비즈니스에 투자해야 하는 10가지 마케팅 기술

비즈니스에 최고의 성공 기회를 제공하려면 마케팅 기술에 투자해야 합니다. 이유는 간단합니다. 마케팅은 제품에 대한 가시성을 제공하고 고객을 전환시킵니다.

그렇긴 하지만, 마케팅 기술에 대한 투자는 마케팅 도구를 구입하고 최고를 기대하는 것 이상입니다. 이러한 도구는 마케팅 담당자가 이를 효과적으로 활용하기 위한 교육을 받은 경우에만 효과적입니다.

McKinsey의 2021년 연구에 따르면 학습 가속화는 비즈니스 성장에서 가장 중요한 조직적 요인 중 하나이며 '미래 대비'를 위한 중요한 단계입니다. 물론 관리자에게는 숙련된 직원을 보유하는 것도 중요합니다. 미래를 준비하는 기업은 인재가 '가장 희소한 자본 형태'라는 것을 인식합니다.

이 블로그 게시물에서는 귀하의 비즈니스가 오늘 투자를 시작해야 하는 10가지 중요한 마케팅 기술을 찾을 수 있습니다.

1. 대인관계 스킬

오늘날 많은 마케팅이 온라인으로 이루어지지만 마케터는 여전히 동료 및 잠재 고객과 상호 작용합니다. 물론 매체는 바뀌었지만 개념은 그대로다.

다른 직원과 의사 소통하고 협업하는 방법에 대해 마케팅 담당자를 교육해야 합니다. 그렇지 않으면 비즈니스에서 적절한 대인 관계가 부족하면 모든 사람의 직원 경험(EX)이 좋지 않을 수 있습니다. 실제로 Salesforce는 향상된 EX가 향상된 CX로 이어지며 EX를 높게 평가하는 회사가 그렇지 않은 회사의 거의 두 배의 매출 성장을 보였다는 것을 발견했습니다.

동료와의 관계 외에도 마케터는 리드와 관계를 맺는 방법도 배워야 합니다. 결국 잘못된 말을 하거나 잘못된 행동을 취하는 것이 고객과 잃어버린 잠재 고객의 차이일 수 있습니다.

2. 콘텐츠 제작

마케팅의 가장 중요한 요소 중 하나는 콘텐츠를 만드는 것입니다. 마케팅 콘텐츠는 오늘날의 디지털 환경에서 필수품입니다. 마케터는 모든 디지털 마케팅 채널과 플랫폼에서 어떤 형태나 형태의 콘텐츠를 활용합니다.

• 웹 방문자를 알리고 설득하기 위한 웹사이트 콘텐츠
• 신규 및 기존 고객에게 도달하고 참여시키기 위한 소셜 미디어 콘텐츠
• 리드를 육성하고 반복 고객에게 영향을 미치는 이메일 콘텐츠

이제 많은 마케터는 잠재고객을 자격을 갖춘 리드로 전환할 올바른 유형의 콘텐츠를 조사하고 만드는 방법을 배워야 합니다. 마케터는 서면 콘텐츠 외에도 이미지, 비디오 및 기타 형태의 콘텐츠를 만들어야 합니다.

예를 들어, 고객의 84%는 브랜드의 비디오를 보고 제품이나 서비스를 구매하게 되었다고 말합니다. 그러나 기업의 14%는 2021년 마케팅 믹스에 동영상을 사용하지 않을 계획입니다.

마케팅 기술이 고객이 원하는 것을 전달하는 데 방해가 되지 않도록 하십시오. 2021년에는 모든 마케터가 매력적인 콘텐츠를 만들기 위해 기본적인 디자인 기술을 배워야 합니다.

코어 모듈

콘텐츠 마케팅에 대한 계획된 접근 방식 정의

콘텐츠 마케팅 툴킷의 일부

귀하의 비즈니스와 시장을 위한 효과적인 콘텐츠 마케팅 프로세스를 정의하는 방법을 배우십시오.

더 알아보기

3. 검색엔진최적화(SEO) 마케팅 스킬

Google 및 기타 검색 엔진은 고객 조사 프로세스의 중요한 부분이 되었습니다. 예를 들어, 잠재 고객은 제품을 결정하기 전에 일련의 검색을 수행할 것입니다.

