커머스 미디어 생태계, 설명

게시 됨: 2021-08-09

정의상 생태계는 서로 상호 작용하여 형성된 상호 연결된 요소의 그룹입니다.

상업 매체와 관련하여 이 단어를 사용하는 것은 의도적입니다. 플레이어 간의 직접적인 연결이 없으면 상거래 미디어가 작동하지 않습니다. 이것은 각각의 성공이 전체 시스템의 성공으로 이어지는 최상의 공생입니다.

이 새롭고 성장하는 카테고리에서 함께 일하는 플레이어는 누구입니까? 그리고 그들을 커머스 미디어로 이끄는 요구 사항은 무엇입니까?

커머스 미디어 플레이어

상거래 미디어 생태계는 마케터, 미디어 소유자 및 소비자의 세 가지 주요 플레이어로 구성됩니다. 각자는 각자의 목표, 도전 과제 및 우리가 자세히 다룰 필요가 있습니다.

커머스 미디어 생태계 플레이어

마케터:

이를 지원하는 브랜드, 소매업체 및 대행사는 커머스 미디어 생태계의 수요 측면입니다. 그들은 각 단계에서 결과를 유도하고 측정하는 데 중점을 두고 발견에서 구매에 이르기까지 시장 내 소비자에게 도달할 수 있는 광고 캠페인을 활성화하려고 합니다. 상거래 미디어를 지원하는 상거래 데이터와 AI를 통해 마케터는 낭비를 줄이고 수익을 높이는 보다 효율적이고 효과적인 캠페인을 시작할 수 있습니다.

마케터는 다음이 필요합니다.

  • 쇼핑 관심과 의도를 더 잘 이해하기 위한 상거래 데이터 및 AI. 마케터는 글로벌 상거래 데이터 세트를 활용하여 관심 및 의도 패턴을 식별하여 잠재고객 타겟팅을 강화하고 예측 모델을 생성하여 제품 추천 및 입찰을 개선할 수 있습니다. 커머스 데이터 마케터가 더 많은 정보를 얻을 수 있을수록 캠페인이 더 스마트해집니다.
  • 먼저 자 광고 솔루션을 데이터 기반. Google이 타사 쿠키의 플러그를 뽑으면 자사 데이터가 앞으로 나아갈 것입니다. 특히 많은 일치 및 동기화 단계가 데이터 손실로 이어질 수 있는 현재 시스템에서 충분한 자사 데이터를 보유하는 것이 문제입니다. 마케터는 전체 퍼널 목표를 달성하기 위해 개인 정보 보호가 안전한 자사 데이터를 보호하고 활성화하는 데 도움이 되는 상거래 미디어 솔루션이 필요합니다.
  • 더 많은 도달 범위와 더 많은 제어를 위한 벽으로 둘러싸인 정원 외에 옵션. 우리가 의뢰한 Forrester Consulting 설문 조사에서 북미 1 응답자의 80%와 EU 2 응답자의 77%가 벽으로 둘러싸인 정원에 대한 의존도를 줄이기를 원했습니다. 여기에 글로벌 전자 상거래의 대부분이 Amazon 외부에서 이루어지며 개방형 인터넷에서 상거래 미디어에 대한 강력한 필요성이 있다는 사실과 결합됩니다.
  • 광고 지출을 상거래 결과와 연결하는 기능. 인지도, 트래픽, 리드 또는 판매에 관계없이 마케터는 소비자가 유입경로를 따라 이동할 때 디지털 광고의 영향을 측정할 수 있어야 합니다.
  • 관리를 간소화하기 위해 가능한 한 적은 수의 플랫폼. 오늘날 개방형 인터넷의 상거래 미디어는 수요측 플랫폼(DSP), 공급측 플랫폼(SSP) 및 소매 SSP가 모두 별도로 운영되는 파편화되어 있습니다. 그러나 개인 정보 보호 규정이 계속 증가하고 타사 쿠키 사용 중단이 임박함에 따라 마케팅 담당자와 미디어 소유자는 자사 데이터와 주소 지정 가능한 대상을 관리, 확장 및 활성화하기 위한 보다 간소화된 솔루션을 찾고 있습니다.
미디어 소유자:

퍼블리셔와 리테일러는 커머스 미디어 생태계의 공급측입니다. 이 플레이어는 광고 및 판촉 인벤토리를 마케터에게 판매하기를 원합니다. 커머스 미디어의 데이터, AI 및 마케터 수요에 대한 연결은 잠재고객 데이터를 풍부하게 하고 수익을 창출하고 더 많은 광고 수익을 올릴 수 있는 방법을 제공합니다.

