2021년 디지털 마케팅: APAC 마케터가 준비해야 할 6가지 트렌드

게시 됨: 2021-08-09

팬데믹이 시작된 이후 우리가 목격한 끊임없는 변화로 인해 아시아 태평양 지역을 포함한 전 세계 브랜드는 잘 구성된 마케팅 전략에서 한발 물러나 즉각적인 우선 순위에 적응해야 했습니다.

알려지지 않은 사실에도 불구하고 몇 가지 주요 추세는 현재 소비자 행동 상태에 영향을 미칩니다. Criteo Asia Pacific의 전무 이사인 Kenneth Pao는 이러한 트렌드 중 6가지, 이러한 트렌드가 광고 산업에 미치는 영향, 브랜드가 이러한 관점에서 2021년 마케팅 전략을 더 잘 형성할 수 있는 방법에 대해 설명합니다.

1. 전자상거래는 2021년에도 계속해서 급증할 것입니다.

전자상거래는 이미 COVID-19 이전의 브랜드에 중요했지만, 대유행은 소비자 행동에 큰 변화를 일으키고 온라인 쇼핑객의 유입으로 이어졌습니다. Criteo의 2020년 독신자의 날 데이터에 따르면 동남아시아 전역에서 온라인 판매와 트래픽이 기록적으로 급증했습니다. 말레이시아와 태국은 각각 600%와 305%의 지수 판매가 가장 많이 증가한 반면 싱가포르는 248% 증가했습니다.

이러한 변화는 기존 온라인 쇼핑객이 더 많이 구매하는 것과 필요로 인해 "매장 내 안락 지대"에서 밀려난 새로운 온라인 쇼핑객 모두에서 비롯됩니다. 최근 전 세계 13,500명 이상의 소비자를 대상으로 한 "회복 정점" 설문조사에 따르면 응답자의 53%가 COVID-19가 정점에 이르렀을 때 온라인 쇼핑의 한 형태를 발견했으며 계속하기를 원합니다.

이는 브랜드가 디지털 채널에서 기존 잠재고객을 확장할 수 있는 엄청난 성장 기회를 제공합니다. 소매 미디어 광고 및 소셜 리타게팅 광고와 같은 마케팅 도구를 활용하여 전체 구매자 유입경로에서 가장 관련성이 높은 소비자를 참여시키고 판매를 전환하는 것이 핵심 초점이 될 것입니다.

2. 마케터가 온라인에 더 많은 투자를 계획함에 따라 디지털 광고 지출이 급증합니다.

크리테오의 최신 디지털 광고 현황 2021: 새로운 세계의 마케팅 예산 및 우선순위에 따르면, 마케터의 38%는 전염병 발병 이후 웹사이트 판매 및 예약이 증가하여 비즈니스 프로세스의 디지털화가 가속화된 것으로 나타났습니다.

이처럼 우리는 COVID-19의 영향으로 인해 마케팅 전략에 변화가 필요한지 확인했습니다. 실제로 APAC의 마케팅 담당자 10명 중 7명은 COVID-19로 인해 회사에서 디지털 마케팅 지출이 차지하는 비중이 증가했다고 말합니다.

설문 조사에서는 또한 마케팅 비용이 디지털 채널 전반에 걸쳐 계속해서 증가할 것이라고 보고했으며, 마케터는 유료 디스플레이 및 리타게팅(50%), 소셜 미디어(58%), 검색 마케팅(56%) 및 콘텐츠 마케팅(54)에 더 많은 비용을 지출할 계획입니다. %) 향후 6개월에서 12개월 이내에. 이러한 디지털 마케팅 채널에서 지출을 늘리는 것 외에도 브랜드는 앱 전면에서 소비자를 참여시키기 위한 노력을 강화해야 합니다.

