이 5가지 실수가 디지털 마케팅 계획을 방해합니까?

실수가 발생하지만 디지털 마케팅 계획과 관련하여 피할 수 있는 것이 많습니다. 일반적인 실수를 인식하면 디지털 마케팅을 개선하는 데 도움이 됩니다.

최고의 마케팅 전문가라도 핵심적이고 암묵적인 규칙에 주의를 기울이지 않으면 나쁜 마케팅 전략을 실행할 수 있습니다. 서류상으로는 좋아 보일 수 있지만 아주 작은 사고라도 유리한 결과를 완전히 탈선시킬 수 있습니다. 이 블로그에서는 디지털 마케팅 성과를 개선할 수 있는 5가지 영역을 다룹니다.

이러한 오류에 주의를 기울이면 팀을 가장 잘 교육하고 전략을 조정하여 위험한 마케팅 상황을 피할 수 있습니다. 마케터 관리에 관해서는 모두 들어본 적이 있다고 생각할 수도 있지만 항상 목표와 계획에서 약점을 찾는 것이 좋습니다.

더 이상 고민하지 않고 디지털 마케팅을 개선할 수 있는 5가지 예를 살펴보겠습니다.

1. 귀하의 전략은 정보 제공과 스팸 발송 사이의 경계를 넘나듭니다.

우리는 대부분의 마케팅 전문가가 추종자들에게 간략한 이메일로 "스팸"을 보내는 것을 지나쳤기를 바랍니다. 팀에서 스팸이 ​​절대 금물이라는 사실을 이해하더라도 메시지의 타이밍과 양은 여전히 ​​비전문적일 수 있습니다.

흥미로운 점은 스팸 방지에 중점을 둔 마케팅 트렌드로 인해 일부 마케터가 비효율적인 방식으로 과도하게 수정했다는 것입니다. 너무 적은 수의 메시지를 보내거나 "스팸" 영역에 들어갈까 두려워 마케팅에 전혀 실패하는 것과 같은 일이 있습니다.

최근 몇 년 동안 많은 마케팅 팀이 깨닫지 못한 사실은 대부분의 이메일 독자가 실제로 광고를 받는 것을 싫어하지 않는다는 것입니다. 그들은 나쁜 광고를 받는 것을 싫어합니다. 대략 83%는 광고를 완전히 차단하는 대신 광고 필터를 사용할 수 있기를 원한다고 말합니다. 이메일 광고는 독자에 대한 충분한 배려와 함께 신중하고 지능적으로 사용되는 한 나쁘지 않습니다.

마케팅 팀은 잠재 고객에게 스팸을 보내는 것과 제품이나 서비스에 대한 관심을 불러일으키기에 충분한 정보를 제공하지 못하는 것 사이에 경계선을 그어야 할 부분을 결정해야 합니다.

광고를 포기하지 않고 경계선 "스팸성" 이메일을 생성하지 않는 팁

• 어수선하지 않고 깔끔한 레이아웃을 유지하십시오.
• 텍스트와 이미지의 전문적인 비율을 유지하십시오.
• 모든 링크가 신뢰할 수 있는지 다시 확인하십시오.
• 독자가 연락할 수 있도록 연락하기 쉬운 연락처 주소와 번호를 포함합니다.

소비자로서 이메일을 받은 경우 귀중한 정보와 명확한 클릭 유도문안을 찾을 수 있습니까? 아니면 가치가 거의 또는 전혀 없는 눈부신 판촉으로 간주하시겠습니까?

매력적이면서도 단순한 광고 이메일의 좋은 예는 Warby Parker의 메시지입니다.

이 브랜드는 원래 콘텐츠에 이야기와 설명을 포함하는 것으로 유명하므로 이와 같은 이메일을 통해 독자가 더 많은 것을 배우고 더 많이 구매하도록 유도하는 것은 브랜드에 있습니다. 분명히 Warby Parker를 대표하는 광고이지만 대부분의 독자는 홍보만큼이나 유익한 정보를 제공하기 때문에 짜증을 내지 않을 것입니다.

2. 고객이 아닌 트래픽에 대한 키워드를 타겟팅하고 있습니다.

마케터는 방문자 수가 많다고 해서 반드시 금전적인 표시를 하는 것은 아니라는 것을 알고 있습니다. 대신 방문자 수를 보고 진정한 고객으로 전환하는 것이 귀하의 임무임을 이해합니다.

