FBA(Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스))에 대해 알아야 할 14가지 사실

전자 상거래에 있고 일상적인 운영보다 비즈니스의 기업가적 측면에 더 집중하고 싶다면 FBA(Fulfillment By Amazon) 프로그램에 매료될 수 있습니다.

"fulfilled by Amazon"은(는) 무슨 뜻인가요?

이름에서 알 수 있듯이 FBA는 재고가 아마존에서 완전히 주문 처리되었음을 의미합니다. 누군가가 제품을 구매하면 아마존은 재고에서 품목을 선택하고 포장하여 고객에게 배송합니다.

다음은 시작하기 전에 Amazon FBA에 대해 알아야 할 14가지 사실입니다.

FBA는 어떻게 작동합니까?

FBA는 아마존 셀러에게 제공되는 아웃소싱 배송 및 처리 솔루션입니다. 이 프로그램을 활용하는 사람들은 말 그대로 아마존이 그들을 위해 무거운 짐을 지게 합니다.

작동 방식은 다음과 같습니다. 아마존 셀러는 아마존의 FBA 프로그램에 등록 합니다 . 그런 다음 Amazon에서 제품 목록을 만듭니다. 그 후, 그들은 제품을 준비하고 아마존 창고로 배송합니다.

그 시점부터 Amazon은 주문 이행과 관련된 모든 일상적인 작업을 처리합니다. 여기에는 고객 서비스 및 반품이 포함됩니다.

아마존 주문 처리 서비스를 사용하여 주문을 처리하려는 경우 시작하기 전에 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

1. 비용이 든다

우회할 방법이 없습니다. FBA를 사용하면 비용이 많이 들 것입니다.

아마존은 보관 및 주문 처리 모두에 대해 FBA 셀러에게 비용을 청구합니다. 기본적으로 상품이 창고에서 차지하는 공간에 대한 "임대료"와 Amazon FBA로 배송하는 비용을 지불하게 됩니다.

그러나 배송료를 직접 지불하지는 않습니다. 배송은 아마존 주문 처리 비용의 일부로 간주되어 FBA 수수료에 포함되기 때문입니다.

하지만 좋은 소식이 있습니다. Amazon FBA 셀러는 Amazon Prime 고객에게 회사가 제공하는 무료 2일 배송 혜택도 받을 수 있습니다. 즉, Amazon의 가장 충성도가 높은 고객은 온라인으로 제품을 주문하고 추가 비용 없이 단 이틀 만에 제품을 받을 수 있습니다. 고객.

명심하십시오. 의류를 판매하는 경우 아래 수수료에 .40$가 추가됩니다.

이제 학교로 돌아가 Amazon FBA 프로그램에 대한 간단한 비용 편익 분석을 수행해 보겠습니다.

• 이점: FBA는 아웃소싱 배송, 우수한 고객 서비스 및 아마존 프라임 회원에게 2일 무료 배송을 제공합니다. 현재 직접 배송하는 경우 FBA를 통해 시간을 절약할 수 있으므로 기회 비용을 줄일 수 있습니다. 말할 것도 없이, 아마존 이름을 제품과 연결하면 소비자의 신뢰를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 아마존은 아마존 마켓플레이스뿐만 아니라 여러 채널을 통해 판매되는 재고를 배송하고 처리할 수도 있습니다.
• 비용: FBA는 보관 및 주문 처리 제품을 포함하여 비용이 차등적입니다. 수수료는 상품 크기, 아마존 창고에 보관하려는 수량, 주문 처리 빈도에 따라 달라집니다.
• 단점: 주문 처리 및 보관 수수료는 특히 느리게 이동하거나 크기가 큰 상품의 경우 빠르게 추가됩니다. 이러한 수수료는 배송 및 취급에서 고객 서비스 및 제품 반품에 이르기까지 다양합니다. 또한 주문 처리 과정에서 재고가 손실되거나 손상될 수 있습니다. 이 오류는 대부분의 경우 아마존 측에서 발생합니다.

다행히 Amazon에서는 FBA를 통해 수입과 지출을 쉽게 분석할 수 있습니다. 회사 수수료 계산기를 확인하세요.

그러나 결론은 모든 것이 결론에 관한 것입니다. 아마존 주문 처리 수수료를 재고 관리, 운영 및 마케팅에 대한 투자로 고려하십시오. FBA 비용에 대한 투자가 아마존 판매로 창출된 수익만큼 가치가 있는지 결정해야 합니다.

2. 판매 할당량이 없습니다

FBA 프로그램에 참여하려면 아마존과 같은 큰 회사에서 매달 일정량의 상품을 이동해야 한다고 생각할 수 있습니다. 그러나 그것은 완전히 사실이 아닙니다.

