생산성이 높은 콘텐츠 팀의 30 가지 습관 [인포 그래픽]

게시 됨: 2020-12-22

습관-생산성이 높은 콘텐츠 팀

내가 당신에게 생산성의 열쇠, 마술처럼 밤과 주말을 되돌려주는 열쇠를 줄 수 있다면, 그것이 어떻게 보일 것이라고 기대하십니까? 나는 당신이 작업 흐름을 상상하지 않을 것이라고 생각합니다.

그러나 Workfront의 기업 마케팅 이사 인 Heather Hurst와 올해 ContentTECH 세션에서이 주제를 발표 한 Heinz Marketing의 사장 겸 설립자 인 Matt Heinz에 따르면 귀하의 워크 플로우가 밤과 주말을 빼앗길 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 워크 플로

콘텐츠 마케팅 워크 플로의 단계는 다음과 같습니다.

  • 콘텐츠 아이디어 개발
  • 콘텐츠 개발 우선 순위 지정
  • 창조하다
  • 정리 및 저장
  • 게시 및 홍보

콘텐츠 팀이 이러한 단계를 거치면서 정보는 종종 스프레드 시트에서 전자 메일로 Word 문서로 이동했다가 다시 돌아옵니다. 비 효율성이 넘치고 팀원들은 좌절감, 과로, 저평가 및 비생산적이라는 느낌을받습니다.

Heather와 Matt가 설명한 30 가지 습관을 채택하면 워크 플로를 개선하여 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다.

  • 일에 소요되는 밤과 주말의 감소
  • 더 성공적인 예산 요청
  • 사일로 간의 노력 조정
  • 팀에 대한 가시성과 감사 증가
  • 단순화 된 승인 프로세스
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1. 콘텐츠 아이디어를 어디서나 찾아보세요

콘텐츠를 작성하지 않는 사람을 포함하여 조직의 모든 사람이 아이디어를 제출하도록 권장합니다.

“많은 사람들이 더 많은 아이디어를 얻을 수있는 곳을 궁금해하는 것을 듣습니다.”라고 Matt는 말합니다. “타겟 고객이 누구인지에 기반을두면 어디서나 콘텐츠에 대한 영감을 얻을 수 있습니다. 당신의 두뇌는 올바른 정보를 걸러 낼 것입니다.”

다음은 Heather와 Matt가 영감을 얻기 위해 제안하는 몇 가지 장소입니다.

  • 고객 피드백
  • 당신이 읽는 모든 것
  • 동의하지 않는 사람들
  • 고객 대면 팀 (영업, 고객 서비스)
  • 무역 언론
  • 컨퍼런스, 패널, 웨비나
  • 트위터 해시 태그
  • LinkedIn 답변
  • 뉴스
  • 멍청하다고 생각하는 것

마지막 것은 제가 가장 좋아하는 것입니다. 잠재 고객이 멍청한 조언을 받고 있습니까? 그것은 당신에게 부르짖는 내용 아이디어입니다.

멍청하다고 생각하는 것들을 포함하여 #content 아이디어를 어디에서나 찾아보세요. @heinzmarketing & @hehurst 트윗하려면 클릭하세요

2. 콘텐츠 요청 프로세스 설정

사람들이 콘텐츠를 요청하거나 콘텐츠 아이디어를 공유 할 수있는 프로세스를 만듭니다. 예를 들어 전용 이메일 주소, 웹 양식 또는 작업 관리 도구를 사용할 수 있습니다. 프로세스를 문서화하고 모든 사람이이를 이해하고 모든 사람이이를 따르도록 요구하십시오.

3. 프로세스 소유자 선택

요청 된 콘텐츠의 프로세스를 관리 할 사람을 한 명 지정하십시오. 이것은 그 자체로 비효율적이고 복잡한 프로세스를 쉬운 프로세스로 바꿀 수 있습니다. "프로세스 소유자가 많은 작업을 수행 할 필요는 없습니다."라고 Matt는 말합니다. 소유자는 아이디어가 들어 오면 분류하고 정리하여 편집 팀의 검토 작업을 단순화합니다.