더 집중된 롱테일 키워드가 사용자 의도를 이해하는 역할을 해야 하는 이유입니다. 롱테일 키워드를 사용하는 추세가 증가하고 있다는 소식을 들었지만 왜 더 많은 마케터가 콘텐츠에서 롱테일 키워드를 사용하는지 이해하고 계십니까?

다양한 종류의 키워드를 함께 논의하여 이 주제에 대해 알아보도록 하겠습니다. 메시지에 대한 키워드를 조사할 때 정보 키워드, 탐색 키워드 및 거래 키워드의 차이점을 이해해야 합니다.

사람들에게 당신이 전문가임을 보여주기 위한 정보용 키워드는 매우 중요하지만, 전환을 위해 트래픽을 끌어들이는 탐색 및 거래 키워드도 필요합니다.

정보 및 탐색/거래 키워드

(전환을 가져오지 않고) 독자를 교육할 수 있는 정보 키워드에는 다음이 포함될 수 있습니다.

"웹 디자인 팁"

“전자상거래 웹디자인 가이드”

"웹 개발 전략"

반면에 전환을 유도하는 탐색 및 거래 키워드에는 다음이 포함될 수 있습니다.

“웹 디자인 서비스 샌디에고”

“샌디에이고의 전자상거래 디자인 에이전시”

"웹 디자인 가격 책정"

이러한 모든 유형의 키워드는 트래픽을 유도하는 데 효과가 있지만 디지털 마케팅 SEO 전략을 개선하려면 독자 교육과 잠재 고객 유치 사이에 완벽한 균형이 필요합니다.

3. 귀하의 캠페인은 과도하고 덜 게재되고 있습니다.

너무 많은 브랜드가 보장할 수 없는 놀라운 결과를 시장에 내놓고 있습니다. 제품을 공매도하거나 서비스의 이점을 경시하고 싶지는 않지만 충족되지 않은 기대로 고객을 실망시키는 것보다 환상적인 결과로 고객을 놀라게 하는 것이 좋습니다.

약 32%의 고객이 한 번만 나쁜 경험을 한 후 브랜드와 거래를 중단한다는 소식을 듣고 놀라지 않는다면 아마도 고객에게 결과로 깊은 인상을 주는 데 충분히 집중하고 있지 않을 것입니다. 마케팅 메시지가 제공하는 약속을 지키지 못하면 두 번째 기회를 얻지 못할 수 있으며 이는 비즈니스 전체에 재앙을 초래할 수 있습니다.

미국에서 가장 유명하고 인기 있는 보험 회사인 Geico를 생각해 보십시오. 그들의 유명한 슬로건은 "15분 이내로 자동차 보험료를 15% 이상 절약할 수 있습니다."입니다. 그 슬로건으로 그들은 두 가지를 약속했습니다. 효율성과 실질적인 수치를 통한 절감입니다.

Forbes가 8개의 다른 주를 조사했을 때 Geico 요금이 주 중간값보다 거의 20% 저렴하다는 것을 발견했습니다. 그러나 브랜드가 사람들을 20% 절약했다고 ​​자랑하는 것을 볼 수 없습니다. 그들은 기대치를 초과할 수 있도록 합리적인 약속을 지킵니다.

당신은 당신의 회사가 말하는 사람이 아니라 행동하는 사람으로 인식되기를 원합니다. 이러한 태도는 국내 및 국제적으로 디지털 마케팅 관리 및 목표에서 시작됩니다.

4. 사회적 트렌드를 무시하고 있습니다.

지난 10년 동안 마케팅 전문가로서 배운 것이 한 가지 있다면, 어조 마케팅 메시지만큼 비즈니스에 해로운 것은 거의 없다는 것입니다.

우리 모두는 펩시가 켄달 제너 주연의 광고를 철회해야 했던 때를 기억합니다. 그 광고가 제시하는 인종 및 사회적 의미에 대한 엄청난 항의 때문입니다. 사회적 억압이나 불평등과 무관한 연예인의 선택에 국민들은 안타까움을 금치 못했고, 이에 전 세계가 반응했다.

전 세계의 마케터는 부적절하거나 자극적인 메시지를 보내는 것에 대해 우려하고 있습니다. 따라서 특히 요즘에는 사회적, 정치적 추세에 주의를 기울이는 것이 중요합니다.

