2021 년 오픈 율을 높이기위한 5 가지 이메일 마케팅 팁

게시 됨: 2021-02-20

많은 이메일 마케팅 담당자는 이메일 마케팅이 성공 여부를 나타내는 지표로 이메일 클릭률을 고려합니다. 하지만 이메일 구독자가 아무 것도 클릭하기 전에 이메일을 열어야합니다. 그렇죠? 이것이 바로 오픈 율을 높이기 위해 이메일 마케팅 팁을 공유하는 이유입니다. 이렇게하면 구독자가 실제로 클릭 할 수 있도록 이메일을 열도록 설득하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.

이메일 오픈 율을 높이는 최선의 방법에 대한 의견이 많이 있습니다. 우리는 건전한 데이터를 기반으로 오픈 율을 높이고이를 뒷받침 할 매우 성공적인 이메일 마케팅 캠페인의 힘을 가진 5 가지 이메일 마케팅 팁 목록을 선별했습니다.

이메일 마케팅을 완전히 처음 접하는 경우 다시 방문하여 이메일 마케팅 팁을 구현하여 오픈 율을 높이기 전에 이메일 마케팅 가이드부터 시작하는 것이 좋습니다 .

이미 이메일 마케팅에 익숙하다면 이메일 열기 비율이 실제로 무엇인지, 그리고 일반적인 열기 비율이 어떻게 보이는지에 대한 빠른 정의로 ​​같은 페이지에서 시작해 보겠습니다.


오픈 율을 높이기위한 5 가지 이메일 마케팅 팁 :

  • 이메일 오픈 률이란 무엇입니까?
  • 이메일 오픈 률이 중요한 이유
  • 일반적인 오픈 율은 무엇입니까?
  • 오픈 율을 높이기위한 5 가지 이메일 마케팅 팁

이메일 오픈 률이란 무엇입니까?

이메일 마케팅에서 열린 비율은 구독자가 이메일 캠페인을 연 총 횟수의 백분율입니다. 이것은 매우 간단한 공식입니다.

이메일 열기 비율은 종종 클릭률, 이탈률 및 구독 취소 비율과 같은 다른 이메일 마케팅 지표와 함께 표시되지만, 열기 비율은 이메일 마케팅 캠페인 의 실적과 개선 할 수있는 부분을 ​​이해하는 데 매우 중요한 출발점 입니다. 예를 들어 이메일 열기 비율이 낮은 경우 제목, 보낸 사람 이름 또는 캠페인 실적에 영향을 줄 수있는 기타 세부 정보를 테스트 할 수 있습니다. 구독자가 부담스럽지 않은지 확인하기 위해 이메일을 보내는 빈도를 살펴볼 수도 있습니다.

그러나 처음에 얼마나 많은 구독자가 이메일을 열고 있는지 알지 못한다면 성공을 평가할 기준이 없습니다.


이메일 오픈 률이 중요한 이유

귀하의 이메일 구독자가 귀하의 이메일을 열지 않는다는 것은 마케팅 메시지를받지 못하고 있음을 의미하며, 귀하의 이메일을 기반으로 조치를 취하지 않고 궁극적으로 고객이되지 않습니다. 멋진 이메일 마케팅 템플릿 과 멋진 이메일 사본을 작성하는 데 소비 한 수많은 시간이 낭비됩니다.

귀하의 이메일 개방 률은 기존 및 신규 구독자 또는 고객이 연 이메일의 비율을 이해하는 데 도움이되며 실제로 얼마나 많은 사람들이 귀하의 이메일 콘텐츠를보고 있는지 알 수 있습니다. 공개 비율은 제목 줄이 어떻게 작동하는지, 이메일을 보내는 시간이 특정 청중에게 어떤 영향을 미칠 수 있는지, 이메일 마케팅이 원하는 효과를 발휘하는지에 대한 훌륭한 신호를 제공 할 수 있습니다.


일반적인 오픈 율은 무엇입니까?

실제로 일반적인 오픈 율은 없습니다. 그러나 그 대답은 매우 만족스럽지 않으며 실제로 전체 이야기를 말하지 않습니다. 오픈 율은 측정 방법, 목록의 크기, 목록에 이메일을 보내는 빈도, 속한 업계 및 기타 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 자신의 이메일 캠페인 내에서도 오픈 비율이 다양하다는 것을 알 수 있습니다.

