인플 루 언서 캠페인에서 TikTok 사용에 실패하는 7 가지 방법

게시 됨: 2021-02-20

지금까지 제공된 가장 유명한 시작 연설 중 하나는 코미디 천재 Johnny Carson이 전했습니다. 인생에서 보장 된 불행에 대한 처방에 대한 카슨의 연설은 성공을위한 방법 목록에 대해 청소년들에게 주어진 전형적인 조언에 대한 반전으로 전달되도록 의도되었습니다. 적절한 솔루션을 결정하기 위해 문제를 뒤집기 위해 유명한 대 수학자 Carl Gustav Jacob Jacobi를 모델로 한, 이것이 바로 TikTok 인플 루 언서 캠페인을 만드는 데 성공할 수있는 방법입니다. 특정 실패로 이어지는 것에 초점을 맞추면이를 방지하기위한 메커니즘으로 사용할 수 있습니다.


인플 루 언서 캠페인에서 TikTok 사용에 실패하는 7 가지 방법 :

  • 1. 귀하의 캠페인에 대한 목표를 설정하는 것을 귀찮게하지 마십시오. 찾을 수있는 모든 인플 루 언서를 고용하세요!
  • 2. 구매자 페르소나를 개발할 필요가 없습니다. 누구나이 제품을 원할 것입니다!
  • 3. 틱톡이 지금 뜨겁다. 제 유스 케이스에 딱 맞 겠죠!?
  • 4. 클수록 좋다. 가장 많은 청중과 함께 TikTok 인플 루 언서를 고용하고 계속 진행하십시오.
  • 5. 프레젠테이션을 테스트 할 필요없이 즉시 모든 사람에게 이메일을 보내세요!
  • 6. TikTok은 그 자체로 충분합니다. 다른 이유는 무엇입니까?
  • 7. 뒤돌아 보지 마십시오. 캠페인이 시작되었을 때 아마도 충분히 좋았을 것입니다.

1. 귀하의 캠페인에 대한 목표를 설정하는 것을 귀찮게하지 마십시오. 찾을 수있는 모든 인플 루 언서를 고용하세요!

마케팅 캠페인에서 특정 실패를 보장하는 가장 쉬운 방법 중 하나는“Shoot! 준비된? 목표!" TikTok에 접근 할 때 적절한 목표 설정이 없으면 돈을 벌고 재미있는 동영상을 만들고 싶어하는 배고픈 인플 루 언서를 수천 명은 아니더라도 수백 명 고용하기가 쉽습니다. 올바른 활동을 수행하고 있습니까? 올바른 순서로 수행하고 있습니까? 구체적인 목표를 염두에 두지 않으면 캠페인은 성공의 비결 이라기보다 돈을 잃는 추측과 방법에 가깝습니다.
대신 SMART 방법론을 따르는 것이 좋습니다. 예를 들어 일반적인 얼굴 화장품 회사를 생각해 봅시다.

S – 특정. 목표는 모호 할 수 없습니다 (예를 들어 특정 목표는 TikTok에 직접 기인 한 신규 매출에서 $ 50,000 일 수 있습니다).

M – 측정 가능. 바로 TikTok을 통한 측정 가능성의 중요성을 알 수 있습니다. 동영상에서 광고 만 직접 클릭 할 수 있으므로 특정 쿠폰 코드와 같은 결과를 어떻게 측정 하시겠습니까? 특정 URL?

A – 실행 가능. 고맙게도이 작업은 판매이므로 다소 쉽습니다. 'A'는 달성 가능한 것으로 볼 수도 있습니다. 그 버전의 방법론을 사용하면 $ 50,000의 신규 판매가 현실적입니까, 아니면 희망일까요?

R – 관련. TikTok과 같은 소셜 마케팅 플랫폼에서 직접 판매를 유도하는 것은 Direct-to-consumer 페이셜 화장품 회사와 관련이 있습니다. 그러나 일부 B2B 잠재 고객 발굴 캠페인과 마찬가지로 구매 전에 일련의 추가 장애물이 필요한 복잡한 프로세스를 통해서만 화장품을 구매할 수 있다면 목표는 적절하지 않을 것입니다.

