경력의 미래를 보장하는 디지털 마케팅 교육

게시 됨: 2021-07-14

미래 지향적인 디지털 마케팅 교육은 어떤 모습인가요?

기술과 관련하여 "무언가의 가치를 먼 미래까지 계속 유지하고 쓸모없게 만들지 않는 능력"은 매우 분명해 보입니다. 우리는 모두 기술이 변화하고 개선됨에 따라 쓸모없는 품목을 인식할 수 있습니다. 그러나 직장 및 고용을 위한 디지털 마케팅 교육의 맥락에서 미래 보장은 무엇을 의미합니까?

내 관점에서 교육 및 심리학 전문가의 리뷰를 보면 미래 보장은 "상황이 바뀌더라도 미래에 계속 유용하거나 성공하는 것"입니다.

이 정의는 다소 거칠게 들리지만 세 가지 주요 구성 요소로 요약할 수 있습니다.

  • 미래를 예측하여 기회를 식별할 수 있음
  • 이 지식을 사용하여 명확한 전략을 세워 미래 사건의 충격과 스트레스의 영향을 최소화합니다.
  • 그런 다음이 전략을 사용하여 평생 고용 가능성을 지속적으로 학습하여 조치를 취하십시오.

기대 수명이 증가하고 국가 자원이 줄어들면서 사람들이 일생에 걸쳐 더 오래 일하고 약혼 상태를 유지하는 것이 중요할 것입니다. 학습 민첩성은 핵심 행동이 될 것이며 Heather McGowan의 도발적인 제목의 기사 학습은 새로운 연금의 초점입니다.

그녀는 고용 또는 고용 가능 상태를 유지하는 것은 형성 교육이 아니라 새로운 기술을 배우거나 새롭고 새롭고 종종 복잡한 작업 및 생활 상황에 대처하기 위해 재훈련하려는 의지에 달려 있다고 제안합니다.

이것은 Chris Shipley가 공동 저술한 그녀의 책인 Adaptation Advantage 에서 더욱 확장되었으며 , 여기에서 그녀는 변화율과 이를 성공적으로 활용하는 데 필요한 방법을 살펴봅니다.

디지털 마케팅 스킬

조직이 지속적인 학습 기회를 제공할 것이라는 기대와 함께 학습 촉진자로서의 새로운 역할을 수행할 리더에 대한 요구는 많은 리더와 관리자에게 생소할 수 있으므로 계획과 지원이 필요할 것입니다.

“개인과 조직이 앞서 나가려면 직장에서의 지속적인 학습이 새로운 표준이 되어야 합니다.”

- Redefining the Role of the Leader in the Reskilling era, McKinsey Quarterly, 2019년 12월

인력을 위한 디지털 마케팅 교육: 미래 예측

가능한 모든 미래를 고려한다면 수정 구슬이 없는 지평선 너머에 무엇이 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 각 가능성에 대비하기 위해 디지털 마케팅 교육을 어떻게 수행할 수 있습니까? 무슨 일이 일어나고 있는지 알아내는 가장 좋은 방법 중 하나는 세계경제포럼(WEF)의 미래 일자리 보고서를 보는 것입니다.

이 블로그에서는 2018년 보고서와 비교하여 많은 중요한 변화를 보여준 2020년 버전을 언급하겠습니다. 많은 결과가 있지만 나에게 눈에 띄는 주요 영역은 다음과 같습니다.

  • 작업의 지속적인 기술적 증강, 이러한 기술 변화와 관련된 직업 및 기술의 출현 및 붕괴
  • 모든 산업에 걸쳐 대규모 재숙련 및 업스킬링의 예상 확장
  • 효과적인 인력 전환을 지원하기 위한 새로운 전략의 필요성과 이러한 전략이 단기간에 대규모로 요구되는 방식.

WEF Strategic Intelligence 웹사이트는 인력 및 고용 문제를 둘러싼 요소의 상호 연결성을 표시하며 그 중 다수는 특히 마케팅 업계의 사람들과 관련이 있습니다.

