귀하의 B2B 소셜 마케팅 전략이 누적됩니까?

인간은 사회적 동물이기 때문에 필요 합니다.

우리의 호미니드 조상은 음식을 공유하고, 새끼를 돌보고, 사회 집단에서 포식자와 라이벌 부족을 보다 효과적으로 물리칠 수 있다는 것을 빨리 배웠습니다. 우리는 이와 관련하여 수천 년 동안 크게 변하지 않았습니다.

그러나 우리는 온라인 소셜 네트워킹을 통해 우리의 사회적 범위와 커뮤니티의 규모를 크게 확장했습니다.

그리고 신석기 시대와 마찬가지로 이러한 디지털 화덕과 만남의 장을 중심으로 상호 유익한 관계가 형성되어야 합니다. 따라서 B2B 파트너십을 촉진하는 주요 채널로서 소셜이 유용합니다.

적절한 사람들과 적절한 대화를 나누면 새로운 비즈니스 관계를 구축할 수 있습니다.

지목 사항:

평균적 으로 모든 B2B 웹 트래픽의 5.85%가 소셜 미디어를 통해 유입됩니다 .

놀랍게도 이는 소셜이 트래픽의 4.35%를 주도하는 B2C보다 더 많습니다. 몇 가지 추가적인 숫자 처리를 통해 우리는 다음과 같은 큰 깨달음을 얻었습니다.

Facebook 및 Twitter와 같은 플랫폼이 비즈니스보다 사람과 이벤트를 선호하는 알고리즘을 사용하므로 소비자 대면 소셜 콘텐츠가 B2B 콘텐츠를 능가할 것이라고 생각할 수 있습니다.

그러나 그것은 정반대입니다.

불일치 이유는 무엇입니까?

글쎄, B2B 소셜은 매우 사려 깊은 청중에게 말합니다.

소비자는 무작위로 소셜 미디어의 물을 핥을 가능성이 더 높지만, 비즈니스 마인드를 가진 소셜 사용자는 후원 여부에 관계없이 특정 유형의 콘텐츠에 참여하기로 선택할 때 매우 신중합니다. 그들은 알고 싶어합니다. "대화 내용이 내 비즈니스, 비즈니스의 가치 및 현재 우선 순위에 부합합니까?"

따라서 B2B 소셜은 비즈니스 사용자가 구체적이고 미묘한 요구와 관심을 가지고 있기 때문에 B2C보다 더 높은 정확성을 요구합니다.

예를 들어 모든 사람이 신발을 신고 있지만 모든 사람이 새로운 재해 복구 계획을 찾고 있는 35~40세의 소규모 금융 회사 IT 관리자는 아닙니다.

숫자로 볼 때 이러한 구별은 B2B를 약간 덜 무작위적인 게임으로 만듭니다. 그러나 그들은 승리를 더 쉽게 만들지 않습니다.

일반 대상 고객은 격리하기가 더 쉬울 수 있지만 소셜 콘텐츠를 벽에(벽에?) 던지고 어떤 것이 고정되는지 볼 수는 없습니다. 이 140자( 현재 280자) 는 모두 신중하게 선택해야 합니다. 다시 말하지만 비즈니스 사용자는 공유 또는 좋아하는 것은 고사하고 클릭할 항목에 대해 매우 선택적이기 때문입니다.

말할 것도 없이, 유기적 소셜 대화, 유료 광고 및 스폰서 링크의 반대편에 있는 콘텐츠도 유입 경로에 리드를 유지할 수 있을 만큼 충분히 기억에 남을 수 있어야 합니다(이 부분에 대해서는 잠시 후에 다시 설명하겠습니다).

이 모든 것을 염두에 두고 연구에 따르면 비즈니스 사용자가 클릭하고 있으며 많은 경우 공유 및 좋아요도 표시합니다.

그러나 더 중요한 것은 소셜 콘텐츠를 기반으로 구매 결정을 내리고 있다는 것입니다.

IDC에 따르면 C 레벨 구매자의 84%가 구매 결정을 내리는 데 소셜 미디어를 사용합니다.

그것은 질문을 ...

당신의 '사회적' 생활은 어떻습니까?

