대행사를 위한 최고의 보고 도구 14가지

2018년에 에이전시 리더의 절반 이상이 매출(56%)과 이익(55%)의 성장을 보고했습니다. 게다가 79%는 "향후 12개월 동안 수익성 있는 성장이 더욱 강력해질 것이라고 확신합니다"라고 말했습니다 — 글로벌 디지털 전망(2019).

이것은 매우 유망하게 들리지만 에이전시가 비즈니스를 성장시키는 것은 결코 어려운 일이 아닙니다.

이러한 예상되는 성공은 전적으로 우수한 결과를 기대하는 고객에게 광범위한 서비스를 제공할 수 있는 능력을 기반으로 합니다 . 게다가, 그들의 시장은 매우 경쟁적이며 고객은 만족하지 않으면 주저하지 않고 다른 곳으로 사업을 떠납니다.

즉, 감동을 줄 필요가 있습니다.

이제 이 같은 연구의 2016년 판은 창의적이 되는 것과 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 것 사이에 위험한 간극이 있음을 상기시켰습니다.

결국 고객은 결과를 원합니다 . 대행사가 실제 ROI를 보여줄 수 없다면 계속 나아갈 것입니다.

나는 우리가 모든 관계를 하룻밤 사이에 고칠 수 없다는 것을 알고 있습니다. 그러나 우리가 할 수 있는 일은 클라이언트 보고서를 훨씬 더 쉽고 더 좋게 만드는 것입니다. 올바른 도구를 사용하면 스프레드시트에 종속될 필요가 없습니다.

그래서 여기 저기 물어 본 결과 대행사가 고객에게 보고하는 데 사용하는 14가지 보고 도구를 찾았습니다 . 이러한 도구를 사용하면 공원을 산책하면서 피드백을 받을 수 있습니다.

명확하게 하기 위해 도구를 4가지 범주로 나누었습니다.

• 올인원 보고 도구
• 사회적 경청 및 평판 관리
• 홍보 도구
• SEO 성능 도구

약간의 모든 작업을 수행하는 도구부터 시작하겠습니다.

대행사를 위한 "올인원" 보고 도구

"디지털 마케팅"은 크고 광범위한 거물입니다. 현대 에이전시는 웹사이트를 처음부터 만드는 것부터 광고 지출 관리, 고객을 위한 소셜 미디어 댓글 게시 및 응답에 이르기까지 모든 작업을 수행합니다.

고객의 전반적인 목표에 도달하기 위해 다양한 전략을 사용합니다.

그러나 전략이 분리되어 있더라도 보고는 분리되어서는 안 됩니다. 클라이언트는 모든 것을 통합할 시간이나 의지가 없습니다. 대신 모든 것을 한 곳에서 보고 각 전략이 최종 목표에 어떻게 기여하는지 이해할 수 있는 보고 도구가 필요합니다.

다음은 최고 중 일부입니다.

사이프

두 개의 다른 기관에서 Cyfe를 추천했으며 그 이유를 쉽게 알 수 있습니다.
고객의 삶을 더 쉽게 만듭니다.

Web Profits GM 및 공동 설립자 Sujan Patel은 Cyfe를 좋아합니다. "우리가 사용하는 모든 분석 도구에서 데이터와 대시보드를 가져와 모두 한 곳에 보관하기 때문입니다. 또한 Google 스프레드시트와 통합되어 특정 콘텐츠에 대한 백링크 및 공유 번호와 같은 정보를 추가할 수 있습니다.

" 결론적으로 모든 데이터를 동적 대시보드에 저장하고 클라이언트에게 보낼 수 있는 고유한 URL을 제공합니다. 이렇게 하면 보고에 소요되는 시간이 절반으로 줄어듭니다 ."

InboundJunction의 Nadav Dakner는 이를 사용하여 "수십 개의 플랫폼에서 성능 메트릭을 추적합니다. 우리 고객들은 각 플랫폼의 분석에 로그인할 필요가 없다는 점을 매우 높이 평가합니다. 각 계정에 대해 사용자 지정하는 대시보드에서 원하는 모든 것을 볼 수 있습니다.”