4차 산업혁명

일의 세계가 어떻게 변했는지 생각해 보면, 사이버 세계와 물리적 세계가 훨씬 더 밀접하게 일치하는 시대에 들어서고 있으며 우리가 운영하는 시스템이 이러한 경계를 더욱 모호하게 만드는 시대에 진입하고 있음을 알게 될 것입니다. .

이 패러다임에서 학습 민첩성, 적응성 및 센스메이킹의 개념은 빠르게 변화하는 인력에서 인재를 평가하기 위한 벤치마크가 될 것입니다.

디지털 마케팅의 미래

4차 산업혁명과 코로나19

이 글을 쓰는 시점에서 세계는 여전히 코로나바이러스와 관련된 전염병에 사로잡혀 있습니다. 4차 산업혁명과 코로나19와 관련된 경기 침체로 인해 직업 세계와 관련하여 많은 활동이 이동하거나 가속화되었습니다.

가장 주목할만한 것은 우리의 일과 삶의 일상적인 디지털화와 원격 근무로의 대규모 전환 및 전자 상거래의 증가입니다. 이는 원격 고용 및 원격 근무 활동을 위한 새로운 시장을 제공했습니다. 일부 사람들에게는 이것이 긍정적이었고 통근이나 먼 사무실에서 오랜 시간을 보내면서 방해받지 않고 목표를 달성할 수 있는 더 많은 시간과 기회를 제공했습니다. 그러나 다른 사람들에게는 홈스쿨링에 추가 부담이 되었고 잠재적으로 여러 사람이 일을 위해 지어지지 않은 공간에서 일하게 되었습니다.

일과 가정 생활을 분리할 수 없는 이러한 무능력은 최적의 균형에 미치지 못하는 결과를 초래할 수 있으며 이것이 명백해질 수 있는 영역 중 하나는 전문적 발전과 관련된 잠재적인 경력 개발 위기입니다.

마케팅의 미래

이러한 변화를 개념화하는 한 가지 방법은 Gartner 에서 제시했으며 하이브리드 인력 개발에 대한 보고서에 포함된 이 그래픽에 나와 있습니다.

이것이 디지털 마케팅 인력에게 무엇을 의미할 수 있습니까?

버퍼의 T자형 마케터 프레임워크를 대부분의 마케터가 경력을 구성하는 방식에 대한 기본 개요로 간주한다면, 주의를 기울이면 새로운 작업 방식으로 전환하고 새로운 상황에 적응하는 것이 어떻게 상대적으로 쉬울 수 있는지 쉽게 알 수 있습니다. 디지털 마케팅 교육의 미래가 어떻게 될지 생각해 보십시오.

T자형 디지털 마케팅 스킬

Future of Jobs 보고서를 다시 참조하면 디지털 마케팅 및 전략 전문가 역할에 대한 수요가 산업 전반에 걸쳐 증가하고 있음을 알 수 있습니다. 또한 제품 및 디지털 마케팅에 기인한 전문 기술을 살펴보면 복잡한 고용 공간에서 기회를 제공할 뿐만 아니라 경쟁을 제공하는 상당한 교차 기술이 있음을 알 수 있습니다.

이것이 의미하는 바는 더 쉽게 흐르고 적응 가능한 방식으로 디지털 마케팅 기술을 적용할 수 있도록 우리 자신을 훈련하고 기술을 향상시키는 새로운 방법이 필요하다는 것입니다.

Heather McGowan의 이 다이어그램에서 우리는 위에서 본 것처럼 단일 학문 및 다학문 또는 T자형 관점에서 인간 지식과 기계 학습이 수렴되는 초학문적 접근 방식으로의 전환이 매우 크다는 것을 알 수 있습니다.

간단히 말해서, 이것은 지식 블록을 알고 소유하는 것에서 "아는 방법을 알고" 지식의 흐름을 만드는 것으로의 전환입니다. 이것은 변화하는 상황에서 변화하는 학습 민첩성을 개발하는 열쇠입니다. 따라서 미래를 위한 디지털 마케팅 교육은 여러 분야에 걸친 지식의 흐름을 촉진해야 합니다.

