Facebook 광고 관련성 점수를 높이는 11 가지 방법

광고 예산을 소진하는 것을 좋아합니까? 당연히 아니지.

그러나 광고 관련성 점수가 낮은 Facebook 광고를 실행하는 경우에는 바로 그렇게합니다. Facebook 광고 플랫폼이 성숙함에 따라 그들은 고객에게 보여주는 광고의 품질을 향상시킬 방법을 모색했습니다.

그들은 체중 감량 보조제 및 급여 담보 대출과 같은 잠재적으로 오해의 소지가 있거나 약탈적인 제품 및 서비스를 금지했습니다. 그들은 지속적으로 광고 형식을 개선하여 덜 거슬 리면서도 여전히 실적이 좋은 광고 형식을 찾습니다. 그리고 아마도 가장 중요한 것은 그들이 사용자에게 제공하는 각 광고의 전반적인 품질을 측정하기 위해 "관련성 점수"프로그램을 도입했다는 것입니다.

Google Ads에 대해 잘 알고 있다면 Google Ads 품질 평가 점수에 대해 모두 알고있을 것입니다.

Facebook의 관련성 점수와 마찬가지로 Google의 시스템은 사용자에게 표시되는 광고의 관련성과 품질을 측정하여 더 나은 경험을 제공하도록 설계되었습니다. Facebook은 2015 년에 관련성 점수를 처음 도입했으며 그 이후로 계속해서 개선해 왔습니다.

이제 관련성 점수가 정확히 무엇인지, 광고의 관련성 점수를 높이면 어떤 이점이 있는지 알아보고이를 높이는 데 사용할 수있는 몇 가지 간단한 팁을 살펴 보겠습니다.

Facebook 광고 관련성 점수는 무엇입니까?

Facebook은 사용자가 성가 시거나 관련성이 없다고 생각하는 광고를 게재하면 시간이 지남에 따라 피해를 입을 수 있음을 알고 있습니다. 아무도 관심이없는 제품과 서비스에 대한 광고가 계속해서 게재되는 것을 좋아하지 않습니다.

각 광고의 관련성 점수는 광고 관리자> 실적 및 클릭 화면에 표시됩니다. 다음과 같이 보입니다.

모든 광고는 1-10 점으로 평가되며 3 점 이하의 광고는 덜 관련성있는 것으로 평가됩니다. 이러한 점수가있는 광고를 표시하려면 회사에서 더 높은 금액을 입찰해야합니다. 그럼에도 불구하고 관련성 점수가 낮은 광고는 관련성 점수가 높은 광고가 표시되는 사용자 수에게 절대 표시되지 않으므로 단순히 입찰가를 높이는 것은 노출을 늘리는 데 좋은 장기적인 전략이 아닙니다.

다음은 채점 시스템의 분석입니다.

• 관련성 점수 1-3 : 관련 없음. 낮은 노출. 더 높은 입찰가가 필요합니다.
• 관련성 점수 4-7 : 관련성. 탄탄한 인상. 평균 입찰가.
• 관련성 점수 8-10 : 매우 관련성 있음. 높은 인상. 더 낮은 입찰가.

관련성 점수는 Facebook이 광고주를 살펴보고 사용자와 연결되는 광고를 표시하는 데 유용한 도구입니다. 게재되는 광고는 가장 높은 입찰가와 가장 관련성 높은 광고가 조합 된 광고입니다.

이는 Facebook과 청중 모두에게 윈윈입니다. 그들은 가장 많은 수익을 올릴 수있는 광고 (가장 높은 입찰가를 가짐)를 표시하고 사용자는 유용하고 자신의 관심사와 관련이있는 광고를 표시합니다.

Facebook은 관련성 점수를 다음과 같이 정의합니다.

"관련성 점수는 광고가 도달하려는 사람들에게 얼마나 잘 공감 하는지를 추정합니다. 광고의 관련성 점수가 높을수록 실적이 더 좋은 것으로 간주됩니다. "

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Facebook은 광고 관련성 점수를 어떻게 결정합니까?

Facebook 광고의 관련성 점수를 높이려면 Facebook이 점수를 생성하는 데 사용하는 요소를 알아야합니다.

본사에 앉아 모든 광고를 검토하고 점수를주는 페이스 북 인턴은 없습니다. 관련성 점수가 자동으로 생성됩니다. Facebook은이 숫자를 결정하는 데 사용하는 정확한 알고리즘을 게시하지 않지만 그 안에서 사용하는 몇 가지 요소를 게시합니다.

