Google Ads에서 온라인 및 오프라인 전환을 추적하는 방법

올바른 Google Ads 캠페인이 모두 설정되어 있고 광고에서 많은 클릭이 발생하고 있는 것 같습니다. 대단합니다. 하지만 사람들이 그 놀라운 광고를 클릭한 후 무엇을 하고 있습니까? 그들은 구매를 할 수도 있고(예!) 고객 서비스 번호를 찾고 있을 수도 있습니다(우!). 광고에서 발생하는 수익을 측정하려면 Google Ads에서 전환 추적을 설정해야 하며, 고객이 전화로 제품을 구매하는 경향이 있는 경우 통화 추적 소프트웨어를 Google Ads와 동기화해야 합니다. 잘. 완료 방법은 다음과 같습니다.

Google Ads 전환추적이란 무엇입니까?

전환 추적은 고객이 광고와 상호작용한 후 어떤 일이 발생하는지 보여주는 Google Ads의 무료 도구입니다. 구매, 웹 양식 작성, 블로그 구독 또는 회사에 전화를 거는 등 가치 있다고 생각하는 모든 행동은 전환으로 집계될 수 있습니다. Google Ads 전환 추적을 사용하면 가치 있는 고객 활동을 유도하는 데 가장 효과적인 키워드, 광고, 광고그룹 및 캠페인을 확인할 수 있습니다. 어떤 캠페인 요소가 가장 실적이 좋은지 알면 ROI를 더 잘 이해하고 더 나은 최적화 및 광고 지출 결정을 내릴 수 있습니다.

Google Ads 전환추적을 설정하려면 Google Ads에서 도구 및 분석 탭을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 전환을 선택하면 모든 전환 페이지가 표시됩니다. 전환 탭을 클릭한 다음 +전환 버튼을 클릭하여 전환을 만듭니다. 여기에서 추적하려는 전환에 대한 적절한 정보로 양식을 작성하고 전환 소스를 선택해야 합니다. 여기에는 웹사이트 전환, 전화 통화 전환 및 앱 다운로드가 포함됩니다.

통화 추적 및 Google Ads를 사용하여 수신 통화의 전환을 측정하는 방법

전화에서 발생하는 전환을 추적하려는 경우 Google의 Call on-Site 추적을 사용하면 해당 단계의 일부만 얻을 수 있습니다. Google Ads의 표준 현장 통화 추적을 사용하면 해당 광고에서 발생한 클릭으로 인해 사이트의 미리 결정된 웹페이지에서 휴대전화로 전화가 걸려온 경우 전환으로 집계됩니다. 이것을 독립형 전환 추적 방법으로 사용하는 데는 몇 가지 문제가 있습니다.

1. 전화가 걸려왔다는 것은 알지만 실제로 그 전화에서 무슨 일이 일어났는지 알 수 없습니다. 고객 서비스나 불만 사항일 수도 있고 구매일 수도 있고 아무에게도 말하지 않고 전화를 끊었을 수도 있습니다. 문제는 이러한 모든 통화에 구매 가치를 부여할 때 발생합니다. 그 수치가 정확할 방법이 없기 때문입니다.
2. 전화를 건 사람이 해당 광고의 방문 페이지에서 다른 곳으로 이동하면 전환을 추적할 수 없게 됩니다.
3. 또한 Google의 주식 통화 추적에서만 캠페인 수준 기여를 얻을 수 있습니다. 즉, 통화를 유도한 입찰 키워드에 대한 직접적인 통찰력이나 개별 사용자를 구매로 연결하는 기능을 얻지 못할 수 있습니다.

이와 같은 프록시를 사용하여 전환을 계산하면 ROI 계산이 부정확해질 뿐만 아니라 마케팅 최적화가 빗나가게 됩니다. 이것은 Invoca를 사용하여 인바운드 전화를 분석하기 시작하기 전에 University Hospitals에서 일어난 일입니다. 전환에 대한 프록시가 완전히 기반을 벗어난 것으로 나타났습니다. Invoca 및 Signal AI를 사용하여 예약된 약속을 마케팅 성과와 실시간으로 연결할 수 있는 기능은 대학 병원의 "마케팅 방향을 바꾸었습니다"라고 University Hospitals의 분석 및 전략 관리자인 Noah Brooks는 말했습니다. "'이 광고는 10,000회의 클릭을 유도했습니다'라고 말하는 대신 '이 광고는 500개의 진료 예약을 유도했으며 이러한 예약은 이러한 특정 의사 또는 위치로 이동했습니다."라고 말할 수 있습니다.

