Google Analytics 잠재고객 개요 보고서에서 배울 수 있는 모든 것

게시 됨: 2020-08-20

잠재고객의 몇 퍼센트가 휴대기기에서 탐색합니까?

캐나다에서 얼마나 많은 사람들이 귀하의 사이트를 확인하고 있습니까?

얼마나 많은 사람들이 Chrome에서 귀하의 사이트를 보고 있습니까?

Google 웹로그 분석의 잠재고객 개요 보고서를 사용하면 이러한 모든 질문에 답할 수 있고 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다.

이 게시물에서는 다음을 포함하여 잠재고객 보고서를 최대한 활용하는 방법을 공유합니다.

  • 잠재고객 개요란 무엇입니까?
  • Google 애널리틱스에서 잠재고객 개요를 추적하는 방법
  • Google 애널리틱스에서 잠재고객을 추가하는 방법
  • 청중 개요에서 배울 수 있는 14가지

잠재고객 개요란 무엇입니까?

잠재고객 개요는 Google Analytics 계정에 로그인할 때 표시되는 첫 번째 보고서 중 하나입니다.

그러나 이 보고서를 최대한 활용하기 위해 한 걸음 뒤로 물러나서 Google Analytics에서 '잠재고객'을 정의해 보겠습니다.

Google Analytics는 잠재고객을 " 귀하의 비즈니스에 의미 있는 속성 조합을 기반으로 그룹화하는 사용자 "로 정의합니다 . "

예를 들어 웹사이트에서 특정 제품을 구매한 사람들이나 18-34세 사이의 모든 여성 방문자를 대상으로 할 수 있습니다.

이 보고서를 최대한 활용하려면 인구통계 및 관심분야를 활성화해야 합니다.

관련 : Google Analytics 보고: 보고서, 측정항목, 측정기준 등에 대한 전체 가이드

Google 애널리틱스에서 잠재고객 개요를 추적하는 방법

잠재고객 개요 보고서를 보려면 Google Analytics에 로그인하고 왼쪽에서 잠재고객 → 개요를 클릭하세요.

오디언스 개요 보고서는 누가 사이트를 방문하는지, 어디에서 왔는지, 어떤 유형의 기기를 사용하고 있는지, 얼마나 오래 머물고 있는지에 대한 빠른 스냅샷을 제공합니다.

이 보고서에서 찾을 수 있는 측정항목은 다음과 같습니다.

  • 세션
  • 사용자
  • 페이지뷰
  • 세션당 페이지 수
  • 평균 세션 시간
  • 이탈률
  • 새 세션 비율

신규 방문자와 재방문 방문자의 파이 차트도 표시됩니다.

또한 위치 인구 통계(예: 언어, 도시 및 국가), 데스크톱 시스템(브라우저, 운영 체제 및 서비스 제공업체) 및 모바일 시스템(운영 체제, 서비스 제공업체 및 화면 해상도)의 미리보기를 보여줍니다.

잠재고객 인사이트에 대해 더 자세히 알아보려면 잠재고객 탭에서 다음을 포함한 특정 보고서를 불러올 수 있습니다.

  • 활성 사용자
  • 평생 가치
  • 코호트 분석
  • 청중
  • 사용자 탐색기
  • 인구통계
  • 이해
  • 지역
  • 행동
  • 기술
  • 이동하는
  • 교차 기기
  • 관습
  • 벤치마킹
  • 사용자 흐름

편집자 주 : 많은 잠재고객 보고서를 클릭하지 않으려면 이 무료 잠재고객 개요 대시보드 템플릿을 사용할 수 있습니다. 이 템플릿 을 사용하면 웹사이트 사용자를 한눈에 볼 수 있습니다.

Google 애널리틱스 잠재고객 개요 대시보드

Google 애널리틱스에서 잠재고객을 추가하는 방법

사전 구축된 잠재고객 보고서 외에도 Google Analytics 내에서 고유한 잠재고객을 만들 수도 있습니다.

시작하려면 관리 → 대상 정의를 클릭하십시오 .

그런 다음 대상 정의에서 대상을 클릭합니다.

