안전하고 신뢰할 수있는 온라인 스토어를 효과적으로 구현

게시 됨: 2020-12-17

의심 할 여지가 없습니다. 사람들은 온라인 쇼핑을 좋아합니다. 통계에 따르면 온라인 매출은 2020 년 말까지 무려 4 조 2 천억 달러에이를 것으로 예상됩니다.

통계 온라인 판매 2020

그러나 이것은 분명히 놀라운 소식이지만, 소비자가 온라인 상점을 안전하고 안전하며 신뢰할 수있게 만들지 않는 한 반드시 온라인 상점에서 쇼핑을하는 것은 아닙니다. 그들은 자신의 개인 및 은행 정보가 귀하와 함께 안전하다는 것을 알고 싶어합니다. 그렇지 않으면 다른 곳에서 쇼핑 할 것입니다. 실제로 HostScore에서 발표 한 연구에 따르면 사이버 범죄로 인해 2021 년까지 전 세계적으로 6 조 달러의 비용이 발생할 것으로 예상됩니다. 그와 다른 이유로 사이버 범죄는 귀하의 최우선 순위가되어야합니다.

또한 자신도 보호해야합니다. 지불 거절 사기는 온라인 판매자에게 매년 수십억 달러의 비용을들이는 반면 전자 상거래 사기는 매년 증가하고 있습니다. 또한 상점이 해킹 당하면? 모든 데이터를 잃을 수 있습니다.

이 기사에서는 자신과 고객이 모두 안전하고 안전하게 느낄 수 있도록 안전하고 신뢰할 수있는 소매 업체가되는 방법을 보여 드리겠습니다.

적합한 웹 호스팅 제공 업체 선택

보안은 웹 호스팅 제공 업체에서 시작되지만 스토어를 자체 호스팅하는 경우에만 필요합니다. 우수한 고객 경험을 제공하고 더 많은 제품을 판매하는 데 도움이되는 제품과 온라인 상점 (및 고객)을 외부 위협으로부터 보호 할 제품을 선택해야합니다.

웹 호스팅 제공 업체를 선택할 때 호스팅 계획에 SSL 인증서가 포함되었는지 여부를 살펴보세요. 일부 웹 호스팅 제공 업체는이를 귀하의 계획과 함께 번들로 제공하지만 가장 좋은 계획은 SSL 인증서에 대해 추가 비용을 청구하지 않는 것입니다.

보안을 강조하는 것으로 알려진 웹 호스팅 제공 업체를 찾으십시오. 가격도 살펴 봐야합니다. 저비용 옵션이 있지만 항상 가장 안전하거나 신뢰할 수있는 것은 아닙니다.

온라인 상점과 관련하여 웹 호스팅을 망칠 여유가 없기 때문에 프리미엄 웹 호스팅 서비스 (또는 전자 상거래 호스팅 서비스)를 사용하는 것이 좋습니다. 무료 웹 호스팅 서비스와 달리 프리미엄 서비스는 급증하는 트래픽을 처리 할 수 ​​있기 때문입니다 (계절 프로모션을 실행하는시기를 생각해보십시오!).

또한 프리미엄 서버 (또는 전용 서버)를 사용하면 모든 서버를 사용할 수 있습니다. 다른 사람과 서버를 공유하지 않기 때문에 보안 측면에서 유용 할 수 있습니다. 공유 서버는 매장과 고객의 세부 정보가 손상 될 위험을 증가시킵니다. 또한 저렴한 호스트가 보안에 많은 돈을 투자했음을 얼마나 확신 할 수 있습니까?

전자 상거래 판매자로서 가상 사설 서버 (VPN)를 선택할 수도 있다는 점을 언급 할 가치가 있습니다. 이를 통해 사용자 정의 가능한 보안 옵션 및 확장 가능한 성능뿐만 아니라 상점에 대한 추가 개인 정보 보호 계층을 제공합니다.

1. 안전한 전자 상거래 플랫폼 선택

Flourist 홈페이지 웹 사이트

Shopify와 같은 전자 상거래 플랫폼은 심미적으로 즐겁고 안전하며 안전합니다.

전자 상거래 플랫폼을 쇼핑 할 때 멋지게 보이고 기능이 뛰어난 플랫폼을 우선 순위로 지정하는 함정에 빠지기 쉽습니다. 이것이 중요하지만 (훌륭한 웹 디자인과 함께!) 안전과 보안이 우려 사항 목록의 맨 위에 있어야합니다.

