콘텐츠 마케팅에서 성공한 브랜드 (및 마케팅 담당자)의 22 가지 사례

CMI에서 우리는 항상 콘텐츠 마케팅의 실천을 진지하게 발전시키는 우리의 사명을 받아 들였습니다. 그리고 우리의 기술을 연마하고 가능한 것에 대한 우리의 비전을 확장 할 때 우리가 아는 가장 좋은 방법 중 하나는 업계에서 가장 뛰어나고 뛰어난 실무자들이 제시 한 사례를 따르는 것입니다.

블로그 게시물, 콘텐츠 마케팅 월드 세션 및 소셜 미디어 포럼에서 자신의 통찰력을 기꺼이 공유하는 유명한 업계 전문가의 조언을 따르 시리라 확신합니다. 하지만 오늘은 주목할 새로운 전문가들을 소개하게되어 자랑스럽게 생각합니다. 올해 콘텐츠 마케팅 어워드의 우승자와 결선 진출 자입니다.

13 주년을 ^맞이한 이 어워드 프로그램은 전략, 배포, 디자인 및 편집을 아우르는 카테고리에서 콘텐츠 마케터의 놀라운 업적을 인정합니다. 올해 1,000 개가 넘는 제출물 중에서 96 명의 우승자가 선정되었습니다.

카테고리 수상자 외에도 9 월 6 일 Content Marketing World의 특별 시상식에서 4 개의 Best in Show 상이 수여되었습니다.

• 올해의 프로젝트
• 올해의 기관 (직원 100 명 미만)
• 올해의 기관 (직원 100 명 이상)
• 올해의 콘텐츠 마케터

자신의 콘텐츠 마케팅 관행을 발전시킬 영감을 찾고 있다면 올해의 프로젝트 수상자 및 결선 진출자가 성취 한 몇 가지 놀라운 성과를 살펴 보시기 바랍니다.

최전선 교육

(수상자 : 올해의 콘텐츠 마케팅 프로젝트, 최고의 콘텐츠 마케팅 프로그램, 최종 후보 : 기술 부문 최고의 콘텐츠 마케팅 프로그램, 최고의 콘텐츠 전략)

"게임 체인징"은 2016 년의 Frontline Education을 설명하기 시작하지 않습니다. 거의 20 년 된 소프트웨어 회사에 여러 새로운 솔루션 및 페르소나, DM에서 강력한 디지털 마케팅 프로그램으로의 전환, 공격적인 성장 목표와 함께 대규모 리 브랜딩을 가져온 해였습니다.

Frontline이 K-12 교육 시장에 대한 초점을 구체화함에 따라 마케팅 부서는 회사 판매 파이프 라인의 1/3을 생성하는 임무를 맡았습니다. 팀은 교육 리더에게 정보를 제공하고, 교육하고, 영감을주는 것과 관련된 사명 선언문, 페르소나 프로필, 주제 저장소 및 편집 일정을 포함한 콘텐츠 마케팅 전략을 구축하고 문서화하여이 목표를 달성했습니다. 시장에 대한 관련 주제를 추진하기 위해 팀은 고객 인터뷰, 내부 주제 전문가 및 별도의 콘텐츠 마케팅 이니셔티브 인 Frontline Research & Learning Institute의 원본 업계 데이터를 활용했습니다.

균열 설계 팀과 업계 최고의 실행 및 분석 덕분에 다음과 같은 콘텐츠가 제공되었습니다.

• 마케팅은 목표를 초과하여 회사의 신규 비즈니스의 32 %를 창출했습니다.
• 콘텐츠는 꾸준한 참여를 보였고 새로운 시장 영역에서 참여가 증가했습니다. 한 분야 (전문가 성장)에서 Frontline은 클릭 투 오픈 비율이 195 % 증가했습니다.
• 많은 양의 마케팅 이메일에도 불구하고 콘텐츠의 가치는 매우 낮은 (<0.7 %) 옵트 아웃 비율로 이어졌고 콘텐츠의 가치와도 관련이 있습니다.
• 그들의 콘텐츠는 회사 리더십으로부터 자주 찬사를받을뿐만 아니라 잠재 고객은 Frontline의 콘텐츠에 대해 감사를 표하기 위해 이메일을 보냈습니다.

