이 간단한 가이드로 B2B Facebook 마케팅 마스터

B2B Facebook 마케팅을 시도 할 생각이있는 사업주입니까? Facebook (FB)은 22 억 7 천만 명의 사용자를 보유한 세계에서 가장 인기있는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 그러나 최근 가짜 뉴스 기사와 사용자 개인 정보 스캔들에 대해 여전히 나쁜 반응을 보이고 있습니다.

이것이 페이스 북의 유기적 트래픽이 수년 동안 감소한 이유 중 하나 일 수 있습니다. 실제로 2017 년에만 페이지의 유기적 도달 범위와 참여도가 전년도에 비해 20 % 감소한 브랜드가있는 것으로보고되었습니다. 그리고 페이스 북 창립자 주커 버그의 큰 발표 이후이 비율은 훨씬 더 하락했습니다. 예, 34 % 이상으로 떨어졌습니다!

그러나 아이러니하게도 FB가 최근에 부정적인 홍보를 받고 있지만 실제로 이는 사업주에게 독특한 기회를 제공합니다.

더 많은 기업이 이제 플랫폼에서 분리하려고 시도함에 따라 다른 기업이 플랫폼에서 광고 할 수있는 더 나은 기회를 제공합니다.

결국, 그 24 억 1 천만 명의 사용자는 아무데도 가지 않습니다.

B2B Facebook 마케팅이 가능합니까?

지금 당장 생각하실 수 있습니다. "하지만 기업이 Facebook을 떠나는 경우 B2B 마케터로서 Facebook에서 더 적은 대상 고객을 확보 할 수 있다는 뜻이 아닙니까?"

정확히. 보시다시피 FB는 여전히 비즈니스 의사 결정자 (BDM)로 가득 차 있으며 실제 타겟 고객입니다.

다음은 BDM에 대한 몇 가지 사실입니다.

• Facebook IQ에 따르면 BDM의 40 %가 FB를 사용하여 동료에게 메시지를 보냅니다.
• BDM은 200 명 이상의 친구를 가질 가능성이 40 % 더 높습니다.
• BDM이 FB에 보낸 시간의 중앙값은 플랫폼의 다른 사람들보다 74 % 더 높습니다. 또한 다양한 콘텐츠에 참여하는 경향이 있습니다.
• 비 BDM은 데스크톱에서 FB를 10 % 사용하는 반면 BDM에서는 15 %를 사용합니다. 이 수치는 IT 업계에서 23 %로 뛰었습니다. 이 숫자는 사용자가 직장에서 FB를 사용하고 있음을 나타냅니다.

이것이 의미하는 바는 FB에서 직장 / 메시징 동료에있는 동안 낮에 BDM에게 연락 할 수있는 많은 기회가 있다는 것입니다. 그리고 플랫폼에서 더 다양한 콘텐츠에 참여하는 경향이 있기 때문에 참여하는 방법은 많습니다.

Facebook B2B 마케팅 작동 원리

그렇다면 귀하의 비즈니스는 주간에 Facebook에서 이러한 BDM에 어떻게 도달 할 수 있습니까?

우선, 사람들이 직장에서 페이스 북을 사용하는 이유를 생각해보십시오 (메시징 동료 외에).

사람들이 업무 목적으로 Facebook을 사용하지 않기 때문에 B2B Facebook 마케팅이 작동하지 않는다는 일반적인 오해가 있습니다.

예, 사람들은 일에 Facebook을 사용하지 않습니다. 그러나 직장에서 Facebook을 사용하는 것과 직장에서 Facebook을 사용하는 것에는 차이가 있습니다.

많은 사람들이 직장에서 Facebook을 사용하거나 동료에게 메시지를 보내는 데 사용합니다. 사실 너무 많아서 밈이 됐어요 ..

직장에서 Facebook을 사용하고 있다면 지루하거나 시간을 죽이거나 점심 시간에 있기 때문일 수 있습니다. 그들은 굉장한 것에 의해 산만 해지기를 원합니다. 그리고 그“굉장한 것”이 그들의 작업에 도움이된다면, 그들은 그것을 클릭 할 것입니다!