아마존은 모든 상품이 평등하게 생산되는 것은 아니며 일부 상품에 대한 수요가 다른 상품보다 더 낮다는 점을 이해합니다. 이 회사는 재고를 신속하게 이동하지 않는 소기업 소유자에게 FBA 서비스를 제공하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.

FBA를 사용하면 한 달에 몇 개의 상품만 판매하거나 매달 수천 개의 상품을 판매할 수 있습니다.

3. FBA는 필수가 아닙니다.

중소기업에 좋은 소식은 누구나 FBA 를 사용 하지 않고도 아마존에서 상품을 판매할 수 있다는 것입니다.

일부 판매자는 아마존 서비스를 사용하는 비용보다 적은 비용으로 전체 선택, 포장 및 배송 프로세스를 스스로 처리할 수 있다는 것을 알게 됩니다.

물론 제품을 보관하고 고객 불만 및 반품과 관련된 번거로움을 처리할 장소도 찾아야 합니다.

다시 말하지만, Amazon FBA를 투자로 생각하십시오. FBA를 통해 상품을 판매하면 긍정적인 투자 수익을 얻을 수 있습니다. 다른 한편으로, 당신은 성취를 스스로 처리함으로써 더 많은 돈을 벌 수 있습니다.

4. FBA를 사용하여 다른 채널을 통해 주문을 처리할 수 있습니다.

FBA가 아마존 웹사이트의 주문만 처리한다는 인상을 받을 수 있습니다. 하지만 그렇지 않습니다. 아마존의 리스팅에만 FBA를 사용하는 것으로 제한되지 않습니다.

FBA의 가장 큰 매력 중 하나는 Amazon이 다양한 다른 마케팅 채널의 주문을 이행 한다는 것 입니다.

전자 상거래 비즈니스를 구축할 때 다양한 웹 사이트에 제품을 나열하여 전 세계의 고객을 유치할 수 있습니다. 이 경우 Amazon FBA가 다른 사이트의 주문도 처리한다는 사실을 알아야 합니다.

FBA는 주문이 접수된 위치에 관계없이 전 세계의 다양한 마케팅 채널을 통해 접수된 주문을 처리하는 중앙 집중식 배송 및 고객 서비스 운영 센터가 될 수 있습니다.

5. 아마존 주문 처리 센터로 배송하려면 여전히 비용을 지불해야 합니다.

고객에 대한 배송 비용은 FBA 비용에 포함되지만 상품을 주문 처리 센터로 가져오려면 여전히 약간의 현금이 필요합니다.

따라서 기술적으로 말하면 여전히 제한된 운송 비용을 처리해야 합니다.

그러나 아마존에는 셀러가 대폭 절감된 비용으로 아마존 주문 처리 센터로 상품을 배송할 수 있는 협력 배송사 옵션 이 있습니다.

아마존 협력 배송사를 사용하는 경우 회사는 귀하가 창고로 보내는 상자에 대한 배송 라벨을 제공합니다. 비용은 FBA 계정에 "인바운드 운송 요금"으로 청구됩니다.

주문 처리 센터로 보내야 하는 상품이 많은 경우 아마존은 파트너 배송사와 함께 부분 트럭 적재 및 전체 트럭 적재 옵션도 제공합니다. 그러나 해당 서비스를 사용하려면 일반적으로 도크 또는 지게차가 필요합니다.

6. 주문 처리 센터로 향하는 인바운드 운송에는 제한이 없습니다.

아마존은 한 번의 배송으로 주문 처리 센터로 배송하는 재고 양에 대해 최소 또는 최대 제한을 두지 않습니다.

이것은 좋은 소식입니다. 특히 하나의 큰 선적보다 더 작고 더 자주 재입고하는 선적을 처리할 때 더 높은 운송 비용을 고려할 때 그렇습니다.

다행히 아마존 FBA 셀러는 한 번에 최대한 많은 제품 라인을 배송할 수 있습니다.

7. Amazon은 FIFO 방식을 사용하여 보관 수수료를 결정합니다.

앞서 살펴본 바와 같이 Amazon은 제품을 창고에 보관하는 비용을 청구하며 이러한 수수료는 계절에 따라 또는 수량에 따라 변경될 수 있습니다.

능숙한 비즈니스 소유자로서 Amazon이 저장 공간에 대해 어떻게 청구하는지 궁금할 것입니다. FIFO(선입선출) 방식을 사용합니다.

즉, 창고에 도착한 첫 번째 제품 배치도 고객이 주문할 때 가장 먼저 문을 나서게 됩니다. 사라지면 보관료가 부과되지 않습니다.

