가상 팀이 현재 직면하고있는 7 가지 과제

게시 됨: 2020-12-16

가상 팀은 현재 IT 회사에서 상당한 비율의 인력을 제공하며 빠르게 글로벌 비즈니스 환경의 필수적인 부분이되고 있습니다. 새로운 비즈니스 모델과 마찬가지로 가상 팀은 관리 전략의 변화를 요구하는 고용 회사에 몇 가지 문제를 제기합니다.

명확한 의사 소통은 비즈니스 거래 중에 필수적이며 강력한 고객 관계를 구축하는 한 가지 방법입니다. 그러나 이는 불균형을 해결하기 위해 사전에 커뮤니케이션 지침을 설정하지 않는 한 문화 및 언어 지향이 다른 해외 가상 팀의 관리에 문제를 일으킬 수 있습니다.

다음은 가상 팀이 현재 직면하고있는 7 가지 가장 큰 과제입니다.

1. 언어와 문화 간 차이

다문화 팀

원격 팀은 전 세계 여러 곳에서 공급되며 문화적 배경과 방향을 가져옵니다. 사람들의 문화적 관점은 그들의 업무 스타일과 윤리에 큰 영향을 미칩니다.

이는 사내 그룹과 협력해야하는 해외 가상 팀과 같이 다문화 환경에서 함께 작업 할 때 오해 나 갈등을 일으킬 수 있습니다.

팀 운영의 계층 구조는 문화 전반에 걸쳐 권위에 대한 이해가 다르기 때문에 분노를 유발하고 생산성에 부정적인 영향을 미치기 때문에 역풍에 부딪 힐 수 있습니다.

여성은 팀을 이끄는 동안 여전히 장애물에 직면합니다. 일부 문화권의 남성은 여성 팀 리더 또는 관리자의 지시에 분개 할 수 있습니다. 게다가 언어 문제가 있습니다. 영어는 일반적인 비즈니스 언어 일 수 있지만 문화에 따라 다르게 사용됩니다.

문화 간 문제를 다루는 방법?

다문화 가상 팀을 효과적으로 관리하려면 채용 후 다문화 교육에 투자하십시오. 피상적으로 팀 결속을 허용하더라도 모든 사람이 상대방의 문화적 특성을 이해하게하십시오.

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교육은 또한 팀 리더가 문화적 차이를 수용하면서 개별 구성원을 존중하는 데 도움이 될 것입니다. 성과 기대치, 커뮤니케이션 채널 및 명확한 갈등 해결 메커니즘을 관리하기위한 지침을 설정하여 팀 정신을 촉진합니다.

팀 구성원이 의견이나 질문을 게시 할 수있는 내부 커뮤니케이션 사이트 또는 채팅 채널을 만듭니다. 다양할수록 제대로 결합하면 성능이 향상됩니다.

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2. 관련없는 도구 및 기술 격차

많은 원격 작업자가 시스템에 가져 오는 것과 마찬가지로 많은 새로운 도구가 내부 IT 팀에 데이터 보호 문제를 제기합니다. IT 승인없이 쓸모없고 가상의 작업자는 작업을 수행하는 데에만 신경을 쓰므로 시스템에서 잠재적으로 위험한 도구를 사용할 수 있습니다.

내부 통제없이 여러 도구와 앱을 사용하면 IT 회사가 압도 될 수 있으며 일부는 눈에 띄지 않고 민감한 데이터에 위협을 가할 수 있습니다. 이것은 의도적이지 않을 수 있지만 전 세계적으로 기술 격차의 결과입니다.

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도구 및 기술에 접근하는 방법?

이러한 잠재적 인 위협에 대응하고 동시에 원격 작업자를 지원하려면 회사 시스템에서 도구 및 앱 사용에 대한 지침을 마련하십시오. 원격 작업자가 사용하기 전에 선택할 수있는 도구 또는 앱을 고위 팀원이 승인하도록 허용 할 수 있습니다.

이러한 방식으로 귀사는 긴밀한 보안 시스템을 계획하고 중앙 집중식 액세스 및 ID 관리를 통해 완전히 제어 할 수있는 시스템을 구축하여 보안을 강화할 수 있습니다.

시스템 구조의 일관성을 위해 도구 및 하드웨어에 투자하고이를 가상 팀에 제공 할 수도 있습니다. 근로자와의 대출 계약을 통해 회사는 저렴한 비용으로 올바른 도구를 제공 할 수 있습니다.