보세요, 이제 당신은 그것을 얻기 시작했습니다.

이제 약속 된 간단한 가이드를 살펴 보겠습니다.

B2B Facebook 마케팅 방법

• Facebook Pixel 설치

B2B Facebook 마케팅의 첫 번째 전제 조건은 Facebook Pixel을 설치하는 것입니다. 판매 페이지 전환에서 제출 페이지 전환에 이르기까지 다양한 유형의 페이지에서 전환을 추적 할 수 있습니다.

다양한 유형의 전환을 구별 할 수있는 것은 수익에 중요합니다. 따라서 Facebook Pixel은 주요 현장 활동을 최적화 할 수있는 필수 요건입니다.

이 빠른 비디오 (1 분 미만)에서 Facebook 픽셀에 대해 자세히 알아보십시오.

설치 후 등록하기까지 최대 24 시간을 기다려야 할 수 있습니다. 제대로 작동하는지 확인할 때까지 광고 캠페인을 시작하지 마십시오. 그렇지 않으면 전환을 추적 할 수 없습니다. FB Pixel이 제대로 작동 할 때 녹색으로 빛나는 크롬 애드온 인 Facebook Pixel Helper를 다운로드하십시오.

다음 두 단계는 캠페인 목표와 광고 세트를 활용하는 것입니다. B2B Facebook 마케팅에서 성공하려면이 두 가지를 모두 이해해야합니다.

• B2B Facebook 마케팅 목표

Facebook 목표에는 인식, 고려, 전환의 세 가지 범주가 있습니다. 이러한 각 카테고리에는 유용한 B2B 광고 목표가 있습니다. 그러나 모든 목표 / 캠페인이 똑같이 유용한 것은 아닙니다. 유용한 것들과 그다지 유용하지 않은 것들에 대해 살펴 보겠습니다.

집중해야 할 목표는 다음과 같습니다.

1. 브랜드 인지도
2. 교통
3. 리드 생성
4. 전환

이 4 개의 캠페인은 위에서 아래로 Facebook B2B 판매 퍼널의 시작부터 끝까지 형성됩니다.

다른 목표 옵션은 다음 중 하나에 더 적합합니다.

• 큰 예산과 큰 콘텐츠 마케팅 결과를 가진 대기업, 또는
• B2C (Business-to-Consumer) 비즈니스.

이 기사에서는 소규모 B2B 비즈니스를 돕는 데 초점을 맞출 것입니다.

1. 브랜드 인지도

이 캠페인의 주요 목표는 사람들을 판매 퍼널의 맨 위로 유도하는 것입니다. 그러나 즉시 판매가 발생하더라도 놀라지 마십시오!

타겟 청중은 광범위하고 그들이 소유 할 수 있는 특성으로 구성되어야합니다.

프로 팁 : 이전 / 현재 고객을 기반으로 한 유사 잠재 고객 8 % -10 %는 브랜드 인지도 캠페인에서 잘 작동합니다. 가이드 끝에서 닮은 청중에 대해 더 많이 이야기하겠습니다.

2. 교통

트래픽을 유도하기위한 두 가지 옵션이 있습니다 : B2B Facebook 마케팅 페이지 또는 웹 사이트로. 물론 더 유용한 옵션은 웹 사이트입니다.

이 캠페인은 타겟 고객을 좁히기 시작하는 곳입니다. 당신은 당신과 일치하는 사람들에게 집중하고 싶을 것입니다.

• 특정 제품 및 서비스 제공
• 타겟층 인구 통계
• 특정 산업 프로필

트래픽 캠페인은 리 마케팅 잠재 고객 목록과 유사 잠재 고객을 생성하는 데 매우 유용합니다.

3. 리드 생성

비용 대비 최고의 가치를 얻는 데있어 B2B 리드 생성 광고를 능가하는 것은 없습니다. 이를 통해 Facebook 내에서 잠재 고객 정보를 바로 수집 할 수 있으므로 잠재적 인 걸림돌 인 웹 사이트를 우회 할 수 있습니다.