T – 타임 라인. TikTok에 직접 기인 한 $ 50,000의 신규 매출은 언제부터 발생합니까? 한 달의 목표는 1 년과 크게 다릅니다.
이러한 현명한 목표를 설정하면 화장품 회사가 처음에 TikTok 캠페인을 수행하는 이유를 모르는 함정을 피할 수 있습니다.


2. 구매자 페르소나를 개발할 필요가 없습니다. 누구나이 제품을 원할 것입니다!

많은 최초 기업가의 오류는 모든 사람이 제품의 잠재적 구매자라고 가정하는 것입니다. 이러한 낙관주의는 일반적으로 제품을 구매할 가능성이 가장 높은 구매자에게 초점을 맞추지 못하게합니다. 이 논리적 오류에 맞서기 위해 종종 구매자 페르소나로 알려진 것을 만들어야합니다. 이렇게하면 TikTok 캠페인을 기반으로 구매할 가능성이 가장 높은 사람들의 마음에 들어갈 수 있습니다.
이 예에서는 더 어려운 제품 예인 기타를 선택하겠습니다. 기타뿐만 아니라 고급 기타.
⦁ 이전 고객이 있습니까? 구매자 페르소나를 이해하는 가장 빠른 방법은 이전 판매를 조사하는 것입니다. 만약 당신이 새로운 브랜드라면, 당신의 주요 경쟁자와 그들의 고객에 집중해야 할 수도 있습니다. 어느 시나리오에서든 시작하려면 약간의 데이터가 필요합니다.
⦁ 아마도 이전 고객이 있거나 경쟁사의 고객에 대한 데이터가 적어도 일부 있다면 이메일이있을 것입니다. Clearbit과 같은 서비스를 사용하면 구매자가 실제로 누구인지에 대한 더 깊은 통찰력을 얻는 데 필요한 사회적 발자국을 횡단 할 수 있습니다.
⦁ 이제 사회적 존재를 알았으므로 심리적 프로필을 작성할 수 있습니다. 고객은 누구가되고 싶어합니까? 그들의 영향은 누구입니까? 그들이 좋아하는 것과 공유하는 것으로 보이는 것처럼 영향을 미치는 특정 콘텐츠와 정기적으로 상호 작용하고 있습니까?
⦁ 동료가 누구인지 추론 할 수 있습니까? 이것이 마술입니다. 그룹 구매자의 심리적 프로필이 괜찮은 경우 LinkedIn Sales Navigator와 같은 도구를 사용하여 데이터를 더욱 풍부하게하고 흥미로운 관계를 보여줄 수있는 유사한 직책 및 산업을 찾아 볼 수 있습니다. 예를 들어, 당신의 고급 기타 구매자는 이상한 이유로 회계사입니까? 그들은 특정 연령입니까? 그들은 당신의 업계의 전문가입니까 아니면 단순히 열성입니까?
가능한 구매자가 누구인지 아는 것은 기타 회사가 적어도 첫 번째 테스트에서 구매자로 표시되지 않는 것으로 보이는 인구 통계를 피하면서 동료 영향력있는 사람부터 매니아 구매자 및 열망하는 메시지 확산 자에 이르기까지 모든 사람을 결정하는 데 도움이됩니다. .

출처 : Unsplash (@wocintechchat)


3. 틱톡이 지금 뜨겁다. 제 유스 케이스에 딱 맞 겠죠!?

네트워크가 뜨거울 때 관심이 더 많은 관심을 끄는 경향이있는 것은 사실입니다. 또한 새로운 네트워크에서 빠르게 성장하는 청중을 가진 인플 루 언서가 자신의 가치를 모를 수 있다는 것도 사실입니다. 특히이 인플 루 언서가 처음으로 바이러스 게시물과 일반적인 사회적 성공을 경험 한 경우라면 더욱 그렇습니다. 즉, 훨씬 더 나은 네트워크 선택이있을 수 있으므로 TikTok을 모든 단일 사용 사례의 기본 채널로 사용해서는 안됩니다.