4. 각 요청에 창의적인 요약을 포함합니다.

모든 콘텐츠 요청에는 콘텐츠 팀에 영향력있는 콘텐츠를 만드는 데 필요한 배경 정보를 제공하는 크리에이티브 개요가 포함되어야합니다. 크리에이티브 브리프는 Katie Del Angel이 최근에 다음과 같이 설명한 짧은 문서입니다.

“이것은 일반적으로 팀 (카피라이터, 디자이너, 클라이언트 이해 관계자 및 관련된 모든 사람)이 각 (콘텐츠 조각)에 대한 높은 수준의 목표가 무엇인지 이해하는 데 도움이되는 한 페이지입니다.

"컨텐츠 개요는 전달할 정보에 대한 정렬을 보장하고, 해당 정보 (예 : 대형 카피 블록 또는 임베디드 비디오)를 제공하는 방법에 대한 제안을 제공하고, 컨텐츠 생성에 대한 지침을 제공하고, 정보에 입각 한 와이어 프레임 및 설계 프로세스를 지원합니다."

모든 유형의 콘텐츠에 적용되는 콘텐츠 요약에 대한 템플릿을 제공합니다. 팀에 필요한 모든 것을 포함하도록 템플릿을 미세 조정하십시오. 헤더는 "창의적인 내용을 단순하게 유지하는 것과 좋은 비즈니스 결정을 내리는 데 충분한 정보를 얻는 것 사이에서 균형을 유지해야합니다.

크리에이티브 개요의 예는 Katie의 기사 인 마케터를위한 콘텐츠 전략 스타터 키트를 참조하십시오.

5. 각 요청에 대한 비즈니스 목표 식별

요청자에게 각 콘텐츠 아이디어를 비즈니스 목표에 연결하도록 요청하십시오. (Joe Pulizzi는 콘텐츠 마케팅의 네 가지 목표를 살펴볼 것을 제안합니다.) 콘텐츠가 수익을 창출할까요? 그렇지 않다면 그 콘텐츠가 어떻게 유용할까요? 어떤 효과가있을 수 있으며 그 효과를 어떻게 측정 할 수 있습니까?

예를 들어, 사람들이 블로그를 더 자주 읽을 수 있도록 좋은 블로그 게시물을 기대할 수 있습니다. 하나의 콘텐츠가 리드를 생성하거나 영업 팀이 더 효율적으로 포인트를 전달하여 사람들이 구매할 가능성을 높일 수 있습니다.

Matt는 요청자가 제출 한 각 콘텐츠 요청에 대해 원하는 결과를 명확히하여 콘텐츠를 만들고 사용하는 사람들이 의도 된 목적과 비즈니스 가치를 이해할 수 있도록 요청할 것을 제안합니다. Heather는“수익이 전부가 아닙니다. 어떤 목표를 설정하든 조정하는 것입니다.”

6. 각 요청에 대한 컨텍스트 가져 오기

모든 콘텐츠는 청중에게 주목할만한 무언가를 제공하는 것 이상을 수행해야합니다. Heather가 말했듯이 "콘텐츠 요청은 모두 더 큰 기업 전략 또는 마케팅 전략으로 롤업해야합니다."

# 콘텐츠 요청은 모두 더 큰 기업 또는 마케팅 전략으로 롤업해야한다고 @hehurst는 말합니다. 트윗하려면 클릭

요청자에게 다음과 같은 질문을하십시오.이 콘텐츠를 어떻게 타겟팅해야합니까? 이 콘텐츠가 어떤 맥락에서 영향을 미칠까요? 기존 콘텐츠와 어떻게 어울리나요? 우리의 전략을 어떻게 지원합니까? 큰 그림을 얻기 위해 필요한 것이 무엇인지 물어보십시오.