실제로 다양한 유형의 전자 상거래 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 일부는 스토어를 자체 호스팅 할 수 있고 다른 플랫폼은 그렇지 않습니다. WooCommerce를 사용하면 자체 호스팅이 가능하지만 보안 제어를 구현하는 데 더 많은 책임이 있음을 의미합니다. 반면에 Shopify를 사용하면 상점이 시스템의 일부가되며 보안과 같은 것을 제어 할 수 없습니다.

어떤 유형의 플랫폼을 선택하든 팀의 누군가 (기술적으로 관심이없는 사람에게 문의해야 함)는 소프트웨어 제공 업체의 사이트를 추적하여 새로운 업데이트가 있는지 확인해야합니다. 있는 경우 새로운 유형의 공격으로부터 사용자를 보호하기 위해 최신 업데이트가 있으므로 스토어에 적용되고 있는지 확인해야합니다.

모든 기반을 다루는 전자 상거래 보안 애플리케이션을 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 소프트웨어 제공 업체의 사이트에서 업데이트를 자동으로 확인하고 취약성으로부터 보호합니다.

자세한 내용은이 기사와 특히 완벽한 전자 상거래 웹 사이트 빌더 찾기 섹션을 확인하십시오.

2. 관리 영역 보호

관리 영역 보호

전자 상거래 플랫폼에는 기본 관리자 사용자 이름을 변경해야하는 기본 관리 영역이 있습니다.

왜?

기본 사용자 이름 (항상 'admin')을 고수하면 해커가 쉽게 공격 할 수 있습니다. 다음에해야 할 일은 귀하의 암호를 알아내는 것뿐입니다.

상점을 자체 호스팅하는 경우 평판이 좋은 IP 주소 목록을 설정하여이 영역에 대한 액세스를 제한 할 수 있습니다. 이 목록에 누가 있습니까? 관리 영역에 액세스 할 수있는 팀원입니다. 목록에없는 사람은 허용되지 않습니다.

반면에 자체 호스팅되지 않는 Shopify 스토어를 운영하는 경우 IP 주소 목록을 설정할 수 없습니다. 그러나 2 단계 인증으로 계정을 보호하여 관리 영역을 보호 할 수 있습니다.

3. 데이터 백업

안타깝게도 매일 30,000 개의 웹 사이트가 해킹되며 여기에는 온라인 상점이 포함됩니다. 그러나 상점이 해킹 당하면 절대적으로 끔찍하지만 상점을 백업하지 않았다면 두 배로 끔찍할 것입니다. 데이터 손실이 항상 공격으로 인해 발생하는 것은 아니라는 점도 지적 할 가치가 있습니다. 하드웨어가 실패했거나 팀원이 실수를했기 때문에 발생할 수도 있습니다.

대부분의 호스팅 제공 업체는 일종의 자동 백업을 제공합니다. 정확한 세부 정보는 호스팅 계획의 일부로 제공되어야하지만 호스트는 일반적으로 서버의 전체 사본을 가져와 별도의 장치에있는 데이터 센터에 저장합니다.

Shopify와 같은 일부 플랫폼은 백업을 위해 일부 데이터를 내보내는 기능과 같은 추가 백업 옵션을 제공합니다. 그러나 이것은 종종 수동이므로 일을 추적하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

즉, 이것은 시간이 많이 걸리는 프로세스 일 필요는 없으며 적어도 일주일에 몇 번 데이터를 백업하는 것을 목표로해야합니다. 코드를 백업하지 않을 가능성이 있기 때문에 호스팅 된 플랫폼을 사용하지 않는 경우 특히 그렇습니다. 공격이 있으면 곤경에 처할 것입니다. 또한 데이터베이스, 테마, 구성 및 설정은 물론 자산 파일도 백업해야합니다.

또한 호스트가 정기적 인 자동 백업을 수행하더라도 자신의 버전을 보유하는 것이 여전히 도움이됩니다. 예를 들어 백업이 실패하거나 하나 또는 두 개의 파일이 누락 될 수 있습니다. 프로세스가 서버에 부담을 줄 수 있으므로 트래픽이 느린 시간 (예 : 늦은 밤)에 상점을 백업하는 것이 좋습니다.

즉, WordPress 사이트에서 작업하는 경우 자동 백업과 함께 제공되는 플러그인을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 호스팅 제공 업체도 백업을 제안 할 수 있습니다.