이 결정을 평가하는 가장 좋은 방법은 소셜 채널 유용성 매트릭스를 활용하는 것입니다.

TikTok이 이와 같은 행렬에 어떻게 들어 맞을까요?

  • Open Reach – Snapchat은 콘텐츠의 확인 된 팔로워 여야하므로 개방적인 도달 범위가없는 네트워크의 좋은 예입니다. 반대로 TikTok은 누구나 만든 짧은 형식의 동영상에 액세스 할 수있는 YouTube와 같습니다. Y 점수.
  • 비주얼 – TikTok은 비주얼 콘텐츠를 지원합니까? 분명히 그렇습니다. Y를 더주세요.
  • 캐주얼 – 캐주얼 지수는 종종 특정 언어 사용 및 스크립트 준수를 요구하는 브랜드 지침과 관련됩니다. 예를 들어 Linkedin의 복잡한 서비스에서 B2B 구매자에게 도달하려는 시도가 있습니다. TikTok의 주요 인구 통계가 더 젊어지고 나머지 매트릭스와 비교하면 가장 큰 Y입니다.
  • 전문가 – 일반 콘텐츠 사용과 유사하게 네트워크에서 전문 콘텐츠를 접하는 것이 정상적인 지 여부에 대한 질문이됩니다. 매트릭스를 만들 때 Instagram과 Pinterest는 점수에서 N을 받았지만 둘 다 수년에 걸쳐 성숙해졌습니다. 현재 TikTok도 N 점을 기록했습니다.
  • 상세 – TikTok에 제품 또는 서비스에 대한 복잡하고 긴 형식의 리뷰를 게시 할 수 있습니까? 현재 대답은 N입니다. 즉, TikTok 포스트 M & A 및 기술 파트너가 조정되는 상황에 따라 더 긴 형식의 비디오가 다음 진화가 될 수 있습니다.
    이 매트릭스는 이전 예에서 화장품 또는 기타 브랜드로 TikTok을 사용하는 것과 관련이 있습니까? 제품의 세부 사항이 전후 비디오 또는 듀엣을 넘어서 어떤 일이 발생했는지에 대한 자세한 설명을 요구하지 않는 한 아마도 그렇지 않을 것입니다.

이 매트릭스는 이전 예제에서 화장품 또는 기타 브랜드로 TikTok을 사용하는 것과 관련이 있습니까? 제품의 세부 사항이 전후 비디오 orduet 이후에 발생한 일에 대해 더 자세한 설명을 요구하지 않는 한 아마도 아닐 것입니다.


4. 클수록 좋다. 가장 많은 청중과 함께 TikTok 인플 루 언서를 고용하고 계속 진행하십시오.

더 큰 것이 정말 낫습니까? 이 전략이 TikTok이 홍보하기에 적합한 채널인지, 어떤 시청자에게, 어떤 목표를 위해 적합한 지 이해하지 못하면 얼마나 비참한 지 상상할 수 있습니다.

다음 단계는 캠페인에 적합한 인플 루 언서 유형을 결정하는 것이며, 다른 매트릭스를 사용하여 신속하게 결정할 수 있습니다.

세 가지 유형의 인플 루 언서 중 캠페인의 요구 사항을 가장 잘 충족하는 것은 무엇입니까? 목표가 순전히 브랜딩이고 구매자 페르소나가 너무 많아서 매력이 광범위하다면 (예 : 스낵 식품의 새로운 맛), 많은 청중을 가진 열망적인 영향력있는 사람이 적절할 수 있습니다. 그러나 위의 각 화장품 ​​및 기타 브랜드 사례에서 이것이 사실입니까?

