのように行っても、人々はあなたが彼らを幸せにするときあなたをもっと好きになる傾向があります。

オフラインの世界と同じように、ソーシャルメディアマーケティングの成功は、ターゲットオーディエンスを見つけて満足させ、ブランドを気に入って他の人とストーリーを共有できるかどうかに大きく依存します。

あなたのストーリーを共有する価値がない場合、あなたのソーシャルメディアマーケティングの努力は結果を生み出しません。

ソーシャルメディアマーケティングが今日重要なのはなぜですか？

今日の消費者は、組織や製品についてもっと知りたいときにソーシャルメディアを急いで閲覧します。それは、他の人がそのビジネスについて話している場所だからです。

ソーシャルメディアの存在がない場合はどうなりますか？ 印象を与える絶好の機会を逃してしまいます。

Oberloのこれらの統計を見て、2020年以降のビジネスの成功に健全なソーシャルメディアマーケティング戦略が不可欠である理由を理解してください。

• ソーシャルメディアでブランドを前向きに体験したことのある消費者の71％は、友人や家族にブランドを勧める可能性があります。

• ミレニアル世代の90.4％、ジェネレーションXの77.5％、ベビーブーマー世代の48.2％がアクティブなソーシャルメディアユーザーです。

• Facebookだけでも月間27億人以上のアクティブユーザーがいます。

顧客と見込み客は、ソーシャルメディアチャネルを毎日、1日に複数回使用しています。 平均的な人がソーシャルメディアに費やす時間を知るために、このブログをチェックしてください。

ソーシャルメディアは、オーディエンスの興味や好みについての洞察を得ようとしているブランドにとって理想的な場所です。 専門家の見方では、スマート企業は持続可能なビジネスの成長を達成するためにソーシャルメディアへの投資を継続します。

あなたが新製品またはビジネスを立ち上げたいかどうかにかかわらず、ソーシャルメディアはあなたのイニシアチブの周りに話題を作るための完璧な出発点です。 私たちがeコマースの未来にさらに進むにつれて、ソーシャルメディアマーケティングが単なる選択肢ではないことは明らかです。

ますます競争が激化する環境では、あなたのビジネスはソーシャルメディアを見逃すわけにはいきません。

毎日何千人もの新しいインフルエンサーがブランドを立ち上げているソーシャルメディアインフルエンサーの分野では特に競争力があります。 ソーシャルメディアのインフルエンサーになるためにオンラインでの存在感を高めようとしている場合は、包括的なガイドを必ずお読みください。

同様の投稿：ソーシャルメディアマーケティングの重要性

ソーシャルメディアマーケティングの5つの利点

ソーシャルメディアマーケティングの概念は、何年にもわたって進化してきました。 数年前、ソーシャルメディアチャネルを使用する唯一の目的は、Webサイトのトラフィックを生成することでした。

今日では、コンテンツを放送するだけの場所以上のものに発展しました。

ソーシャルメディアマーケティング戦略を実施して、潜在的な顧客との双方向の会話を作成することで幅広いメリットを実現し、販売しているものすべてのリーチを拡大することができます。 私はソーシャルメディアマーケティングのトップ5の利点に言及するつもりです：

1.SMMは一貫してあなたのビジネスのために新しいオーディエンスをウォームアップします

冷たい聴衆やあなたのブランドとこれまで交流したことがない人々に直面することほど悪いことはありません。

ソーシャルメディアマーケティングは、あなたのビジネスの新しいオーディエンスをウォームアップすることを容易にするツールと戦術への扉を開きます。

Facebookやその他のソーシャルプラットフォームでは、コンテンツを使用して潜在的なオーディエンスとつながり、ウォームアップすることができます。 人々の注意を引くのは難しいですが、魅力的なコンテンツで簡単にノイズを突破することができます。