4. HTTPS 활성화

HTTPS는 통신을 보호하고 사이트 방문자가 매장이 안전하고 안전하며 신뢰할 수 있음을 알 수 있도록하는 온라인 프로토콜입니다. 브라우저 주소 표시 줄을 살펴보면 녹색 자물쇠 아이콘이 표시되어 귀하의 상점이 무엇인지 알 수 있습니다.

https 활성화

녹색 자물쇠 아이콘은 웹 사이트를 탐색해도 안전함을 나타냅니다.

HTTPS가 작동하려면 먼저 SSL 인증서가 필요합니다. 우리는 이것을 조금 더 일찍 논의했고 좋은 웹 호스팅 제공 업체가이를 계획에 포함시켜야합니다.

다음으로 SSL 및 HTTPS를 활성화 할 수있는 지침 (각 공급 업체마다 자체 지침이 있음)을 읽어야합니다. 전체 과정이 너무 오래 걸리지는 않지만 가능한 한 빨리 시작하는 것이 좋습니다.

요청이 확인되면 인증서가 서버에로드되고 상점에 승인 도장이 주어집니다.

5. 고객 카드 데이터를 보관하지 마십시오

고객 카드 데이터

PayPal과 같은 결제 게이트웨이는 귀하와 귀하의 고객에게 보안 이점을 제공합니다.

사용하기로 선택한 전자 상거래 플랫폼에 따라 다르지만 일부는 고객의 카드 세부 정보를 저장할 수 있습니다. 이것은 기술적으로 불법은 아니지만 시스템이 공격을 받으면 법적으로나 재정적으로 많은 문제를 일으킬 수 있기 때문에 실제로 큰 No-No입니다.

그래서 대신 무엇을 할 수 있습니까?

지불과 관련하여 온라인 상점을 안전하고 신뢰할 수 있도록하려면 지불 게이트웨이 공급자를 사용하는 것이 현명한 생각입니다. 이렇게하면 카드 결제를 계속 처리 할 수 ​​있지만 데이터를 저장하지는 않습니다.

지불 게이트웨이 제공자는 귀하를 위해 지불을 처리하는 전자 상거래 응용 프로그램으로 모든 지불이 귀하의 사이트에서 유지되도록합니다. 상점에 대한 공격이 발생할 경우 고객의 카드 정보가 손상되지 않도록 할 수 있습니다. 그것은 당신에게 약간의 마음의 평화를 제공합니다.

결제 게이트웨이 제공 업체에는 PayPal, Neteller 및 Skrill이 포함되며, 고객이 자신있게 쇼핑 할 수 있도록하면서 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 것이므로 고객에게 익숙한 몇 가지를 추가하는 것이 좋습니다.

6. 불필요한 고객 데이터를 저장하지 마십시오

카드 정보뿐만 아니라 너무 많은 고객 데이터를 수집하고 저장하고 싶지 않습니다. 오늘날, 그들의 개인 데이터와 당신이 그것으로하는 일은 뜨거운 주제이며, 당신이 그것을 타협 할 수있는 어떤 것도하지 않는 것이 중요합니다. 위험은 온라인 상점이 공격 당하고 고객의 데이터가 도난 당하여 다른 목적으로 사용될 수 있다는 것입니다.

수집 할 데이터가 무엇인지 잘 모르시겠습니까? 지켜야 할 황금률은 실제로 거래를 완료하는 데 필요한 데이터를 수집하는 것입니다. 더 많은 데이터를 수집하고 싶지만 실제로 필요하지 않다는 것을 알고 있다면 요청하지 않는 것이 가장 좋습니다. 귀하와 귀하의 고객 모두가 걱정할 일이 하나 적습니다!

또한 수집하고 저장해야하는 특정 데이터가있는 경우 평판이 좋고 신뢰할 수 있으며 정기적 인 감사를 수행하고 엄격한 액세스 제어를 유지하는 안전한 온라인 스토리지 저장소에 보관해야합니다.

결론

전자 상거래는 급성장하는 산업이지만 전자 상거래 보안이 항상 많은 상점 소유자가 생각하는 것은 아닙니다. 위협은 모든 각도에서 발생할 수 있으며 100 % 안전한 매장은 없습니다.

따라서 보안에 중점을 둔 태도를 취하는 것이 중요합니다. 이 기사의 팁을 사용하여 매장을보다 안전하고 안정적으로 만들되, 자신의 성공에 안주하지 마십시오. 보안을 귀하와 귀하의 팀이하는 일의 중심에 두어 고객의 쇼핑 경험의 중심이되도록하십시오. 이것은 당신과 당신의 소비자 사이에 더 많은 신뢰를 가져오고 궁극적으로 더 많은 판매를 가져올 것입니다.