확실하지 않다면 간단하게 시작하십시오.

Google Analytics를 사용하여 얼마나 많은 사람들이 귀하의 사이트를 방문하는지, 그리고 그 중 몇 퍼센트가 LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest 등의 소셜 채널을 통해 오는지 알아보세요. 이상적으로는 5% 이상이어야 합니다. 당신은 당신의 사회적 존재를 팩과 정말로 구별하기를 원합니다.

참여(좋아요, 리트윗, 공유, 댓글) 및 노출(이 게시물에 대한 눈의 수)도 중요한 지표입니다. 그들은 당신이 가치 있는 대화를 시작하고 있는지 확인합니다. 덜하지만, 당신은 또한 확고한 추종자 기반을 원합니다.

일반적으로 말해서 더 즐겁지만 메시지의 정확성과 채널에서 소셜 토론에 들어갈 브랜드 개성에 대해 더 많이 생각해야 합니다.

올바른 관중을 유치하는 가장 큰 군중을 유치보다 낫다. 다시 말해서 모든 언론이 좋은 언론은 아닙니다.

Giphy를 통해

유료 소셜(광고, 스폰서 콘텐츠에 대한 링크)의 경우 목표는 ROI에 근접하는 것이어야 합니다. 이를 위해서는 Google Analytics를 통해 활성화할 수 있는 기능인 사용자 정의 URL에 UTM 코드를 첨부해야 합니다. 기본적으로 이를 통해 유료 소셜 콘텐츠를 통해 유입된 트래픽, 특히 해당 사용자가 유입되는 채널을 추적할 수 있습니다.

그러나 그 성배 지표는 웹사이트 참여입니다.

귀하의 소셜 전략이 귀하의 웹사이트로 트래픽을 가져오고 있습니까? 거기에서 사용자가 거기에 도착했을 때 무엇을 하고 있는지 물어보십시오.

그들은 튀고 있습니까, 아니면 붙어 있습니까? 그들은 몇 페이지를 보고 있습니까? 그들은 정말 사람입니까?

노력이 성과를 거두고 있는지 여부를 보여주는 지표 유형입니다.

그리고 그들이 돈을 내지 않는다면?

이유를 알아내십시오.

감사를 수행하여 지금까지 수행한 모든 노력과 최상의 결과를 얻은 모든 노력을 식별합니다.

캠페인을 검토하십시오. 어떤 채널이 가장 실적이 좋은지 확인하고 이러한 결과가 유기적 또는 유료 콘텐츠를 통해 생성되고 있는지 확인하십시오.

그러나 가장 중요한 것은 Brafton의 많은 소셜 미디어 전문가 중 한 명인 Erin Hancock에 따르면 가장 간과하기 쉬운 것 중 하나는 실제로 꾸준한 속도로 홍보할 좋은 콘텐츠를 확보하는 것 입니다.

웹사이트를 구축하세요. 무제한 담보와 사고 리더십을 제공합니다. 청중이 페이지에서 더 많은 시간을 보내고 싶거나 최소한 자주 방문하여 브랜드를 가장 먼저 기억하고 싶게 만드는 무언가를 청중에게 보여주십시오.

Hancock은 “재미있게 즐기세요. "비즈니스 대화를 주도할 인간 관계를 만들 수 있는 브랜드의 기회입니다."

마지막으로, 소셜 미디어 라고 하는 것을 기억하십시오 . Facebook에서 다른 업계 관계자들과 대화를 시작하세요. 업계 이벤트의 라이브 트윗. LinkedIn에서 매력적인 Pulse 콘텐츠를 공유하세요.

그 동안 브랜드에 입이 있다면 어떻게 이야기할 것이라고 생각하는지 작성하십시오. 카네기 홀에서 화해하는 것이 아니라 비즈니스 캐주얼 리베이트에서 대화를 나누는 중입니다.

Hancock은 "재미있게 즐기세요. "비즈니스 대화를 주도할 인간 관계를 만들 수 있는 브랜드의 기회입니다."

그래서 하나의 B에서 다른 B로: 사교적이 되십시오, 인간적이 되십시오, 현명 하 게 되십시오. 그러면 당신이 보일 것입니다.