たとえば、興味深いFacebookビデオ広告を作成すると、人々にあなたのことをもっと知ってもらうことができます。

2.SMMは顧客とのより強い関係を構築します

ソーシャルメディアマーケティングがすべて販売と宣伝であると思うなら、考え直してください。

成功しているブランドは、ソーシャルメディアのオーディエンスとつながり、関わり、永続的な関係を構築します。

たとえば、プラットフォーム上で何かを共有する場合、コメントや質問を残した人に応答して、必要な支援を提供します。

製品やサービスを販売するのではなく、ソーシャルメディアのフォロワーに製品について質問したり、視聴者の生活を楽にする何かを共有したりすることができます。

このようにして、あなたは信頼を築き、彼らのニーズや意見をどれだけ気にかけているかを彼らに示します。

あなたと一緒に投資するように頼む前に、最初に人々に奉仕することは常に必須です。

たとえば、私たちが使用している最高のソーシャルメディア戦略の1つは、起業家協同組合のFacebookコミュニティです。

私たちはこのFacebookグループを、人生やビジネスについて話し、クールな考えや戦略を共有し、私たちのような志を同じくする他の人々と知り合う場所として使用しています。

Facebookグループは、ソーシャルメディアを使用して、生涯にわたってあなたのビジネスやブランドを支持する人々の忠実な聴衆を増やすための優れた方法です。

3.SMMはより多くのリードとコンバージョンを生み出します

Facebook、Instagram、Twitter、Linkedinなどのプラットフォームにより、企業はリードを生み出すことができます。 有料の戦術と有機的な戦術を組み合わせて、コンバージョンを増やすことができます。

ビデオマーケティング、有料広告キャンペーン、景品、および電子メールのオプトインは、見込み客を販売の目標到達プロセスに導くための主要な戦略の一部です。

たとえば、Facebookで景品キャンペーンを実行すると、適格な電子メールアドレスのリストを増やすのに役立ちます。

すべてがオンラインで行われるため、SMMは、見込み客のデータベースを構築するための測定可能、迅速、かつ簡単な方法です。 可視性が高まると、ビジネスはコンバージョンの機会をたくさん見つけることができます。

説得力のあるコンテンツは、ソーシャルメディアのフォロワーをあなたの会社のウェブサイトに導き、彼らを忠実な顧客に変えることができます。

4.SMMはあなたに競争相手に足を踏み入れる

競合他社のソーシャルメディアの存在から学ぶことはたくさんあります。特に、ソーシャルメディアの調査を始めたばかりで、優れたマーケティングのアイデアが不足している場合はなおさらです。

進歩的な企業は常に競争を監視して、何が彼らのために働いているのか、何が働いていないのかを確認します。 競合他社が何をしているのかを追跡することは、ソーシャルメディアマーケティング戦略の重要な部分である必要があります。

あなたはあなたの競争相手のために働いているもので実験を始めることができます。

たとえば、有料のFacebook広告が競合他社に良い結果をもたらしている場合は、それも試してみてください。 ただし、評判を傷つけるような方法で競合他社をコピーするべきではありません。 目立つようにしてください。

競合他社がオーディエンスに表示しているFacebook広告の種類を確認したい場合は、こちらのFacebook広告ライブラリにアクセスして競合他社が行っているすべてのことを確認できます。

広告ライブラリは、Instagramを含むFacebookアプリやサービス全体から現在実行されているすべての広告の包括的で検索可能なコレクションを提供することにより、広告の透明性を提供します。

5.SMMは費用効果が高い

ソーシャルメディアマーケティングは、おそらくビジネスを促進するための最も費用効果が高く多様な方法です。

ほとんどのソーシャルネットワーキングサイトでプロファイルを作成するのに費用はかかりません。 コンテンツを後押しするために有料キャンペーンを実行したい場合、他の広告プラットフォームと比較してコストは比較的低くなります。

うまくいけば、投資に対してより大きな利益を生み出す可能性が高くなります。 有料広告がソーシャルメディアマーケティング戦略の一部である場合は、最初は小さく始めて、より快適になったら上に向かって進んでください。

デジタル広告の結果を改善するためにできることは常にあります。 ソーシャルメディアマーケティングの利点の1つは、リアルタイムデータを使用して、パフォーマンスを追跡し、戦略を微調整できることです。