당연히 BrightEdge는 전체 웹사이트 트래픽의 53.3%와 수익의 40%가 유기적 트래픽에서 발생한다는 사실을 발견했습니다. 이러한 중요한 용어에 대해 웹사이트가 표시되도록 하려면 마케팅 담당자가 SEO 기술을 사용해야 합니다.

SEO를 위한 마케팅 기술에는 키워드 연구, 페이지 내 SEO, 링크 구축 등이 포함됩니다. 이러한 기술에 투자하면 수익이 증가합니다.

코어 모듈

소비자 키워드 검색 행동 이해하기

디지털 경험 관리 툴킷의 일부

키워드 및 키워드와 관련된 소비자 검색 행동에 대해 알아보십시오.

더 알아보기

4. SNS 마케팅 스킬

수년에 걸쳐 소셜 미디어는 상호 작용을 위한 가장 인기 있는 플랫폼 중 하나가 되었습니다. 사용자는 친구와 상호 작용하는 것 외에도 비즈니스와도 상호 작용합니다.

예를 들어 GlobalWebIndex는 소셜 브라우저의 54%가 소셜 미디어를 사용하여 제품을 조사한다고 밝혔습니다.

오늘날 기업을 위한 인기 있는 소셜 미디어 채널은 다음과 같습니다.

• 페이스북
• 인스 타 그램
• 핀터레스트
• 트위터
• 링크드인
• 스냅챗
• Tik의 톡

하지만 채널마다 잠재고객 인구통계와 모범 사례가 다릅니다. 우선, 귀하의 비즈니스는 결과를 얻기 위해 최고의 소셜 미디어 채널을 결정해야 합니다.

잠재 고객에게 도달할 가능성이 높은 곳은 어디입니까? 그런 다음 마케터는 각 플랫폼에서 청중과 소통하는 방법을 이해해야 합니다.

코어 모듈

소셜 미디어 전략 만들기

소셜 미디어 마케팅 툴킷의 일부

소셜 미디어 전략을 구성하고 목표를 개선하기 위한 실제 행동으로 변환하는 방법을 배우십시오.

더 알아보기

5. 디지털 광고 능력

잠재 고객에게 더 빨리 도달하고 이상적인 잠재 고객을 타겟팅하며 수익을 늘리려면 디지털 광고를 사용해야 합니다. 예를 들어, Google 데이터에 따르면 온라인 광고 및 데이터 분석과 같은 디지털 도구를 사용하는 중소기업은 사용하지 않는 기업에 비해 거의 4배 더 높은 매출 성장을 보입니다.

디지털 광고를 위한 일부 플랫폼은 다음과 같습니다.
● 구글
● 페이스북
● 광고 네트워크
● 인스타그램
● 트위터
● 핀터레스트

그러나 플랫폼마다 다른 전략과 전술이 필요합니다. 그렇지 않으면 광고 예산을 낭비하게 됩니다. 각 광고 플랫폼에 대해 마케터는 예산을 설정하고, 올바른 잠재고객을 타겟팅하고, 결과를 추적하고, 테스트를 수행하는 등의 방법을 배워야 합니다.

코어 모듈

미디어 투자 선택

디지털 마케팅 전략 및 계획 툴킷의 일부

상시 운영(always-on) 마케팅을 위한 다양한 미디어 유형의 효과를 검토할 수 있는 세 가지 도구 알아보기

더 알아보기

6. 아웃리치 마케팅 스킬

온라인이든 오프라인이든 마케터의 주요 업무 중 하나는 홍보입니다.

비즈니스를 온라인으로 마케팅하는 경우 다음을 위해 홍보를 수행해야 합니다.
● 리드 육성
● 게스트 게시
● 링크 빌딩

귀하의 비즈니스에 대한 지식이 거의 없는 사람들과 상호 작용할 수 있으려면 훌륭한 기술이 필요합니다. 그렇기 때문에 일부 마케터는 다른 마케터보다 아웃리치에서 더 나은 결과를 얻습니다.

마케팅 담당자를 최상의 위치에 배치하려면 더 나은 홍보 활동을 위해 교육에 투자해야 합니다.

7. 시간 및 프로젝트 관리

마케터는 적은 성과를 내는 데 많은 시간을 할애하기 쉽습니다. 직장에는 항상 주의가 산만하기 때문입니다.