Google의 품질 점수와 마찬가지로 Facebook의 관련성 점수는 다양한 요소를 사용하여 광고의 품질과 의도 된 대상에 대한 관련성을 결정합니다.

• 광고 실적. 사람들이 광고를 클릭하고 있습니까? 그들은 비디오를보고 있습니까? 앱을 설치하고 있습니까? 광고를 보지 않고 스크롤하여 지나가나요? Facebook은 광고의 관련성을 평가할 때 하드 메트릭에 크게 의존합니다. 사람들이 상호 작용하는 광고는 일반적으로 그들의 관심사와 더 관련이있는 광고가됩니다.
• 광고 콘텐츠. 광고에는 어떤 종류의 키워드가 포함되어 있습니까? 이러한 키워드가 타겟팅 선택과 어떻게 일치합니까? 예를 들어 요리에 대한 페이지를 좋아하는 사람들에게 야구 글러브 광고를 게재하는 것은 자신의 관심사와 매우 관련이 없을 것입니다.
• 사용자 피드백. Facebook은 또한 사용자가 상호 작용 한 광고에 대한 피드백을 남기도록 초대하며 긍정적 인 피드백과 부정적인 피드백을 모두 남길 수 있습니다. 광고에 대한 의견을 남기는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 아래 이미지에서 "Leave Feedback"드롭 다운을 볼 수 있습니다. Facebook에는 타임 라인의 광고 옆에 "이것을보고 싶지 않습니다"옵션도 있습니다. 부정적인 리뷰가 너무 많으면 광고 관련성 점수가 떨어집니다.

Facebook 광고 관련성 점수를 높이기위한 팁

Facebook 광고 관련성 점수가 높을수록 다음과 같은 여러 이점이 있습니다.

• 더 많은 인상을 받고 더 많은 청중에게 도달
• 동일한 노출 수에 대해 입찰가 낮추기
• 더 많은 청중을 대상으로 A / B 테스트 실행
• 관련성 점수를 사용하여 타겟 고객을 찾아 캠페인 개선

이제 Facebook 광고 관련성 점수가 무엇인지, Facebook이이를 계산하는 방법을 정의 했으므로 관련성 점수를 개선하고 광고가 타겟 고객에게 표시되는지 확인하는 데 사용할 수있는 몇 가지 실제 팁을 살펴 보겠습니다.

1) 청중 파악

모든 잠재 고객에게 관련성이 높은 광고를 만드는 가장 중요한 단계는 광고를 잘 아는 것입니다.

Facebook에서는 인구 통계, 사용 데이터, 저장된 대상, 사용자 지정 대상 등을 사용하여 심층적 인 대상을 지정할 수 있습니다. 적합한 대상을 대상으로하는 대상 지정 옵션이 부족하지 않습니다.

구매자 페르소나를 사용하여 청중의 가장 큰 관심사, 요구 사항 및 불만 사항을 설명하는 매력적인 광고를 만드십시오. 광고 문구를 사용하여 반대를 극복하고, 문제를 해결하고, 질문을하고, 선호도를 터치하고, 청중을 설득 할 수있는 방식으로 행동을 유도 할 수 있습니다.

청중과 공감할 수있는 방식으로 효과적으로 소통 할 수 있다면 당연히 광고가 그들과 더 관련이있을 것입니다.

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2) 더 깊이 타겟팅

광고를 타겟팅하는 대상을 더 구체적으로 지정하세요. 각 광고가 소규모 하위 그룹을 대상으로 레이저 타겟팅되도록하는 것이 광고의 관련성을 높이는 가장 간단한 방법입니다.

Facebook의 광고 타겟팅 옵션은 상당합니다. 위치를 제한하고, 특정 관심사를 타겟팅하고, 특정 페이지를 좋아하는 사용자를 타겟팅하거나, 리 타겟팅 옵션을 사용하여 이미 귀하의 비즈니스를 알고있는 사람들과 대화함으로써 각 광고의 잠재 고객을 줄일 수 있습니다.

각각의 개별 광고로 더 작고 더 틈새 시장으로 이동하십시오. 이렇게하면 청중을 좁게 정의하고 청중에게 말하는 매력적인 광고를 더 쉽게 만들 수 있습니다.

또한 가치 기반 유사 잠재 고객을 사용하여 광고를 레이저 타겟팅하고 관련성을 높일 수 있습니다.

