중소기업을위한 콘텐츠 마케팅 : 효과적인 전략을 만드는 방법

중소기업을위한 콘텐츠 마케팅은 필수입니다.

성공적인 마케팅 캠페인을 시작하는 것은 성장하고 탄탄한 고객 기반을 구축하려는 소기업 소유주의 목표입니다. 효과적인 마케팅이 없으면 잠재 고객에게 도달하고 장기적인 비즈니스를 창출 할 기회가 없습니다.

그러나 중소기업은 크고 확고한 기업의 사치를 누리지 못합니다. 마케팅 캠페인을 통해 성과를내는 것이 더 어려울 수 있습니다. 그들은 자금 부족과 더 크고 훈련 된 직원의 접근성으로 인해 제한된 전략을 고수해야합니다. 또한 마케팅 활동을 전략화하고 실행하는 데 필요한 경험과 지식이 없을 수도 있습니다. 이것은 그들에게 중요한 장애물이 될 수 있습니다.

좋은 점은 소규모 비즈니스가 직면 한 문제를 올바른 방향으로 약간의 계획과 적절한 전략으로 극복 할 수 있다는 것입니다. 비즈니스에서 실험 할 수있는 마케팅 방법은 많지만 소규모 비즈니스를위한 콘텐츠 마케팅은 비용 효율적일뿐만 아니라 새로운 고객을 창출하는 데있어 높은 결과 지향적 인 방법 중 하나입니다. 실제로 최근 보고서에 따르면 온라인 마케터의 90 % 이상이 콘텐츠 제작을 사용하여 청중을 처음으로 움직이고 있습니다. 그리고 그들 중 72 %는 그로 인해 참여도가 향상되었다고 말했습니다. 실제로 소규모 기업은 콘텐츠 마케팅 캠페인을 시작하고 최소한의 투자로 성장을 기대할 수 있습니다.

중소기업을위한 콘텐츠 마케팅은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 브랜드 인지도를 높이고 잠재 고객이 연결되는 성공적인 브랜드 아이덴티티를 유지합니다.
• 콘텐츠 마케팅을 사용하지 않는 경쟁사보다 경쟁 우위 확보
• 고객 및 잠재 고객과 장기적이고 신뢰할 수있는 관계 형성
• 고객과 경쟁사의 마음에서 영향력있는 사람 또는 사고 리더로 자리 매김
• 막대한 투자없이 지속적으로 더 많은 웹 사이트 트래픽을 생성하고 제품 / 서비스에 대한 노출을 개선합니다.
• 더 많은 웹 사이트 방문자를 리드, 구독자 및 판매로 전환합니다. Demand Gen의 조사에 따르면 소비자의 66 %가 구매하기 전에 먼저 제품 조사를하고 있습니다. 이 수치는 최대 5 %까지 증가했으며 이는 이제 제품 연구의 가치를 보는 소비자가 더 많다는 것을 의미합니다.
  
• 소셜 미디어 플랫폼에서 더 높은 가시성을 확보하고 금전적 및 시간 투자 모두에서 더 나은 수익을 얻습니다.

그러나 여전히 낯설거나 어려울 수있는 콘텐츠 마케팅 영역이 있습니다. 따라서 중소기업이 큰 위험없이 추진할 수 있도록 강력한 전략을 마련하는 것이 합리적입니다.

실제로 Content Marketing Institute에서 실시한 연구에 따르면 문서화 된 콘텐츠 마케팅 전략을 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 사고 방식을 바꾸고 콘텐츠 마케팅을 수행하는 능력에 대한 자신감을 얻으십시오.
• 콘텐츠 마케팅에 대한 전반적인 아이디어를 더 쉽고 덜 도전적으로 찾으십시오.
• 콘텐츠 마케팅 작업시 더 나은 명확성을 달성하고 자신을 더 효과적으로 인식
• 콘텐츠 마케팅에 시장 예산의 상당 부분을보다 편안하게 투자 할 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 더 나은 결과를 얻기 위해 콘텐츠 마케팅에 재투자 할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 전략이란 무엇이며 왜 있어야합니까?