웹 사이트에서 잠재 고객은 모든 정보를 수동으로 입력해야합니다. 그러나 FB 리드 생성 광고를 사용하면 정보가 FB 페이지에서 자동으로 수집되고 가져 오기 때문에 몇 번의 클릭만으로 오퍼에 등록 할 수 있습니다.

이러한 광고는 잠재 고객으로부터 수집 한 정보를 사용하여 자신의 이메일 목록을 만들 수 있기 때문에 유용합니다.

4. 전환 캠페인

이것은 당신의 판매 피치, 당신의 클로저와 같습니다. 따라서 일반적으로 비싸다. 그러니 돈을 낭비하지 마십시오. 귀하의 홈페이지에 잠재 고객을 보내지 마십시오. 대신 적절한 방문 페이지로 보내십시오.

B2B Facebook 광고 세트

이제 다양한 B2B Facebook 마케팅 광고 캠페인이 사용되는 방법을 이해 했으므로 이제 프로세스의 다음 단계 인 광고 세트로 이동할 준비가되었습니다. 이것이 광고 캠페인 시스템을 제어하는 ​​데 사용되는 레버입니다. 계획 단계

예산

여기에는 일일 또는 평생 예산 중에서 선택할 수있는 몇 가지 예산 옵션이 있습니다.

새로운 비즈니스는 일일 예산을 설정하여 시작하는 것이 좋습니다. 이를 통해 예산을 초과하지 않고도 광고를 실험 할 수 있습니다. 보너스로 이미 Google Ads에 익숙한 사용자에게는 이러한 유형의 예산이 이미 익숙하다고 느낄 것입니다.

설정할 수있는 다른 종류의 예산은 평생 예산입니다. 이 예산으로 FB는 선택한 기간 (예 : 5 ~ 7 일) 동안 캠페인에 가장 적합한 방식으로 예산을 배포합니다. 또한 통제력 부족에 대해 걱정할 필요가 없습니다. FB를 사용하면 선택한 기간 동안 광고 예약을 충분히 통제 할 수 있습니다.

스케줄링

예를 들어 광고 예약을 사용하면 잠재 고객이 구매 / 전환 할 분위기에있는 동안 전환 캠페인 광고를 표시 할 수 있습니다.

또는 광고 예약을 계속 열어 두려면 무료 다운로드와 같이 항상 수락 할 수있는 제안이 포함 된 저가 캠페인에 가장 적합합니다.

2. 광고 위치

FB 광고를 생각하면 먼저 뉴스 피드에 표시되는 광고를 생각할 수 있습니다. 그러나 광고 게재 위치에는 훨씬 더 많은 옵션이 있습니다.

우선 자동 광고 게재 위치를 선택 해제하십시오.

이렇게하면 더 적은 사람에게 도달 할 수 있지만 클릭의 품질은 더 좋아질 것입니다. 그리고 FB 광고를 사용하면 모든 단일 광고 클릭에 대해 비용을 지불하기 때문에 품질보다 수량이 더 좋지 않습니다!

따라서 광고를 게재 할 위치를 FB에 알려야합니다. 현재 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.

• FB : 뉴스 피드, 그룹, 오른쪽 열, 즉석 기사, 인스 트림 동영상. 이 중에서 뉴스 피드와 오른쪽 열은 광고를 표시하는 데 가장 유용한 위치입니다. 나머지는 가시성이 떨어지고 전환 기회가 적습니다.
• Instagram에서 :이 웹 사이트는 FB 소유이므로 FB에서 광고를 제공합니다. 뉴스 피드 나 Instagram Stories에 광고를 게재 할 수 있습니다.
• Audience Network : 광고 할 수있는 FB의 모호한 웹 사이트 네트워크입니다. 좋은 점은 네트워크에서 광고 할 웹 사이트를 선택할 수 있다는 것입니다 (항상 그런 것은 아닙니다). 이 네트워크에서 더 쉽게 광고 할 수 있도록 Google Ads로 광고하는 웹 사이트 목록을 입력하고 이들 중 잠재 고객 네트워크와 파트너 관계가있는 웹 사이트가 있는지 확인할 수 있습니다.