3. 다른 시간대 및 응답 시간

시간대에 관계없이 작업하면 한 프로젝트에서 팀으로 작업 할 때 필요한 지속적인 공동 작업이 크게 방해됩니다. 가상 팀은 최대 7 시간까지 본사에서 분리 될 수 있습니다. 즉, 한 그룹은 작업하고 다른 그룹은 침대에서 일할 때가 있습니다.

이는 진척도 평가 및 지시에 필요한 협의 회의를 복잡하게합니다. 프로젝트 관리에 필수적인 실시간 커뮤니케이션은 효과적 일 수 없으며 몇 시간 후에 중요한 메시지가 간과 될 가능성이 있습니다.

시간대 문제 처리

소기업 마케팅 트렌드가 웹 기반 존재로 기울어 짐에 따라 항상 시간대를 처리하는 방법을 배우는 것이 중요합니다. 원격 팀과 홈 오피스 간의 효율적인 워크 플로를 유지하려면 업무 시간을 조정하고 가능하면 교대 근무를 도입해야합니다.

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공동 실시간 참여를 위해 모든 팀이 온라인으로 수렴해야하는 편리한 시간을 찾으십시오. 모든 팀원에게 일정과 마감일을 알리고 설명 또는 제출에 사용할 수있는 개방형 채널을 제공합니다.

이러한 구조를 통해 모든 근로자는 자신의 시간대에 관계없이 즐거운 시간에 자신의 역할을 수행하게됩니다. 필요한 경우 지원을 제공하기 위해 홈 오피스에 연중 무휴 24 시간 온라인으로 한 명 이상의 사람이있는 것도 중요합니다.

4. 신뢰 부족

불신은 가상 환경이든 물리적 환경이든 모든 작업 환경에서 해 롭습니다. 그것은 공동의 목표를 위해 함께 일하는 대신 노동자들을 서로 대립하게 만듭니다. 가상 환경에서 이것은 당신이 육체적으로 볼 수없는 사람들과 당신의 의견에서 열등하다고 판단 할 수있는 사람들에 대한 오해로 인해 발생할 수 있습니다.

이것은 문화적 차이의 결과이거나 단순히 외부인보다 더 나은 일을 할 수 있다고 생각할 수 있습니다. 프로젝트 소유자는 특히 직접 통제 할 수없는 인력에게 돈을 지출 할 때 불신을 일으킬 수도 있습니다.

신뢰 만들기

신뢰를 만드는 방법

비즈니스에 대한 신뢰는 아무리 강조해도 지나치지 않으며 가상 팀을 하나로 묶는 것 외에도 팀 생산성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 프로젝트 소유자는 방문을 계획하여 아웃소싱 된 팀과 상호 작용하여 불신의 감정을 제거하십시오.

일대일 토론을 통해 팀이 개념과 기대치를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있으므로 프로젝트가 웹 개발 인 경우 이러한 방문은 똑같이 중요합니다. 또한 프로젝트 지출을 직접 평가하고 오용에 대한 두려움을 제쳐두 게됩니다.

명확한 사명 선언문을 설정하고 투명한 작업 관리 도구를 설정하며 공동 목표를 향한 협업을 장려합니다. 이를 통해 IT 인력의 대부분을 구성하는 밀레 니얼 세대로부터 신뢰를 얻을 수 있습니다.

5. 낮은 생산성

원격 위치에서 작업하는 가상 팀은 감독 부족으로 긴장을 풀거나 단순히 작업을 미루는 경향이 있습니다. 자유 주의적 환경은 안내 된 계획 없이는 게으름과 시간 낭비로 이어질 수 있습니다. 작업자는 또한 프로젝트 요구 사항을 초과하거나 자신에게 할당되지 않은 작업으로 이탈 할 수 있으며 그 과정에서 소진과 좌절을 겪을 수 있습니다.

이 모든 것들은 마감일을 놓치고 작업이 완료되지 않아 생산성에 부정적인 영향을 미칩니다. 원격 근무자가 적절하게 안내를받지 못하면 현장 감독 부족은 생산성에 대한 도전입니다.

기업을위한 원격 근무 가이드

생산성 지원을위한 팁

가상 팀의 생산성을 향상 시키려면 설정된 목표, 일정 및 기대치로 작업을 명확하게 정의해야합니다. 그들의 프라이버시를 존중하는만큼 진행 상황과 책임을 평가하기 위해 정기적 인 체크인을 요구하십시오.