이제 새 잠재고객을 클릭합니다 .

편집자 주 : Google 애널리틱스에서 첫 번째 잠재고객을 설정하는 경우 첫 번째 잠재고객을 만들기 전에 Google 애널리틱스에서 리마케팅을 활성화해야 합니다.

새 잠재고객을 만든 후에는 이제 잠재고객을 정의해야 합니다. Google Analytics는 세 가지 잠재고객을 제공합니다.

  • 추천 잠재고객 사용
  • 새 잠재고객 만들기
  • 세그먼트 가져오기

Google Analytics를 처음 사용하는 경우 권장 대상부터 시작하는 것이 좋습니다.

이러한 권장 대상은 다음과 같습니다.

  • 스마트 목록 – 귀하와 유사한 잠재고객을 기반으로 Google이 생성하는 자동 생성 목록입니다.
  • 모든 사용자들
  • 신규 사용자
  • 재방문 사용자
  • 특정 제품 페이지와 같이 사이트의 특정 섹션을 방문한 사용자
  • 뉴스레터 가입과 같이 목표 달성을 완료한 사용자
  • 거래를 완료한 사용자

다음으로 새 잠재고객의 이름 을 지정할 차례 입니다. 예를 들어 뉴스레터에 가입한 모든 사람을 대상으로 잠재고객을 만들고 있다면 "뉴스레터 구독"이라고 부를 수 있습니다.

그런 다음 특정 대상 대상을 선택 합니다. 이것은 일반적으로 귀하의 특정 웹사이트 또는 귀하의 Google Analytics 내에서 생성한 속성 중 하나입니다.

이제 더 많은 사용자 정의를 원할 경우 인구 통계, 기술, 행동, 첫 번째 세션 날짜, 트래픽 소스 등과 같은 사용자 속성의 수를 기반으로 자신만의 잠재고객을 구축할 수 있습니다.

예를 들어 25-54세의 뉴스레터 구독자를 위한 새 잠재고객을 만들 수 있습니다.

새 잠재고객을 만드는 세 번째이자 마지막 방법은 맞춤 세그먼트를 가져오는 것입니다. 예를 들어 Facebook 광고 또는 자연 검색의 트래픽에 대한 사용자 지정 세그먼트를 만들 수 있습니다.

참고 : 단일 Google 애널리틱스 계정에 대해 최대 50개의 서로 다른 잠재고객을 생성할 수 있으며 해당 계정 내 단일 속성에 대해 최대 20개의 잠재고객을 생성할 수 있습니다.

청중 개요에서 배울 수 있는 14가지

많은 정보를 손쉽게 얻을 수 있으므로 40명 이상의 마케터에게 Audience Overview Report의 주요 통찰력을 공유하도록 요청했습니다. 배운 내용은 다음과 같습니다.

  1. 인구통계
  2. 이메일 가입자 인구통계
  3. 데스크톱 vs. 모바일 사용
  4. 화면 해상도
  5. 이해
  6. 맞춤 세그먼트
  7. 사용자 행동
  8. 신규 사용자 vs. 재방문 사용자
  9. 이탈률
  10. 평균 세션 시간
  11. 세션당 페이지 수
  12. 사용자 흐름
  13. 위치
  14. 언어

1. 인구통계

MaxBurst의 Andrew Ruditser는 "청중 개요에는 연령과 성별, 개인적인 관심사를 보여주는 사용자의 인구 통계가 포함됩니다."라고 말합니다. “이는 타겟 고객이 누구이고 마케팅에 집중해야 하는 고객 유형을 파악할 때 매우 유용하여 사용자의 관심을 끌 수 있는 더 큰 기회를 제공합니다.

청중이 너무 광범위하면 관심이 없는 사용자에게 마케팅에 시간과 돈을 낭비하게 됩니다. 타겟 고객의 데이터를 알게 되면 세션 개요 내에서 이러한 사용자의 관심을 가장 잘 사로잡는 전략을 추적할 수 있습니다. 이것이 웹사이트 인사이트를 배울 때 Google 애널리틱스 잠재고객 개요를 사용하는 것이 중요한 이유입니다.”