비용은 얼마입니까?

싸이프 프리미엄은 월 $19입니다.

클립폴리오

Klipfolio는 모든 컴퓨터 또는 TV 화면에 주요 지표를 표시하는 비즈니스 대시보드 소프트웨어입니다. 그리고 클라우드 기반이므로 이 정보를 다른 국가의 고객을 포함하여 전 세계 모든 사람과 공유할 수 있습니다.

그러나 그 가치를 높이는 것은 유연성입니다. Orbit Media의 전략 이사이자 공동 설립자인 Andy Crestodina는 “모든 종류의 서로 다른 시스템에서 나온 보고서를 결합하는 방법입니다. 다양한 소스의 보고서가 있는 대시보드가 ​​아니라 Google Analytics, Moz, Facebook, HubSpot, SEMrush 등 여러 소스를 단일 보고서에 넣을 수 있습니다.

" 모든 설정이 완료되면 인사이트가 화면 밖으로 튀어나옵니다 ."

비용은 얼마입니까?

Klipfolio는 월 $24부터 시작합니다.

닌자캣

NinjaCat은 기관이 고객에게 보고하는 데 도움이 되도록 다양한 출처의 정보를 수집합니다. 이러한 소스에는 PPC 플랫폼, SEO 도구 및 소셜 미디어 사이트가 포함됩니다.

KlientBoost의 설립자인 Johnathan Dane은 이러한 다양성을 높이 평가합니다. "최대 PPC 플랫폼, 분석 및 통화 추적이 한 곳에 포함되어 있습니다."

그리고 이를 통해 KlientBoost는 고객에게 고삐를 넘겨주고 진행 상황을 직접 확인할 수 있습니다. "우리 고객은 자신의 PPC 계정에 로그인하는 것보다 대시보드 로그인을 직접 얻을 수 있고 주어진 시간에 원하는 모든 것을 볼 수 있으며 데이터를 훨씬 빠르게 분할할 수 있습니다."

비용은 얼마입니까?

한 달에 $799부터 시작하므로 저렴하지 않습니다. 그러나 고객 보고에 대해 진지하다면 저렴한 제품을 찾는 것이 아닙니다. 당신은 위대한 찾고 있습니다. NinjaCat이 그런 것 같습니다.

구글 애널리틱스

이와 같은 목록에서 Google Analytics를 잊어버리기 쉽습니다. 우리는 주로 엔터프라이즈 수준의 도구를 찾고 있으며 대부분 무료는 무시합니다. 이 경우 그것은 실수가 될 것입니다.

Andy Crestodina는 다음과 같이 설명합니다. “가장 강력한 웹 트래픽 분석 시스템이며 계속 개선되고 있으며 무료입니다. 사용하기 쉽고 거의 모든 사람이 가지고 있습니다. 하지만 많은 회사에서 제대로 설정되어 있지 않습니다.”

시장에 나와 있는 일부 도구만큼 매끄럽지 않은 것처럼 보일 수도 있지만 확실히 이기기 어렵습니다.

Andy의 이별 팁: “ GA가 마음에 들지 않는다면 휴대전화에 설치하고 보조 옵션을 확인하세요. 삶은 계속 나아지고 있습니다. "

비용은 얼마입니까?

무료입니다!

와타그래프

모든 사람이 Google Analytics가 사용하기 쉽다는 데 동의하는 것은 아닙니다. 더 중요한 것은 특히 매력적이지 않고 데이터가 클라이언트가 이해하기 어려울 수 있다는 것입니다.

Whatagraph를 입력합니다. Google Analytics에서 정보를 가져와 읽기 쉬운 그래프를 작성하는 데이터 시각화 도구입니다. 이러한 정보는 브라우저나 PDF를 통해 공유되므로 고객은 웹사이트가 어떻게 작동하는지 알 수 있습니다.

Whatagraph는 다음을 포함하여 가장 중요한 모든 웹사이트 측정항목을 추적합니다.