청구 가능 시간을 기준으로하는 결제의 경우 시간 추적 도구를 사용하여 원격 팀을 계속 관리 할 수 ​​있습니다. 시간 추적은 또한 향후 유사한 작업에 대한 기한을 설정하는 데 도움이됩니다. 효율성을 높이려면 근로자에게 소진을 방지하기 위해 시간대 내에서 정규 시간을 준수하도록 요청하십시오.

예정된 그룹 체크인은 전반적인 진행 상태를 제공하는 데 도움이 될뿐만 아니라 지연된 사람들이 따라 잡도록 장려합니다. 이를 통해 모든 구성원이 자신의 역할을 인식하고 자신에게 기대되는 사항을 명확하게 정의 할 수 있습니다.

2019 년 50 명이 넘는 DevriX 팀원

2019 년까지 DevriX는 다국적 팀을 3 개 대륙에있는 50 명 이상으로 확장했습니다.

6. 예산 제약

소프트웨어 개발 프로젝트를 아웃소싱 할 때 예산은 심각한 제약입니다. 홈 오피스를 다룰 때 모든 것을 다루기 쉽습니다. 구입 한 하드웨어, 소프트웨어 또는 도구는 사무실에서 사용할 회사의 자산입니다.

직원이 퇴사 할 때 들어오는 직원은 새 소모품없이 동일한 장비를 사용할 수 있습니다. 가상 팀에는 기업이 추구하는 하나의 지속적인 자산이 있으며 이는 인재입니다. 그러나 이러한 작업자는 프로젝트를 실행하는 데 필수적인 도구가 부족할 수 있으며 효율성을 위해 키트를 설정하는 것은 소유자의 몫입니다. 이것은 둘 다에게 도전이 될 수 있으며 탈출구가 필요합니다.

제약과 기회의 균형

개별 기술 인재를 다루는 경우 추가 마일을 사용하여 상호 동의 할 수있는 조건에 따라 필요한 장비를 구입해야 할 수 있습니다. 더 유리한 상환 조건으로 이러한 도구를 쉽게 구매할 수 있도록 계약에 대출 조항을 포함 할 수 있습니다.

이 배열을 사용하면 시스템과의 호환성을 위해 구입하는 모든 사양에 영향을 미칠 수 있습니다. 또는 비용이 많이 드는 경우 기술 허브에서 이러한 작업자를 모집하고 지원하는 기술 서비스 회사에서 아웃소싱 할 수 있습니다. 또한 비즈니스의 다른 측면에 집중할 수있는 관리 서비스의 이점도 함께 제공됩니다.

7.주의 산만 문제

여러 장소에서 작업하는 독립적 인 가상 팀은 성능을 방해하는 산만 함의 문제에 직면합니다. 친구가 채팅을 위해 들르거나 나를 데리고 나가기 위해 작업 일정을 방해 할 수 있습니다.

집안의 가족이나 외부의 소음은 지속적으로주의를 산만하게 할 수 있으며 이는 창의성에 영향을 미치는 사고 과정에 영향을 미칠 수 있습니다. 좋은 웹 사이트, 소프트웨어 또는 IT 관련 제품을 만들려면 시간과 집중이 필요하며 도움이되는 환경이 필요합니다.

가상 팀을위한 가정의 산만 함

직원의 환경 처리 지원

기술 인재를위한 작업장이 효율적이고시기 적절하며 양질의 작업에 도움이되는지 알아보고 싶을 수 있습니다. 예상되는 원격 작업자와 논의하여 프로젝트에 대한 기준과 지침에 동의하십시오.

작업 환경의 적합성에 대해 우려를 표명하는 경우 효율성을 위해 최선의 지원 방법을 알아보십시오.

원격 작업에도 불구하고 사무실 에서처럼 규율을 준수하면서 프로젝트를 진지하게 받아 들여야한다는 기술 인재에게 깊은 인상을 남깁니다. 설정 한 표준은 프로젝트를 진행하는 동안 규율을 적용하도록 설계되어야합니다.

결론

원격 근무는 많은 사람들이 생각하는 것처럼 캐주얼 한 자유 분방 한 형태의 근무가 아니지만 심각한 재능있는 직업입니다. 그것은 큰 책임과 스트레스를 똑같이 수반합니다. 시간 관리와 자기 훈련은 가상 팀에서 일하고 성공 또는 실패를 결정하려는 열망하는 사람에게 매우 중요합니다.