디지털 마케팅 분야

디지털 마케팅 산업의 변화를 반영하면 보다 분산된 수준의 지식과 기술을 요구하는 이 산업의 성공적인 직원과 함께 엄격한 T자형 마케터의 시대가 지나갔음이 분명합니다. 디지털 마케팅 내 많은 직업에서의 성공은 특정 틈새 기술에 대한 전문 지식보다 새로운 기술을 빠르게 마스터하는 직원의 능력에 더 결정적으로 달려 있습니다.

마케팅 디지털화 및 기술 향상

경력에 대한 변화의 영향을 최소화하려면 기업과 조직이 성장하고 경쟁력을 유지하기 위해 취하는 방향을 염두에 두는 것이 중요합니다. 아래 차트를 참조하면 전반적으로 기업이 이미 시행했지만 아직 조치를 취하지 않은 여러 프로세스를 가속화하여 적응을 모색하고 있음을 알 수 있습니다.

특히, 업무 프로세스의 디지털화, 원격 근무의 더 많은 기회 제공, 업스킬링 및 재교육 프로그램의 가속화.

COVID-19 고급 인력 교육

현재 조직에서 무엇을 하고 있는지 고려하는 것이 왜 중요한가요? 특히 기술 구축에 초점을 맞추면 이 McKinsey 설문 조사에 응답한 대부분의 고용주가 기존 직원의 재교육을 통해 기술을 구축하는 것이 역량 격차를 줄이는 가장 좋은 방법이라고 믿고 있음을 알 수 있습니다. 실제로 기업의 87%는 기술 격차가 있거나 몇 년 이내에 기술 격차가 발생할 것이라고 말합니다.

우리는 또한 디지털 마케팅 교육이 외부 인재를 고용하거나 계약하거나 직원을 재배치할 때와 비교할 때 더 나은 경제적, 사회적 선택임을 알 수 있습니다.

기술 격차를 위한 디지털 마케팅 교육

평생 디지털 마케팅 교육

따라서 업계에서 요구하는 것이 무엇인지 알고 일부 사람들은 자기주도적 학습에 참여하고 있는데 왜 모두가 평생 디지털 마케팅 교육에 참여하지 않는 것일까요?

2015년 OECD 비즈니스 브리핑 에서 LEGO Foundation의 연구 및 학습 글로벌 책임자인 Andrew Bollington 은 클릭 한 번으로 평생 학습을 할 수 있는 많은 기회가 있음에도 불구하고 많은 고용주가 재능 있는 회원을 찾을 때 여전히 "기술 격차"를 보고하는 이유에 대해 질문했습니다. 노동력의.

Andrew는 평생 학습 기회를 활용하려면 특정 기술이 필요하기 때문이라고 생각합니다.

각 질문을 개별적으로 고려하는 것이 중요하지만 관리자인 경우 이러한 질문이 팀 구성원에게 어떻게 적용될 수 있는지도 고려합니다.

스킬 재교육 또는 업 스킬링에 대해 생각할 때 다음을 고려하십시오.

  • 나는 교사의 지속적인 감독 얻은 지식 을 실생활의 도전 일이 힘들어도 도전 할 수 있을까 ?
  • 내가 뭔가를 시도하는 방법 불합격; 개조 하다; 그런 다음 작동할 때까지 다시 시도하십시오 .
  • 나는 비판적으로 분석하고 단순히 암기보다 내용을 오히려 나는 아이디어와 솔루션을 창의적으로 사용할 수 있는 능력이 있습니까?

우리가 우리 자신에게 정직하고 우리가 달성하고자 하는 것이 무엇인지 고려할 때 직원들이 지원을 받고 개방적이고 정직할 수 있다고 느끼는 환경을 조성하는 것이 가장 중요합니다.

위의 목록에서 강조 표시된 모든 항목은 적응형 학습 행동으로 간주됩니다. 이 다이어그램은 개인과 조직 모두에 필요한 변화를 보여줍니다. 개인 및 시스템 개발에 중점을 두어 필요한 변화는 두 사람의 성장을 지원할 것입니다.