하지만 이미 나와있는 데이터를 기반으로 우리가 알고있는 몇 가지 일반적인 추세가 있습니다. 첫째, 목록이 클수록 개방 률이 낮아지는 경향이 있습니다. 이것은 더 큰 목록이 일반적으로 범위가 더 크기 때문에 발생합니다. 즉, 열렬한 팬 대신 브랜드에 "종류"에 관심이있는 사람들이 더 많음을 의미합니다. 우리가 본 또 다른 사실은 비영리 단체, 교회, 스포츠 팀 및 연예인의 오픈 비율이 평균보다 높은 경향이 있다는 것입니다. 이는 이러한 유형의 소비자가 이러한 영역에서 자신이 좋아하는 뉴스에 대해 매우 관심이있는 경향이 있기 때문에 발생합니다. 일반적인 규칙은 주제가 틈새 시장 일수록 오픈 비율이 높아진다는 것입니다.

2019 년 산업 전체의 개방 율 평균은 17.8 % (캠페인 모니터) 였지만 일반적으로 20 % ~ 40 % 사이의 개방 율은 평균으로 간주됩니다.

오픈 율이 무엇이며 왜 중요한지 더 많이 알았으니 이제 오픈 율을 높이기위한 이메일 마케팅 팁을 살펴 보겠습니다. 언제든 연습 할 수있는 팁이지만, 오늘과 같은 시간은 없습니다!


오픈 율을 높이기위한 5 가지 이메일 마케팅 팁

이메일 마케팅은 마케팅 플레이 북에서 가장 강력한 마케팅 전략 중 하나입니다. 이를 통해 신규 가입자 및 고객과의 관계를 육성 할 수 있으며 4200 % 의 놀라운 ROI를 제공합니다 . 즉, 이메일 마케팅에 1 달러를 지출 할 때마다 42 달러를 돌려받을 가능성이 있습니다.

그러나 구독자가 이메일을 열지 않으면 아무데도 갈 수 없습니다.

이것이 바로 오픈 률을 높이고, 참여도를 높이고, 매출을 늘리기 위해 즉시 적용 할 수있는 오픈 률을 높이기위한 최고의 이메일 마케팅 팁 5 가지를 공유하는 이유입니다.

1. 이메일 목록을 깨끗하게 유지하십시오

출처 : reallygoodemails.com

정기적으로 이메일을 보내더라도 이메일 목록은 매년 약 22 % 씩 감소합니다. 즉, 매년 목록의 거의 4 분의 1이 실제로 더 이상 귀하의 의견을 듣고 싶어하지 않습니다. 그것은 다른 모든 것과 함께 귀하의 오픈 비율을 떨어 뜨릴 것입니다. 다행스럽게도 이메일 목록 늘리는 방법이 있으므로 말해야 할 내용에 관심이있는 구독자로 보충 할 수 있습니다. 그러나 그 반대편은 더 이상 관심이없는 구독자를 제거하는 것입니다.

대부분의 이메일 마케팅 서비스를 사용하면 구독자를 쉽게 필터링하고 분류 할 수 있으므로 대상 이메일 마케팅 메시지를 만들 수 있습니다. 비활성 구독자는 정의하려는 세그먼트입니다. 이메일 마케팅 서비스에서 원하는대로 비활성 구독자를 정의 할 수 있습니다. 예를 들어, 비활성 구독자는 지난 10 개의 이메일 캠페인에 참여하지 않았거나 특정 기간 내에 참여하지 않은 사람으로 간주 할 수 있습니다.

그러나 해당 세그먼트를 정의한 경우 바로 삭제하지 마십시오.

먼저, 다시 참여를 유도하고 다시 접을 수 있도록 윈백 이메일 캠페인을 보내야합니다. 많은 브랜드는 해당 구독자가 브랜드에 다시 참여하도록하기 위해 비활성 구독자에게 마지막 이메일 또는 이메일 시리즈를 보냅니다. Brooks에서 보낸 다음과 같은 이메일로 시작할 수 있습니다.

출처 : reallygoodemails.com

이 이메일에서 Brooks는 구독자에게 자신에 대한 더 많은 정보를 공유 할 수있는 기회를 제공하여 Brooks에서 이메일로 수신하는 콘텐츠를보고자합니다. 구독자가 이와 같이 귀하의 이메일과 상호 작용하지 않는 경우 후속 조치를 보내 관심이없는 경우 계속 이메일을 보내고 싶지 않다는 것을 알리고 목록에 머 무르거나 떠나다. 윈백 이메일 또는 캠페인이 작동하지 않으면 비활성 구독자를 줄 이도록 준비하십시오.