ActiveWin Media의 Bernadette Kelly는 “GA에서 수집해야 할 정보가 많습니다. 내가 가장 좋아하는 것은 사이트를 방문하는 사람에 대한 인구 통계 정보입니다. 이를 통해 목표 시장의 페르소나를 구축하고 그에 맞게 콘텐츠와 목소리 톤을 맞춤화할 수 있습니다.

예를 들어 순 방문자가 18-24세의 남성인 경우 해당 청중에게 보이는 캐주얼하고 친근한 어조를 채택하십시오. 그러나 55-64세 여성은 완전히 다른 TOV가 필요합니다.”

Directive의 Liam Barnes는 "도시 및 주에 대한 인구 통계학적 통찰력은 현지화된 콘텐츠 및 광고 타겟팅을 만드는 데 매우 유용할 수 있습니다."라고 덧붙입니다.

2. 이메일 구독자 인구통계

Digital Optimus의 Alex Destino는 "이메일 캠페인을 실행할 때 마케팅 이메일 캠페인의 어느 부분이 가장 효과적인지 파악하기 위해 Google Analytics 잠재고객 개요를 사용합니다.

"고객 세그먼트별로 고객 응답률을 비교한 다음 캠페인에서 ROI가 가장 높은 잠재고객 세그먼트에 더 많이 투자하여 이를 수행합니다."

관련 : 이메일 수신 거부를 줄이는 23가지 효과적인 방법

3. 데스크탑 vs. 모바일 사용

"제가 사용하는 가장 큰 기능 중 하나는 시스템 탭입니다."라고 Xtractor Depot의 Crystal Khailo는 말합니다. “이것은 모바일과 데스크탑을 위한 모든 운영 체제를 불러올 것입니다. 여기에서 나는 그 두 가지 내에 어떤 것이 떨어졌는지 확인하고 그 데이터를 사용하여 사이트를 변경할 수 있습니다.”

Corvus Janitorial System의 Evan Morris는 다음과 같이 말했습니다.

우리 팀은 데스크톱용으로 모든 페이지를 최적화했지만 트래픽의 70% 이상이 모바일에서 발생한다는 사실을 알게 되자 더 나은 사용자 경험을 제공하고 이탈률과 평균 세션 시간을 개선할 수 있었습니다."

BrandExtract의 Chris Wilks는 다음과 같이 덧붙입니다. “우리는 지속적으로 Audience Insights를 사용하여 사용자의 기술 습관을 결정합니다. 이를 통해 청중에게 가장 인기 있는 기기와 브라우저에 맞게 사이트를 최적화하여 더 나은 사용자 경험을 보장할 수 있습니다."

예를 들어, Commusoft의 Cristina Maria는 다음과 같이 말했습니다. 이것은 모바일이 더 중요했을 때 우리가 훑어보기 쉽고 초시각적인 콘텐츠보다 더 긴 콘텐츠(데스크톱에서 탐색하고 여가 시간에 더 쉽게 경험할 수 있음)를 생산하려는 우리의 노력에 약간의 정보를 제공합니다. 말하자면 둘의 균형이 일반적으로 이상적입니다.”

관련 : 모바일 웹사이트 최적화를 위한 초보자 가이드

4. 화면 해상도

Logit.io의 Eleanor Bennett는 “청중 개요 보고서에서 얻은 가장 유용한 최상위 수준의 통찰력은 화면 해상도에 대한 측정항목이어야 합니다.

“ 이 데이터는 웹사이트를 재설계하는 과정에서 디자이너와 UX 팀에 직접 정보를 제공하여 사이트가 다양한 기기와 화면 크기에서 반응해야 한다는 사실을 인지하도록 할 수 있습니다.

또한 이러한 통찰력을 사용하여 고객이 사용하는 인기 있는 장치에서 콘텐츠 및 주요 마케팅 메시지가 손실되지 않도록 하는 것이 좋습니다. canonicalized.com에 따르면 웹에서 가장 인기 있는 사이트의 거의 4분의 1이 모바일 친화적이지 않으므로 화면 크기 및 기기 유형 사용과 관련된 통계를 간과하는 것은 사이트 소유자가 여전히 놀라울 정도로 일반적인 관행입니다.”