AARP, 잡지

(수상자 : Best Association Publication, Best Digital Publication – Design, Finalist : Project of the Year, Best Use of Photography)

AARP The Magazine은 50 세 이상의 독자를 대상으로 할 수 있지만, 인쇄 출판물 중 두 번째로 높은 독자층을 달성하거나 기본 요금으로 미국 최대 소비자 잡지의 타이틀을 얻기 위해 할머니의 콘텐츠 마케팅 전략에 의존하지 않았습니다. (2200 만 가구가 그것을받습니다).

AARP는 독자의 삶에 직접적인 영향을 미치는 주제에 대한 초점을 성장 성공의 주요 요소로 꼽았습니다. 예를 들어, 지난 1 년 동안이 조직은 노인이 생활에서 사용하는 신기술 사용을 관리하는 방법에 대한 지침, 건강을 유지하고 유행을 선도하며 재정적으로 안전한 상태를 유지하기위한 유용한 팁을 포함하여 노인에게 제공되는 서비스 범위를 확장했습니다. 생소한 삶의 단계.

총 독자 수가 3 천 7 백만 명 이상이고 회원의 54 %가 지난 4 개 호 중 3 ~ 4 개를 읽었다는 연구 결과를 통해 AARP는 성공을 평가하고 편집 방향을 결정하기 위해 하드 데이터에만 의존 할 필요가 없습니다. 무수한 이메일, 편지 및 소셜 게시물에서 빛나는 찬사를 공유 한 끊임없이 확장하는 팬 및 팔로워 커뮤니티의 강력한 목소리에 귀를 기울입니다. 부머 세대는 더 이상 미국에서 가장 큰 인구 통계가 아닐 수 있지만 50 대가 넘는 세트는 여전히 자신의 고유 한 상황과 정보 요구를 직접 해결하는 콘텐츠에 대한 요구와 사회적으로 엄청난 설득력을 발휘합니다. AARP는 강력하고 재미 있고 유용한 방식으로 청중의 진화하는 요구를 충족하려는 노력을 일관되게 보여주는 것은 전체 브랜드 가치에 대한 증거입니다.

CDW 기술 매거진

(수상자 : 통합 콘텐츠 마케팅 프로그램, 최종 후보 : 올해의 콘텐츠 마케팅 프로젝트)

초기에 기술 솔루션 제공 업체 인 CDW는 사고 리더십 콘텐츠를 사용하여 비즈니스를 추진하는 데 중요한 신뢰 관계를 구축하는 힘을 인식했습니다. 그러나 성공적인 테크 매거진 프로그램의 목표는 2002 년 창립 이래 거의 동일하게 유지되었지만, 회사는 성공에 안주하는 데 거의 관심을 보이지 않았습니다. 대신, 기술 의사 결정 과정에서 신뢰할 수 있고 기술적으로 기민한 파트너로서의 입지를 강화하기 위해 콘텐츠를 사용하는 방식을 발전시키는 데 전념했습니다.

팀의 편의성 또는 친숙 함을 이유로 성장 잠재력을 희생했을 수있는 편집 프로세스를 유지하는 대신 회사는 콘텐츠 우선, 채널 중립적 인 접근 방식을 도입하여 언제 어디서나 품질이 모든 콘텐츠 프로젝트의 초점이되도록했습니다. 콘텐츠가 배포됩니다. 예를 들어, CDW는 브랜드 뉴스 룸 프로세스를 전환하여 포트폴리오의 각 웹 사이트에 대해 매일 새로운 콘텐츠를 게시하는 동시에 분기 별 인쇄 문제를 우편으로 기다리지 않고 인쇄 잡지 할당 콘텐츠를 사용할 수있게되는 즉시 게시 할 수 있습니다. ). 보다 즉각적인 기능을 제공하려는 이러한 노력은 인쇄 메일 날짜에 급증하는 대신 각 사이트에서보다 일관된 트래픽을 가져 왔습니다. 그런 다음 편집 효율성을 높이고 배포를 간소화하기 위해이 회사는 매일 웹 피드에 e- 뉴스 레터 전용 콘텐츠를 할당하는 관행을 격월 뉴스 레터에 포함 할 "웹 최고"콘텐츠 모음을 사용하는 방식으로 대체했습니다.