출처 : KlientBoost

가치 기반 유사 잠재 고객에는 현재 고객과 유사한 사용자가 포함됩니다. 이론적으로 이러한 사용자는 기존 옵션을 통해 대상을 타겟팅하는 것보다 더 높은 비율로 전환해야합니다.

3) 세분화를 유리하게 사용

세분화는 관련성 점수를 높이는 강력한 방법입니다. 고급 Facebook 잠재 고객 타겟팅을 사용하면 더 많은 잠재 고객의 매우 구체적인 하위 집합에게 광고를 더 깊이 파고들 수 있습니다.

예를 들어, 제품에 대한 일반적인 관심이있는 저장된 많은 잠재 고객에게 광고를 표시하는 대신 이전에 플랫폼에서 유사한 콘텐츠에 참여한 적이있는 사용자에게 광고를 선택적으로 표시 할 수 있습니다.

Facebook 사용자 지정 대상을 만들고 추가 대상 기준을 포함하여이를 수행 할 수 있습니다. 더 큰 맞춤 잠재 고객의 여러 세그먼트를 만들고 구체적으로 말하는 각 세그먼트 광고를 표시하여 각 개별 광고에 대한 관련성 점수를 높일 수 있습니다.

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4) 브랜드에 참여한 사람들에게 광고 표시

광고 참여는 관련성 점수에서 매우 중요한 역할을하기 때문에 어떤 식 으로든 이미 브랜드에 참여한 사람들을 타겟팅하는 것은 점수를 높이는 확실한 방법이 될 수 있습니다.

다음과 같은 Facebook 사용자를 타겟팅 할 수 있습니다.

• 과거에 Facebook 페이지를 방문했습니다.
• 블로그 콘텐츠 읽기
• 일부 소셜 미디어 게시물에 좋아요 표시
• 이전에 광고를 클릭 함
• 웹 사이트 방문

이러한 사용자가 이미 귀하의 브랜드를 알고 있다는 것을 알고 있기 때문에 이상적입니다. 이전에 귀하의 브랜드에 대해 들어 본 적이없는 사람에게는 존재하지 않았던 초기 신뢰가 구축되었습니다.

또한 이러한 잠재 고객이 이미 참여할 의향이 있음을 알고 있습니다. 광고 참여가 관련성 점수에서 큰 역할을하므로 브랜드에 참여하는 것으로 입증 된 사용자를 타겟팅하면 경쟁에서 실질적인 이점을 얻을 수 있습니다.

5) 이전에 전환 된 사용자 제외

이미 전환 한 사람 (제품 구매, 메일 링리스트 가입 여부 등)은 전환하거나 두 번째로 참여하지 않으므로 광고가 다시 표시되지 않습니다.

이미 전환 된 사용자를 잠재 고객으로 유지하면 관련성 점수 만 낮아집니다. 더 나쁜 것은 그들은 귀하의 광고를 피할뿐만 아니라 광고가 다시 표시되었다는 이유로 "광고 숨기기"를 선택하여 Facebook에 부정적인 피드백을 보내 점수를 더 낮출 수 있다는 것입니다.

광고에 대한 맞춤 잠재 고객 타겟팅을 설정할 때 '제외'를 클릭하여 이전에 전환 된 사용자를 제외 할 수 있습니다.

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6) 관련성 점수 테스트 및 최적화

광고를 A / B 분할 테스트하는 대부분의 경우 전환을 테스트합니다. 우리가 실행하는 모든 광고에 대해 ROAS를 최적화하기를 원하기 때문입니다.

그러나 전환에 대한 관련성 점수가 낮은 광고를 분할 테스트하고 최적화하는 경우 실제로 역방향 작업 일 수 있습니다.

전환 최적화에 대해 알아보기 전에 관련성 점수에 대해 광고를 테스트하고 최적화 해보십시오. 확실한 Facebook 광고 관련성 점수에 도달하면 전환 최적화가 더 의미가 있습니다.

심층 분석 : 실제로 전환을 증가시키는 A / B 테스트를 실행하는 방법

7) 참여 유도를위한 매력적인 헤드 라인 작성

헤드 라인, 헤드 라인, 헤드 라인. 관련성 있고 매력적인 헤드 라인을 만드는 것은 아마도 모든 마케팅에서 가장 중요한 카피 라이팅 팁이며 그럴만 한 이유가 있습니다.