Youtech의 Elizabeth Weatherby는 "사용자의 국가별 위치를 볼 수 있을 뿐만 아니라 사용자의 화면 크기를 기록할 수 있습니다. 예를 들어, 저는 375 x 812 또는 414 x 736과 같은 화면 해상도를 기록할 수 있는 것을 좋아합니다.

예를 들어, 이를 통해 사용자가 내 웹사이트를 얼마나 정확하게 보고 있는지 이해할 수 있습니다. 웹사이트의 전체 사용자 경험은 사용자의 화면 크기에 따라 크게 다를 수 있습니다. 화면 크기를 염두에 두고 최적화하는 것이 핵심입니다. 일반적인 화면 크기를 아는 것도 광고를 만들고, 방문 페이지를 만들고, 그래픽을 디자인/구현할 때 도움이 됩니다."

Shufti Pro의 Damien Martin은 "장치 유형과 화면 해상도를 통해 웹 사이트 문제를 해결할 때 우선 순위를 정해야 하는 항목을 식별할 수 있었습니다."라고 덧붙였습니다.

5. 이해관계

PupDigital의 Daniella Pozzolungo는 "관심분야는 데이터를 볼 수 있도록 수동으로 활성화해야 하는 광고주 기능입니다. “이것은 관심사와 온라인 쇼핑 행동을 기반으로 한 사용자 범주를 보여줍니다.

관심 카테고리는 사용자의 관심사를 기반으로 카테고리를 표시합니다. 구매 의도 세그먼트는 사이트의 사용자가 적극적으로 검색하거나 구매하려고 하는 카테고리를 보여줍니다. 이 정보를 사용하여 기존 마케팅이 적합한 사람들을 타겟팅하는지 여부를 더 잘 이해할 수 있을 뿐만 아니라 새로운 잠재고객을 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다. 마케팅으로 타겟팅하십시오."

6. 맞춤 세그먼트

Inomagic Agency의 Aditi Jain은 "맞춤 세그먼트는 한동안 Google Analytics의 핵심 기능이었습니다. 이를 통해 채널별 트래픽, 목표를 달성한 방문자, 인구통계학적 데이터 등을 볼 수 있습니다."라고 말합니다.

" 사이트에 머문 시간, 특정 페이지 방문, 목표를 달성한 방문자, 특정 위치의 방문자 등 사용자 데이터의 거의 모든 측면에서 맞춤 세그먼트를 만들 수 있습니다.

세그먼트를 사용하면 사이트의 사용자와 사용자가 사이트에 참여하는 방식에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 생성할 추가 세그먼트를 결정할 때 탐색해야 할 한 가지 통찰력 있는 영역은 Google 애널리틱스의 잠재고객 탭입니다.

잠재고객 > 관심분야 > 개요로 이동하면 개요에 세 가지 관심분야 보고서에 대한 대략적인 내용이 표시됩니다.

  • 관심 카테고리
  • 구매 의도 세그먼트
  • 다른 카테고리.”

Spokane Digital Marketing의 Sam Olmsted는 다음과 같이 덧붙입니다. “SEO 전문가로서 Google Analytics에서 가장 중요한 측정항목 중 하나는 유기적 트래픽입니다. Google Analytics의 Audience Overview에서 데이터로부터 무한한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그러나 SEO 초보자에게 유기적 트래픽은 캠페인 성공의 가장 좋은 지표입니다.

검색에 세그먼트를 추가하고 "자연 세션"을 클릭하면 자연 트래픽을 볼 수 있습니다. 그런 다음 표준 "모든 사용자" 세그먼트를 유지하여 비교하거나 해당 세그먼트를 삭제하여 유기적 트래픽만 볼 수 있습니다. 캠페인을 지난 달, 작년 또는 선택한 맞춤 범위와 비교하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 기간을 클릭하세요."