Invoca가 웹사이트에 배치한 동적 전화번호를 사용하여 Invoca를 사용하면 마케팅 캠페인 및 광고 크리에이티브와 같은 광고 효과에 대한 귀중한 데이터를 캡처하고 해당 데이터를 전화 통화와 연결할 수 있습니다. 예를 들어 어떤 유료 검색 캠페인과 키워드가 통화로 이어졌는지 정확히 알 수 있습니다. 전화가 걸려오면 Invoca는 Google 클릭 ID와 같은 식별자를 캡처하여 개별 통화 이벤트 및 전환을 Google Ads에 실시간으로 보고할 수 있습니다. 당사의 통합은 모바일 전화번호 광고 확장 및 웹페이지의 통화에 대한 키워드 수준 가시성을 얻을 수 있는 가장 안정적이고 정확한 방법을 제공합니다.

이 통합을 통해 Invoca는 개별 전화를 광고에 다시 연결할 수 있을 뿐만 아니라 제품을 언급하거나 발신자를 잠재 고객으로 분류하는 것과 같은 실제 전화 결과도 연결할 수 있습니다. 이러한 결과를 '신호'라고 합니다. Invoca 플랫폼의 Google Ads 통합 페이지에서는 Google Ads 계정을 Invoca 계정과 연결하고, 전환으로 Google에 보낼 통화 결과를 정의하고, Google 전화번호 광고 확장 캠페인을 관리할 수 있습니다.

Invoca와 Google Ads의 통합을 사용하면 Google Ads 키워드 보고서의 클릭 데이터 바로 옆에서 통화 데이터를 볼 수 있으므로 유료 검색 지출로 인한 온라인 및 오프라인 활동을 보다 완벽하게 볼 수 있습니다. 이를 통해 다양한 유형의 통화 전환을 이해하고 조치를 취하는 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다. 랜딩 페이지에서 걸려온 전화, 판매 완료, 약속 설정, 견적 제공 등의 통화 결과를 볼 수 있습니다.

동적 전화번호는 웹사이트 전체에 배치할 수 있으므로 발신자가 방문 페이지에서 다른 곳으로 이동하더라도 발신자를 추적할 수 없습니다. Invoca는 웹사이트의 전화번호를 추적 가능한 동적 전화번호로 자동 교체하므로 모든 페이지에서 수동으로 교체할 필요가 없습니다. 또한 Google Ads 통화 추적과 달리 각 사용자에게 고유한 전화번호가 표시되므로 각 개별 발신자 및 캠페인에 대해 1:1 속성을 얻을 수 있습니다.

통화 전환은 온라인 전환과 거의 동일한 방식으로 Google Ads에서 보고되므로 이 통화 데이터를 일반적으로 디지털 데이터를 취급하는 방식과 동일하게 처리할 수 있습니다.

• 각 유형의 통화 결과를 유도하는 광고 그룹, 광고 및 키워드 확인
• 통화 수익을 측정하여 광고 투자 수익 계산
• 자동 입찰 규칙을 사용하여 전환을 사용하여 키워드 지출 최적화

Invoca는 실시간으로 키워드 수준 기여 및 전환 보고를 제공함으로써 마케터가 통화를 유료 검색 및 디스플레이 예산에 귀속시키고 통화 전환을 사용하여 지출을 최적화하여 더 많은 수익을 창출하도록 돕습니다.