Content Marketing Institute에서 정의한대로 콘텐츠 마케팅은 "명확하게 정의되고 이해되는 대상 고객을 유치, 획득 및 참여시키기 위해 관련성이 높고 가치있는 콘텐츠를 만들고 배포하기위한 마케팅 및 비즈니스 프로세스입니다. 수익성있는 고객 행동.”

전체적인 비전을 구체화하는 전략이 있으면 중소기업을위한 콘텐츠 마케팅이 덜 까다로워집니다. 또한 콘텐츠 제작부터 게시, 홍보에 이르기까지 캠페인 실행 방법에 대해 필요한 명확성을 제공합니다.

중소기업을위한 콘텐츠 마케팅과 관련하여 강력한 전략을 사용하면 얻을 수있는 이점이 많습니다. 그중 세 가지를 살펴 보겠습니다.

1. 어떤 유형의 콘텐츠를 제작해야하는지 알고 타겟 고객의 기대와 일치하는지 확인하면 콘텐츠 마케팅 노력이 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 확고한 콘텐츠 전략이 있으면 그렇게하는 데 도움이됩니다.

2. 콘텐츠 마케팅에는 시간 및 / 또는 돈을 투자해야하므로 제대로하고 있는지 확인해야합니다. 콘텐츠 전략을 통해 콘텐츠를 계획하고 경쟁에서 돋보일 수 있습니다.

3. 마지막으로 적절한 콘텐츠 마케팅 전략은 비즈니스 목표에 대한 조감도와 청중이 원하는 것을 더 잘 이해할 수 있도록합니다. 이렇게하면 마케팅 노력으로 어둠 속에서 겨냥하지 않게됩니다.

Hubspot에 따르면, 37 %의 기업 만이 콘텐츠 마케팅 전략이 있다고 주장합니다. 이는 콘텐츠 마케팅 전략을 만들고 실행함으로써 잠재적으로 경쟁에서 확실한 우위를 확보 할 수 있음을 의미합니다.

효과적인 콘텐츠 마케팅 전략을 만들기위한 5 가지 필수 단계

강력한 관계를 구축하는 것은 번창하고자하는 모든 비즈니스의 목표입니다. 그리고 훌륭한 관계를 시작하는 것은 타겟 청중에게 도움이되는 것에서 시작됩니다. 커뮤니티가 연결할 수있는 콘텐츠를 만들면 브랜드의 공감도가 높아집니다.

청중과 공유하는 관계 수준은 유용한 콘텐츠를 얼마나 지속적으로 제공 할 수 있는지에 따라 다릅니다. 커뮤니티가 필요할 때 커뮤니티를 위해 존재하고 지속적으로 질문에 답변하면 팔로워가 신뢰할 수있는 아우라를 만드는 데 브랜드가 도움이됩니다. 이는 타겟 고객이 브랜드를 신뢰하기 시작하기 때문에 비즈니스에 도움이됩니다.

사업주이기 때문에 사람들이 신뢰하는 브랜드의 제품과 서비스를 편안하게 구매할 수 있다는 것을 알아야합니다. 콘텐츠는 브랜드와 잠재 고객을 연결하는 다리가됩니다. 그리고 그 과정에서 판매 수치가 향상됩니다. 중소기업을위한 콘텐츠 마케팅은 전략적으로 접근 할 때만 결과를 제공하는 프로세스입니다.

따라서 콘텐츠를 제작할 때는 문제 해결에 필요하므로 제작해야합니다. 그것은 당신의 목표 청중에 의해 필요하고 실제로 도움이되어야합니다.

그러나 중소기업을위한 콘텐츠 마케팅을 사용할 때는 훌륭한 콘텐츠 제작에만 의존 할 수 없습니다. 비즈니스에 진정으로 도움이되는 조치를 취하기 위해서는 더 중요한 것을 고려하고 더 깊이 들어가야합니다.

콘텐츠 마케팅 전략은 콘텐츠 제작, 공유 및 홍보의 각 단계에서 필요한 명확성을 제공해야합니다.