7. 사용자 행동

Thinklab의 Kayleigh Duggan은 "Google Analytics의 잠재고객 개요에서 얻을 수 있는 가장 가치 있는 통찰력은 방문자가 사이트의 각 페이지에서 보낸 시간을 알려주는 행동 개요라고 생각합니다."라고 말합니다.

“사이트의 특정 페이지에 얼마나 많은 시간이 소요되는지 또는 얼마나 적은 시간이 소요되는지 확인함으로써 어떤 페이지가 가장 인기 있고 가장 관련성이 높은 콘텐츠가 포함되어 있는지 측정할 수 있습니다. 방문자가 가장 많은 시간을 보내는 페이지와 유사한 콘텐츠로 페이지를 계속 만들어야 합니다.”

Women's Health Interactive의 Chris Fernandez는 다음과 같이 덧붙입니다. 패턴."

8. 신규 사용자 vs. 재방문 사용자

allmywebneeds의 Alex Rouse는 "오디언스 개요에서 살펴보고 싶은 주요 측정항목은 신규 방문자와 재방문자입니다."라고 말합니다.

Truck Driving Institute의 Lauren Gast는 "웹사이트로 트래픽을 유도하는 것은 물론 SEO의 주요 목표 중 하나입니다. 그러나 귀하의 웹사이트를 방문하는 사람뿐만 아니라 앞으로 몇 주, 몇 달 안에 누가 다시 돌아올지 얼마나 자주 고려하십니까?

Google Analytics의 Audience Overview에서 가장 도움이 된 기능 중 하나는 사용자 충성도를 추적하는 기능입니다.

잠재고객->행동->신규 vs. 재방문을 선택하면 사이트에 얼마나 많은 사람들이 재방문하는지 알 수 있습니다. 얼마나 많은 고객이 귀하의 사이트를 두 번 이상 방문하는지 알면 귀하가 고객 유지에 성공하고 있는지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 충성도 사용자가 원하는 것보다 낮을 경우 이 도구를 사용하면 방문자가 계속해서 더 많은 것을 찾을 수 있도록 콘텐츠를 최적화할 수 있습니다.”

Karasin PPC의 Joe Karasin은 다음과 같이 덧붙입니다. 파이 차트를 보면 리마케팅 ​​캠페인을 살펴봐야 하는지 아니면 새 사용자를 타겟팅해야 하는지 알 수 있습니다."

Shortlister의 Jakub Rudnik은 다음과 같이 동의합니다.

해당 데이터에 대한 벤치마크가 있는 경우 현재 기간 또는 특정 기간과 비교하여 해당 대상이 어떻게 변하고 있는지 확인할 수 있습니다. 브랜드 인지도를 분석하는 데 도움이 되는 한 가지 지표가 될 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 더 많은 재방문 사용자가 있다는 것은 일반 대중이 귀하의 브랜드에 점점 더 익숙해지고 있다는 지표가 될 수 있습니다."

예를 들어, SSPR의 Ashley Glenn은 다음과 같이 말합니다.

PR의 가장 큰 목표 중 하나는 브랜드 인지도를 높이는 것이므로 시간이 지남에 따라 꾸준히 증가하는 신규 사용자를 보는 것이 중요합니다. 그렇다고 해서 재방문 사용자가 중요하지 않다는 것은 아닙니다. 재방문 사용자의 수도 일정해야 합니다. 이는 브랜드가 소비자와 강력한 관계를 잘 구축하고 있음을 나타내기 때문입니다."

Limitless의 Christine Nguyen은 "Google Analytics에서 배운 한 가지 인사이트는 사용자의 대다수(75%)가 신규 사용자라는 점입니다. 복귀 사용자는 25%이며 일반적으로 우리 경영진의 구성원입니다."라고 말합니다. 기반. '이는 우리 웹사이트를 마케팅하는 방법을 이해하고 소셜 미디어의 새로운 사용자가 웹사이트를 통해 우리에 대해 더 많이 배우도록 장려하는 데 도움이 되었습니다."