Google Ads로 웹페이지 전환 추적하기

Google Ads가 정말 잘하는 것은 웹페이지에서 발생하는 전환을 추적하는 것입니다. 전환 추적을 사용하여 고객이 웹사이트에서 완료하는 구매, 가입 및 기타 작업을 추적할 수 있습니다. Google은 상호작용에 대한 정보가 포함된 쿠키를 저장하여 웹사이트에서 발생하는 전환을 추적합니다. 누군가 웹사이트에서 전환하면 웹사이트의 전환추적 태그가 이 쿠키를 읽고 전환 정보와 함께 Google Ads로 다시 보냅니다. 경우에 따라 타사 쿠키를 차단하는 것과 같은 브라우저 설정을 포함한 요인으로 인해 광고 상호작용에 대한 정보를 저장하는 데 사용되는 쿠키를 사용하지 못할 수 있습니다.

업데이트된 Google Ads 전환 추적 태그를 사용하여 쿠키가 차단된 경우에도 어트리뷰션을 얻을 수 있습니다. 이 새 태그는 사용자를 웹사이트로 유도한 광고 클릭에 대한 정보를 저장할 도메인에 자사 쿠키를 설정합니다. 쿠키는 전환추적 태그에 포함된 GCLID('Google 클릭 식별자') 매개변수에서 광고 클릭 정보를 수신합니다. Google Analytics 태그를 사용하여 웹사이트에서 전환을 추적할 수도 있습니다. 이 Google 기사에서는 웹사이트에서 전환추적을 설정하는 방법을 단계별로 안내합니다.

전환추적을 설정하면 캠페인, 광고그룹, 광고 및 키워드에 대한 전환 데이터를 볼 수 있습니다. 보고서에서 이 데이터를 보면 광고가 비즈니스의 중요한 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

매장 방문 전환 추적

누군가가 귀하의 광고 중 하나를 클릭한 다음 오프라인 상점에서 구매를 하면 어트리뷰션에 대한 운이 좋지 않습니다. 맞습니까? 좀 빠지는. 매장 내 전환 추적은 약간 까다롭고 모든 광고주에게 적용되는 것은 아니지만 (일종의) 달성할 수 있습니다. 또한 매장 방문 데이터는 Google이 익명의 집계된 통계를 기반으로 하기 때문에 광고 비용에 대해 1:1 기여도를 얻는 방법이 아니라 광고가 매장 방문에 미치는 영향에 대한 더 나은 아이디어를 얻는 데 더 가깝습니다.

Google Ads는 광고를 클릭하거나 본 후 나중에 매장을 방문하는 사람들의 수에 대한 현재 및 과거 데이터를 사용하여 모델링된 숫자를 만듭니다. 매장 방문 데이터는 개별 광고 클릭, 조회 가능 노출 또는 사람과 연결될 수 없습니다. Google과 마찬가지로 이 데이터를 수집하는 방법에 대해 완전히 명확하지 않지만 일부 신용 카드 회사와 협력하여 자체 위치 데이터를 사용하고 신용 카드 구매 데이터를 집계하여 광고 노출과 상점에서 이루어진 구매.

매장 내 전환 추적은 여전히 ​​마케터에게 약간의 희소식이지만 Google Ads의 매장 방문 전환 추적에서 몇 가지 유용한 정보를 얻을 수 있습니다. 그리고 그것을 설정하는 것도 간단하지 않습니다. 사용하기 위해 다소 긴 요구 사항 목록을 충족하는 경우 Google 담당자에게도 전화하여 설정해야 합니다.

클릭이 아닌 전환을 위해 Google Ads를 최적화하세요.

판매로 이어지지 않는 광고 클릭에 대해 비용을 지불하고 싶지 않다면 Google에서 전환을 위해 광고를 최적화하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 물론 광고에 대한 브랜드 인지도를 염두에 두고 있다면 클릭도 괜찮지만 여기서는 전환에 초점을 맞춥니다. 기본적으로 광고 로테이션 설정은 클릭에 맞게 최적화됩니다. 즉, Google Ads는 클릭연결로 이어질 가능성이 가장 높은 광고를 게재합니다. 경매에서 전환으로 이어질 가능성이 가장 높은 광고를 더 자주 게재하려면 이 설정을 변경하는 것이 좋습니다. 설정을 변경하려면 설정 탭으로 이동하여 고급 설정 섹션까지 아래로 스크롤합니다. 광고 게재: 광고 로테이션, 게재빈도 설정 드롭다운 메뉴를 열고 전환 최적화를 클릭하고 저장을 클릭합니다.

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