새로운 모범 사례와 프로세스를 탐색하고 새로운 청중 통찰력이 밝혀 짐에 따라 지속적으로 개선함으로써 CDW는 오늘날 고객의 정보 요구 사항을 충족하고 콘텐츠를 지속적으로 추진할 수있는 강력하고 응답 성이 뛰어난 콘텐츠 엔진을 구축 할 수있었습니다. 기술만큼 역동적 인 산업에서도 앞으로 수익 목표를 달성 할 수 있습니다.

몬스터 커리어 어드바이스

(수상자 : 유료 광고 / 콘텐츠 마케팅 통합, 최우수 다중 저자 블로그, 최종 후보 : 올해의 콘텐츠 마케팅 프로젝트)

콘텐츠 마케팅 우수성에 대한 또 다른 조언 중심의 예는 오늘날의 구직자들이 경력을 발전시키고 직업 만족도를 높일 수 있도록 2016 년에 Monster의 Career Advice 섹션을 재 설계 한 Monster에서 나옵니다.

그러나 Career Advice에서 진정으로 눈에 띄는 것은 고용 뉴스, 업계 분석, 이력서 템플릿 및 청중이 경쟁이 치열한 취업 시장에서 한 발 더 나아가게하는 기타 독점 콘텐츠 도구뿐 아니라 인류애를 가져 오는 회사의 전반적인 콘텐츠 사명입니다. 이력서 스캔 소프트웨어, 검색 봇 및 자동화 된 추천 서비스와 같은 기술에 의해 점점 더 주도되는 프로세스로 전환됩니다.

이 사명을 지키기 위해 Monster의 주요 목표 중 하나는 구직자가 Monster의 구인 게시판 (또는 다른 곳)에 나열된 직위에 대한 더 나은 후보자가 될 수 있도록 사이트에서 회원을 늘리는 것이 었습니다. Monster의 콘텐츠 팀은 매주 15 개의 블로그 게시물을 통해 이러한 목표를 추구했습니다. 이는 회사의 다른 콘텐츠 프랜차이즈에 추가 된 것입니다. 월간 Monster 100 채용 상위 기업 목록, 새로 출시 된 비디오 프로그램 및 새로운 월간 팟 캐스트 인 Jobsessed가 있습니다. 주제 전문가 인 Vicki Salemi는 사이트에 대한 업계 권위를 빌려줄뿐만 아니라 자신의 독창적 인 콘텐츠를 제공 할 수있었습니다.

Career Advice 콘텐츠가 회사를 위해 추진 한 엄청난 비즈니스 및 브랜드 인지도 결과를 살펴보십시오.

• 2016 년에는 Monster 트래픽의 5 분의 1 이상 (순 방문자의 22 %)이 콘텐츠를 통해 유입되었습니다.

• Monster의 확장 된 콘텐츠 프로그램은 작년에 총 9,600 만 페이지 뷰를 기록했으며 이는 2015 년보다 18 % 증가한 수치입니다.
• 첫해에 Monster의 비디오 프로그램은 537,000 개의 비디오 뷰를 얻었으며 유료 광고에서 30 % 만 발생했습니다.
• 콘텐츠 페이지에서 시작된 방문에서 400 만 건의 구직이 시작되었으며, 이는 전년 대비 18 % 증가했습니다.
• Monster 100 목록은 페이지보기에서 구직으로 전환하는 비율이 65 %에 달했습니다.
• 2016 년 9 월에 모든 콘텐츠 페이지에 소프트 클로즈 멤버 캡처 게이트가 시작되어 48,000 명의 신규 멤버가 생성되었습니다 (회사가 온라인 광고를 통해 획득하는 데 300 만 달러 이상의 비용이들 것으로 예상하는 성과).