ソーシャルメディアマーケティングにおける＃R3MATメソッドの適用

ソーシャルメディアは企業に多くの利益をもたらすことができますが、結果指向の戦略を実施することが重要です。

成功するソーシャルメディアマーケティング戦略を作成する方法を説明する前に、＃R3MATがあなたのマーケティング活動と何の関係があるのか​​を調べましょう。

今日、デジタルマーケターは、チャネル全体でパーソナライズされたエクスペリエンスを作成する必要があります。 成長の可能性は無限大ですが、適切なメッセージを適切なオーディエンスに適切なタイミングで一貫して配信する必要があります（＃R3MAT） 。

適切なコンテキストを提供できない場合、マーケティング活動は無駄になる可能性があります。

コンテキストが重要

前述のように、世界中で30億人以上がソーシャルメディアを使用しています。 これらの人々には、コンテキストと意図の両方を含む数十億のシグナルを作成する数十の瞬間があります。

より適切で効果的にするには、コンテキストが明確であることを確認する必要があります。 言い換えれば、特定のプラットフォームを使用するときに人々が何をするかについての心理学を理解する必要があります。 人々は異なる考え方で異なるソーシャルメディアチャネルを使用します。

Facebookを利用しているときに、視聴者は何を求めていますか？ Facebookのコンテンツは、視聴者のニーズと興味を反映していますか？

コンテンツを作成するときは、コンテキストを考慮に入れてください。ユーザーエクスペリエンスを妨げないでください。 全体的なエクスペリエンスに付加価値を与える方法で、適切なタイミングで適切なメッセージを使って人々にリーチします。

ソーシャルメディアマーケティング戦略を作成する方法

同様の投稿：ソーシャルメディアでオーガニック検索トラフィックを活用する6つの方法

ソーシャルメディアは大きいです。 見た目ほど単純ではありません。

自分のビジネスを促進するための戦略を考え出すとき、人は簡単に圧倒される可能性があります。 それにもかかわらず、成功するソーシャルメディアマーケティング戦略を作成することは、苦痛なプロセスである必要はありません。

あなたの戦略はあなたの目標から行動まですべてをカバーする計画のようなものです。

計画が明確であるほど、結果指向になります。 達成可能で測定可能な方法で物事を計画します。

そして、明確な計画を立てたら、オンラインビジネスを円滑に運営するオールインワンのエコシステムを構築することが重要です。

私たちは多くのオンラインプラットフォームを使用してきましたが、Kartraが平均的なジョーと経験豊富なオンラインウィザードにとって最良のソリューションであることがわかりました。 興味がある場合は、14日間のトライアルを1ドルで試して、オンライン帝国にとって幸せな解決策かどうかを確認してください。

成功するソーシャルメディアマーケティング戦略を開発するための7つのステップの計画は次のとおりです。

ステップ1：明確な目標と指標を設定する

ソーシャルメディアでの存在感から何を得たいですか？ フォロワーとのリーチを拡大したい場合でも、より多くのドルとセントを獲得したい場合でも、目標と指標を明確に定義します。

そもそもなぜあなたの会社はソーシャルメディアで活動しているのですか？ 明確な目標を念頭に置いていない限り、正しい方向を決定することはできません。

したがって、SMART目標フレームワークを使用して目標を設定します。つまり、各目標は次のようになります。

• 具体的：目標を具体的にするほど、明確な戦略と期待を設定しやすくなります。 ブランド認知度を高めたい場合は、それをどのように行いたいかを具体的に説明してください。 あなたの目標があなたのInstagramのフォロワーを月に250人の新しいフォロワーを増やすことだとしましょう。

• 測定可能：特定の目標を設定すると、成功の測定が容易になります。 1か月に250人の新規フォロワーがいない場合は、戦略を微調整して結果を改善できます。

• 達成可能：企業が野心的になりすぎて、非現実的で達成不可能な目標を設定してしまうことがあります。 あなたのリソースを与えられてあなたの目標が達成可能であることを確認してください。 今では、Instagramで250人の新しいフォロワーを生み出すことはかなり達成可能です。