화장품 브랜드의 경우 판매에 집중하기 위해서는 강력한 도달 범위가 필요합니다. 그러나 화장품 틈새 시장이 모양과 느낌을 제공하므로 구매자 페르소나에게 가장 중요한 인구 통계 학적 적합성은 동료 일 가능성이 높습니다. 그 동료가 많은 청중을 가지고 있다면 이것은 보너스입니다. 피어 인플 루 언서는 시청자에게 제품이나 서비스에 대해 빠르고 신뢰할 수있는 정보를 제공하여 판매를 장려하는 타고난 능력이 있습니다. 정서적 호소는 또래 수준의 인플 루 언서를 사용하는 강력한 이유이며, 구매자는 제품 자체만큼이나 제품을 광고하는 사람들의 감정 상태를 필사적으로 얻고 싶어합니다.

기타 브랜드의 경우 제품이 가파른 가격표 인 고급 기타이기 때문에 콘텐츠 소비자는 인플 루 언서의 의견을 신뢰할 수 있다는 것을 알아야하며, 이는 많은 브랜드가 권위있는 유형을 선호하게 만듭니다. 권위있는 인플 루 언서가 유명인을 꿈꾸는 유형과 동일한 도달 범위를 갖지 못할 수도 있지만, 더 신뢰할 수 있고 정보를 제공 할 수 있으며 충분한 관련성을 제공합니다.

일반적인 인플 루 언서 유형을 분류 한 후 TikTok 인플 루 언서의 영향력 가능성과 관련하여 다양한 차이가 있기 때문에 브랜드는 더 세분화되어야합니다.
영향 가능성은 다음과 같이 빠르게 추출 할 수 있습니다.

결과 = (도달 범위 * 참여도 * 관련성) – 비용.

도달 범위 – TikTok이 각 인플 루 언서의 전체 잠재 고객 규모를 표시하므로 결정하기 가장 쉽습니다.

참여 – 모든 인플 루 언서 네트워크와 브랜드는 참여를 계산하는 방법이 다른 것 같습니다. 인플 루 언서 마케팅 허브에서 참여를 측정하는 방법에 가장 적합한 방법을 선택하는 데 도움이되는 몇 가지 훌륭한 기사를 찾을 수 있습니다. TikTok의 간단한 목적을 위해 게시물이받는 전체 조회수를 인플 루 언서가 보유한 팔로워 수로 나눌 수 있습니다. 일부 게시물은 다른 게시물보다 더 오래 지속되고 인기가 높기 때문에 참여가 움직이는 목표입니다.

관련성인플 루 언서 유형에 대한 매트릭스를 활용하여 관련성을 더 잘 알 수 있습니다. 그러나 논쟁을 위해 화장품 회사를 다시 한 번 고려하십시오. 핵심 구매자 페르소나보다 20 세 더 어린 화장품 중심의 TikToker가 자신의 채널에서 화장품을 리뷰 한 적이없는 완벽한 인구 통계에 속하는 TikToker보다 모든 화장품에 대한 일관된 리뷰와 더 관련성이 있습니까? 당신은 적합 비율을 할당하고 그것은 절대적으로 추측이 될 것입니다 (적어도 처음에는), 그러나 그것은 매우 교육받은 추측이 될 것입니다.

비용 – 일부 TikToker는 요금에 대해 매우 개방적이며 일부는 그렇지 않습니다. 여기서 고려할 비용에는 제품 비용, 배송 및 기타 무형 자산과 같은 숨겨진 모든 비용도 포함되어야합니다.

이 연습을 통해 TikTok 인플 루 언서가 간단한 수학을 기반으로 고용하는 것이 가장 좋은 대략적인 순서로 대폭 좁히는 데 도움이 될 것입니다.

출처 : Unsplash (Mateus Campos Felipe)


5. 프레젠테이션을 테스트 할 필요없이 즉시 모든 사람에게 이메일을 보내세요!