다음은 소기업 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하기 위해 따라야하는 5 가지 필수 단계입니다.

1 단계 : 콘텐츠 마케팅 목표 정의

훌륭한 콘텐츠를 만드는 것은 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략의 일부입니다. 그러나 중소기업을위한 콘텐츠 마케팅은 콘텐츠 제작을 넘어 섭니다. 창조하는 것만으로는 충분하지 않기 때문입니다. 무엇을 만들고 있는지 아는 것도 중요합니다. 그리고 콘텐츠의 도움으로 비즈니스 목표를 달성하는 방법.

콘텐츠 마케팅은 어떻게 진행하고 싶은지 명확하지 않은 경우 복잡해질 수 있습니다. 최대한 명확하게하는 것은 매우 중요하므로 실제로 콘텐츠 작업을 시작하기 전에 콘텐츠 마케팅 목표를 설명하고 정의해야합니다.

이제 문제는 전반적인 비즈니스 목표와 일치하는 콘텐츠 마케팅 목표를 어떻게 생성합니까? 목표를 설정 한 후에는 이러한 목표를 달성하는 데 어떻게 집중합니까?

콘텐츠 마케팅 목표를 정의하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 콘텐츠의 목적 파악

2. 세부적인 행동 계획 수립

3. 백업 계획 수립

양질의 콘텐츠를 제작하는 것이 최우선 과제 중 하나 여야하지만 콘텐츠 마케팅 목표를 정의하는 비용으로 수행해서는 안됩니다. 콘텐츠 마케팅 전략은 캠페인을 만들거나 깨뜨릴 수 있으므로 신중하게 제작하고 실행해야합니다.

2 단계 : 타겟 고객 파악

타겟 고객과 그들의 요구를 이해하는 것은 중소기업을위한 콘텐츠 마케팅으로 성공을 거두는 데 중요합니다. 콘텐츠의 탄탄한 기반을 만들기 위해 수행해야하는 가장 중요한 단계 중 하나입니다.

다음 단계로 이동하기 전에 타겟 고객에 대해 자세히 알아 보려면 다음 세 가지를 수행해야합니다.

1. 최고의 고객에게 우선 집중

콘텐츠 마케팅이 잘못된 방향으로 집중되면 결과를보기 어렵습니다. 그렇기 때문에 가장 적합하거나 최고의 고객과 함께 하나의 고객 세그먼트를 선택하고 여기에 집중하는 것이 합리적입니다. 이를 통해 적절한 구매자 페르소나를 만들어 마케팅 활동을 더 잘 조정할 수 있습니다.

2. 고객이 진정으로 관심을 갖는 사항을 파악하십시오.

콘텐츠 마케팅을 사용하는 한 가지 장점은 구매를 향한 고객의 여정에 대해 더 많은 인식을 얻을 수 있다는 것입니다. 어떻게? 콘텐츠를 만들 때 고유 한 상황이나 의미에 대해 배워야합니다. 당신은 확실히 가정에 근거하여 그것을하지 않을 것입니다.

한 단계 더 나아가 고객이 가장 중요하게 생각하는 것이 무엇인지 이해하려고 할 수 있습니다. 그들의 문제, 동요, 동기 및 불만 사항을 살펴보십시오. 구매자 페르소나를 만들고 구매자 여정을 분석하면됩니다.

3. 작은 전환 목표를 가지고

콘텐츠를 읽거나 본 후 고객이 어떤 조치를 취하기를 원하는지 모르는 경우 고객과 구매자 여정을 아는 것은 소용이 없습니다. 구매로 이끄는 모든 행동이 전환이됩니다.

콘텐츠 마케팅 캠페인의 목표는 더 많은 잠재 고객을 고객으로 전환하는 것이므로 콘텐츠 마케팅 전략은 작지만 명확하게 전환 목표를 설정해야합니다.

일반적인 콘텐츠 마케팅 전환 유입 경로는 다음과 같습니다.