우리는 또한 정기적으로 귀하의 목록을 확인하고 귀하의 목록에 남아 있거나 정보를 업데이트하고 싶어하는지 확인하는 아이디어를 좋아합니다. 구독자가 귀하와 소통하는 방식을 제어하고 브랜드 선호도를 높일 수있는 간단한 방법입니다.


2. 분류 및 개인화

출처 : reallygoodemails.com

이메일 목록을 세분화하지 않고 특정 세그먼트로만 대상 메시지를 보내는 경우 시작해야합니다. 모든 사람에게 동일한 이메일을 보내지 마십시오. 구독자와 고객이 경쟁 업체보다 더 잘 알고 있다고 생각하기를 원합니다. 전체 목록에 폭발적인 정보를 보내는 경우 이메일이 너무 틈새 시장이거나 너무 광범위 할 것입니다.

관련 이메일은 판매를 유도하고 구독자가 조치를 취하도록 유도하는 이메일입니다. 실종 고객에게 보내는 것과 동일한 이메일을 최고의 고객에게 보내는 경우 둘 다 중요하다고 느끼지 않을 것입니다. 그러나 관련 이메일을 보낼 수 있으려면 이메일 목록을 분할해야합니다.

이를 위해 가장 가치있는 청중을 정의하는 것부터 시작하십시오. 작년에 두 번 이상 구매 한 고객입니까? 아니면 개 이상의 구매를하거나 한 그들이있는 거 고객은 지난 해에 당신과 함께 $ 100 이상을 보냈습니다. 누구든 상관없이 가장 가치있는 사람들만을위한 세그먼트를 만드십시오.

타겟팅하려는 모든 세그먼트에 대해 반복합니다. 세그먼트를 만든 후에는 사람들이 어떤 종류의 콘텐츠를 얻고 자하는지 (그리고 무엇을하기를 원하는지) 생각해보세요. 충성도가 가장 높은 고객의 경우 독점 프로모션 제안을 받거나 다른 사람보다 먼저 새로운 제품 및 서비스에 대해 알고 싶어 할 것입니다. 6 개월 동안 구매하지 않은 과거 고객이 다시 방문하려면 약간의 할인이 필요할 수 있습니다.

사용자를 세분화하고 그들이 가장보고 싶어하는 것을 식별 한 후에 는 해당 사용자를위한 개인화 된 대상 마케팅 메시지 만들 있습니다 . 이것은 단순히 제목 줄에 구독자의 이름을 추가하는 것 이상이지만 시작하기는 매우 쉽습니다. 또한 제목 줄에 이름이있는 이메일은 오픈 율을 26 % 높일 수 있습니다!

개인화를 어떻게 선택하든 고객 및 구독자에 대한 모든 데이터가 낭비되지 않도록하십시오.


3. 더 나은 제목 작성

출처 : reallygoodemails.com

제목은 이메일 마케팅 성공을 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다 . 구독자가 가장 먼저 보는 것은 구독자가 이메일을 열지 아니면 읽지 않고 삭제할지 여부를 결정하는 데 사용합니다. 제목 줄의 전체 요점은 구독자가 귀하의 이메일을 열고 읽어야 할 정도로 호기심을 불러 일으키는 것입니다. "뉴스 레터-5 월"또는 "브랜드 업데이트"와 같은 지루한 제목은 구독자를 열광하게 만들지 않을 것입니다.

많은 이메일 마케팅 담당자가 사용 하는 몇 가지 표준 제목 템플릿 이 있습니다.

  • 질문 : 제목에 질문을 사용하는 것은 구독자의 참여를 유도하는 좋은 방법입니다. 이메일에있는 질문에 답하거나 답을 찾을 수있는 곳으로 안내하세요. 예 :“YouTube 채널을 어떻게 성장시킬 수 있습니까?”
  • 티저 : 잘못 입력하면 티저 제목 줄이 '다음에 무슨 일이 일어 났는지 믿지 못할 것입니다'라는 제목 줄이 클릭 유도로 바뀔 수 있습니다. 주제에 대한 관심을 불러 일으키지 않으면 서 티저 제목을 사용하세요. 예 : '동영상 광고'
  • 공지 사항 : 새로운 소식이있는 경우 구독자는 이에 대해 알고 싶어합니다. "Announcing…"이라고 말하고 발표 할 필요는 없지만 이러한 제목은 간단하고 흥미를 유발하도록 작성되어야합니다. 예 :“[알림] Molly Pittman과 함께하는 메신저 마케팅”
  • 목록 : 사람들은 번호 매기기 목록을 좋아합니다. 그것은 우리의 DNA 나 무언가에 고정되어 있습니다. 또한 제목 줄에 숫자가 있으면 좀 더 돋보이게됩니다. 예 :“(아마도) 읽어야 할 11 권의 카피 라이팅 책…”
  • 명령 : 직접적인 것은 나쁜 것이 아닙니다. 구독자에게 조치를 취하기를 원하는지 알려주십시오. 예 : "다른 블로그 게시물을 작성하기 전에이 내용을 읽어보십시오."