미디어 소유자는 다음이 필요합니다.

  • 하는 솔루션은 그들 자신의 첫 자 관객과 데이터 증가 수율 수익을 창출. 소매업체의 경우 퍼블리셔의 역할을 성공적으로 수행하는 데 필요한 기술 스택은 대부분이 사내에서 수행하기에는 너무 많습니다. 마찬가지로 인벤토리에서 더 많은 것을 얻으려는 퍼블리셔는 외부 상거래 데이터와 AI 자산이 필요합니다.
  • 더 많은 광고주 지출을 포착할 수 있습니다. 독립형 상거래 미디어 생태계는 프로세스를 단순화하고 오늘날 미디어 소유자의 이익을 잡아먹는 수수료를 줄일 수 있습니다.
  • 자사 데이터 수집, 권한 및 활성화를 관리하는 솔루션입니다. 개인 정보가 보호되고 옵트인된 데이터를 구축하기 위해 게시자는 소비자를 교육하고 동의를 얻으며 선호도를 관리할 수 있는 기능을 제공할 수 있는 상거래 미디어 솔루션이 필요합니다.
  • 제어. 미디어 소유자는 관련성을 보장하기 위해 데이터 액세스와 가격 및 콘텐츠에 대한 통제가 필요합니다.
소비자:

소비자는 생태계의 심장입니다. 광고 산업을 재편하고 초기 상거래 미디어 카테고리에 정보를 제공하는 것은 더 많은 개인 정보 보호와 통제에 대한 요구입니다. 마케터와 미디어 소유자는 협력해야만 앞으로 소비자의 신뢰와 충성도를 얻을 수 있는 경험을 제공할 수 있습니다.

소비자는 다음이 필요합니다.

  • 데이터를 공유하고 광고를 보는 데 동의하는 마케팅 담당자 및 미디어 소유자를 제어하는 ​​기능. 소비자는 명확 데이터의 사용에 동의의 가치 교환을 이해하고 언제든지 또는 탈퇴에 그 동의를 관리 할 수 있어야합니다.
  • 관련 경험. 더 많은 통제에 대한 호소는 소비자가 더 이상 관련 경험에 관심이 없다는 것을 의미하지 않습니다. 필요한 순간에 올바른 콘텐츠로 소비자를 만날 수 있는 마케터와 미디어 소유자는 더 많은 옵트인으로 보상을 받을 것입니다.
  • 고품질 디지털 콘텐츠에 계속 액세스할 수 있고 새로운 것을 발견하고 선택의 자유를 누릴 수 있습니다. 광고는 미디어 소유자가 열린 인터넷에서 독창적이고 다양한 콘텐츠를 계속 제공하는 데 필요한 자금을 제공함으로써 오늘날 이 모든 것을 가능하게 합니다.

커머스 미디어는 데이터에서 기술, 연결에 이르기까지 각 플레이어가 성공하는 데 필요한 것을 제공하여 자급자족 시스템을 만들려고 합니다. 마케터는 캠페인을 계속 실행하기 위해 측정 가능한 결과를 얻고, 미디어 소유자는 광고 수익을 통해 청중을 끌어들이는 콘텐츠와 경험을 지속적으로 개발하고, 소비자는 신뢰할 수 있는 마케터와 미디어 소유자로부터 더 풍부한 경험을 얻습니다. 균형 잡힌 생태계는 번성하는 생태계입니다. 그리고 커머스 미디어는 앞으로도 오랫동안 열매를 맺을 태세입니다.

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1 2020년 7월 북미 Criteo를 대신하여 Forrester Consulting에서 수행한 위탁 연구

2 2020년 8월 EMEA, Criteo를 대신하여 Forrester Consulting에서 수행한 위탁 연구