가장 예측할 수없는 휴가 시즌을 놓치지 마세요.

게시 됨: 2020-11-19

광고주가 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이로 향할 때 알아야 할 것은 무엇입니까? 지금까지 2020 년 홀리데이 트렌드에 대해 무엇을 알고 있습니까? 브랜드는 광고와 메시지를 어떻게 조정해야합니까? 알아 보자.

올해 연말 연시 소매 시즌 동안 미지의 물을 탐색하는 동안 소비자 행동의 변화로 인해 소매 연말 연시가 10 월 아마존 프라임 데이 세일 행사를 시작으로 평소보다 일찍 시작되었다고 믿게됩니다. 소비자들은 연말 쇼핑을 시작하기 위해 프라임 데이 거래에 몰려 들었고, 그 결과 아마존의 제 3 자 판매자는 35 억 달러 이상의 매출을 올렸습니다. 이는 작년보다 거의 60 % 증가한 것입니다.

COVID가 시작될 때 소비자는 매장 폐쇄 및 안전 문제로 인해 필수품 및 기타 소매 품목 구매를 온라인으로 전환했습니다. eMarketer에 따르면 미국 전자 상거래 매출은 올해 전년 대비 (YoY) 32.4 % 증가한 79 억 4,500 억 달러에이를 것으로 예상됩니다. 그리고 전자 상거래 매출은 올해 미국 전체 소매 지출의 14.4 %, 2024 년에는 19.2 %에이를 것입니다. 온라인 쇼핑은 매우 강해서 올해 오프라인 지출의 3.2 % 감소를 상쇄 할 것입니다.

귀하의 비즈니스는 강력한 출발을 시작했거나 프라임 데이 이후 추진력을 얻었을 수 있으며, 이제이를 기반으로 연승을 이어가고 향후 몇 달 동안 매출을 높일 수있는 방법을 생각하고 있습니다. Microsoft Advertising은 다른 것과 달리 소매 휴가 시즌에 광고하는 방법에 대한 추가 정보를 제공하기 위해 여기에 있습니다. 다음은 블랙 프라이데이로 이어지는 광고 성공과 연말 연시를위한 5 가지 팁입니다.

1. 휴일 캠페인을 최적화하여 온라인 휴일 쇼핑객에게 도달

소비자는 그 어느 때보 다 검색에 의존하고 있습니다. COVID-19 제한에 직면하여 전 세계 소비자가 검색을 생명선으로 전환함에 따라 검색 성장이 크게 급증했습니다.

이는 다른 라이프 스타일 변화와 함께 태블릿에서 18 % 증가한 반면 데스크톱 검색은 미국의 COVID-19 이전 수준에 비해 8 % 증가했다고 eMarketer는보고합니다. 주말에도 더 많은 사람들이 검색을 사용하여 볼륨이 12 % 증가했습니다. 이는 평일 검색 량 증가율의 2 배입니다. 소비자는 또한 비업무 시간, 특히 오후 5시에서 오전 5시 사이에 일반 업무 시간의 두 배의 속도로 검색합니다.

연말 연시 캠페인이 이미 실행 중인지 확인하여 이러한 트렌드와 연결하세요. 조기에 광고하고 비 전통적인 휴가를 찾는 사람들과 쇼핑객에게 이야기하십시오. 그들이 말했듯이 초기 광고주는 초기 구매자를 얻습니다.

2. 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 광고 준비

사이버 위크까지 이어지는 주에는 많은 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 판매 및 프로모션이있을 것이며, 소매 업체는 추수 감사절 주간 이전에 종종 제품을 놀리 게됩니다. 그리고 그럴만 한 이유가 있습니다. Cyber Week는 연말 연시 동안 가장 많은 매출과 소비자 지출을 기록합니다.

올해 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이의 추수 감사절 이후 날짜가 전달 될 것으로 예상됩니다. 사이버 먼데이는 작년보다 38.3 % 증가한 1289 억 달러의 매출로 미국 역사상 가장 큰 온라인 지출의 날이 될 것입니다. 블랙 프라이데이는 시즌 중 두 번째로 큰 날이 될 것으로 예상되며 매출은 39.4 % 증가한 102 억 달러로 예상됩니다.

올해 쇼핑객들이 가장 먼저 생각하는 카테고리는 무엇입니까?

쇼핑객은 기프트 카드, 의류, 장난감 및 게임을 쇼핑하려고합니다.
65 %는 하나 이상의 판매 이벤트를 구매할 계획입니다.
연구 결과에 따르면 30 %는 이번 연말에 애완 동물을위한 선물을 구입할 것입니다.

이러한 통찰력을 활용하여 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 광고 캠페인을 구축하고 서두르 기 전에 쇼핑객에게 알리십시오.

3. 고 가치 잠재 고객에게 도달

소비자들은 대유행이 시작될 때 데스크톱으로 눈을 돌리고 검색 요구를 위해 데스크톱에 계속 의존하고 있습니다. 실제로 2020 년 1 분기 전자 상거래 매출의 거의 70 %가 데스크톱에서 발생했습니다.

COVID-19와 재택 경제로 인해 소매 검색이 전년 대비 증가함에 따라 특정 카테고리는 다른 카테고리보다 더 큰 성장을 보였습니다. 최근 몇 달 동안 가장 많이 구매 한 카테고리에는 의류, 소형 전자 제품 및 스킨 케어가 포함되었습니다. 음식 및 식료품 검색은 소비자가 집에 머물면서 식료품 및 음식 배달을 검색하고 음식점에가는 횟수가 훨씬 적기 때문에 전년 대비 44 % 증가했습니다.

