[에이전시 에디션] 2021 디지털 광고 매뉴얼: 고객 성장을 주도하는 새로운 기회

디지털 커머스의 급속한 성장과 광고 산업의 근본적인 변화로 인해 마케터들은 전략을 재고하게 되었습니다. 그들은 더 나은 광고 경험을 만들고 소비자 개인 정보를 존중하면서 판매와 충성도를 높일 수 있는 새로운 방법을 찾고 있습니다.

대행사의 경우 이는 고객을 위해 해야 할 일이 더 많다는 것을 의미합니다.

이제 기관은 새로운 성장 전략을 수립하고 이러한 성장을 유지하고 이러한 전략을 미래에 대비할 수 있는 방법을 권장할 책임이 있습니다.

가장 좋은 출발점은 전체 구매 경로를 살펴보는 것입니다. 오늘날 소비자들은 어디에서 새로운 브랜드를 발견하고 있습니까? 그들은 구매 사고 방식에있을 때 어디에서 시간을 보내고 있습니까? 반면에 타사 쿠키에 의존하지 않고 어떻게 고객을 위한 훌륭한 광고 캠페인을 만들 수 있습니까?

2021년 디지털 광고 매뉴얼: 고객 성장 을 주도할 새로운 기회 의 대행사 에디션을 다운로드하여 5가지 중요한 채널 및 전술 전반에 걸쳐 캠페인을 시작하기 위한 체크리스트를 얻으십시오.

혜택 키

아래의 각 광고 기회는 귀하와 귀하의 고객이 디지털 광고 생태계의 문제를 극복하는 데 도움이 됩니다. 읽으면서 이점을 나타내는 다음 기호를 찾으십시오.

커넥티드 TV

전 세계 사람들은 OTT(Over-Top) 서비스와 연결된 TV(인터넷 연결이 내장된 TV)를 통해 주문형 쇼와 영화를 스트리밍하기 위해 전통적인 선형 TV를 포기하고 있습니다.

세계에서 가장 인기 있는 OTT 서비스인 넷플릭스는 2019년 4분기 1억 6700만 명에서 2020년 4분기 2억 300만 명의 유료 구독자를 달성했습니다. 디즈니+는 출시 1년 만에 7,300만 명의 구독자를 확보했습니다.

현명한 마케터는 이러한 스트리밍 청중을 주시하고 연결된 TV 광고에 투자하기 시작했습니다.

혜택

다양한 지출
시청자의 참여도가 높은 새 채널에서 타겟 잠재고객에게 도달하세요. 또한, 코드 절단기 및 코드 네버(전통적인 TV 광고를 보지 않는 사람들)에 도달하십시오.

브랜드 안전성
최고의 TV 네트워크 및 영화 스튜디오의 고품질 스트리밍 콘텐츠와 함께 표시되는 광고로 브랜드 평판에 대한 위험을 최소화합니다.

은둔
OTT 및 CTV 서비스의 자사 데이터 또는 고객의 자사 데이터를 사용하여 광고를 타겟팅합니다.

동영상

디지털 비디오는 소비자들 사이에서 최고의 인기를 얻었습니다. 실제로 2016년에서 2020년 사이에 주당 평균 비디오 소비가 85% 증가했으며 소비자는 2020년에 주당 거의 8시간의 온라인 비디오를 시청했습니다. ¹

그러나 이것이 마케터가 비디오 광고에 투자하도록 유도하는 유일한 요소는 아닙니다. 비디오는 또한 고객 여정에서 가장 중요한 터치포인트 중 하나가 되고 있습니다.

YouTube에서 개봉 동영상과 제품 리뷰가 증가하면서 시작되었습니다. 그런 다음 쇼핑 가능한 기능이 포함된 Instagram Stories가 출시되었습니다.

오늘날 사람들은 구매 사고 방식으로 모든 유형의 비디오 콘텐츠를 소비하고 있으며 브랜드를 발견하는 과정에서 유입경로를 더 많이 구매하고 있습니다.

혜택

영향의 증거
참여를 측정하고 결과를 고객의 비즈니스 목표에 연결합니다(광범위한 TV 및 옥외 캠페인과 달리).

다양한 지출
데스크톱과 앱에서 비디오 인벤토리에 액세스하여 개방형 인터넷에서 소비자를 참여시키십시오.