• 검색 및 소셜 미디어와 같은 트래픽 소스
• 총 세션 및 평균 세션 시간
• 특정 페이지의 이탈률
• 웹사이트 트래픽 증가 또는 감소

DK New Media의 Douglas Karr는 이 단순화된 보고를 선호합니다. “기술 고객을 포함한 우리 고객은 결과를 기반으로 정보에 입각한 마케팅 및 비즈니스 결정을 내리는 데 편안함을 느낄 정도로 분석을 구현하고 측정하는 데 계속 어려움을 겪고 있습니다. 대신 우리는 고객을 위한 간단한 개요 보고서를 생성하는 [Whatgraph와 같은] 자동화된 시스템에 의존합니다.”

비용은 얼마입니까?

Whatagraph의 비즈니스 플랜은 월 $50입니다.

사회적 경청 및 평판 관리를 위한 도구

에이전시는 고객의 브랜드를 구축하고 보호하는 역할을 합니다. 사람들이 온라인에서 그들에 대해 말하는 것을 아는 것은 이 과정의 중요한 부분입니다.

이러한 도구는 사람들이 온라인에서 고객에 대해 말하는 내용을 추적하고 사회적 상호작용에 대한 높은 수준의 데이터를 제공하는 데 도움이 됩니다.

언급하다

사회적 경청은 대행사-고객 관계에 필수적일 수 있습니다. 회사는 사람들이 온라인에서 그들에 대해 말하는 것을 알고 싶어합니다. 즉, 회사는 그들에게 말할 수 있어야 합니다.

언급하면 간단합니다. 온라인 어디에서나 모든 키워드를 추적할 수 있습니다. 이는 모든 주요 소셜 미디어 플랫폼과 더불어 리뷰 사이트 및 포럼과 같은 추가 기능을 의미합니다.
또한 Mention은 다음과 같은 유용한 분석 도구를 제공합니다.

• 주요 경쟁업체와 음성 점유율 비교
• 그들과 그들의 소셜 게시물에 대한 감정 분석
• 마케팅 캠페인의 도달범위 보기
• 가장 실적이 좋은 콘텐츠를 인정하고 이를 더 홍보하세요.

비용은 얼마입니까?

Mention의 계획은 월 $29부터 시작하지만 가장 좋은 방법은 데모를 요청하고 원하는 방식으로 계획을 구축하는 것입니다.

다섯째로

quintly는 고객의 모든 소셜 미디어 프로필을 면밀히 주시할 수 있는 소셜 미디어 분석 도구입니다. Facebook, Twitter 및 기타 모든 분야에서 잠재고객 구축을 담당하고 있다면 중앙 분석 도구를 보유하는 것이 생명의 은인입니다.

quintly 사용:

• 여러 플랫폼에서 팔로어의 성장 추적
• 소셜 게시물의 도달범위 보기
• 잠재고객 인구통계에 대한 심층 인사이트 얻기

비용은 얼마입니까?

quintly의 플랜은 한 달에 $129부터 시작합니다.

평판

고객이 오프라인 비즈니스인 경우 Reputology를 확인해야 합니다. TripAdvisor, Yelp 및 Yahoo를 포함한 70개 이상의 소스에서 리뷰를 집계합니다.

따라서 고객이 3개국에 걸쳐 25개의 매장을 운영하는 경우 각 개별 위치가 어떻게 검토되고 브랜드가 일반적으로 어떻게 생각되는지 알 수 있습니다.

평판을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 부정적인 리뷰를 빠르게 보고 응답하세요.
• 전 세계의 위치 추적
• 경쟁사 모니터링 및 비교
• 좋은 리뷰를 남겨주신 고객님께 감사드립니다

또한 워크플로 도구를 사용하면 팀을 조정하여 필요한 작업이 완료되었는지 확인할 수 있습니다.

비용은 얼마입니까?

평판은 한 달에 $29부터 시작합니다.

홍보를 추적하는 도구

모든 PR 전문가는 고객에게 스마트한 커뮤니케이션 전략을 제공하는 중요한 작업에 집중하기를 원합니다. 보고에 몇 시간을 소비하지 않는 경우에만 가능합니다.