그 이유는 다음과 같습니다. Criteo의 최근 글로벌 앱 설문조사에 따르면 쇼핑 앱을 보유한 소매업체의 앱 판매 점유율이 75%로 앱 판매로의 전환점을 확인했습니다. 동남아시아는 전 세계적으로 앱 점유율이 가장 높은 지역 중 하나입니다. APAC 쇼핑객의 55%는 전염병이 정점에 달했을 때 하나 이상의 쇼핑 앱(소매, 식품 또는 식료품/주류)을 다운로드했습니다.

모바일 사용자와 앱의 관계는 근본적으로 바뀌었고, 이는 소비자가 앱 사용의 이점을 경험했기 때문에 회복 단계에도 계속될 것입니다. 따라서 인앱 광고는 2021년 브랜드 계획에서 고려해야 합니다.

3. OTT(Over-the-Top)와 CTV(Connected TV)가 주요 마케팅 채널이 될 것입니다.

전자 상거래의 부상과 마찬가지로 OTT(Over-Top) 및 CTV(Connected TV) 장치의 인기도 최근 몇 년 동안 상승 추세를 보이고 있으며, 팬데믹이 이러한 성장을 가속화하고 있습니다. 따라서 브랜드가 광고를 통해 이러한 장치에 소비자를 참여시키는 것이 중요합니다.

eMarketer 1 에 따르면 모든 APAC 국가에서는 2020년에 디지털 비디오 시청자가 기하급수적으로 증가했으며 그 기세는 2024년까지 계속될 것입니다. Nielsen 2의 조사 결과에 따르면 집에서 격리하는 사람들과 함께 CTV 장치를 사용하는 시간이 증가한 것으로 나타났습니다. 전년 대비 81% 증가했으며 이는 주당 거의 40억 시간의 CTV 사용에 해당합니다.

브랜드의 결론: 소비자는 OTT 및 CTV로 이동하고 있으며 광고가 이를 충족하는 것이 핵심입니다. 더 많은 사람들이 CTV 및 OTT 장치를 사용한다는 것은 해당 플랫폼에서 더 많은 시간 동안 콘텐츠를 시청하고 관련 광고에 개방적이고 수용적인 잠재 고객을 의미합니다.

4. 브랜드 안전성은 계속해서 중요합니다.

2020년에는 많은 광고주가 잘못된 정보와 증오심 표현의 확산을 관리하지 못한 플랫폼에 반대하고 광고 비용을 더 의도적으로 투자하는 것을 보았습니다.

진행중인 팬데믹은 또한 브랜드 안전성을 최전선에 제공합니다. "COVID-19", 예컨대 "COVID"및 "COVID-19"와 같은 단어 차단 방법으로 바이러스의 바꾸기 때문에, APAC 상승 3이었다. 그럼에도 불구하고 브랜드는 일부 디지털 광고가 여전히 균열을 뚫고 잘못된 위치에 놓이게 된다는 점을 인식하고 있습니다.

올해 우리는 브랜드가 브랜드 이미지를 보호하고 브랜드 가치에 충실하기 위해 광고 게재위치를 더 잘 제어하는 ​​데 도움이 되는 솔루션을 활용할 것으로 기대합니다. Criteo는 브랜드 확장성과 성능을 유지하면서 마케터가 이 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 최근 Oracle Data Cloud 통합을 포함하여 브랜드와 협력하여 브랜드 안전 기능을 강화하고 있습니다.

5. 매장 내 쇼핑이 더욱 디지털화될 것입니다.

전자상거래 트렌드가 2020년에 중심이 되었지만 매장 내 쇼핑은 여전히 ​​소비자의 우선 순위이므로 브랜드는 계속해서 초점을 맞출 것입니다.

소비자의 온라인 쇼핑 빈도가 증가했음에도 불구하고 10 4 중 7은 여전히 ​​식료품을 직접 구매하는 것을 선호한다고 보고한 반면, 약 절반(47%)은 택배를 선택하고 17%는 길가 픽업에 의존했습니다.