소규모 비즈니스를 위해 만든 콘텐츠 마케팅 전략은 회사에 필요한 결과를 얻는 데 큰 도움이됩니다. 그리고 여느 중소기업과 마찬가지로 이러한 결과는 고객의 전환 및 유지로 이어지며 의미있는 전환 목표를 갖는 것은 필수입니다.

3 단계 : 각 비즈니스 목표에 대한 콘텐츠 생성

소기업을위한 콘텐츠 마케팅은 양질의 리드와 매출 증대를 위해 날마다 중요 해지고 있습니다. 이것이 바로 귀사가 잘 만들어진 콘텐츠를 마케팅 전략에 통합해야하는 이유입니다.

그러나 만드는 콘텐츠는 성장하고 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이됩니다. 콘텐츠 마케팅 활동을 주요 비즈니스 목표에 연결해야합니다. 아니면 그것을 생산할 필요가 없습니다.

좋은 콘텐츠를 만드는 것이 중요하지만 의도하지 않게 만들어서는 안됩니다. 당신의 조직이나 사업은 또한 그것을 창조하는 것에 대한 확고한 의도를 가져야합니다. 도대체 그것을 위해 그것을 만들지 마십시오.

다음 세 가지 실제 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이되는 콘텐츠를 게시하는 것을 목표로합니다.

목표 # 1 : 인지도 생성

인지도를 창출하는 것은 타겟 고객과의 관계를 구축하기위한 첫 번째 단계입니다. 청중이 제품이나 그 배후에있는 회사에 대해 알지 못하면 리드를 생성하고 판매를 마감하기가 어려울 것입니다.

탄탄한 인지도를 높이려면 대상 키워드 또는 주제에 대한 정보 콘텐츠를 제작해야합니다. 그것이 당신과 비슷한 제품이나 서비스를 이미 찾고있는 잠재 고객을 유치 할 수있는 유일한 방법이기 때문입니다.

이러한 콘텐츠의 예로는 소셜 리뷰, 블로그 기사 및 긍정적 인 고객의 평가가 있습니다.

목표 # 2 : 전문성 입증

틈새 시장에서 전문성을 보여 주면 더 높은 수준의 청중과 소통 할 수 있습니다. 타겟 고객은 귀하를 신뢰할 수 있고 함께 거래 할 수있는 사람으로 볼 것입니다. 모든 조직이나 회사에는 공유 할 고유 한 솔루션이나 스토리가 있습니다. 그리고 당신도 다르지 않습니다. 그렇기 때문에 청중을 교육하고 귀하가 제공하는 것이 경쟁사와 다르다는 것을 깨닫도록 돕는 콘텐츠를 만들어야합니다.

교육 및 교육에 실패하면 잠재 고객이 가격 책정과 같은 다른 근거로 귀하를 비교하기 시작할 것입니다. 귀하의 목표는 더 많은 잠재 고객을 고객으로 쉽게 전환 할 수 있도록 귀하의 지식과 업계 경험을 보여주는 콘텐츠를 사용하는 것입니다. 권위를 쌓은 후에는 중소기업을위한 콘텐츠 마케팅이 쉬워집니다.

이러한 콘텐츠의 예로는 eBook, 백서, 팟 캐스트, 웨비나, 사례 연구 및 뉴스 레터가 있습니다.

목표 # 3 : 추천 받기

모든 비즈니스는 성장을 위해 추천이 필요합니다. 공식화 된 프로세스를 마련하면 고객으로부터 추천을받는 전체 프로세스가 더 간단 해집니다.

잠재 고객과 상호 작용할 때 각 상호 작용에 추천 콘텐츠를 사용하거나 통합 할 기회가 있음을 기억하십시오. 이는 더 많은 추천을 생성하는 데 도움이 될뿐만 아니라 고객의 마음에 긍정적 인 이미지를 생성합니다. 그들은 귀하의 추천 콘텐츠를 네트워크의 다른 사람들을 돕는 방법으로보기 시작합니다.

이러한 콘텐츠의 예로는 상품권, 쿠폰 및 추천 동영상이 있습니다.