7. 콘텐츠 배포 전략 수립

각 콘텐츠가 배포되는 방법을 미리 파악하십시오. “컨텐츠가 현장에 어떻게 적용 될지에 대해 가정하지 마십시오.”라고 Matt는 말합니다. 각 제품을 배포하는 책임이있는 사람 (예 : 영업 팀 또는 다른 고객 대면 팀)이 왜 그렇게하는지 알고 있는지 확인하십시오.

Matt는“우리 모두는 영업 회의에서 콘텐츠가 소개되고 이메일로 배포되는 것을 보았습니다. "그리고 모두가 그것을 잊는다."

헤더는“그냥 에테르로 빠져 나갑니다.

콘텐츠를 개발하기 전에 콘텐츠를 성공적으로 배포하는 데 필요한 비용과 리소스를 고려하십시오. 배포 전략이 예산과 인력에 맞는지 확인하십시오.

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8. 필요한 모든 콘텐츠 유형 및 형식 식별

콘텐츠 목표를 지원하는 데 필요한 모든 형식과 모든 유형의 콘텐츠를 고려하십시오. 예를 들어, Heather는“판매 시작시 새 브로셔 또는 새 슬라이드 데크를 배포하는 경우 백업을 위해 몇 가지 사항이 필요할 수 있습니다. 영업 부서 주변의 간판이 필요할 수도 있고 후속 이메일이나 지원 팀에 대한 추가 교육이 필요할 수도 있습니다.”

소셜 미디어 이미지가 필요합니까? 블로그 게시물? 인포 그래픽? 랜딩 페이지? 비디오? 성공하는 데 필요한 모든 형식과 콘텐츠 유형을 식별합니다.

9. 모든 콘텐츠 요청의 우선 순위 지정

모든 콘텐츠 요청을 동일하게 취급하지 마십시오. "누군가가 이메일에 느낌표를 넣었다고해서 아이디어가 중요하다는 의미는 아닙니다."라고 Matt는 말합니다. “모든 것을 즉시 처리 할 수는 없습니다. 모든 것을 다 할 수는 없습니다.”

특히 소규모 팀과 제한된 리소스가있는 경우 우선 순위 지정을위한 시스템을 구축하십시오. 정기적으로 우선 순위 목록을 검토하십시오. 프로젝트가 당신 앞에 있거나 누군가가 비명을 지르기 때문에 프로젝트를 수행하지 마십시오. 각 콘텐츠가 미칠 수있는 영향과 타이밍이 영향을 미칠 수있는 정도를 고려하십시오.

10. 재사용 계획

콘텐츠를 만들기 전에 재사용 할 기회를 구상하십시오. 예를 들어, 나중에 자체 배포를 위해 큰 부분 (책과 같은)에 피드하는 독립적 인 부분 (블로그 게시물 등)을 만들 수 있습니다. 또는 다른 방향으로 가서 큰 부분 (예 : 연구 보고서)을 만든 다음 나중에 개별적으로 사용할 부분 (예 : 인포 그래픽)으로 나눌 수 있습니다.

11. 당신이 할 수있는 일의 양을 아십시오

지원하는 비즈니스 부분을 식별하십시오. 초점을 선택하십시오. 내부 고객이 누구인지, 그렇지 않은지 결정하십시오.

그런 다음 비즈니스의 해당 부분에 시간을 어떻게 할당 할 것인지 자문 해보십시오. 수요 창출 시간을 절반으로, 판매 노력을 절반으로 지원합니까? 수요 창출, 고객 마케팅, 인지도 및 채용간에 시간을 나누고 있습니까? "시간을 균등하게 분할 할 필요는 없습니다."라고 Matt는 말합니다. "미묘한 게임입니다."

시간을 어떻게 할당하고 있는지 모두에게 알리십시오. "이렇게 명확 해지면 프로세스에 많은 효율성이 추가됩니다."라고 Matt는 말합니다.

12. 일관된 임시 요청 처리

예상치 못한 것을 허용하십시오. Heather는“임시 요청이 올 것입니다. "일부 콘텐츠 팀은 대부분의 시간을 비상 프로젝트에 사용하고 우선 순위가 지정된 작업에 거의 도달하지 않습니다."