로봇을 믿고 에이전시를 위한 이러한 PR 도구 중 하나를 사용해 보십시오.

커버리지북

보고에 시간을 낭비하지 않으려는 PR 대행사에게 Coveragebook은 훌륭한 옵션입니다. 커버리지 수, 해당 소스의 독자층, 획득한 링크 및 캠페인에 대한 전체 투자 수익을 추적하는 데 도움이 됩니다.

CoverageBook의 웹사이트에 설명된 대로 이것은 "몇 시간 동안의 공들인 시간을 마술처럼 몇 분으로 압축한 것"입니다. 또한 모든 과거 캠페인에 대한 중앙 집중식 기록을 갖고 과거에 효과가 있었던 것과 실패한 것을 보여줍니다.

지저분한 스프레드시트 모음과 만드는 데 걸리는 시간이 지겹다면 여기 해결책이 있습니다.

비용은 얼마입니까?

CoverageBook 플랜은 월 $99부터 시작합니다.

버즈수모

Nadav Dakner에 따르면 "콘텐츠 자산의 성능을 평가하는 가장 좋은 방법 중 하나는 콘텐츠 자산이 얼마나 많은 소셜 공유를 유도하는지 확인하는 것입니다." 당신의 목표가 당신의 캠페인에서 화제를 모으고 주목을 받는 것이라면 소셜 미디어가 그 장소입니다.

“우리는 BuzzSumo를 사용하여 특정 간행물의 기사가 시간이 지남에 따라 얼마나 인기가 있는지 확인하고 PR 조회수가 각 소셜 채널에서 얼마나 많은 소셜 공유를 받는지 확인합니다.

BuzzSumo는 이 정보를 빠르고 정확하게 제공하며 종종 고객에게 보내는 월간 보고서에 포함합니다.”

비용은 얼마입니까?

BuzzSumo의 에이전시 플랜은 월 $239입니다.

SEO 성능을 모니터링하는 도구

SEO와 관련하여 고객은 숫자를 좋아 합니다. 그들은 당신이 그들을 더 잘 보이게 만든 방법과 그것이 어떻게 트래픽으로 이어졌는지 알고 싶어합니다.

이러한 도구는 고객의 키워드 실적을 모니터링하고, 매주 추가되는 새로운 백링크에 대해 보고하고, 도메인 권한의 개선 사항을 추적하는 데 도움이 됩니다.

모즈

Moz는 뛰어난 자동 보고 기능이 내장된 종합적인 SEO 도구입니다. 검색 가시성, 온페이지 SEO, 자연 검색 트래픽을 비롯한 다양한 측정항목에서 고객을 추적하세요.

제일 좋은 부분? 사용자 정의 보고서를 처음부터 만들 수 있습니다.

• 단일 클라이언트 캠페인에 대한 주요 지표 모니터링
• 다양한 고객을 위한 여러 캠페인 추적
• 클라이언트 조직 내 다양한 ​​사용자에 대한 다양한 보고서 자동화

그리고 훨씬 더. Moz를 사용하면 관심 있는 거의 모든 SEO 메트릭을 추적하고 손가락 하나 까딱하지 않고도 결과를 고객에게 보낼 수 있습니다. 간단합니다.

비용은 얼마입니까?

Moz Pro는 월 $99부터 시작합니다.

서젯

이 도구는 링크 구축을 위해 특별히 설계되었습니다. Taco Agency의 Chirag Kulkarni에 따르면 "이를 통해 파워 페이지에 구축하는 데 필요한 링크를 원활하게 이해할 수 있습니다."

부스트할 페이지("파워 페이지")를 선택하면 SEOJet이 링크 맵을 제공합니다. 여기에는 제안된 앵커 텍스트가 함께 제공되며 페이지가 부자연스러워 보이기 시작하면 SEOJet이 알려줍니다. 이 모든 것이 고객에게 더 나은 SEO 성능을 위해 사이트를 구성하는 방법을 간단하게 보여줍니다.

비용은 얼마입니까?

SEOJet(대행사용)은 한 달에 99달러부터 시작합니다.