4 단계 : 공유 가능한 콘텐츠 제작 목표

소셜 미디어를 살펴보면 사용자들 사이에서 공통적 인 한 가지를 발견 할 수 있으며, 그것은 그만한 가치가있는 콘텐츠를 공유하려는 열망입니다. 소규모 기업을위한 콘텐츠 마케팅은 공유 가능한 소셜 미디어 게시물을 제작할 때만 작동합니다.

사람들이 소셜 미디어 콘텐츠를 공유하는 데는 여러 가지 이유가 있지만 그렇게하도록 동기를 부여하는 특정 요인이 있습니다. 비즈니스라면 다음 트리거를 활용하여 콘텐츠에 대한 더 많은 공유를 얻을 가능성을 높여야합니다.

1. 사회적 검증

우리 모두는 다른 사람의 승인을 구하려는 강력하고 부인할 수없는 욕망이 있습니다. 또는 동료 그룹 사이에서 받아 들여 져야 할 필요가 있으며 결국 우리가 결정을 내리고 의견을 형성하도록합니다. 이것은 우리가 우리 주변의 사회적 검증을 찾는 정확한 필요입니다.

공유 버튼에받은 총 공유 수가 표시되도록하여 콘텐츠가받는 공유 수를 늘릴 수 있습니다. 이러한 버튼은 콘텐츠를 소비하는 모든 사람에게 명확하게 보여야합니다.

2. 엔터테인먼트

Ipsos가 실시한 연구에 따르면 소셜 미디어 사용자의 61 %는 흥미로운 것을 공유하고 43 %는 재미있는 것을 공유합니다. 나머지 29 %는 고유 한 콘텐츠를 공유하는 경향이 있습니다.

블로깅이 좋은 예입니다. 흥분, 기쁨, 놀라움 및 분노와 같은 강한 감정을 불러 일으키는 블로그 게시물은 소셜 미디어 네트워크에서 더 많이 공유됩니다. 슬픔과 같이 낮거나 동기를 잃는 감정을 불러 일으키는 콘텐츠는 많은 공유를 얻지 못합니다.

회사는 본질적으로 반응하는 콘텐츠를 만들어야합니다. 즉, 콘텐츠의 도움을 받아 타겟 청중의 올바른 감정을 활용하십시오. 매력적일뿐만 아니라 호기심을 불러 일으키는 헤드 라인을 작성하십시오. 잠재 고객의 감정을 전달하는 효과적인 방법은 콘텐츠와 함께 스토리를 공유하여 공유 가능성을 높이는 것입니다.

3. 실제 사용

많은 소셜 미디어 사용자는 콘텐츠의 유용성에 따라 콘텐츠를 공유 할 동기를 부여받습니다. 사람들은 네트워크를 돕고 다른 사람들의 삶에 긍정적 인 것을 추가하기를 원하기 때문에 콘텐츠를 공유하기 전에 콘텐츠의 유용성을 중요하게 생각합니다.

이것은 방법 안내, 인포 그래픽, 템플릿 등과 같은 유용한 콘텐츠를 만드는 것이 더 많은 소셜 공유를 생성하는 좋은 방법임을 입증 할 수 있다는 것을 보여줍니다. 당신이 만든 콘텐츠가 타겟 청중이 제기하는 뜨거운 질문에 답하는지 확인하십시오. 동시에 복잡한 아이디어를 이해하기 쉬운 방식으로 가르칩니다. 이를 통해 소셜 미디어 팔로어에게 콘텐츠를 공유 할 이유가 생기고 동시에 검색 엔진 트래픽을 유도 할 수 있습니다.

5 단계 : 콘텐츠 마케팅 KPI 추적

중소기업을위한 콘텐츠 마케팅은 맹목적으로 플레이 할 수없는 게임입니다. 콘텐츠와 함께 수행하는 모든 단계가 계산되었는지 확인해야합니다. 이는 잘못된 방향으로 노력을 기울일 전반적인 위험을 줄이는 데 도움이됩니다.