옴니채널 전략
자사 및 제3자 데이터를 사용하여 고객의 브랜드와 고객의 제품 또는 서비스에 참여할 가능성이 가장 높은 특정 잠재고객을 타겟팅합니다.

소매 미디어

소매업체는 퍼블리셔와 동일한 역할을 하며 브랜드가 소매 미디어 광고를 통해 자사 잠재고객에게 다가갈 수 있도록 허용하고 있습니다.

소매 파트너를 통해 제품을 판매하는 브랜드는 "디지털 선반"에서 더 나은 위치를 확보하기 위해 소매 미디어에 대한 투자를 늘리고 있습니다. 실제로 Criteo가 의뢰한 Forrester Consulting 설문조사에 따르면 미국 소비자 제품 마케터의 76%와 EU의 92%가 비즈니스 성장이 소매 미디어 광고에 달려 있다고 말합니다. ²

혜택

영향의 증거
소비자가 고객의 광고를 통해 제품을 발견하고 구매할 때 광고 지출을 판매에 직접 기여합니다.

다양한 지출
소매업체 웹사이트의 디지털 POS에서 소비자에게 다가갑니다.

브랜드 안전성
제품 옆에만 표시되는 광고로 적절한 게재위치를 확보하십시오.

은둔
소매업체의 자사 데이터를 사용하여 광고를 타겟팅합니다.

매장 캠페인

2021년에는 전 세계적으로 소매 판매의 80%가 오프라인에서 발생할 것입니다. ³ 그러나 모든 오프라인 거래에는 그 이전에 수많은 온라인 접점이 있을 수 있습니다.

오프라인 데이터는 종종 디지털 광고에서 미개척 자원입니다. 매장 광고 캠페인은 고객의 오프라인 판매 및 고객 데이터를 사용하여 매장 내 쇼핑객의 참여를 유도하고 매장 방문 또는 판매, 매장 내 또는 매장 픽업, 온라인 구매 등 온라인 및 오프라인 결과를 모두 유도합니다.

혜택

영향의 증거
매장 캠페인이 고객의 판매, 충성도 및 매장 방문에 직접적인 영향을 미치는 방법을 알아보세요.

다양한 지출
개방형 웹에서 소비자에게 도달하고 온라인 및 오프라인 제안에 대해 상기시키십시오.

은둔
해시된 이메일 주소와 같은 자사 데이터를 기반으로 소비자를 타겟팅합니다.

옴니채널 전략
온라인 및 오프라인 여정에서 점을 연결하고 고객 고객의 ​​진정한 평생 가치를 기반으로 캠페인을 최적화하십시오.

문맥 타겟팅

문맥 타겟팅은 수십 년 동안 사용되어 왔지만 제3자 쿠키 없이 디지털 광고를 위한 효과적인 솔루션 역할을 하기 때문에 다시 주목받고 있습니다.

이 유형의 타겟팅은 해당 페이지의 콘텐츠를 기반으로 웹사이트 페이지에 광고를 일치시킵니다. 초점은 누가 콘텐츠를 소비하는지가 아니라 소비되고 있는 콘텐츠에 있습니다.

마케터는 쿠키 없이 청중을 참여시키는 방법으로 문맥 타겟팅의 가능성을 모색해야 합니다.

혜택

다양한 지출
타사 쿠키의 사용 중단에 앞서 오늘 테스트하고 배우십시오.

브랜드 안전성
광고는 고객의 제품 및 서비스와 관련된 콘텐츠 옆에만 나타납니다.

은둔
컨텍스트는 특정 사용자를 대상으로 하지 않기 때문에 어떤 식으로든 타사 쿠키에 의존하지 않습니다.

새로운 방식으로 고객에게 서비스를 제공하는 데 도움이 되는 데이터 및 광고 전략을 보려면 2021 디지털 광고 매뉴얼: 고객 성장 을 주도할 새로운 기회 의 대행사 에디션을 다운로드하십시오.

¹ Limelight의 온라인 비디오 2020 현황, 글로벌(미국, 프랑스, ​​독일, 영국, 인도, 인도네시아, 이탈리아, 일본, 싱가포르 및 한국), n=5,000; 매주 1시간 이상 온라인 비디오 콘텐츠를 시청하는 소비자의 응답.
² 2020년 7월 북미 Criteo를 대신하여 Forrester Consulting에서 수행한 위탁 연구. 2020년 8월 EMEA
³ eMarketer, 2020년 12월