우리는 아시아 소비자들이 쇼핑 여정 전반에 걸쳐 온라인과 오프라인 5가지 매체를 번갈아 사용하는 것을 볼 것으로 예상합니다. 의미: 브랜드는 옴니채널 입지를 강화하고 온라인과 오프라인에서 원활한 경험을 보장해야 합니다.

매장 내 쇼핑 경험의 변화는 위생 개선 외에 디지털 거래, "온라인 구매, 매장 픽업" 및 계산대 없는 계산과 같은 기능을 통해 소비자가 매장 내에서 보내는 시간을 줄이는 데 최적화된다는 것입니다. .

6. 새로운 아이덴티티 솔루션을 위한 업계 협력이 본격적으로 시작될 것입니다.

업계의 주요 이니셔티브 중 하나는 타사 쿠키에 의존하지 않는 온라인 ID용 미래 보장 솔루션의 개발 및 채택입니다.

2021년에는 제3자 쿠키에 의존하지 않는 미래 지향적인 온라인 ID 솔루션을 개발하기 위해 더 많은 광고 업체가 함께할 것으로 예상됩니다. 이 노력의 독특한 점은 광고주, 퍼블리셔, 광고 기술 파트너 및 소비자와 같은 전체 산업에 영향을 미친다는 것입니다. 따라서 모든 사람이 투자됩니다.

최근 Criteo는 광고주와 퍼블리셔가 테스트를 시작한 통합 솔루션을 뒷받침하기 위해 Trade Desk와 협력했으며 이를 추진하기 위해 생태계 전반에 걸쳐 보다 의미 있는 협력을 추구하기를 기대합니다.

2021년의 새로운 시작을 바라보면서 이러한 트렌드를 활용하는 열쇠는 전략을 민첩하게 유지하고 예상치 못한 상황에 적응하는 데 열린 자세를 유지하는 것입니다.

우리 지역의 브랜드들은 격동의 2020년을 통해 큰 회복력을 보여줄 수 있었습니다. 저는 그들이 2021년에 어떤 일이 닥치든 간에 계속 강해지고 성공을 향한 새로운 길을 개척할 수 있을 것이라고 확신합니다.

2021년에 브랜드를 돋보이게 하는 데 도움이 필요하십니까? 저희에게 연락하십시오.

참조:

  1. 내부자 인텔리전스. 2020. 아시아 태평양 지역에서 디지털 비디오 소비가 급증하고 있습니다. [온라인] 이용 가능: https://www.emarketer.com/content/digital-video-consumption-spiking-asia-pacific. [2021년 1월 13일에 액세스함].
  2. 2020. 기존 TV 시청이 정상화됨에 따라 커넥티드 TV 사용량은 코로나19 이전 수준 이상으로 유지됩니다. [온라인] 이용 가능: https://www.nielsen.com/us/en/insights/article/2020/connected-tv-usage-remains-above-pre-covid-19-levels-as-traditional-tv- 보기-정규화/. [2021년 1월 13일에 액세스함].
  3. 마케팅 인터랙티브. 2020. 아시아의 퍼블리셔와 에이전시가 코로나19 속에서 브랜드 안전성에 도전합니다. [온라인] 이용 가능: https://www.marketing-interactive.com/publishers-and-agency-in-asia-go-on-the-offensive-to-tackle-brand-safety-amidst-covid-19. [2021년 1월 13일에 액세스함].
  4. 기술 무역 아시아. 2020. APAC에서 COVID-19 잠금 기간 동안 온라인 쇼핑이 증가했습니다. [온라인] 이용 가능: https://www.techtradeasia.com/2020/07/adobe-online-shopping-increased-during.html?view=classic. [2021년 1월 13일에 액세스함].
  5. 소매 아시아. 2020. 옴니채널 소매업이 아시아에서 본격화됩니다. [온라인] 이용 가능: https://retailasia.net/e-commerce/in-focus/omnichannel-retailing-set-take-off-in-asia. [2021년 1월 13일에 액세스함].