디지털 마케팅 학습 마인드

조직적 관점에서 직원의 성장과 발전을 지원하는 방법은 업무의 흐름 속에서 깊이 학습하는 것을 중시하는 평생학습 문화를 제공하고 적극적으로 구현하는 것입니다.

학습 민첩성과 적응 전략 향상에 중점을 둠으로써 거의 적용되지 않는 방대한 지식을 개발하는 데 집중하기보다 학습의 적용 및 통합에 집중하는 것이 더 쉽습니다.

성인 학습 및 개발을 전진을위한 컨소시엄 학습 문화의 개발은 끊임없이 변화하는 환경에서 조직의 지속적인 성공에 필수적인 것으로 나타났습니다. 그들은 실수를 저지르는 고통이 우리가 어렸을 때만큼 빨리 사라지지 않기 때문에 성인이 되어서 배우는 것이 더 어려울 수 있음을 확인합니다.

따라서 리더는 직원이 디지털 마케팅 교육에 참여할 수 있도록 지원하고 적극 권장하는 심리적 안전 환경을 조성하는 것이 중요합니다.

이 개념을 더 발전시켜 WEF와 Boston Consulting Group은 직원과 비즈니스 운영 모두에 대한 변화의 영향을 최소화할 수 있는 세 가지 핵심 조직 활동을 발견했습니다.

디지털 기술 전략

평생 고용 가능성을 위한 디지털 마케팅 교육

Smart Insights에 이미 익숙한 사용자는 디지털 마케팅 계획 및 전략을 개발하는 데 사용되는 RACE 프레임워크를 본 적이 있을 것입니다. 귀하가 익숙하지 않을 수도 있는 OSA(Opportunity-Strategy-Action) 주기는 회원들에게 이점을 제공하는 데 사용할 수 있는 마케팅 계획 내에서 차이점을 찾기 위해 사용하도록 권장합니다. 마케팅 계획이나 전략과 마찬가지로 자신의 개발 여정을 위한 전략이 있어야 합니다.

기회 전략 실행 교육

기회

우리가 당신에게 권하고 싶은 것은 먼저 기회를 찾는 것입니다. 역량 채점자를 위한 맞춤형 학습 계획 도구를 사용하여 디지털 마케팅의 25개 핵심 영역 각각에 대해 자신을 읽고 현재 기술 수준을 평가함으로써 이를 수행할 수 있습니다. 이를 수행하는 또 다른 방법은 이전 성과 평가를 살펴보고 제공된 피드백과 해당 영역에서 기술을 개발할 경우 향후 기회로 이어질 수 있는 피드백을 고려하는 것입니다.

개발하고자 하는 영역에 대한 좋은 아이디어가 있으면 검색 범위를 더욱 좁히기 위해 필수 및 비즈니스 툴킷을 살펴보는 것이 중요합니다. 좁은 초점으로 디지털 마케팅 교육을 시작하고 나중에 연결을 볼 수 있게 되면 다양한 주제에 걸쳐 지식을 넓힐 것을 제안합니다. 이는 부분적으로 초기 인지 부하를 줄이기 위한 것일 뿐만 아니라 이것이 목표에 맞는 방향임을 확인할 수 있도록 하기 위한 것입니다.

전략

다음 단계는 전략을 정의하는 것입니다. 이를 위해 무료 다운로드인 디지털 마케팅 기술 개발 템플릿을 사용하여 개발 여정의 시작점을 정의하는 것이 좋습니다. 템플릿은 목표, 현실, 옵션 및 앞으로의 길을 나타내는 GROW 모델을 기반으로 합니다.

템플릿은 개인 또는 팀 관리자가 사용하도록 설계되었으며 개발 여정을 완수하고 지속적인 디지털 마케팅 교육을 위한 특정 목표를 설정할 수 있는 능력에 대한 적극적인 성찰을 촉진하는 방식으로 개발되었습니다.

템플릿의 마지막 페이지는 지침으로 사용할 수 있는 작업 예제와 구현 준비가 된 자체 계획을 개발할 수 있는 빈 캔버스를 제공합니다.