직접적인 조언 4 아빠

(수상 : 올해의 콘텐츠 마케팅 출시, 에이전시-클라이언트 콘텐츠 마케팅 파트너십, 최고의 콘텐츠 중심 웹 사이트, 최고의 종합 편집자 – 디지털, 최종 후보 : 올해의 콘텐츠 마케팅 프로젝트, 의료 부문 최고의 콘텐츠 마케팅 프로그램)

결과적으로, 당신의 제품 및 서비스에 대한 관심 증가를 구동 할 수있는 - 나는 최근에 지적했듯이, 컨텐츠를 사용하는 것은 그들이 할 수있는 도움에 대해 신경 대화 포인트와 빌드 신뢰를 구축하는 것이 주제에 독자 또는 제안 조언을 교육합니다. 당신이 가장 잘 아는 제품과 서비스에 대해 글을 쓰지 않으려면 배짱 (그리고 때로는 중역 반대자들에게 많은 설득력이 있음)이 필요합니다. 그러나 그것이 제대로 이루어지면 그 대가는 커질 수 있습니다.

서호주에서 가장 오래되고 가장 큰 민간 건강 보험사 인 HBF의이 캠페인을 고려하십시오. 작년에는 첫 번째 콘텐츠 브랜드 인 Direct Advice 4 Dads (DAD)를 개발했습니다. Content Inc. 플레이 북에서 한 페이지를 빼내어 회사는 붐비는 출산 시장에서 벗어나 새로운 아빠 (그런데 엄마처럼 참여하는 아빠)를 대상으로하는 임신 및 육아 콘텐츠의 격차를 확인했습니다. 가족의 건강 보험 요구 사항에 대한 결정). 이 미개발 청중에게 서비스를 제공하기 위해 콘텐츠 초점을 기울이기로 한 HBF의 결정은 DAD의 성공의 핵심 요소이자 현재 정기적으로 참여하는 아빠의 삶에 영감의 원천으로 밝혀졌습니다.

블로그와 소셜 미디어 전략을 사용하여이 브랜드는 처음 5 개월 동안 Facebook에서 171,000 명의 순 방문자와 21,000 명의 팔로워를 생성했으며 계속 성장하고 미디어의 관심을 끌며 새로운 아빠를 대화에 참여시킵니다. 당연히 DAD 플랫폼은 HBF의 강력한 추천 경로가되고 있습니다.

더 많은 우승 콘텐츠 제작자

CMI 팀은 또한 올해 최고의 영예를 차지한 놀라운 대행사와 올해의 콘텐츠 마케터로 선정 된 영감을주는 마케터에게 축하를 보냅니다.

올해의 기관 (직원 100 명 미만)

수상자 : 임프린트

결선 진출 자 :

• 감정
• Influence & Co.
• 러쉬 디지털 미디어
• PM, poslovni, mediji doo
• 256 미디어

올해의 기관 (직원 100 명 이상)

수상자 : 페이스

결선 진출 자 :

• Meredith Xcelerated 마케팅
• 상상력
• 숟가락
• iProspect
• Wpromote

올해의 콘텐츠 마케터

수상자 : Paolo Mottola, REI Co-op

결선 진출 자 :

• Drew Bailey, FedEx
• Paul Horstmeier, Health Catalyst
• Kira Mondrus, SecureWorks
• Monica Norton, Zendesk

이 항목에 대한 호출이 내년 초 열릴 때 사전 통지에 대한 CMI의 매일 또는 매주 뉴스 레터 2018 년 가입의 콘텐츠 마케팅 상에 대해 생각하는 너무 이르다 결코 없다.

표지 이미지 : Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute