알아야 할 2020년 디지털 접근성 사례

디지털 접근성 사례에 대한 2020년 법률 업데이트 웨비나에서 Lainey Feingold는 최근의 디지털 접근성 성공 사례, 주의해야 할 사례 및 주의해야 할 향후 입법 변경 사항을 분석합니다.

디지털 접근성 부문의 최근 승리

2020년은 장애인의 권리를 위해 기념비적인 해였습니다.

시민권

선거와 코로나바이러스의 출현은 투표의 장애물과 COVID 팬데믹에 관한 적절한 의사소통의 불평등을 조명했습니다.

투표 와 관련하여 NFB(National Federation of the Blind)는 시각 장애인 유권자가 지역, 주 및 연방 선거에서 개인적으로 독립적으로 투표할 수 있는 권리를 보장하기 위해 중요한 진전을 이루었습니다.

전 세계의 시각 장애인 유권자들에게 공정하고 평등한 투표 경험을 보장하기 위한 NFB 전략의 일환으로 NFB는 “텍사스와 버지니아에서 해당 주에서 투표 절차를 변경하도록 요구하는 법원 명령을 구하는 소송을 제기했습니다. 미시간, 뉴햄프셔, 뉴욕, 펜실베니아에서도 소송이 진행 중이다.”

결의안 2020-23에서 NFB는 의회가 2002년 10월에 서명한 미국 투표 지원법(Help America Vote Act)을 다음과 같이 수정할 것을 요구하고 있습니다.

• 모든 연방 선거 외에도 모든 지역 및 주 선거에 대해 각 투표소에 최소한 하나의 접근 가능한 투표용지 표시 시스템이 있어야 합니다.
• 우편 투표와 부재자 투표를 포함하고 모든 지역, 주 및 연방 선거에서 장애가 있는 유권자가 전자 투표지 전달 시스템을 이용할 수 있도록 요구합니다.
• 전자 투표지 전달 시스템의 접근성, 사용성 및 보안을 보장하기 위한 연방 지침을 개발 및 구현하고 이러한 지침을 충족하는 시스템을 인증하는 인증 프로그램을 개발하는 데 필요한 권한과 자금을 선거 지원 위원회에 제공합니다.
• 전자적으로 전달된 투표용지를 안전한 방식으로 전자적으로 반환하고 시각 장애인 유권자가 독립적으로 인쇄된 투표용지를 확인하고 집이나 사무실에서 인쇄된 투표용지를 표로 작성하는 기술을 개발할 수 있는 기술을 개발하기 위한 보조금을 EAC에 제공합니다. 투표용지의 비밀을 보호하는 방식으로 프린터를 사용합니다.

코로나바이러스 대유행과 관련 하여 전미농인회(NAD)는 수정헌법 제1조 위반을 이유로 COVID 기자회견에서 수화 통역사를 구하는 소송을 여러 건 제기했습니다.

역사적인 승리에서 미국 워싱턴 지방 판사는 "백악관 부지 또는 연방 기관에서 열리는 코로나바이러스 관련 기자 회견"에서 개최되는 "대통령, 부사장 또는 백악관 대변인"에는 자격을 갖춘 수화 통역사가 있어야 한다고 판결했습니다. . 이 판결은 2020년 10월 1일부터 시행되었습니다.

유사하게, 플로리다 주는 NAD에 의해 보관되고 현재의 입법 청문회에 자막이 없다는 이유로 소송을 당했습니다. 플로리다 주는 ADA가 캡션을 다루지 않았다고 주장하면서 사건을 기각하려 했습니다. 그러나 제11 순회 판사는 ADA가 청각 장애인의 권리를 보호하는 데 사용될 수 있음을 증명하면서 사건을 진행할 수 있다고 밝혔습니다.

HBO 및 오디오 설명

오디오 설명은 비디오에서 관련 화면 정보를 설명하는 시각 장애인 또는 저시력 시청자를 위한 편의 시설입니다.

