新しいeコマースの売り手は既存の商人を圧迫しますか？
公開: 2021-02-13コロナウイルスのパンデミックにより、一部の実店舗の企業はeコマースに集中するようになりましたが、この焦点のシフトによって多くの恒久的な閉鎖が止まる可能性はありません。
2020年5月14日のウォールストリートジャーナルの記事によると、S＆Pグローバルレーティングズの小売およびレストランの主任アナリストであるサラワイスは、「これが小売業の黙示録でなければ、どうなるかわかりません」と述べています。
ワイスは、19の大規模小売企業は、強制的なシャットダウンとCovid-19の全体的な経済的影響のために、廃業することからコイントスであると推定しています。
さらに、ウォールストリートジャーナルによれば、eコマースへの消費者の関心とパンデミックによる不況の結果として、今後5年間で約10万の小売店が閉店する可能性があります。
ウイルスとその経済的影響の間には類似点があると言えます。すでに健康状態が悪い患者や企業は、感染によって死亡する可能性がはるかに高くなります。
eコマースへの影響
実店舗のチェーン、ショップ、ブティックがコロナウイルス後の生存（または場合によっては繁栄）するために機能するため、eコマースとその近縁のクリックアンドコレクトコマースに焦点を当てることができます。と呼ばれる、オンラインでのピックアップ-店頭での受け取り。
コロナウイルスのパンデミックとそれに関連する店舗の閉鎖により、一部の実店舗の企業はeコマースに再び注意を向けるようになりました。 写真：チャールズ・デルビオ。
Covid-19パンデミックの前に強力なeコマースプレゼンスを持っていなかったいくつかの実店舗のビジネスがオンライン販売により多く投資する可能性が高いと彼が信じるかどうか尋ねられたとき、eCommerceFuelの創設者アンドリューユードリアンは「絶対に、100パーセント」と答えました。
「ここ数週間、可能な限りオンラインに移行しようと奮闘している多くの地元の小売業者と話をしました。 これは、SaaS企業や販売者の運営を支援する企業、およびオンラインでより多くのブティックオプションを利用できる顧客に最適です。 意味のある数のこれらの商人がオンラインでうまくピボットする場合、特に短期的には、より競争力のある市場を作ることもできます」とYouderian氏は述べています。
一部のeコマースプラットフォームからのデータは、Youderianの主張をサポートしています。
たとえば、2020年5月6日のプレスリリースで、Shopifyは、プラットフォーム上での新規店舗の作成が2020年3月13日から2020年4月24日までの間に62％増加したと述べました。同時に、同社は第1四半期の収益で4億7000万ドルを報告しました。 、同じ2019年四半期から47％増加しました。
同様に、別のSaaS eコマースプラットフォームプロバイダーである3dcartは、同社の最高執行責任者であるJimmy Rodriguezによると、4月の新規アカウントアクティベーションは2020年第1四半期の平均と比較して34％増加しました。
「私たちは、eコマースを模索し始めたばかりの実店舗と、これが主な収入源になるためのリソースをシフトするeコマースの存在感をすでに持っている小売業者の組み合わせを見ています」とロドリゲスは言いました。
「ほとんどの場合、新しい顧客を獲得するためにオンラインマーケティングに投資するよりも、既存のクライアントベースに迅速にサービスを提供する必要があると考えています。そのため、これらの「新しい」ビジネスがより経験豊富なeコマース小売業者に追いつくのは難しいでしょう。」
小規模小売業者
重要な問題は、eコマースへの関心の高まりが、特にそれが定評のある実店舗の商人からのものである場合、既存のeコマースの売り手に重大な競争上の脅威をもたらすかどうかです。
考えられるシナリオはいくつかあります。
すべてのための部屋。 eコマースはパンデミック後の「ニューノーマル」で繁栄し、すべての、または少なくとも多くの商人がオンラインで販売する余地を作ることができます。
これが最良のシナリオです。 しかし、それは最も可能性が低いかもしれません。 たとえば、BigCommerceは、2020年5月12日に、「パンデミックによるパニック買いが横ばいになり、人々は通常の消費習慣に戻り始めている」と報告しました。
BigCommerce eコマースプラットフォームの総商品量は、5月12日の時点で、前週からわずか1％増加しました。 パンデミックのシャットダウンの初期に、BigCommerceのマーチャントはトランザクションのGMVが週ごとに大幅に増加しました。 また、一部の業界セグメントでは、前年比で3桁の増加が見られました。
実店舗での取り組みが弱い。 別のシナリオでは、多くの小規模な実店舗の小売企業がeコマースに新しく重要な投資を行いますが、それは短期的なものです。
「一部の[実店舗の中小企業]は間違いなくこれをオンラインでの成功への足がかりとして使用しますが、それらの大部分は長期的に意味のあるオンラインプレゼンスになっていないと思います」とeCommerceFuelのYouderianは述べています。
「オンラインでの成功には、多くの意図的な時間、労力、および研究が必要であり、[物理的な]小売業とは大きく異なります。 多くの小規模な商人は、一般に公開された後、小売側に焦点を当てることに戻ると思いますが、現在両方を行っている商人からは間違いなく小さなハロー効果があります。」
これが事実である場合、小さな純粋なeコマースの売り手、特に確立された売り手は、おそらく新しい競合他社からの影響をあまり感じないでしょう。 これらの純粋なビジネスは、コロナウイルスが経済とそのビジネスに与える影響に対処する必要がありますが、経験の浅い競合他社には対処する必要はありません。
小さなお店は圧迫されます。 最後に、オンラインで移行する従来の実店舗の小売業者のかなりの数が、小規模なeコマースオペレーションを圧迫する可能性があります。
3dcartのRodriguez氏は、発生前にeコマースにあまり注意を払っていなかった小規模な実店舗の小売業者が、小規模で純粋なeコマースビジネスに脅威を与える可能性があるかどうかを尋ねられました。「新しいものの1つ以来、間違いなく影響があります。要件は、eコマースWebサイト内で店舗での集荷を提供する機能であり、従来の配送よりもこの配送方法を好む買い物客にとって、新しい実店舗のeコマースハイブリッドモデルは、eコマースのみを提供する店舗よりも優先されます。」
シナリオのみ
eコマースへの関心の高まりは、小規模なeコマースの売り手に重大な競争上の脅威をもたらすでしょうか？ 多分。 上記の3つのシナリオのいずれかのバージョンである可能性があります。 あるいは、これらのどれも実を結ばないのかもしれません。