임시 요청 (소방 훈련이라고도 함)을 처리하는 방법에 대한 규칙을 설정하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 일부 애자일 콘텐츠 팀은 한 번에 하나의 임시 요청 만 처리하도록 허용합니다.

“ '죄송합니다. 우리는 이미 작업 중입니다. 우리는 다른 것을 가져갈 수 없습니다.”라고 Heather는 말합니다. 그래도 프로세스가 필요합니다. 팀에서 한 번에 처리 할 임시 요청 수와 필요할 때 우선 순위를 다시 지정하는 방법을 결정합니다.

그런 다음 모든 사람에게 당신이 결정한 것을 알리십시오. 임시 요청의 수를 줄여 전략을 추적하고 콘텐츠 팀이 번 아웃을 방지 할 수 있도록 지원합니다.

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13. 요청 우선 순위 지정 방법 문서화

팀이 요청의 우선 순위를 정하는 방식을 문서화하고 문서화 된 방법을 모든 관련자와 공유하십시오. 헤더는“소방 훈련을 받으러 오는 사람들에게 약간의 벌금을 부과합니다”라고 제안합니다. Matt는 다음과 같이 동의합니다.

Microsoft를위한 프로젝트를 수행하는 PR 대행사에서 일할 때 법적 검토 및 기타 모든 사람을 포함하여 Microsoft 검토에 허용 된 시간이 일정했습니다. 이틀 또는 하루 만에 검토를 완료해야한다면 서두르는 비용을 지불했습니다. 말 그대로 마케팅 예산에서 나온 비용이있었습니다.

14. 요청자에게 일관되게 응답

요청자에게 계속 정보를 제공하십시오. 사람들이 귀하에게 콘텐츠 요청을 제출 한 후 요청자가 결국 기적이 일어나고 콘텐츠가 튀어 나오는 블랙홀로 사라지지 않도록하십시오.

"사람들은 지속적인 업데이트를 원합니다"라고 Heather는 말합니다. 그들은 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶어합니다. 그들은 자신의 콘텐츠 아이디어가 요청 대기열에서 어디로 향했는지 알고 싶어합니다.”

요청자와 통신하기위한 프로세스를 설정하십시오. 당신이 그들의 아이디어를 거부했을 때, 그들의 아이디어를 받아 들였을 때, 그리고 더 많은 정보가 필요할 때 그들에게 알려주십시오. 제작 일정을 전달합니다.

콘텐츠 개발 및 제작의 모든 단계를 통해 표준 커뮤니케이션을위한 템플릿을 만드는 것이 좋습니다.

Heather는“우리는 끊임없는 중단 상태에 살고 있습니다. "마지막으로 필요한 것은 하루에 10 명의 요청자가 당신에게 메신저를하고, 이메일을 보내고, 책상으로 와서, 그들이 당신에게 제출 한 것들에 무슨 일이 일어나고 있는지 묻는 것입니다."

15. 필요할 때 아니오라고 말하십시오.

아니오라고 말하는 연습을하십시오. "나처럼 사람들을 행복하게 만들고 싶을 것입니다."라고 Matt는 말합니다. "사실, 비즈니스에서 제대로하고 싶다면 사람들이 요구하는 모든 것을 할 수는 없습니다."

우선 순위와 목표에 대해 더 많이 소통할수록 거절하는 것이 더 쉬워집니다.

모든 콘텐츠 요청을 처리 할 리소스가 충분하지 않은 경우 '아니요'라고 말하면 대부분의 경우 사람들이 경계가 어디인지 알 수 있습니다. 아니오라고 대답하면 관리자가 더 많은 리소스가 필요하다는 사실을 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

언제 거절해야하는지 어떻게 알 수 있습니까? 콘텐츠를 만드는 데 걸리는 시간을 이해합니다. 콘텐츠를 만들고 제작하는 단계를 문서화합니다. 데이터를보고 작업을 수행하는 것뿐만 아니라 검토를 기다리고 승인을 기다리고 출판 지점이 열릴 때까지 각 단계가 일반적으로 걸리는 시간을 파악합니다.