행동을 유도하는 제목 줄을 만드는 더 많은 방법은 이메일 제목 줄 팁 을 확인하세요 . 이러한 제목 줄 테스터 도구 를 사용하여 제목 줄이 최적화되었는지 확인할 수도 있습니다 .


4. 적절한 수의 이메일 보내기

구독자에게 얼마나 자주 이메일을 보내십니까? 구독자의 선호도에 따라 이메일을 너무 많이 또는 너무 적게 보내서 브랜드와의 소통을 유지할 수 있습니다. 보내는 이메일의 수는 이메일 마케팅 전략 을 통해 달성하고자하는 목표에 따라 크게 달라집니다 . 웹 사이트 트래픽을 늘리려면 더 많은 이메일이 트릭을 수행합니다. 반면에 오픈 율을 높이고 싶다면 더 많은 이메일을 보내면 반대 효과가있을 수 있습니다.

청중과 함께 다양한 이메일 빈도를 테스트하여 그들이 가장 잘 응답하는 것을 확인하는 것이 좋습니다. 이메일 마케팅 서비스에서 지원하는 경우 구독자가 자신의 이메일 빈도를 선택하도록 할 수도 있습니다. 옵트 인 양식에 이메일 빈도에 대한 선택을 포함하여 처음부터 세그먼트를 분류하거나 목록에 이메일 폭발을 보내 브랜드로부터 듣고 싶어하는 빈도에 따라 자체 분류하도록 요청할 수 있습니다. 빈도에 따라 다른 이메일 캠페인을 만들어야합니다.


5. 적시에 이메일 보내기

질문하기 전에, 아니요, 모든 브랜드가 이메일을 보내는 것이 가장 좋은 하루 종일 일률적 인 시간은 없습니다. 모든 브랜드에는 다양한 요구와 행동을 가진 다양한 청중이 있습니다. 따라서 Influencer Marketing Hub가 이메일을 보내기에 가장 좋은시기는 귀하와 귀하의 사용자에게 가장 좋은시기가 아닐 수 있습니다. 마케팅과 관련된 모든 것과 마찬가지로 다양한 날짜와 시간을 테스트하여 청중에게 가장 적합한 것이 무엇인지 알아보고 싶을 것입니다.

하지만 그렇다고 시작점으로 사용할 수있는 데이터가 많지 않다는 것은 아닙니다.

8 명의 이메일 마케팅 전문가의 데이터에 따르면 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간은 오전 중반 (오전 10시) 또는 점심 식사 직후 (오후 1시)입니다. 최고의 날은 화요일 인 경향이 있지만 일관성이 더 중요해 보입니다. 따라서 항상 수요일 오전 10시에 이메일을 보내면 청중이 해당 날짜와 시간에 이메일이 도착할 것으로 예상하기 때문에 시간이 지남에 따라 오픈 요금이 증가한다는 것을 알 수 있습니다.

정말 중요한 것은 청중에게 적합한 날짜와 시간을 찾는 것입니다.


더 나은 이메일은 더 나은 오픈 비율로 이어집니다

오픈 요금은 구독자 참여와 이메일 전략 개선에 매우 중요하므로 수익을 높일 수 있습니다. 오픈 율을 높이기 위해 이러한 이메일 마케팅 팁을 구현하면 성공을위한 준비가 더 잘 될 것입니다. 이 팁을 사용하기 시작하자마자 결과가 표시되지 않을 수 있지만 새로운 전략을 계속 테스트하고 과정을 유지하십시오.

더 많은 이메일 마케팅 조언을받을 준비가 되셨습니까? 이메일 캠페인을 최대한 활용하려면 이메일 마케팅 모범 사례 확인하십시오 .