• 関連性：ソーシャルメディアマーケティングの目標は、収益にどのように影響しますか？ Instagramのフォローを増やすことで、ビジネス目標を達成できますか？ 関連する目標は、ビジネスの目的と密接に連携しています。

• 期限付き：必ず期限を設定してください。 繰り返しますが、そうするときは現実的にしてください。

フォローしているソーシャルメディアの増加がどれだけの価値をもたらすかを知るのは難しいかもしれません。 したがって、コンバージョン率、クリックスルー、エンゲージメントなどの指標に焦点を当てることをお勧めします。

ソーシャルメディアネットワークごとに異なる目標を設定し、それに応じてパフォーマンスを追跡することができます。

ステップ2：ターゲットオーディエンスを調査する

あなたの聴衆についてできるだけ多くを学びなさい。

あなたのソーシャルメディアのターゲットオーディエンスは、あなたのビジネスに興味を持っている可能性が最も高い人々のグループです。 彼らは共通の人口統計と行動を共有するでしょう。

ターゲットオーディエンスを調査するときは、非常に具体的にすることを躊躇しないでください。 それはあなたがより細かい詳細に入り、関連するコンテンツを作ることを可能にするでしょう。

すべての人をターゲットにすることはできません。 または、特に中小企業を経営している場合、ターゲットオーディエンスがソーシャルメディアでアクティブなすべての人であるとは限りません。

適切なオーディエンスを特定してターゲットにするためのいくつかの手順は次のとおりです。

オーディエンスペルソナを作成することは、理想的な顧客の架空の表現を開発することです。 言い換えれば、ペルソナはあなたの完璧な顧客の明確な絵を描きます。

団塊の世代やミレニアル世代、高校生、高齢者など、視聴者がより実用的で焦点を絞った戦略に磨きをかけるためのペルソナを作成します。 年齢、場所、言語、平均収入、興味、消費力、問題点などの要素を使用します。

あなたの聴衆が大都市に住んでいてフルタイムの仕事をしている20代後半のシングルマザーのグループであるとしましょう。 人口統計と特性のこれらの抽象的なコレクションを使用して、ペルソナを作成します。

ターゲットオーディエンスを調査するときは、単に物事を想定しないでください。 代わりに、データを使用して十分な情報に基づいた意思決定を行ってください。

ターゲットオーディエンスがミレニアル世代だとしましょう。

次に、データを使用して、戦略に適したソーシャルメディアチャネルを選択します。

ソーシャルメディア分析は、あなたのフォロワーが誰であるか、彼らが何をしているのか、彼らがどこに住んでいるのか、そして彼らがソーシャルメディア上のビジネスとどのように相互作用するのかについての実用的な情報をたくさん提供します。 これらの洞察を使用して、オーディエンスをより適切に識別します。

ステップ3：競合他社を調査する

競合他社はソーシャルメディアを使用しています。

彼らではないですか？

あなたの競争が何をしているのかを深く掘り下げてください。

競合他社の社会的存在を確認するだけで、貴重な洞察を得ることができます。 競合他社の分析ツールは、この点で非常に役立ちます。

競合他社から学ぶことができることはたくさんあります。 たとえば、どのような戦略が彼らのために機能しているか、機能していないかなどです。

競合分析は、競合他社を特定するだけでなく、ソーシャルプレゼンスから何を期待できるかをよく理解することもできます。

次の手順に従って、競合相手を明確に把握してください。

• 競合キーワードを特定する：競合と検索ボリュームに関するデータを含む関連キーワードのリストを作成します。 これらのキーワードは、競合他社の定義を絞り込むのに役立ちます。

• ターゲットとするキーワードのランキングを確認する：ビジネスに最も関連性の高い上位10個のキーワードを選択します。 あなたのトップの競争相手を見つけるためにそれらをグーグルに接続してください。

• キーワードを使用してソーシャルを閲覧する：次に、上位のキーワードを使用して、ソーシャル結果で誰が上位に表示されるかを確認します。 たとえば、Facebookの検索バーにこれらのキーワードを接続して、誰が表示されるかを確認します。