샘러쉬

Moz와 마찬가지로 SEMrush를 사용하면 자신과 경쟁자에 대한 주요 SEO 메트릭을 추적할 수 있습니다. Andy Crestodina는 “Google Analytics나 Search Console에 액세스할 필요가 없습니다. "SEMrush에 아무 도메인이나 넣으면 순위가 매겨진 모든 문구 목록이 표시됩니다."

이러한 경쟁자 기능은 Andy에게 특히 흥미로웠습니다. “경쟁 분석에 탁월하지만 덜 매달린 과일을 찾기 위한 빠른 방법이기도 합니다. 고객이 Google 2페이지에서 평가한 모든 문구를 보고 싶으십니까? 필터를 만들고 데이터를 내보내고 함께 보냅니다. 고객은 즉시 감동을 받을 것입니다.”

SEMrush를 사용하여:

• 고객의 키워드 순위 추적
• 고객의 웹사이트가 최적화되었는지 확인하기 위해 감사를 수행합니다.
• 타겟팅할 새 키워드 찾기
• PPC 광고를 모니터링하고 새로운 기회를 찾으십시오.

비용은 얼마입니까?

SEMrush 계획은 한 달에 $99부터 시작합니다.

보너스 도구

이것은 상자에 깔끔하게 들어가지 않았습니다. 말장난 의도.

드롭 박스

좋은 대행사-고객 관계의 비결은 커뮤니케이션입니다. InboundJunction은 Dropbox를 좋아합니다. Dropbox가 고객과 계속 연락할 수 있도록 도와주기 때문입니다.

Nadav Dakner CEO는 "다양한 유형의 계정 활동을 추적하기 위해 많은 스프레드시트를 사용합니다. "정기적으로 우리는 스크린샷 및 시각화와 함께 1년 동안의 활동을 다루는 사용자 지정 PDF 보고서를 만드는 데 약간의 추가 노력을 기울일 것입니다."

“Dropbox는 이러한 유형의 파일을 저장하고 공유하는 데 적합합니다. 우리는 각 계정에 대해 폴더를 설정했고, 우리 고객들은 공유 폴더를 확인하기만 하면 최신 정보를 볼 수 있다는 것을 알고 있습니다.”

클라이언트를 지속적으로 유지하고 프로세스를 공유하려면 Dropbox가 좋은 선택입니다.

비용은 얼마입니까?

Dropbox Business는 월 $10부터 시작합니다.

대시이

여기 우리가 들어본 또 다른 깔끔한 보고 도구가 있습니다.

Dash 이것은 디지털 에이전시를 위한 자동화된 마케팅 보고 도구입니다. DashThis는 보고서 템플릿, 복제 옵션, 자동 이메일 발송 등과 같은 시간 절약 기능으로 매우 사용하기 쉬운 것으로 알려져 있습니다. 또한 맞춤형 화이트 라벨 옵션을 제공하고 최고의 고객 서비스를 제공합니다.

“우리는 지난 몇 년 동안 수많은 보고 도구를 사용해 왔지만 그 중 DashThis에 가까운 도구는 없습니다. 보고서의 통합 및 사용자 정의 수준과 뛰어난 클라이언트 지원은 타의 추종을 불허합니다!"

비용은 얼마입니까?

DashThis 계획은 한 달에 33$부터 시작합니다.

그래서 당신은 무엇을 선택할 것인가?

그것은 모두 당신의 필요에 달려 있습니다.

이미 다양한 전문 도구가 있는 경우 이러한 모든 메트릭을 함께 가져오는 데 도움이 되는 "올인원"이 필요할 수 있습니다.

그렇지 않으면 고객에게 도움이 되는 PR, 소셜 미디어 및 SEO 도구 목록에서 선택하십시오.

그리고 여전히 확신이 서지 않는다면 테스트해 보는 것이 어떻겠습니까? 무료 평가판은 요즘 업계 표준입니다.

귀하의 주요 목표는 고객과 공개적으로 의사 소통하고 그 과정에서 시간을 절약하는 것임을 기억하십시오. 이러한 도구는 두 가지를 모두 달성하는 데 도움이 됩니다.