피칭 기술에 대한 수많은 판매 책이 저술되었습니다. 흥미롭게도, 그 책에있는 대부분의 자료는 해당 피치를 사전 검증하는 것과 관련이 있습니다. 이전 단계에서 발견 한 모든 인플 루 언서에게 단호하게 다가 가면 어느 정도 성공할 수 있지만 벌크 피치의 실패율은 훨씬 더 높아질 것입니다.

대신 테스트 문화를 통합하고 최상의 피치를 제공하는 데 집중하세요. 즉, 카피 변환과 적절한 가치 교환에 집중해야합니다.

브랜드는 브로셔, 통계 PDF 및 브랜드 가이드 라인이 포함 된 여러 페이지 피치를 보내지 않아야합니다. 너무 많다!

누구에게 연락할지 결정하는 힘든 작업이 완료되었으므로 이제는 간단하고 명확하며 바람직한 메시지로 해당 개인에게 연락하는 데 집중할 때입니다. 방대한 양의 브랜드 정보를 교환하는 시간은 언제든 나중에 올 수 있습니다.

가치 교환과 관련이 있으므로 예외적으로 명시하십시오. 매우 구체적인 행동에 대한 대가로 무엇을 제공하고자하는지 설명하십시오. 우리가 보는 최악의 피치는 길고 초점이 맞지 않는 것 외에도 일반적으로 모호하고 개방적입니다.

마지막으로 테스트 할 수 있도록 초기 프레젠테이션을 일괄 적으로 전송합니다. 아무도 귀하의 이메일을 공개하지 않으면 제목을 변경해야합니다. 인플 루 언서가 이메일을 열고 있지만 조치를 취하지 않은 경우 메시지에 집중해야합니다. 그래도 효과가 없으면 제공되는 프레젠테이션의 가치를 개선해야합니다. 그 어느 것도 효과가 없다면, 정말로 올바른 TikTokers에 접근하고 있습니까?

출처 : Unsplash (자유 주식)


6. TikTok은 그 자체로 충분합니다. 다른 이유는 무엇입니까?

성공적인 캠페인에 직면했을 때 브랜드가 할 수있는 최악의 일은 그대로두고 고립 된 상태로 운영하는 것입니다. 소셜 환경은 매우 다양하고 다양하므로 지능형 브랜드 관리자가 초기 인플 루 언서 투자에 대한 수익을 지속적으로 확장하는 방식으로 생태계를 활용할 수 있습니다. 전반적인 캠페인 목표를 충족하는 성공적인 TikTok 게시물이 작성되면 브랜드는 또 무엇을 할 수 있습니까?
Co-Opt – 브랜드가 그렇게 할 수있는 권한이있는 경우 게시물을 사회적 증명을 위해 랜딩 페이지에 삽입하거나 리뷰의 서면 필사본을 제공하여 블로그로 전환하거나 유사한 리뷰를 " 사랑의 벽”또는 메가 블로그 게시물?
참여 – 브랜드가 가장 성공적인 TikTok 리뷰 게시물을 공유하고 다른 사람들이 똑같이하도록 장려 할 수있는 능력이 있다면 이는 성공을 확장 할 수있는 낮은 투자 방법입니다.
증폭 – 증폭은 동일한 네트워크에 게시물을 퍼뜨 리거나, Twitter 및 Facebook과 같은 다른 네트워크의 해당 게시물에 시선을 퍼뜨 리거나, TikTok 광고를 통해 게시물을 증폭하거나, 다른 네트워크 채널에 다시 게시하여이 모든 것을 결합하는 것을 의미 할 수 있습니다. 닮은 청중에게 광고됩니다.
재 타겟팅 – 브랜드가 올바른 광고 네트워크 쿠키를 사용하는 경우 프로모션 방문자를 Facebook 또는 Google에 업로드하여 전환 가능성을 높이기 위해 확장 된 재 타겟팅 캠페인을 수행 할 수 있습니다.
이메일 – 가장 간과되는 마케팅 채널은 TikTok과 훌륭하게 짝을 이룹니다. TikTok 캠페인의 실적이 좋은 것으로 확인되었으므로 하나 이상의 훌륭한 리뷰가있을 것입니다. 이러한 리뷰는 잠재 구매자, 한 번 구매 한 비활성 고객 또는 소중한 소비자를위한 보상 쿠폰과 함께 사용하는 이메일 드립 캠페인으로 컴파일 될 수 있습니다.
인플 루 언서 콘텐츠가 빈 상태로 유지되지 않도록하십시오. 사용을 확장하기 위해 무수히 많은 방법으로 사용될 수 있습니다.