그들이 판매하고 때까지 이전 내용을 대체하기 위해 도착 새 항목이 저장 수수료가 부과됩니다. 또한 낮은 운임 시즌에 일부 재고를 보내고 높은 운임 시즌에 추가 배송을 보내는 경우 다양한 FBA 수수료가 부과될 수 있습니다.

8. 아마존은 장기 보관 수수료를 부과합니다

재고가 매우 느리게 이동하는 경우 다른 FBA 주문 처리 수수료와 함께 장기 보관 수수료가 부과될 수 있습니다.

아래 차트를 사용하여 Amazon에서 요금을 청구할 수 있는 방법을 알 수 있습니다.

창고에 6개월 이상 방치된 품목은 장기 수수료가 부과됩니다. 수요가 매우 낮은 제품이 있는 경우 비용-편익 분석에 해당 수수료를 고려해야 합니다.

아마존의 재고 수명 및 재고 상태 보고서를 사용하여 재고에서 장기 수수료가 부과될 수 있는 아이템을 식별할 수 있습니다.

9. "픽앤팩" 수수료를 피할 수 없습니다.

고객에게 배송되기를 원하는 대로 상품을 포장하여 아마존 사람들과 시간을 절약할 수 있고 자신도 약간의 돈을 절약할 수 있다고 생각할 수도 있습니다.

불행히도 아마존의 배송 표준은 "픽 앤 팩" 수수료를 완전히 피할 수 없게 만듭니다. 따라서 시간을 절약하고 가능한 가장 쉬운 방법으로 제품을 아마존에 배송하십시오.

10. 천천히 시작하는 것이 가장 좋습니다.

비즈니스의 다른 많은 일과 마찬가지로 Amazon FBA로 천천히 시작하는 것이 가장 좋습니다.

모르는 것을 모르기 때문입니다. 이 개요를 읽은 후에도 항상 예상치 못한 비용과 예상치 못한 어려움이 있을 것입니다. 작은 규모로 이러한 문제에 직면하는 것이 가장 좋습니다.

Amazon FBA를 통해 판매할 수 있는 제한된 수의 상품만 제공하는 것으로 시작하십시오. 몇 개월 동안 기회를 주세요.

몇 개월이 지나면 비용과 수입을 평가하십시오. 제품의 더 많은 부분에 서비스를 사용하여 더 많은 돈을 벌 수 있는지 확인하십시오.

모든 것이 순조롭게 진행되면 결국 FBA를 통해 배송 작업을 중앙 집중화할 수 있습니다.

11. 판매 금액은 에스크로에 보관됩니다.

제품을 아마존 창고로 배송하고 사이트에 출시되면 고객은 주문을 시작할 수 있습니다.

그러나 모든 주문 후 즉시 지급되지는 않습니다.

프로세스는 다음과 같습니다. Amazon은 고객에게 품목 가격과 관련 판매세를 청구합니다. 그런 다음 Amazon은 판매에서 컷을 제거하고 몇 주 동안 에스크로에 돈을 넣습니다.

고객이 주문한 제품을 반품하기로 선택한 경우 돈은 에스크로에 보관됩니다. Amazon FBA를 사용할 때는 인내심이 중요합니다.

따라서 삶의 다른 많은 일과 마찬가지로 Amazon FBA를 통해 얻을 수 있는 정보를 얻으려면 기다려야 합니다.

12. 아마존 FBA 수수료는 커미션에 추가됩니다.

아마존 주문 처리 및 보관 비용은 커미션 비용 및 기타 판매 수수료 에 추가된다는 점을 기억하십시오.

배송을 직접 처리하기로 결정했다면 운영 중인 판매 계획에 관계없이 판매 금액의 일정 비율을 아마존에 수수료로 지불해야 합니다. FBA를 사용한다고 해서 판매 계획이 사라지는 것은 아닙니다.

아마존에서 아이템을 판매하고 아마존 주문 처리 서비스를 사용하는 것과 관련된 기타 모든 비용과 함께 수수료도 고려해야 합니다.

13. 나만의 FBA 배송 계획을 만들어 비용을 절약할 수 있습니다.

주문 처리를 위해 아마존으로 상품을 배송하면 회사에서 상품에 가장 적합한 창고를 결정합니다.

잠시 후 Amazon은 제품을 다른 창고로 옮기는 것이 좋은 생각이라고 생각할 수 있습니다.

불행히도, 이러한 상황이 발생하면 판매자가 운송 비용을 부담해야 합니다. 아마존은 새 창고까지의 운임을 보장하지 않습니다.

자체 배송 계획 을 요청 하면 이러한 예상치 못한 수수료와 창고 변경을 피할 수 있습니다.

물론 효과적인 배송 계획을 수립하려면 대상 인구 통계와 대부분의 주문이 배송되는 위치를 이해해야 합니다.