헤더는“블로그 게시물처럼 단순 해 보이는 것을 생각해보십시오. "단순히 글을 쓰고, 그림을 찾고, 출판하는 것 이상이 필요합니다."

16. 콘텐츠 템플릿 만들기

템플릿은 작성자가 콘텐츠를 효율적이고 일관되게 만드는 데 도움이됩니다. 보도 자료, 전자 책, 브로셔 등 작성하는 각 콘텐츠 유형에 대한 템플릿을 만드십시오. 각 유형의 구조, 소요 시간 및 생성 단계를 배치하면 팀이 등록 대상을 볼 수 있습니다.

17. 리마인더 시스템 설계

모든 콘텐츠 마일스톤을 추적하는 데 도움이되는 미리 알림 시스템을 설계하십시오. 끊임없이 팝업되는 이메일이나 자동 알림 일 필요는 없습니다. Matt는 다음과 같이 설명합니다.

매일 아침 확인하는 할 일 목록이 있습니다. 여행 할 때 라미네이트 버전을 휴대합니다. 매일 수행해야하는 수많은 콘텐츠 제작 및 큐 레이션 작업이 생각납니다.

미리 알림은 작업을 일관되게 유지하고 시간을 절약하며 더 많은 작업을 수행 할 수 있도록 도와줍니다. 기억해야 할 사항에 대해 생각하는 시간을 줄이고 실행하는 데 더 많은 시간을 할애하고 창의적인 작업에 더 많은 시간을 투자하고 생산성을 높이는 데 더 많은 시간을 할애합니다.

@heinzmarketing은 모든 #content 마일스톤을 추적하는 데 도움이되는 알림 시스템을 설계합니다. 트윗하려면 클릭

18. 검토 자 및 승인자 식별

프로세스의 각 단계에서 콘텐츠를 검토하고 승인해야하는 사람을 결정합니다. 기대치가 명확하지 않으면 워크 플로의 이러한 지점이 종종 병목 현상이됩니다.

"검토 및 승인에 대해 생각할 때 사람들을 스토킹하고 법적 조치를 취할 위험이 있다는 슬픈 느낌이들 수 있습니다."

어떤 이해 관계자가 언제 어떤 콘텐츠에 관여해야하는지 파악합니다. 볼 필요가없는 사람에게 초안을 보내면 그 사람과 시간을 낭비하게됩니다.

검토해야하는 이해 당사자 (법률, CMO, 유령으로 쓴 바이 라인 기사의 저자)와 검토 할 것이지만 기다릴 필요가없는 이해 관계자를 결정합니다.

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19. 책임감있는 환경 조성

검토 프로세스를 설정한다고해서 사람들이이를 따를 것이라는 의미는 아닙니다. 사람들은 바쁘다. 그들은 미루 었습니다. 그들은 진심으로 검토하고 마지막 순간에 전화를 걸어 다른 모습을 요청합니다.

각 리뷰어와 함께 예상 한 내용과 예상되는시기를 명확히합니다. 요청한 것을 얻지 못하면 프로젝트에 대한 결과를 설명하십시오. 각 검토 자에게 필요한 사항을 제 시간에 제공하도록 요청하십시오. 약속을 지키지 않을 때 책임감있는 시스템을 갖추십시오.

20. 의사 소통

“우리는 종종 지속적인 커뮤니케이션의 중요성을 잊어 버립니다. "모든 콘텐츠를 계속 움직이는 것이 중요합니다." 요청자는 프로세스에서 콘텐츠가 어디에 있는지 알아야합니다. 이해 관계자는 이번 주와 다음 주에 어떤 일이 있을지 알아야합니다. 모두가 제작 기간 동안 휴가를가는 사람을 알아야합니다.