또한 Nikola Roza- SEO for the Poor and 확고한 의지의 Nikola Roza는 다음과 같이 덧붙였습니다. 그것은 훌륭하며 내 게시물이 Google에서 순위가 ​​매겨진다는 신호입니다. 그리고 내 사이트의 트래픽이 항상 대부분 새로운 방문자로 구성되어 있기 때문에 시간 프레임을 변경함으로써 내 순위가 일정하고 변동성이 크지 않다는 것을 알고 있습니다.

그러나 반복 방문자를 원하기 때문에 목록을 시작하고 목록을 확장하기 위해 열심히 노력해야한다는 것을 알고 있습니다.

목록을 사용하면 새로운 것을 게시할 때마다 구독자에게 알릴 수 있습니다. 그리고 그것은 새 게시물에 대한 새로운 방문자의 즉각적인 유입이지만, 분명히 내 사이트를 방문하고 구독자가 되었기 때문에 전반적으로 반복 방문자입니다.”

편집자 주 : 이 무료 Google Analytics 신규 사용자 대시보드 를 사용하여 검색 엔진에서 웹사이트의 전반적인 참여를 추적하십시오.

Google Analytics 신규 사용자 대시보드

그러나 더 많은 신규 사용자를 재방문 사용자로 전환하는 것을 잊어서는 안됩니다.

Collecting Cents의 Freya Kuka는 다음과 같이 말합니다. 백분율이 높으면 브랜드를 중심으로 이름을 짓고 있음을 의미합니다. 대부분의 웹사이트는 매일 Google을 통해 들어오는 새로운 방문자로 인해 살아남습니다.

반복 방문자가 있다면 이미 충성도가 높은 잠재 고객이 있기 때문에 귀하가 만드는 제품이나 제공하는 서비스가 좋은 반응을 얻을 수 있다는 신호입니다.”

Kiwi Creative의 Dylan Zsigray는 다음과 같이 덧붙입니다. 우리는 이 비율을 매월 사용하여 전반적인 육성 캠페인의 일환으로 우리 콘텐츠가 사용자에게 얼마나 매력적인지 확인합니다.

인지, 고려, 결정 단계에서 다양한 콘텐츠로 사용자를 판매 유입경로로 이끌면 사용자가 사이트를 계속 방문하도록 하고 싶습니다. 신규 및 재방문 사용자 비율은 이러한 진행 상황을 추적하는 좋은 방법입니다."

9. 이탈률

디렉션의 칼리 새턴은 “특히 내가 가장 많은 지식을 얻은 한 섹션은 이탈률의 잠재고객 개요에서 웹사이트로 이동한 후 즉시 클릭한 사용자의 비율을 보여줍니다.”라고 말합니다.

"높은 이탈률은 더 나은 사용자 경험을 제공하거나, 다양한 방문 페이지를 A/B 테스트하거나, 클릭 유도문안을 배치할 위치를 최적화해야 함을 의미할 수 있습니다. 일반적으로 이탈률은 약 30-55%가 되기를 원합니다. 비율이 65 또는 70보다 높으면 잠재고객 분석을 검토해야 합니다.”

Choice Therapy의 Lora Bovie 는 다음과 같이 말합니다 . 이탈률이 너무 높으면 콘텐츠 품질과 사이트가 잠재고객과 상호작용하는 방식을 살펴봐야 할 수 있습니다. 사이트 속도와 UX 디자인 ."

TeamBuilding의 Michael Alexis는 다음과 같이 덧붙였습니다. 이는 적어도 20%의 사람들이 다른 페이지를 방문할 만큼 내 자료에서 충분한 가치를 찾았음을 의미합니다.

이제 목표를 바꿨습니다. 가장 가치 있는 웹사이트는 이탈률이 20%를 넘지 않는 것을 목표로 한다고 믿습니다. 물론 어떤 사람들은 갑자기 들어오고 떠날 것이지만, 적절한 청중을 목표로 한다면 그들은 더 오래 머물러야 합니다.”

