통화 전용 광고의 예술과 과학

대부분의 지역 사업주들은 한 가지 우려 사항을 가지고 있습니다.

그들은 언젠가 일하러 나가고 전화가 꺼진 것을 두려워하여 밤에 머물러 있습니다. 불행히도 많은 지역 사업주들이 이미이 문제를 겪고 있습니다.

지도 결과가 줄어들고, 광고 공간이 늘어나고, 유기적 결과를 소유 한 국가 브랜드로 인해 지역 사업주들은 무력감을 느끼게됩니다.

우리가 이야기하는 대부분의 지역 사업주들은 수많은 대행사, 아이디어 및 열악한 결과를 겪었습니다. 반대로, 대부분의 광고주는 검색 캠페인에서 10 % 이상의 전환율로 전환해야 지역 고객 (획득 당 비용 부담이 높음)을 만족시키고 리드로 가득 채워야합니다.

참으로 암울한 시간.

그렇다면 해결책은 무엇입니까? 나쁜 에이전시에게는 확실하지 않습니다. 그러나 전화 벨소리를 만들기 위해 : Call Only Ads!

수색자의 마음 : 물어볼 3 가지 질문

통화 전용 캠페인에 뛰어 들기 전에 잠시 시간을내어 검색 자의 마음에 두십시오. 이 사람은 어떤 문제를 해결하려고합니까?

• 그들의 문제가 즉각적입니까?
• 모바일 장치에서 검색하는 것이 더 합리적일까요?
• 누군가와 이야기하면 구매가 더 편해지나요?

이 질문에 대한 대답이 예, 예, 예이면 통화 전용 광고에 적합하기 시작하는 것입니다.

통화 전용 광고 캠페인을위한 내부 준비

좋아, 우리 업계가 잘 맞고 Google Ads가 중요하다고 판단했지만 실제 비즈니스가 통화 전용 광고에 적합할까요?

올바르게 준비하려면 다음이 필요합니다.

• 통화를 기록하기위한 통화 추적.
• 숙련 된 직원 및 다음 단계에 대한 명확한 목표 (예 : 상담, 제안, 직접 방문 등)

준비 상태를 테스트하려면 친구에게 회사에 전화를 걸어 스피커폰으로 전화를 겁니다. 경험은 어떻습니까? 수령하는 데 시간이 오래 걸렸나요? 직원들은 친절 했습니까? 그들이 당신을 보류 시켰습니까? 리드를 잃지 않도록 판매 퍼널이 빡빡해야합니다.

기본 사항을 갖추면 통화 전용 캠페인을 만들 준비가 된 것입니다. 전화에 응답하는 직원의 준비 및 교육 부족이 실적이 저조한 통화 전용 캠페인과 포기한 통화의 큰 원인이라는 것을 확인했습니다.

통화 전용 광고 캠페인 구축

성공적인 캠페인을 설정하는 것은 과학보다 예술입니다. 그러나 당신의 아티스트가 성공할 수 있도록 성공을위한 명확한 프로세스를 설정해야합니다.

여기에는 캠페인을 설정하는 방법을 알고 있다는 가정이 있으므로 해당 부분은 다루지 않겠습니다. 여기서 우리는 성공적인 캠페인을 구축하기위한 사고 과정에 대해 알아볼 것입니다. 기본적인 단계별 안내 나 도움말은 Google Ads 블로그를 참조하세요.

1 단계 : 시장 이해

잠시 시간을내어 휴대 전화에서 인기 키워드를 검색하세요.

휴대 전화에 표시되는 광고를 분석합니다.

• 그들은 수색자의 의도에 대답합니까?
• 광고 만 호출합니까 아니면 텍스트 광고입니까?
• 프로모션을 진행하고 있습니까?
• 가격은 얼마입니까?
• 그들도 현지입니까?

스스로에게 다음과 같은 질문을함으로써 성공적인 통화 전용 캠페인의 기본 키를 계획하기 시작할 것입니다.

검색자가 통화를 눌러 편안하게 느낄 수 있도록 광고 문구를 만듭니다. 그들이 가지고 있다는 사실조차 깨닫지 못하는 질문에 답할 수 있습니까?

클릭 할 가치가 있습니까? 그것을 확인합시다!