각 유형의 대화 성격에 맞는 의사 소통 방법을 선택하십시오. 예를 들어 Matt는“상태 회의는 대부분 시간 낭비입니다. 사람들이 몇 분 안에 알아야 할 정보를 제공하는 이메일, SharePoint 또는 Workfront 요약보다 더 효과적인 경우는 거의 없습니다. "

21. 계속 피드백

귀하의 워크 플로우는 결코 최종적인 것이 아닙니다. 모든 단계에서 피드백을 캡처하여 프로세스가 진행중인 위치와 개선 할 수있는 부분을 파악할 수 있습니다. 피드백을 검토하고 최소한 매월 개선하십시오. 이렇게하면 팀의 마찰이 줄어들고 더 많은 작업을 더 빠르게 수행 할 수 있습니다.

22. "완료"가 어떻게 생겼는지 알고 공유합니다.

" '최종 버전 32'또는 '최종 버전 68'으로 표시된 것을 몇 번이나 보셨습니까?” 헤더가 묻는다. 콘텐츠가 원활하게 진행되도록하려면 콘텐츠가 완료되는 시점에 대한 기준에 대한 합의에 도달 한 다음 해당 콘텐츠를 테이블에서 제거하십시오.

23. 파일 저장 위치 결정

콘텐츠가 완료되면 전자 파일을 어디에 두나요? 다른 사람들은 파일을 찾을 수있는 위치를 어떻게 알 수 있습니까? "영화 잃어버린 방주의 해적단의 끝을 기억하십니까?" Matt는 말합니다. “이 불쌍한 녀석은 아무도 찾을 수없는 정부 보관 시설에 언약궤를 숨겨두고 있습니다. 장소는 영원히 계속됩니다. 이것이 대부분의 조직에서 콘텐츠 스토리지의 모습입니다. "

필요한 모든 사람이 액세스 할 수있는 위치에 콘텐츠 파일을 저장합니다.

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24. 파일에 대한 정보 캡처

콘텐츠 팀은 콘텐츠 파일이있는 위치보다 더 많은 것을 알아야합니다. 다음과 같은 질문에 대한 답변이 필요할 수 있습니다.이 파일이 여전히 사용할 수 있습니까, 아니면 만료 되었습니까? 업데이트 된 버전이 있습니까? 이것은 어떤 유형의 자산입니까? 어떤 청중에게 어필합니까? 누가 요청 했습니까? 언제 어디서 출판 되었습니까?

저장된 콘텐츠에 대한 부족 지식에 의존하지 마십시오. 팀이 각 파일에 대해 필요할 수있는 정보를 캡처하기위한 프로토콜을 설정하십시오.

25. 일관된 파일 이름 만들기

파일 이름 지정 규칙을 설정합니다. 각 이름에 포함 할 요소뿐만 아니라 해당 요소가 표시 될 순서를 고려하십시오. 파일 이름이 일관된 방식으로 지정되면 이름의 첫 번째 항목을 기준으로 정렬 할 수 있습니다. 예를 들어 각 파일 이름을 프로젝트 이름 또는 클라이언트 이름으로 시작하거나 년-월-일로 시작할 수 있습니다. 콘텐츠 팀이 분류하고 싶어 할 가능성이 가장 높은 것이 무엇이든 처음에 배치하십시오. 그런 다음 사람들이 이러한 파일을 이름별로 정렬하면 프로젝트 이름, 클라이언트 이름, 날짜 등 첫 번째로 시작하는 파일을 빠르게 찾을 수 있습니다. 이러한 파일은 목록에 함께 표시되기 때문입니다.

배포하기 전에 명명 규칙을 최대한 철저히 고려하십시오. 서버에 파일이 가득 차면 돌아가서 이름을 바꾸는 것은 비현실적입니다.

명명 규칙을 만드는 것은 쉬운 부분입니다. 증거는 행하고 있습니다. 관련된 모든 사람이 대회를 알고 따르도록하십시오.

파일 명명 규칙을 설정하고 모든 사람이이를 따르도록하십시오. @heinzmarketing & @hehurst 트윗하려면 클릭하세요

26. 적시에 게시

Matt와 Heather는 CMI의 최고 전략 고문 인 Robert Rose의 말을 인용하여 "무언가가 수행되었다고해서 게시 할 때가 된 것은 아닙니다"라고 말했습니다. 콘텐츠가 완성되는 순서에 따라 게시 순서가 결정되지 않도록하십시오. 출판 및 홍보 일정을 전략적으로 수행하십시오.