반면에 일부 브랜드는 소셜 트렌드에 주의를 기울이고 디지털 마케팅 참여를 개선하는 데 큰 도움을 받았습니다.

좋은 예는 #MeToo 운동으로 해결된 문제와 유독한 남성성을 강조한 질레트의 최근 마케팅 전략에서 비롯됩니다. 그들의 주제 선택은 사회적 변화 측면에서 매우 시의적절했을 뿐만 아니라 정서적, 개인적 차원에서 타겟 청중(남성)에게 어필했습니다.

마케터로서 메시지로 청중에게 다가가는 것은 귀하의 일이 아닙니다. 메시지를 선택하고 사회적 규모에서 일어나는 일을 포함하여 브랜드 및 시대와 관련이 있는지 확인하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

자신의 비즈니스를 대신하여 구현하는 것을 고려할 한 가지 전략은 소셜 리스닝 도구를 사용하는 것입니다. 사람들이 귀하 또는 귀하의 경쟁업체의 마케팅 메시지에 대해 실제로 어떻게 생각하는지 알아보십시오. 그들은 당신이 더 참여하고 위험하기를 원합니까? 업계 내에서 현재 진행 중인 메시지로 인해 지연되고 있습니까?

무엇을 판매하거나 마케팅하는 방법에 관계없이 고객이 듣고 싶어하는 것과 현재 생각하는 것을 아는 것이 좋습니다.

당신의 팀이 사회의 트렌드를 따르도록 격려하는 것을 두려워하지 마십시오. 민감한 주제를 멀리하는 것이 항상 가장 많은 고객을 확보하는 방법은 아니지만 정치적 또는 사회적 악대차에 뛰어드는 것은 위험한 행동입니다.

이것은 매우 민감한 땅입니다. 소셜 트렌드에 접근하려면 모든 각도에서 메시지를 봐야 합니다.

5. 디지털 마케팅 모바일 경험 개선

모든 웹 트래픽의 절반 이상이 모바일입니다. 마케팅 팀이 캠페인/콘텐츠가 모바일 사용자에게 전달되는 방식을 무시하는 것은 어리석은 일입니다.

TV를 시청하는 동안 시청자는 광고 중에 스마트폰(55%)에 더 많은 주의를 기울였습니다. 우리는 소비자 관심의 변화를 보았고 마케팅 전문가로서 올바른 청중에게 효과적으로 도달하려면 이러한 변화를 반영해야 합니다.

이메일 메시지조차도 스마트폰에서 모든 연령대가 주로 봅니다. 콘텐츠가 모바일 친화적인지 확인하지 않는다면 전체 캠페인에서 가장 크고 가장 중요한 실수 중 하나에 주의를 기울이지 않는 것입니다.

예를 들어, 이메일을 보낼 때 모바일 번역이 데스크톱 버전과 정확히 동일하지 않은지 확인하십시오. 이미지는 더 눈에 띄어야 하고 텍스트는 더 읽기 쉬워야 하며 전체 메시지는 더 작은 장치에 맞게 형식이 지정되어야 합니다.

디지털 마케팅 개선 및 더 많은 고객 확보

최고 수준의 디지털 마케팅 관리자라도 디지털 마케팅에 대해 매일 새로운 것을 배워야 하는 것 같습니다. 그러나 현재로서는 위에 나열된 다섯 가지가 현대 마케팅 팀이 범할 수 있는 가장 심각한 실수 중 일부임이 분명합니다.

메시지가 어떻게 전달되는지 생각해 보세요. 진정한 고객이 될 수 있는 타겟 고객. 사람들이 귀하의 콘텐츠를 보는 위치에 주의를 기울이고 궁극적으로 모든 마케팅 메시지에 대해 신뢰할 수 있고 솔직해야 합니다.

위에서 언급한 거대하고 복잡한 각각의 주제에서 기회를 검토하고 전략을 만들고 개선된 디지털 마케팅을 보장하기 위한 조치를 구현할 수 있습니다. 당사의 디지털 경험 학습 경로에는 디지털 마케팅의 효과를 높이고 더 많은 고객을 확보하기 위해 기회, 전략 및 조치 전반에 걸쳐 필요한 모든 리소스가 있습니다.