귀하의 비즈니스가 콘텐츠 마케팅을 광범위하게 사용하고 있는지 또는 완전히 처음 접했는지 여부에 관계없이 중요한 데이터와 분석을 최전선에 두어야합니다. 이것이 장기적으로 더 나은 투자 수익을 얻을 수있는 유일한 방법입니다.

핵심 성과 지표 또는 KPI는 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략을 실행하는 데 중요합니다. 올바른 종류의 결과를 생성하려면 정기적으로 적절한 메트릭을 알고 평가해야합니다.

KPI는 처음에는 복잡해 보일 수 있지만 일단 이해하면 간단하다는 것을 알 수 있습니다. 이러한 지표는 모든 콘텐츠 마케팅 계획의 중추입니다. KPI를 식별하고 추적하면보다 명확성을 제공하고 콘텐츠 마케팅 작업을 수행하는 데 필요한 지식을 갖추게됩니다.

콘텐츠 마케팅 노력을 측정하는 데 사용해야하는 몇 가지 일반적인 핵심 성과 지표를 살펴 보겠습니다.

KPI # 1 : 총 방문수

귀하의 웹 사이트를 방문하고 귀하의 콘텐츠를 소비 한 사람들의 수는 확인을위한 중요한 KPI입니다. 귀하의 목표는 귀하의 웹 사이트가 월 단위로받는 총 방문 수를 지속적으로 늘리는 데 도움이되는 콘텐츠를 만드는 것입니다.

콘텐츠가 타겟 트래픽을 유도하지 못하는 경우 다음 단계는 목표 달성에 도움이되도록 콘텐츠를 조정하는 것입니다. 총 웹 사이트 방문수는 다른 외부 요인의 영향을받을 수 있지만이 KPI를 측정하면 콘텐츠 실적을 구체적으로 알 수 있습니다.

KPI # 2 : 이탈률

콘텐츠 마케팅을 사용하는 많은 기업은 이탈률의 중요성을 무시합니다. 이는 사이트의 다른 페이지를 탐색하지 않고 종료 버튼을 누르는 방문자의 비율에 불과합니다. 이탈률이 높다는 것은 콘텐츠가 제대로 작동하지 않음을 의미합니다.

그러나 여러 요인의 영향을 받기 때문에 이탈률의 최적 비율은 없습니다. 이탈률은 운영중인 캠페인 유형과 운영중인 업계에 따라 다를 수 있습니다.

KPI # 3 : 전환율

전환율을 추적하는 것은 콘텐츠의 도움으로 판매량을 늘리려는 모든 비즈니스에 중요합니다. 전환율은 단순히 뉴스 레터 가입, 제품 구매 등과 같이 원하는 행동을 취한 사용자의 비율입니다. 귀하의 목표는 업계 표준과 일치하거나 더 높은 전환율을 달성하는 것이어야합니다.

결론

중소기업을위한 콘텐츠 마케팅을하는 것도 한 가지입니다. 그러나 성공적이고 측정 가능한 결과를 얻는 것은 다른 것입니다. 콘텐츠 마케팅 노력이 성과를 거두려면 고객을 유치 할뿐만 아니라 유지하는데도 도움이되는 콘텐츠를 만들어야합니다.

소기업을위한 콘텐츠 마케팅 전략을 실행하는 방법을 아는 것은 모든 소기업이 목표로 삼아야하는 것입니다. 그러나 콘텐츠 마케팅 여정의 모든 단계를 계획 한 후에도 불확실한 시간이있을 것임을 명심하십시오. 따라서 계획하지 않은 장애물과 도전에 직면 할 준비가되어 있어야합니다.

때때로 당신은 당신의 행동의 과정을 바꾸고 이전에 알려지지 않았거나 요청되지 않은 방향으로 움직여야 할 수도 있습니다. 이것은 당신이 진행하는 한 괜찮습니다. 이것이 경쟁에서 앞서 나가고 콘텐츠 마케팅 노력을위한 강력한 기반을 구축 할 수있는 유일한 방법입니다.

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