2 단계 : 키워드 선택

모든 캠페인에는 데이터 분석을위한 충분한 공간이 있습니다. 하지만이 글의 주제를 감안할 때 검색 량과 클릭당 비용 (CPC) 분석에서 벗어나고 싶습니다.

대신 키워드의 의도를 분석해 보겠습니다. 검색 자의 의도가 "올바른"전화를받는 우리의 목표에 부합하는지 확인합시다.

질문 : 검색자가 전화 할 가능성을 높이는 업종의 키워드 수정자는 무엇입니까?

다음은 주스 흐름을 얻기위한 몇 가지 키워드입니다.

• 키워드 + 근처
• + 지역 키워드
• 키워드 + 따옴표
• 키워드 + 도시

팁 : MCC의 내부 검색어 보고서를 살펴본 결과, 대형 경쟁 업체의 브랜드 용어에 대한 창의적인 문구가 포함 된 광고가 통화 전용 캠페인에 대한 성공적인 바나 클링 전략이 될 수 있음을 발견했습니다. 간단한 추론, 대부분의 국가 브랜드는 올바르게 현지화 된 통화 전용 광고로 브랜드 SERP를 소유하지 못합니다.

3 단계 : 광고 카피 작성

광고 문구는 호출 전용 광고의 방문 페이지입니다. 성공하고 싶다면 @larrykim의 말로 유니콘이되어야합니다.

검색 자에게 우리의 광고가 자신의 엄지 손가락에 적합하다는 것을 설득해야합니다. 먼저 다음 질문에 답하십시오.

• 비용은 얼마입니까?
• 당신은 믿을만합니까?
• 당신의 사업이 저와 가깝습니까?
• 누구와 이야기 할 것인가?

아래는 제가 가장 좋아하는 통화 전용 광고 모음입니다.

4 단계 : 통화 듣기

Google Ads (이전의 애드워즈)는 고객의 접근 방식과 피드백 루프에 관한 것입니다. 고객 피드백 루프가 가장 엄격한 광고주는 장기적으로 승리합니다.

통화 추적 / 녹음 기능을 설치하면 이제 고객이 설명하는 우려 ​​사항을들을 수 있습니다. 그런 다음이 정보를 가져 와서 광고 카피에 적용하면 (기억하세요! 통화 전용 랜딩 페이지), 전환율을 높이고 유니콘 랜드로의 여정을 시작할 수 있습니다.

또한이 정보를 가져 와서 검색어 보고서를 분석 할 수 있습니다. 클릭이 발생하는 키워드에 대한 올바른 광고 문구가 있습니까? 현지화 된 의도에 답합니까?

모두 마무리

광고주로서 우리는 데이터에 대해 덜 걱정하고 컨텍스트에 대해 더 많이 걱정할 때입니다.

• 이 업계에서 전화 통화가 가장 가치가 있습니까?
• 수색자의 필요는 무엇입니까? 즉각적입니까?
• SERP 환경은 어떻게 생겼습니까?
• 검색자가 전화를 걸 때 기대하는 것은 무엇입니까?
• 다른 사람 대신 우리를 부르는 이유는 무엇입니까?
• 우리의 광고 문구는 그들이 전화하기 전에 알고 있어야 할 질문에 대답합니까?

이러한 질문을 고려하여 평균적인 지역 검색 캠페인을 수행하고이를 고성능 전화 벨소리 전용 캠페인으로 전환 할 수 있습니다.

증거는 푸딩에 있습니다. 일상적인 애드워즈 관리에서 이러한 이론적 질문에 간단히 답하면 지난 30 일 동안의 가정부 서비스 캠페인의 성공을 확인할 수 있습니다.

요컨대, 플랫폼에서 나와 풍경을 분석하고 검색 자의 의도에 대한 최상의 답변이 되십시오 .

저자 정보

Garrett Mehrguth는 업계 선도적 인 SEO, PPC 및 콘텐츠 마케팅을 전문으로하는 디지털 마케팅 대행사 인 Directive Consulting의 사장 겸 CEO입니다. Garrett은 디지털 마케팅의 모든 것에 대해 업계 최고의 사고 리더를 위해 적극적으로 글을 쓰고 있습니다.