7. 뒤돌아 보지 마십시오. 캠페인이 시작되었을 때 아마도 충분히 좋았을 것입니다.

Tiktok 캠페인이 실패했는지 성공했는지 알 수있는 유일한 방법은 결과를 원래 목표와 비교하는 것입니다. 캠페인 과정에서 약한 목표가 노출되고 편견에 도전 할 수 있으며 조정이 필요할 수 있습니다. 결과를 완전히 이해하는 유일한 방법은 사후 분석을 수행하는 것입니다.
사후 분석을 제대로 수행하려면 브랜드가 캠페인 프로세스 전반에 걸쳐 충분한 메모를 작성해야합니다. 한 달 이상 기억에 의존하면 인플 루 언서가 피치에 어떻게 반응했는지, 협상하기로 선택한 금액과 수, 피치와 게시 된 리뷰 사이에 지연이 얼마나 오래 있었는지, 많은 수정이 필요했습니다.

목표가 달성 되었습니까?

예상 구매자 페르소나에서 목표를 달성 했습니까?

트래픽이 예상보다 좋거나 나빴습니까? 왜?

전환율은 얼마입니까? 인플 루 언서에 따라 달라졌나요? 왜?

캠페인 전반에 걸친 방대한 메모 작성 및 데이터 수집을 통해서만 나올 수있는 데이터 기반 답변이 필요한 다른 데이터 기반 질문이 많이 있습니다. 이러한 답변에서 향후 캠페인의 성공을 높이기 위해 다른 역할을 수행해야하는지 여부, 프로세스를 다음과 같이 조정할 수 있는지 여부와 같은 새로운 답변이 나올 수 있습니다. 1. 더 많은 작업을 수행합니다. 2. 더 빠르게 운영합니다. 3. 더 낮은 비용으로 운영합니다. . 또한 캠페인을 여러 채널로 확장해야하는지 아니면 TikTok이 아닌 다른 캠페인의 실적이 우수하여 완전히 스크랩해야하는지 고려해야합니다.
캠페인의 세부 사항에 열렬히 집중함으로써 캠페인이 완료된 후 성공 또는 실패에서 발생할 수있는 감정을 제쳐두면 브랜드는 실패의 희생양이 아닌 성공을위한 준비를 할 수 있습니다.

다음 TikTok 캠페인에서 실패하는 7 가지 방법을 피하려면 Intellifluence 무료 데모에 가입하는 것이 좋습니다.

저자 정보

조 신 퀴츠

Joe Sinkwitz는 햇볕이 잘 드는 애리조나 주 스코 츠 데일에 살고있는 임원이자 작가, 아버지이자 남편입니다. 애리조나 대학교에서 경영 정보 시스템 및 운영 관리에서 이학 학사 학위를 취득하고 애리조나 주립 대학교의 WP Carey 경영 대학원에서 MBA를 취득한 그는 자신의 20과 함께 제공되는 설득력있는 과학의 부드러운 측면에 대한 분석적 접근 방식을 취합니다. + 디지털 마케팅에 1 년 참여. 주로 SEO (Digital Heretix 대표), 디지털 마케팅 교육 (Digital Marketers Organization의 공동 창립자), 물론 인플 루 언서 마케팅 (Intellifluence CEO)에 중점을두고이 배경을 '인플 루 언서 마케팅 사용에 대한 궁극적 인 가이드'로 추출했습니다. Amazon에서 사용할 수 있습니다.