디지털 마케팅 교육 목표

동작

이제 계획을 세웠으니 실행할 차례입니다. 통합 가이드 및 템플릿이 포함된 학습 경로로 교육을 시작하는 것이 좋습니다. 이러한 학습 경로는 시간 효율적이고 제시된 개념을 직장에서 진행 중인 프로젝트에 직접 적용할 수 있는 방식으로 개발되었습니다.

학습 경로

종종 간과되는 한 가지 측면은 검토 프로세스입니다. 계획을 최대한 활용하려면 정기적인 검토 회의를 예약하여 목표 달성을 향해 어떻게 나아가고 있는지 이해할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 이러한 검토 회의에 대한 지침은 학습 경로에 포함된 직원 개발 모듈에 포함되어 있습니다.

온라인 디지털 마케팅 교육

개인 대시보드를 사용하여 자신의 디지털 마케팅 교육 진행 상황을 추적할 수도 있습니다. 관리자이고 팀 대시보드에 액세스할 수 있는 경우 유사하게 직원 진행 상황을 모니터링하고 이를 지속적인 방식으로 성과 평가를 수행하기 위한 지침으로 사용할 수 있습니다.

디지털 마케팅 교육 학습 경로

미래 경쟁력을 갖추기 위한 교육

이제 우리는 모든 것을 하나로 모으는 지점에 도달했습니다. 미래를 대비하는 사람이 되는 것은 단순한 기술과 정의로운 태도 이상입니다. 이러한 조합이 미래에 적응력과 탄력성을 갖게 합니다.

이것이 일상 활동에 의미하는 바는 다음과 같이 요약할 수 있습니다.

자신을 옹호하고 눈에 띄게 유지

대면 회의가 없으면 성과가 눈에 띄지 않을 수 있으므로 중요한 사람들이 현재 프로젝트 또는 성과와 성공을 위해 수행한 역할을 알고 있는지 확인하십시오. 자신을 옹호하는 동안 시간을 ​​할애하여 팀의 활동과 그 활동이 어떻게 기대치를 초과했는지 공유하십시오. 가시성을 유지하는 좋은 방법은 구조화된 환경에서 피드백을 구하고 이 피드백을 사용하여 달성한 것과 앞으로 나아갈 방향을 반영하는 것입니다.

네트워크 유지

소셜 채널과 비디오 기술을 사용하여 강력한 전문 관계를 계속 구축하십시오. 내부 네트워크를 더욱 강화하는 가장 좋은 방법은 다른 팀의 활동을 최신 상태로 유지하기 위해 시간을 할애하는 것입니다. 이 시간을 효과적으로 사용하면 당신이 강력하고 지지적인 협력자임을 보여주는 방식으로 동료들 사이의 참여와 연결이 증가할 것입니다.

기회를 잡고 기회를 잡으세요

회사에 가치를 추가하면서 전문적으로 성장할 수 있는 기회를 찾으십시오. 새로운 기회를 모색하기 위해 최선을 다하고 있음을 보여주기 위해 사전 조치를 취함으로써 새롭고 참신한 방식으로 가치를 추가할 수 있습니다. 조직의 전체 운영에 더 중요한 영향을 미치거나 기여할 수 있는 영역을 찾으십시오.

학습에 투자

온라인 과정에 등록하거나 성장과 학습에 도움이 되는 팟캐스트를 찾으십시오. 학습은 그 자체로 성취감을 줄 수 있지만 새로 습득한 기술이 비즈니스에 도움이 되고 성과를 향상시키는 방법에 대한 계획을 개발함으로써 도메인 전반에 걸쳐 귀하의 가치를 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다. 상사 및 동료와 학습 내용을 공유하고 피드백을 적극적으로 활용하여 새로운 연구 또는 개발 영역을 고려하십시오.

요약

우리는 준비가 필요한 급격한 변화와 거의 끊임없는 혼란의 시기에 있습니다. 궁극적으로 성공은 변화하는 환경에 반응하고 학습에 적응하는 사람들에 의해 달성될 것입니다.