• オーディエンスがフォローしているブランドを見つける： TwitterAnalyticsとFacebookAudience Insightsは、マーケターがオーディエンスがフォローしている他のブランドを見つけるのに役立ちます。

これらのテクニックを試した後、潜在的な顧客の長いリストを作成することができます。

ただし、ソーシャルメディアで最も競合しているブランドを5つだけに絞り込んでください。

次に、SWOT分析を実行して、長所、短所、機会、脅威の観点からビジネスと競争を分析できます。

競合他社がソーシャルメディアを使用してビジネスの成長を後押ししている方法を分析すると、機会を見つけるのに役立ちます。 これは、競合他社を模倣する必要があるという意味ではありません。

たとえば、競合他社が主にFacebookに焦点を当てている場合は、視聴者に十分なサービスが提供されていない他のネットワークを試すことができます。

上級者向けのヒント：競合他社のソーシャルメディアページのコメントとレビューを見て、顧客が不満や要求をしていることを確認してください。 ソーシャルリスニングは、競争を監視するための効果的な方法です。

それを理解したら、それらの特定のリクエストに関するコンテンツを作成して、ギャップを埋めます。 これにより、競合他社よりも大きな利点が得られます。

ステップ4：広告を掲載するソーシャルメディアプラットフォームを決定する

前に説明したように、すべてのソーシャルチャネルが同じように作成されるわけではありません。

各プラットフォームには独自のリズムがあり、コンテンツとの対話方法に関して独自の特性を持つ特定のユーザーセットがあります。

YouTubeを使用してお気に入りの番組を視聴している人は、同じ理由でLinkedinを使用しない可能性があります。

そこには何百ものソーシャルメディアプラットフォームがあるので、戦略にすべてのプラットフォームを含めることはできません。

また、すべてのプラットフォームでまったく同じコンテンツを公開することはできません。 したがって、マーケティング戦略に理想的なプラットフォームを選択するときは、宿題をすることが重要です。

適切なソーシャルメディアプラットフォームを選択するためのヒントを次に示します。

あなたはあなたの顧客について何を知っていますか？ 彼らは若いですか、年配ですか、男性ですか、それとも女性ですか？ ブランドがオーディエンスをよりよく理解する方法については、すでに説明しました。

人口統計を研究するとき、あなたはあなたの戦略に合うプラットフォームを特定することができるでしょう。

たとえば、最大の顧客セグメントが60歳以上の女性である場合、ビジネスでSnapchatプレゼンスを開発することはお勧めできません。 同様に、ターゲットオーディエンスが男性だけの場合、Pinterestでプレゼンスを構築することはあなたの努力の無駄になります。

多くの場合、FacebookとYouTubeが最高の利益をもたらします。 他では、それはグーグルまたはLinkedinかもしれません。 繰り返しになりますが、ターゲットオーディエンスが時間を費やすのが好きなソーシャルメディアプラットフォームを見つけることに関しては、データはあなたの親友です。

戦略にソーシャルネットワークを追加するときは、ビジネス目標を考慮することも重要です。 たとえば、Twitterに優先順位を付けて、カスタマーケアの取り組みを改善できます。 視覚的に魅力的な方法で提供物を表示したい場合は、Instagramが最適です。

ここで重要なのは、プラットフォームのメリットをビジネス目標に合わせることです。

上級者向けのヒント：顧客がいる場所と、使用または広告に慣れているものとの間の幸せな媒体を見つけます。

ステップ5：魅力的なコンテンツを作成する

この時点で、どのプラットフォームをカバーするかについての良いアイデアが得られているはずです。 今こそ、コンテンツと、それをより関連性が高く魅力的なものにする方法について話すときです。

共有可能で楽しいコンテンツを作成することは、視聴者の心理を理解することに帰着します。 そうすれば、何が彼らを幸せで興奮させるのかを正確に理解することができます。

コンテンツは、ツイート、Instagramでの製品の写真、Facebookのステータスの更新、LinkedInでのブログ投稿など、投稿するものです。 コンテンツを各プラットフォームに合わせてカスタマイズし、視聴者との関連性を保つ必要があります。