관련 : 웹사이트의 이탈률을 줄이는 방법에 대한 76명의 마케터

10. 평균 세션 시간

“분석에 대해 자세히 알아보기 전에 페이지/세션 및 평균을 살펴보고 싶습니다. 평균 방문이 어떻게 생겼는지 알려주는 세션 시간 측정항목입니다.”라고 SEOM Interactive의 Robert Spinrad는 말합니다. "이는 특히 제품 페이지, 블로그 게시물 또는 사진 갤러리와 같이 홈페이지 전환이나 거래를 넘어 방문자 참여를 유도하는 웹사이트에 적용됩니다."

Gadget Review의 Rex Freiberger는 다음과 같이 덧붙입니다. 우리는 세션 시간을 포함하는 목표 수준의 참여를 가지고 있으며, 콘텐츠가 저조한 성능을 보일 때 더 깊이 파고들어 이것이 가능한 이유를 찾을 수 있습니다.

이 측정항목에서 비정상적인 결과가 표시되면 이러한 조회수가 어디에서 참조되었는지, 조회수가 사이트에 얼마나 자주 방문했는지, 이탈률, 이탈한 후 사이트를 다시 방문하는지 여부를 살펴봅니다. . 이 정보를 통해 우리는 어떤 콘텐츠가 가장 많은 참여를 유도하는지에 대해 더 나은 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있습니다."

예를 들어, BoardActive의 Cierra Flythe는 “2분 미만이라면 카피와 콘텐츠의 소화율을 평가할 때입니다. 2-3분 지속 시간 측정항목을 표준 평균으로 푸시하세요."

11. 세션당 페이지 수

Mailbird의 Andrea Loubier는 "세션당 페이지 수는 Audience Overview에서 배울 수 있는 중요한 통찰력입니다."라고 말합니다. "블로그에서든 방문 페이지에서든 온라인 콘텐츠가 매력적인지 알고 싶다면 방문자가 두 페이지 이상으로 이동하면 방문자가 자신에게 유익한 정보를 찾을 가능성이 있습니다."

Acadian Windows and Siding의 Karlee Tate는 다음과 같이 덧붙입니다. “Pages/Session을 사용하면 청중이 웹사이트에 얼마나 참여하고 있는지 측정할 수 있습니다. 이 측정항목은 한 세션 동안 조회된 평균 페이지 수를 보여줍니다. 페이지/세션 측정항목을 사용하여 방문자가 웹사이트의 콘텐츠에 관심이 있는지 여부를 나타낼 수 있으므로 관계를 구축하고 방문자가 조치를 취하도록 권장할 수 있습니다.

평균이 높을수록 방문자가 웹사이트에 머물면서 제품 및 서비스에서 가치를 발견한다는 것을 의미하지만 평균이 낮을수록 방문자를 유지하고 참여를 유지하기 위해 웹사이트 콘텐츠를 수정해야 함을 나타낼 수 있습니다.”

예를 들어 LIFTOFF Digital의 Nate Rodriguez는 다음과 같이 말합니다. 세션과 사용자가 증가하고 페이지에 머문 평균 시간이 증가하는 것을 보면 SEO와 콘텐츠가 올바른 방향으로 가고 있다는 것을 알 수 있습니다.”

관련 : Google Analytics의 세션수 vs. 사용자 vs. 페이지뷰: 알아야 할 모든 것

12. 사용자 흐름

"사용자 흐름은 Google Analytics가 제공하는 최고의 데이터 세트 중 하나입니다."라고 Tilti Multilingual의 Artjoms Kuricins가 제안합니다. "사용자 흐름은 입구 및 출구 지점을 포함하여 사용자가 웹사이트를 방문하고 탐색하는 방법을 측정합니다.

마케팅 퍼널이 실제로 의도한 대로 작동하는지 확인할 수 있으므로 이러한 정보는 필수적입니다. 방문자를 잘못된 길로 인도하는 링크를 포착하고 전환 경로에서 수집한 정보의 종류 또는 최종 구매 버튼을 누르지 않는 정확한 이유를 확인할 수 있습니다.”

Smart Watches 4 U의 Antti Alatalo는 다음과 같이 덧붙입니다.

방문자가 우리 사이트에 접근하는 방식, 페이지를 검색, 방문 및 계속하는 방식을 보면 사이트의 특정 부분을 강조 표시해야 합니다."