3. 청중

앞서 말했듯이 Facebook 광고는 Google Ads와 몇 가지 유사점을 공유합니다. 그러나 이들이 다른 한 가지 영역은 사용자에게 표시되는 방식입니다. Google Ads에서는 키워드 검색 (의도)을 기반으로 사용자에게 광고가 표시됩니다. 그러나 Facebook 광고를 사용하면 개인 특성에 따라 광고가 사용자에게 표시됩니다.

작동 방식은 다음과 같습니다. Facebook의 Business X는 구매자 페르소나를 만듭니다. Facebook 사용자의 특성이 이러한 구매자 페르소나와 일치하면 비즈니스 X에서 나오는 광고를 볼 수 있습니다.

B2B 비즈니스가 Facebook에서 구매자 페르소나를 만들 수있는 몇 가지 방법이 있습니다 : 유사, 핵심 및 사용자 지정 대상.

닮은

Facebook Pixel, 모바일 앱 데이터 또는 페이지 팬의 데이터를 기반으로 유사 잠재 고객이 생성됩니다. 제시하는 데이터는 이상적인 고객을 밀접하게 나타내야합니다. 시작점으로 현재 또는 이전 고객을 입력하십시오.

유사 잠재 고객은 Facebook에서 새로운 B2B 리드를 확보하려고 할 때 시작하기에 좋은 곳입니다.

핵심

"핵심"청중을 만드는 것은 매우 직관적입니다. 기본적으로 잠재 고객처럼 보일 수 있지만 어떤 이유로 든 좋은 잠재 고객이 아닌 사람들을 필터링하는 필터 역할을합니다.

예를 들어, 비즈니스에서 100 마일 이내에 사는 것이 요구 사항 일 수 있습니다. 이렇게하면 제품에 관심이 있지만이 기본 요구 사항을 충족하지 않는 사람들이 필터링됩니다.

이것으로 원하는만큼 갈 수 있습니다. 상세한 타겟팅을 사용하면 상상할 수있는 거의 모든 종류의 특성을 기반으로 사람을 포함 및 제외 할 수 있습니다. 따라서 FB 광고는 모든 클릭의 가치를 극대화 할 수 있기 때문에 매우 비용 효율적인 광고 형식이됩니다.

예를 들어, 오퍼를 구매할 수있는 수단 (회사 리더)으로 사람들을 광고 타겟팅 할 수도 있습니다.

커스텀

소규모 B2B 비즈니스 인 사용자 지정 대상을 만드는 가장 효과적인 방법은 고객 파일, 웹 사이트 트래픽 또는 참여를 사용하는 것입니다.

• 고객 파일 : 기존 데이터베이스를 활용하여 잠재 고객을 찾습니다. 이메일 주소 목록을 사용하여 FB에서 기존 리드를 찾으십시오.
• 웹 사이트 트래픽 : 웹 사이트 를 방문한 사람들. 이러한 사람들을 분류 할 수있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다 : 사이트에 머문 시간, 사이트 방문 횟수, 완료 및 특정 웹 페이지를 방문한 사람들
• 리드 광고 참여 기반 : 리드 광고를 사용하여 새로운 잠재 고객을 생성하거나 콘텐츠를 푸시하는 경우이 광고를 간과하지 마십시오. 리드 광고와 관련된 사용자 작업을 기반으로 새로운 잠재 고객을 구축 할 수도 있습니다.

맞춤 잠재 고객을 타겟팅하는 광고를 사용할 수있는 창의적인 방법이 많이 있습니다. 예를 들어 이메일 / 비활성 리드를 열지 않는 사람들을 구체적으로 타겟팅 할 수 있습니다. 또는 무시할 수없는 광고로 콜드 리드를 타겟팅 할 수 있습니다. 가능성은 무한합니다!

결론

B2B 페이스 북 마케팅을 지배하기 위해서는 적절한 청중을 적절한 광고와 짝을 이루는 것이 전부입니다.

이제 Facebook에서 B2B 광고가 어떻게 작동하는지 알게되었습니다. 그러나 소셜 미디어 광고 경험이 부족하여 도움이 필요할 수 있습니다. 그렇다면 여기에서 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 우리는 여러분과 같은 중소기업 소유주가 성공할 수 있도록 돕는 것입니다!