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キーワードの調査と分析は検索広告で成功を収めるために重要ですが、キーワードの調査を実施することでソーシャルメディアでの認知度を劇的に向上させることができます。

ターゲットオーディエンスがInstagram、Facebook、またはYouTubeのいずれであるかにかかわらず、ソーシャルメディアでお気に入りのコンテンツを見つけるためにオーディエンスが使用するキーワードを決定します。

それはあなたがあなたの聴衆の欲求とニーズを明らかにすることを可能にするでしょう。

適切なソーシャルメディアキーワードを調査して特定することで、メッセージを効果的に構成する方法を明確に理解できます。

このプロセスは、動画の最適化から画像のタグ付けまで、さまざまなアクティビティをガイドします。

ブログ投稿を作成するとします。 キーワードリサーチは、オーディエンスが探しているものを正確に作成するのに役立ちます。 あなたの人生を楽にすることができる素晴らしいキーワード研究ツールがたくさんあります。

あなたは人々が必要とし、望んでいるコンテンツを作りたいと思っています。 したがって、ソーシャルメディアの視聴者がコンテンツを見つけるために使用している正確なフレーズを見つけるために時間をかけてください。

ピクセルは、ユーザーがFacebook広告やWebサイトを操作するときにユーザーを追跡するためにWebサイトに配置するコードです。

これは、Facebook広告からのコンバージョンの追跡、広告の最適化、ページ訪問者へのリマーケティング、訪問したページの把握、および誰かが目的のアクションを完了したかどうかの確認に役立ちます。

Facebook広告を使用していない場合でも、Facebookピクセルをインストールできます。

最初のFacebook広告を作成するときに最初から始める必要がないように、すぐにデータの収集が開始されます。

Facebookピクセルの設定についてさらにサポートが必要な場合は、ここで手順を説明します。

上級者向けのヒント：コンテンツよりもコンテキストの方が重要です。

ステップ6：ソーシャルメディアの投稿を宣伝する

特にコンテンツのほぼ半分がゼロシェアを獲得しているソーシャルメディアでは、コンテンツをWeb上で注目させるのは困難です。

ソーシャルメディアを最大限に活用するには、「コンテンツの作成に20％を費やし、残り（80％）を宣伝する」という80/20の法則に従います。

「コンテンツが王様なら、配信は女王様」というフレーズを聞いたことがあると思います。

コンテンツの作成は時間のかかるプロセスです。 そもそも優れたコンテンツを作成すると、エンゲージメントを促進するのがはるかに簡単になります。 残念ながら、ほとんどの人は高品質のコンテンツを投稿せず、ビジネスのために何も生み出さないことになります。

したがって、まず第一に、あなたのコンテンツはあなたの聴衆が探しているものを正確に提供するべきです。 そして、有料ソーシャルを使用してエンゲージメントと可視性を高めることができます。

主要なソーシャルメディアプラットフォームのほとんどでは、広告を掲載できます。 有料のソーシャルキャンペーンを実行して、特定のビジネス目標を比較的低コストで達成できます。

上級者向けのヒント：広告を作成するときは、メッセージを変えてさまざまなバージョンの広告を作成し、エンゲージメントを最大限に高めます。 これは、各人と個別に話すのに役立ちます。

ステップ7：結果を頻繁に分析する

あなたのソーシャルメディアマーケティング戦略はあなたの全体的なマーケティング計画の主要な部分です。 初めて正しく理解するのは難しいです。

戦略を実装してパフォーマンスを測定し始めると、一部の戦術が期待どおりに機能しないことに気付く場合があります。

したがって、問題を特定して修正するために、結果を分析することが不可欠です。

何を追跡する必要がありますか？

エンゲージメント後の割合からフォロワー数まで、ソーシャルメディアの指標は混乱を招く可能性があります。 ただし、目標に基づいて適切な指標を決定および追跡する必要があります。

すべての目標について、関連する指標が必要です。

2か月の間にソーシャルからのコンバージョンを25％増やすことが目標だとします。

これを実現するには、広告とインフルエンサーを含むキャンペーンを開始します。 結果を分析するには、ウェブサイト分析でソーシャルトラフィックとコンバージョン率の指標を確認する必要があります。