13. 위치

Greenback Expat Tax Services의 Carrie McKeegan은 "위치 보고서를 실행하면 사이트 방문자가 지리적으로 어디에 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. "특정 문화를 대상으로 캠페인을 타겟팅할 수 있으므로 마케팅 전략을 세울 때 매우 유용할 수 있습니다."

Verdict Digital Marketing의 Michael O'Grady는 다음과 같이 말했습니다. 이를 통해 도달 범위를 결정하고 현지 고객을 유치할 수 있습니다.”

Capitol Tech Solutions의 Kevin Olson은 다음과 같이 덧붙입니다. 잠재고객 개요를 통해 방문자의 국가 및 도시를 확인할 수 있습니다. 우리는 거의 모든 고객의 월별 웹사이트 분석 보고서에 이러한 데이터 포인트를 포함합니다.

또한 봇 트래픽이 많을 수 있는 도시를 포착할 수 있습니다. 예를 들어 숫자가 많은 특정 도시를 보고 있지만 대상 고객이 해당 위치에 있지 않은 경우 해당 도시에서 봇 트래픽이 발생한다는 것을 알고 보고서에서 해당 숫자를 필터링할 수 있습니다.”

Shayr Digital의 Faheem Dayala는 다음과 같이 말했습니다. 즉, 청중의 멋진 50,000피트 보기입니다. 저는 항상 지리적 위치 데이터와 모바일/기술 데이터에 관심이 있습니다. 내가 배운 한 가지는 내 웹사이트가 어떻게 그리고 누구에 의해 사용되고 있는지입니다. 이를 통해 개인화 및 웹사이트 최적화 기회를 얻을 수 있습니다.”

예를 들어 Viva Flavor의 John Bedford는 다음과 같이 덧붙입니다.

내 사이트를 시작하기 위해 수행한 모든 키워드 연구는 미국 시장에 집중되었습니다. Geo는 내가 실제로 영국에서 일찍부터 더 많은 트래픽을 얻고 있음을 보여주었습니다.

내 Amazon UK 계정을 시작하고 계획했던 것보다 훨씬 일찍 One Link를 통해 연결하여 이것을 즉각적인 상업적 이익으로 전환할 수 있었습니다. 이는 매우 환영할만한 수익 증가로 이어졌습니다.”

14. 언어

Melissa Kane은 "Google Analytics의 Audience Overview 옵션에서 가장 중요한 통찰력 중 하나는 사용자가 사용하는 웹사이트의 언어 확장입니다."라고 말합니다.

"예를 들어 Sparkt.com(2020)에 따르면 인터넷 사용자의 약 25%만이 인터넷에서 영어를 사용하는 반면 Unbabel.com(2015)에 따르면 인터넷의 55% 이상이 영어로 게시됩니다.

사용자가 사이트를 번역하는 언어를 이해함으로써 포화된 온라인 공간에서 경쟁 우위를 향상시킬 수 있는 기회를 제공합니다. 이러한 언어를 활용하여 고객이 선호하는 언어로 번역되는 전용 웹사이트를 제공하고 경쟁자가 사용하지 않습니다 .

이것은 또한 귀하의 모국어 이외의 일부 주요 인터넷 사용자가 액세스할 수 있게 되므로 검색 엔진 내에서 더 높은 순위를 얻을 수 있는 기회를 제공합니다. 사용자가 선호하는 언어를 알고 이러한 기회를 최적화하기로 결정하면 해당 위치에서 업계 내에서 발생하는 동향에 전념하는 콘텐츠를 이러한 사이트에 제공할 수 있습니다."

AdQuick의 Chris Gadek은 다음과 같이 덧붙입니다. 캠페인을 잠재고객에 맞게 조정하는 방법을 정확히 이해하는 것이 중요하며 이 정보는 이를 쉽게 설정하는 데 중요합니다."

요약하자면 Google Analytics의 잠재고객 인사이트를 통해 사이트를 탐색하는 방문자 유형을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 더 나은 사용자 경험을 만들고 마케팅 활동을 개선하며 사이트에서 더 높은 전환율을 생성할 수 있습니다.