탁아소가 일하는 부모로 바뀌고 원격 근무와 온라인 교육이 새로운 표준이되면서 소비자는 컴퓨터 및 기타 전자 제품을 검색하는 비율이 전년 대비 36 % 증가했습니다. 가정 내 엔터테인먼트 및 업무로의 전환으로 인해 가정 및 정원 카테고리의 검색이 전년 대비 거의 30 % 증가했습니다.미용 및 퍼스널 케어 카테고리는 COVID-19 폐쇄 살롱과 스파로 인해 미국 소비자가 미용 루틴을 변경해야했기 때문에 검색이 전년 대비 23 % 증가했습니다.

광고주는 다음과 같이 Microsoft Search Network에서 고 가치 잠재 고객에게 도달 할 수 있습니다.

사용자는 소득의 상위 10 %에 속할 가능성이 97 % 더 높습니다.평균 인터넷 검색 자보다
순 검색자는 평균 인터넷 검색 자보다 온라인에서 25 % 더 많이 소비합니다.

이러한 카테고리 및 소비자 변화를 통해 비즈니스 또는 서비스가 새로운 소비자 행동을 충족하기 위해 어떻게 적응할 수 있는지, 그리고 검색을 통해 고객이있는 곳에서 진정으로 고객에게 도달 할 수있는 방법을 생각해보십시오.

4. 온라인 군중에서 돋보이게

전자 상거래 판매 및 판매자가 증가함에 따라 광고주는 온라인 쇼핑객의 관심을 끌기 위해 경쟁 할 수천 개의 광고에서 눈에 띄는 방법이 필요합니다. 눈길을 끄는 광고 맞춤 설정 도구를 사용하여 향후 판매를 알리고 텍스트 광고를 개선하세요.

Microsoft의 검색 네트워크는 구매를 계획중인 소비자에게 도달하는 데 도움이 될 수 있으므로 휴일 광고 및 쇼핑 캠페인에 잠재 고객 타겟팅 입찰 조정을 적용하여 이러한 잠재 고객을 타겟팅해야합니다.

12 월 제품 추천 :

오프라인 인벤토리 광고용 도로변 수거 배지
판매자 프로모션
동적 리 마케팅 및 표준 리 마케팅
구매 의도 잠재 고객
동적 검색 광고 및 반응 형 검색 광고
카운트 다운 커 스터 마이저
확장 문구

마지막으로, 공유 예산 사용, 입찰가 및 예산 모니터링의 계절별 모범 사례를 활용하여 휴가 시즌의 마지막 기간 동안 경쟁력을 확보하십시오.

5. Bose처럼 – 연말 연시 전자 상거래를위한 올인

오늘날 Bose는 무선 스포츠 이어 버드, 휴대용 스피커, 스마트 스피커, 잡음 제거 헤드폰 및 기타 오디오 장비에 이르는 다양한 제품을 보유한 선도적 인 오디오 회사 중 하나입니다. 2019 년 연말 연시 기간에 경쟁이 치열 해지는 시장에서 Bose는 제품과 브랜드를 최우선으로 생각하는 동시에 전환을 유도해야했습니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 Bose 대행사 인 MediaCom은 Microsoft Advertising을 활용하여 판매 및 제안을 홍보하고 브랜드 메시지를 강화하며 매력적인 행동 유도를 전달했습니다.

MediaCom은 관련성이 높은 제안 및 메시지로 이전 웹 사이트 방문자를 타겟팅하는 50 개의 리 마케팅 잠재 고객 목록 잠재 고객을 확장하기 위해 그들은 구매 의도 잠재 고객을 통해 선별 된 구매 의도 검색 자 목록을 활용하고 유사 잠재 고객을 사용하여 현재 Bose 고객과 유사한 쇼핑객을 타겟팅했습니다.

그들의 노력은 성과를 거두었습니다. Bose는 블랙 프라이데이에서 사이버 먼데이까지 유료 검색 광고에서 클릭률 (CTR)이 69 % 증가했습니다. 또한 구매 의도 잠재 고객은 비 잠재 방문자보다 CTR이 28 % 높고 전환율이 21 % 더 높았습니다. 실제로 Bose의 모든 사이트 방문 중 47 %는 세 가지 대상 타겟팅 기능을 사용했기 때문일 수 있습니다.

오늘 Bose 휴가 유료 검색 기사 전문을 읽어보십시오.

마지막 휴가 캠페인 팁

기억하세요 : 검색은 소비자가 구매 여정을 시작하는 곳입니다. 실제로 소비자의 57 %는 브랜드를 염두에 두지 않을 때 검색을 사용하고, Microsoft Search Network 검색의 91 %는 2019 년 연말 연시에 브랜드가 없습니다. 메시징이 주요 휴일 쇼핑 단계 및 고객 여정 접점과 일치하는지 확인하십시오.

올해가 작년과 같다면 12 월 25 일 이후에도 소비자의 68 %는 선물과 상품 교환을 위해 계속 쇼핑 할 계획입니다. 그렇기 때문에 캠페인이 사이버 위크 이전에 실행되어야하고 전체 휴가 시즌 동안 확장되어야합니다.

쇼핑 트렌드를 중심으로 디지털 홀리데이 광고 캠페인을 계획하여 브랜드 고려도를 높이고 소비자가 제품을 조사하거나 구매할 준비가되었는지 여부에 관계없이 의사 결정에 영향을줍니다. 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이로 향하는 광고가 준비되면 브랜드가 준비되었는지 확인하세요.

2020 년 연말 연시를위한 광고 자료

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