本当に重要な指標：

• ボリューム：あなたのブランドやキャンペーンについて何人の人が話しているのですか？ ボリュームは、測定するのが最も簡単なメトリックです。 たとえば、Facebook Insightsは、あなたのブランドについて語る何かを壁に投稿したユニークなユーザーの数を測定します。

• リーチ：潜在的なオーディエンスサイズの尺度です。 それはあなたのコンテンツがどこまで広まっているのかを答えます。

• エンゲージメント：コンテンツをエンゲージメントして広めるために、視聴者は何をしていますか？ Facebookの共有とTwitterのリツイートは、誰があなたのコンテンツを広めているのかを教えてくれますが、いいね、コメント、反応は、誰があなたのコンテンツに反応しているかを知るのに役立ちます。

• 影響力：あなたのソーシャルメディアコンテンツは、フォロワーに実際に何かをするように促すのに十分強力ですか？ 何百万人ものフォロワーを持つことと、インパクトのあるソーシャルメディアの存在感を生み出すことは別のことです。

• 意見の共有：主要な競合他社と比較して、業界に関する会話全体の何パーセントがあなたのビジネスについて話しているか。 ソーシャルメディアマーケティング戦略がどれだけうまく機能しているかを知りたい場合、声のシェアは重要な指標です。

データと洞察に基づいて、戦略を定期的に再評価することが重要です。 分析を使用して、相互にテストすることもできます。

何が機能していて何が機能していないかに基づいて戦略を改善します。

どのくらいの頻度でソーシャルメディアに投稿する必要がありますか？

投稿頻度が低すぎると、フォロワーはあなたのブランドを忘れてしまいます。 投稿の頻度が高すぎると、ブランドがフィードを過密にしていることに気付く可能性があります。

Facebookでは、フォロワーが10,000人未満で、月に60回以上投稿している企業は、月に5回以下の投稿をしている企業よりも投稿あたりのクリック数が60％少なくなっています。

コンテンツで視聴者を圧倒しないでください。 共有するものを選択してください。

つまり、1つの愛らしい動画を作成する方が、価値のない100本の動画を視聴者に詰め込むよりも優れています。

視聴者に最高のソーシャルメディア体験を作成するためのプロのヒント

• レスポンシブ：コンテンツに返信したり、ページで何かを共有したりする人と交流します。レスポンシブは、より多くのコンバージョンを促進します。

• 明確な目標を持ってください：あなたが何を求めているのかを知っていることを確認してください。

• 一貫性を保つ：頻繁に、快適な速度で投稿します。 可能であれば、事前に投稿をスケジュールしてください。

• テーマを設定する：エンゲージメントを高めるために、特定の曜日のテーマを選択します。

• ストーリーを語る：ブランドストーリーテリングでソーシャルメディアの顧客を引き付けます。

• 情熱を持ってそれを行う：またはまったくしない。

• コミュニケーション：すべてをチームと共有します。 目標、失敗、そして成功。

• トレンドセッターになる：トレンドを追いかけるだけでなく、他の人のインスピレーションの源になりましょう。

• リマーケティングオーディエンスを使用する：リマーケティングオーディエンスを使用することを忘れないでください。

最終的な考え+リソース

このガイドが、効果的なソーシャルメディアマーケティング戦略を最終的に作成するのに役立つことを願っています。

200以上のソーシャルメディアウェブサイトがあります。 それらの少なくともいくつかにあなたの存在感を構築します。 あなたの聴衆がいるところにいてください。 成功するために、すべての最新のトレンドとテクノロジーを最新の状態に保ちます。

キラーインフルエンサーマーケティング戦略に組み込まれているソーシャルメディアマーケティングほど、ビジネスの成長戦略はありません。

あなたの旅のための追加のリソース：

• 影響力：説得の心理学

• ソーシャルメディアの芸術：パワーユーザーのためのパワーのヒント

• 100万人のフォロワー：30日で大規模なソーシャルフォロワーを構築した方法