광고 또는 마케팅 콘텐츠의 성공 여부는 헤드 라인에 크게 좌우됩니다. 세계 최고의 광고를 게재 할 수 있지만 헤드 라인이 사람들의 관심을 끌지 못한다면 처음부터 나머지 광고를 읽을만큼 충분히 그려지지 않기 때문에 아무도 알 수 없습니다.

광고 참여도가 낮을 ​​경우 가장 먼저 살펴볼 곳은 헤드 라인입니다.

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8) 명확하고 가치있는 클릭 유도 문안 포함

참여는 모든 광고의 관련성 점수에서 큰 역할을합니다. 궁극적으로 잠재 고객이 광고를 적극적으로 클릭하는 것은 Facebook이 측정하는 가장 중요한 참여 형태 일 것입니다.

클릭을 유도하려면 청중에게 행동을 유도해야합니다. 클릭하라고 말 하세요. 또한-클릭해야하는 이유 를 설명하십시오.

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클릭 유도 문안을 고유 한 가치 제안에 직접 연결하고 다음 단계가 명확해야합니다. "내가이 작업을 수행하면 얻을 수 있습니다."

심층 분석 : 실제로 행동을 유발하는 CTA를 만드는 방법

9) 긴박감 만들기

잠재 고객이 귀하의 제안을 잊었을 가능성이있는 일주일이 아니라 광고를 볼 때 지금 조치를 취하기를 원합니다. 월스트리트 저널에 따르면 충동 구매를 유도하는 초기 흥분은 보통 약 20 분 후에 가라 앉습니다.

그 흥분은 그대로 유지하면서 그들이 행동을 취하도록해야합니다. 이를 용이하게하려면 약간의 긴급 성을 만들어야하며이를 수행 할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다.

• 쿠폰에 시간 제한을 설정하세요. "오늘 사용 가능", "쿠폰이 24 시간 후에 만료됩니다."
• 오퍼에 수량 제한을 설정하십시오. "5 개만 남았습니다!"
• 시간 제한에 할인을 적용하십시오 — "오늘 주문하면 50 % 할인"
• 헤드 라인과 이미지에서 긴급함을 명확히하십시오.

잠재 고객이 즉시 조치를 취하도록 설득할수록 광고 참여도가 높아집니다.

10) 밝은 이미지를 사용하여 가시성 향상

이미지는 잠재 고객이 광고에 얼마나 많은 관심을 기울이는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.

시선을 사로 잡는 이미지는 사람들이 스크롤을 멈추고 볼 때 주목하도록 만들 수 있습니다. 밝은 색상의 이미지가 페이지에서 눈에 띄고 이런 일이 발생할 가능성을 높일 수 있습니다. FreshBooks에서 다음 광고 예제를 가져옵니다.

밝은 파란색은 Facebook이 사용자 인터페이스에서 사용하는 옅은 파란색에 비해 눈에 띄며 독자의 눈을 쉽게 사로 잡을 수 있습니다.

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11) 이미지에 광고 문구 포함

광고 이미지가 눈에 띄기 때문에 최대한의 잠재력을 발휘해야합니다. 종종 사용자는 나머지 광고 문구를 읽기 전에 먼저 이미지를 확인합니다. 그러나 그 광고 문구가 항상 눈에 띄는 것은 아닙니다.

대신 AdEspresso가이 Facebook 광고에서했던 것처럼 이미지에 직접 기본 헤드 라인과 기타 사본을 넣어 테스트해야합니다.

이미지에는 메인 헤드 라인이 포함될뿐만 아니라 하위 헤드 라인과 클릭 유도 문안도 포함됩니다. 사용자는 광고의 나머지 부분을 읽지 않고도 알아야하는 모든 것에 액세스 할 수 있습니다.

참여 신호 관련성

페이스 북은 페이스 북 광고 관련성 점수와 관련하여 한 가지 구체적인 사항 인 참여를 강조했습니다. 그들은 사람들이 관련성이있을 때 광고에 참여한다는 것을 알고 있습니다. 개인적으로 말할 때 광고를 클릭하고 정보를 포기할 가능성이 더 큽니다.

이 기사에서는 Facebook 광고주가 모든 개별 광고의 관련성 점수를 높이기 위해 취할 수있는 11 가지 간단한 단계를 설명했습니다. 이러한 팁의 대부분은 청중 참여를 개선하는 데 중점을 둡니다. 이 팁을 따르면 광고에 대한 노출 수를 늘리고 입찰가를 낮추고 경쟁 업체가 귀하를 대체하기 어렵게 만들 수 있습니다.