운 좋게도 시간 및 프로젝트 관리는 마케팅 담당자가 시간을 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다. 시간을 효과적으로 관리하기 위해 마케터는 다음과 같은 기술을 배울 수 있습니다.
● 목표 설정
● 목표 추적
● 단기간 목표 세분화
● 실행된 작업에 대한 보고서 작성

이러한 기술(및 기타 시간 관리 기술)은 마케터가 일상 업무에 집중하는 데 도움이 됩니다. 결과적으로 이것은 귀하의 비즈니스에 대한 단기 및 장기 목표에 도달할 가능성을 높입니다.

8. 마케팅 자동화 및 CRM 소프트웨어 기술

마케터는 주중에 수동 반복 작업을 수행하는 데 많은 시간을 낭비합니다. 예를 들어 HubSpot 데이터에 따르면 마케터는 시간의 3분의 1을 반복적인 작업에 사용합니다.

그 외에도 마케팅 및 영업 부서에는 일반적으로 두 부서가 리드를 유치하고 판매를 마감하는 데 덜 효과적일 수 있는 정보 사일로가 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 많은 기업이 마케팅 자동화 및 CRM 도구에 투자했습니다. 그러나 그것은 그 이상입니다. 마케터는 최적의 이점을 얻기 위해 이러한 도구를 사용하는 방법을 알아야 합니다. 그렇기 때문에 마케팅 자동화 및 CRM 도구 사용 방법에 대한 교육이 필요합니다.

이를 통해 일반적인 반복 작업을 자동화하고, 잠재 고객과 보다 효과적으로 상호 작용하고, 중요한 알림을 설정하고, 영업 부서와 더 잘 협업하는 방법을 배웁니다.

9. 웹 및 마케팅 분석

오늘날 마케터는 너무 많은 숫자를 처리해야 합니다. 여기에는 귀하의 비즈니스 웹사이트 및 마케팅 캠페인의 숫자가 포함됩니다.

이에 비추어 마케터는 캠페인에 가장 중요한 올바른 숫자를 찾아야 합니다. 마찬가지로 마케터는 이 수치를 통해 자신의 전망을 이해해야 합니다.

또 다른 이점은 이러한 수치가 새로운 마케팅 실험을 시작하기 위한 통찰력을 제공한다는 것입니다. 그러나 마케터는 숫자를 이해하고 근본적인 의미를 이끌어내기 위해 웹 및 마케팅 분석 기술이 필요합니다.

교육의 결과로 도구를 사용하여 캠페인을 분석하는 데 적합한 숫자를 찾는 방법을 알게 됩니다.

코어 모듈

Google Analytics를 사용한 마케팅 활동 보고

Google 애널리틱스 도구 키트의 일부

보고서를 사용하여 Google 애널리틱스에서 실적을 검토하는 방법 알아보기

더 알아보기

10. ROI 측정 기술

불행히도 기업은 마케팅의 영향을 이해하기 어렵습니다. 디지털 마케터의 37%만이 자신을 ROI 지표에 "매우" 확신한다고 말합니다.

마케팅 담당자의 노력을 비즈니스 성장과 어떻게 연결합니까? ROI 측정.
일반적으로 마케터는 브랜드 인지도, 리드 획득 또는 고객 획득과 같은 목표를 위해 캠페인을 실행합니다. 또한 캠페인 성과를 판단하기 위해 올바른 측정항목을 추적하는 방법을 배워야 합니다.

그 외에도 비즈니스에 대한 이러한 측정항목의 가치를 이해해야 합니다.

예를 들어 다음 값은 무엇입니까?
● 브랜드 인지도 캠페인 중 방문?
● 리드 획득 캠페인 중 리드?
● 평생 동안 새로운 고객이 있습니까?
기업은 마케팅이 비즈니스에 얼마나 효과적인지 쉽게 알 수 있도록 이러한 기술에 투자해야 합니다.

마케팅 기술에 투자하는 이유는 무엇입니까?

마케팅은 비즈니스 성장의 필수 요건입니다. 그러나 마케터는 초인과는 거리가 멀다. 그들은 비즈니스 성공과 관련이 있는지 확인하기 위해 새로운 기술을 배워야 합니다.

이러한 마케팅 기술에 투자하면 마케터는 업무를 개선하고 궁극적으로 비즈니스에 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.