HBO, 미국 시각 장애인 협의회 및 장애인 권리 옹호 단체 간의 구조화된 협상 노력의 일환으로 HBO는 HBO Max 프로그램에 오디오 설명을 추가하기로 동의했습니다.

Lainey는 "이제는 모든 것이 스트리밍되기 때문에 접근성 프로그램이 현재 기술보다 항상 한 발 앞서 있어야 한다는 것을 상기시켜줍니다."라고 Lainey가 말했습니다.

아마존

최근 합의에서, 아마존에서 고객 서비스 직무를 지원하는 시각 장애인 여성은 지원 플랫폼에 액세스할 수 없기 때문에 직무에 지원할 수 없었습니다.

Lainey가 강조하듯이, “특히 팬데믹 기간 동안 접근성 없이는 더 이상 고용이 없습니다. 사람들은 집에서 일하고 있습니다. 하지만 사람들이 돌아간다 해도 100% 돌아간다면 디지털 접근성이 장애인 고용의 핵심”이라고 말했다.

패트리온

또 다른 구조화된 협상 합의에서 Patreon은 WCAG(웹 콘텐츠 접근성 지침) 및 저작 도구 접근성 지침에 따라 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 하는 데 동의했습니다.

Patreon의 엔지니어링 부사장은 다음과 같이 말했습니다. 다양성과 포용은 Patreon의 핵심 가치입니다. 다양한 크리에이터와 후원자에게 서비스를 제공하는 것은 우리의 핵심 행동에 부합할 뿐만 아니라 시각 장애인 커뮤니티에도 중요합니다.”

주목해야 할 사례

2020년은 시각 장애인과 청각 장애인 커뮤니티에 많은 역사적 승리를 가져왔지만 이미 파장을 일으키고 있는 몇 가지 사례가 있습니다.

• Walmart : 진행 중인 소송에서 Walmart는 매장에서 키오스크를 사용할 수 없는 두 명의 시각 장애인에 의해 고소를 당했습니다. 직원은 도움을 받는 대신 돈을 훔쳤습니다. 사건은 현재 발견 중이다.



• 6600만 달러 웹사이트 : 캘리포니아 주는 공원 시스템 정보를 보관하기 위해 6600만 달러에 웹사이트를 구입했습니다. 웹사이트는 액세스할 수 있어야 했지만 액세스할 수 없었습니다. 이것은 접근 가능한 웹사이트를 제공하겠다고 거짓으로 약속한 공급업체에 대한 거짓 청구 소송입니다. Lainey는 다음과 같이 말합니다. “더 이상 액세스할 수 있는 것을 제공하고 실현되기를 기대하면 안 됩니다. 시스템이 있어야 합니다.” 내년 9월 재판이 예정돼 있다.
• 듀크 대학교 : 듀크 대학교가 MBA 프로그램을 이용할 수 없다는 이유로 소송을 당했습니다. 대학 웹사이트, 과정 설명 및 모집 시스템에 직면한 장벽을 적용하려고 시도하는 시각 장애인 학생. 사건은 2020년 6월 제기됐다.
• ADP : ADP는 클라우드 급여 시스템이 시각 장애인을 위해 작동하지 않았기 때문에 고소를 당했습니다.
• Gimlet : 올해 팟캐스트 제공자를 상대로 제기된 소송에서 청각 장애인은 콘텐츠에 액세스할 수 없었습니다. 이 케이스에 대한 평결이나 업데이트가 제공되지 않았습니다.

2021년 디지털 접근성

우리가 계속해서 코로나바이러스와 싸우고 디지털 커뮤니케이션에 점점 더 의존함에 따라 기업은 모든 디지털 커뮤니케이션에 액세스할 수 있도록 해야 합니다. 디지털 접근성은 포괄적이고 번창하는 디지털 환경에 매우 중요합니다.

아래에서 Lainey와 함께 하는 전체 2020 법적 업데이트를 시청하십시오.