#content가 완료되었다고해서 게시 할 때가 된 것은 아닙니다. @robert_rose는 말합니다. 트윗하려면 클릭

27. 프로모션 팀의 최신 정보 유지

귀하의 콘텐츠를 홍보하는 사람 (판매 팀, 수요 창출 팀, 블로그 팀, 소셜 미디어 팀)은 콘텐츠가 준비 될 때 리소스와 계획을 준비 할 수 있도록 이러한 사람들을 지속적으로 유지합니다. 향후 콘텐츠의 목적, 청중 및 의도 된 용도와 효과적인 이메일, 광고 및 기타 자산을 준비하기 위해 프로모션 팀이 알아야 할 기타 사항을 전달합니다.

28. 승진을위한 모범 사례 개발

조직에 적합한 콘텐츠 홍보 관행을 생각해보십시오. 소셜 미디어 게시물에 특정 해시 태그를 사용할 수 있습니다. 가장 오래된 블로그 게시물에 새로운 생명을 불어 넣고 싶을 수 있습니다. 업계의 인플 루 언서와 관계를 구축하여 브랜드를 높이고 싶을 수 있습니다. 어떤 승진 관행이 잘 작동하든이를 문서화하고 정기적으로 수행하십시오.

어떤 승진 관행이 효과가 있든지간에이를 문서화하고 정기적으로 수행하십시오. @heinzmarketing & @hehurst 트윗하려면 클릭하세요

29. 판매 팀이 귀하의 콘텐츠를 사용하도록하십시오.

영업 사원이 귀하의 콘텐츠를 사용하도록하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 콘텐츠는 괜찮을지 모르지만 사람들은 그것을 어디서 찾을 수 있는지 모르거나 주어진 콘텐츠가 돈을 버는 데 어떻게 도움이 될지 모릅니다.

영업 팀은 종종 제품 콘텐츠의 직접적인 가치를 인식하지만 변화에 대한 요구 또는 약속을 설정하는 콘텐츠가 판매에 미치는 영향을 이해하지 못할 수 있습니다. 영업 담당자가 제품과 관련이없는 콘텐츠가 고객 충성도 및 궁극적으로 수익성에 어떻게 기여하는지 이해하도록 지원합니다. 담당자가 가장 관련성이 높은 콘텐츠를 찾는 방법을 알고 있어야합니다. 얼리 어답터를 찾고 다른 영업 사원에게 그들의 성공을 홍보하십시오.

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30. 결과 측정

얻을 수있는 관련 측정치를 기반으로 자주 확인하여 어떤 콘텐츠가 가장 실적이 좋고 콘텐츠가 설정 한 비즈니스 목표를 얼마나 자주 달성하고 있는지 확인하십시오. 사람들이 가장 흥미로워하는 주제, 영업 팀이 많이 사용한 콘텐츠, 예상치 못한 수준의 수요를 유도 한 콘텐츠를 파악하는 방법을 탐색합니다. 결과를 계속 검토하십시오. 그에 따라 계획을 조정하십시오.

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결론

귀하와 함께 일하는 모든 사람이 귀하의 콘텐츠 워크 플로를 더 잘 이해할수록 콘텐츠 팀의 생산성이 높아집니다.

당신의 워크 플로우는 어떻습니까? 알아야 할 모든 사람을 위해 모든 측면을 문서화하고 전달 했습니까? 밤과 주말을 되찾았습니까? 댓글로 자신의 생산성이 높은 습관을 공유하세요.

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표지 이미지 : Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute

편집자 주 : 모든 ContentTECH 후원자에게 감사드립니다 : Act-On, Highspot, ion interactive, Marketo, ON24, SnapApp, Uberflip, Vidyard 및 Workfront. 2017 년 5 월 22 일까지 모든 세션 에 무료로 액세스 할 수 있습니다 .