14. FBA 계정이 정지될 수 있음

아마존 에서 판매 할 때 회사의 규칙에 따라 플레이해야 합니다. 그렇지 않으면 계정을 잃을 수 있습니다.

특히 다음은 아마존 판매 권한을 상실하게 하는 몇 가지 위반 사항입니다.

• 두 개 이상의 셀러 계정 보유 – 두 번째 계정을 원할 경우 Amazon의 허가를 받아야 합니다.
• 리뷰 조작 또는 위조 – Amazon은 최근 가짜 리뷰를 단속하고 있습니다. 계정을 양호한 상태로 유지하려면 가짜 리뷰를 구매하여 문제의 일부가 되지 마십시오.
• 열악한 품질의 제품 – 충분한 사람들이 제품 의 품질에 대해 불평하면 Amazon이 귀하의 계정에서 플러그를 뽑을 것입니다.
• 지적 재산권법 위반 – 다른 사람의 창작물을 자신의 것으로 가장하고 Amazon에서 알게 되면 계정이 일시 중지될 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Fulfillment By Amazon은 어떻게 작동합니까?

간단히 말해, 제품을 판매하면 Amazon이 배송합니다. 아마존 창고에 보관할 수 있도록 상품을 아마존으로 보냅니다. 고객이 제품 중 하나를 주문하면 아마존 창고 직원이 창고에서 제품을 찾아 포장하고 배송하고 주문 추적을 설정합니다. 그들은 또한 반환 및 환불을 처리합니다.

아마존 FBA 비용은 얼마입니까?

FBA 셀러로서 수수료는 여러 가지 방식으로 분류되며, 모두 귀하의 선호도에 따라 귀하에게 적용되거나 적용되지 않을 수 있습니다. 재고 보관 수수료, 주문 처리 수수료, 재고 처분 수수료, 장기 보관 수수료, 계획되지 않은 서비스 수수료 및 반품 처리 수수료가 있습니다. 이 수수료는 제품 유형 및 무게를 기준으로 합니다. FBA 수수료에 대한 가장 정확한 추정치를 얻으려면 셀러 센트럴 포털에 있는 Fulfillment by Amazon 수익 계산기를 사용해야 합니다.

아마존 FBA를 위해 상품을 준비하려면 어떻게 해야 합니까?

아마존은 아마존 FBA를 위한 상품 준비에 대한 명확한 지침을 제공합니다. 첫째, 각 제품은 전자 상거래를 위해 개별적으로 포장되고 개별적으로 레이블이 지정되어 판매 준비가 되어야 합니다.

또한 단일 단위로 판매되는 제품은 함께 포장해야 합니다. 패키지는 투명 플라스틱, 불투명 또는 판지일 수 있습니다. 안전하게 포장되지 않은 제품은 비접착성 밴드나 테이프로 포장해야 합니다.

또한 각 제품에는 UPC, ISBN, EAN 또는 FNSKU가 포함된 스캔 가능한 바코드가 있어야 하며, 이는 모두 계정에서 설정한 스티커 설정에 따라 다릅니다.

아마존 FBA 셀러가 되려면 어떻게 해야 합니까?

1단계: 아마존 셀러 계정을 만들고 셀러 센트럴에 로그인합니다.

2단계: 상품 목록을 만들고 아마존 카탈로그에 상품을 추가합니다. 드롭다운 목록에서 아마존에서 주문 처리할 상품을 지정합니다.

3단계: 제품을 준비합니다. 아마존 포장 지침과 배송 및 라우팅 요구 사항을 따르십시오.

4단계: 제품을 아마존 창고로 배송합니다. 배송 ID 라벨을 인쇄하고 아마존 주문 처리 센터로 배송을 보내십시오.

아마존 FBA 수수료에 배송료가 포함되어 있습니까?

예. 지불하는 수수료는 FBA를 통해 배송된 각 주문의 전체 피킹, 포장 및 배송 프로세스를 포함한 전체 판매 비용을 기준으로 합니다. 좋은 소식은 Amazon이 이제 Global Export를 제공하여 판매자가 전 세계 어느 곳으로든 재고를 보낼 수 있다는 것입니다.

마무리

당신은 그것을 가지고 있습니다! 지금쯤이면 "Fulfilled by Amazon은 무엇을 의미합니까?"라는 질문에 답할 수 있을 것입니다.

Fulfillment by Amazon은 전자 상거래와 관련된 많은 번거로움을 온라인에서 뛰어난 평판을 가진 회사에 위임할 수 있는 좋은 방법입니다.

그러나 Amazon의 지원을 받을 때 대가를 치러야 합니다. Amazon FBA에 등록하기 전에 비용을 계산하고 잠재적 이익 마진을 고려했는지 확인하십시오.