새로운 전자 상거래 고객을 유치하기 위해 비디오 광고를 사용하는 방법
게시 됨: 2020-12-19비디오는 하이퍼 디지털 세계에서 중요한 역할을 합니다. 소비자 습관과 기대치 또한 변화하고 있으며 오늘날의 소비자는 그 어느 때보다 디지털 매장에 더 많이 끌립니다. 그러나 이러한 소비자에게 도달하는 것은 어려울 수 있습니다. 거기에 비디오가 들어갑니다.
우리는 비디오가 주의를 사로잡고 유지하는 데 효과적이라는 것을 수년간 알고 있었습니다. 제품이 경쟁업체에 둘러싸여 있는 디지털 채널에서 소비자의 관심을 끄는 것은 전환 및 수익을 향한 여정의 중요한 첫 번째 단계입니다.
불행히도 비디오 광고를 구상하고 제작하고 배포하는 과정이 너무 어려워서 많은 마케터가 이 전략을 전혀 사용하지 않기로 결정할 수 있습니다. 우리는 수년 동안 동영상 광고 게재위치에 대해 한두 가지를 배웠으므로 우리가 사용하는 전략과 모범 사례를 자체 동영상 클라이언트와 공유할 것입니다.
[이 콘텐츠를 비디오 형식으로 사용하려면 이 블로그 게시물에 영감을 준 웹 세미나를 여기에서 확인하십시오. 이 주제에 대해 함께 알아보기 위해 Search Nurture의 친구들에게 감사드립니다!]
COVID-19는 비디오 마케팅에 어떤 영향을 미쳤습니까?
먼저 2020년의 독특한 비디오 환경에 대해 이야기해야 합니다. Forbes에 따르면 현재 소비자의 80%가 COVID-19 전염병 이전보다 더 많은 콘텐츠를 시청하고 있습니다. 이는 온라인 비디오 채택이 예상보다 빠르게 가속화되고 있음을 의미합니다.
거기에 소비자들이 붐비는 상점과 쇼핑몰을 피하기 위해 온라인 쇼핑을 하고 있다는 사실을 덧붙이자면, 이는 비디오 마케팅 성공을 위한 완벽한 폭풍우입니다. 여전히 확신이 서지 않는다면 Adobe는 2020년 4월과 5월의 전자 상거래 지출이 2019년 전자 상거래 휴가 쇼핑(2019년 11월-12월)을 초과했다는 사실을 발견했습니다.
이미 비디오 마케팅에 관심을 갖고 있던 브랜드에게 이것은 좋은 소식입니다. 그러나 비디오 마케팅을 더디게 채택한 브랜드는 이제 불리한 입장에 있으며 비디오에 대한 추세는 조만간 역전되거나 대체될 가능성이 낮습니다.
이것은 당신에게 무엇을 의미합니까? 2021년은 비디오 마케팅 전략을 처음부터 시작하든, 기존 자산을 보완하기 위해 새로운 컨텐츠를 생성하든, 단순히 이미 보유하고 있는 비디오를 배포 및 홍보하든 상관없이 비디오 컨텐츠에 투자해야 하는 해입니다.
소비자는 온라인에서 어떻게 쇼핑합니까?
올해 소비자 행동 동향을 자세히 살펴보겠습니다.
온라인 소매업체는 종종 소비자가 온라인에 참여하는 방식에 대해 잘못 알고 있습니다. 많은 사이트의 전자 상거래는 윈도우 쇼핑과 유사합니다. 고객이 자신에게 필요한 것이 무엇인지 정확히 알고 검색창에 입력한 다음 결제하는 것이 아니라 대부분의 소비자가 구매하기 전에 검색하고 옵션을 탐색하는 데 시간을 보내는 것이 현실입니다.
게다가 이러한 소비자 중 일부는 구매를 전혀 하지 않을 수도 있습니다. 대신, 하루는 둘러보고 나중에 다시 돌아와 구매를 하거나, 온라인 장바구니에 항목을 추가했다가 버릴 수도 있습니다. 모든 마케터에게는 최악의 악몽입니다.
이러한 패턴과 습관을 이해하면 전자 상거래 전략을 연마하는 데 도움이 될 수 있습니다. 많은 소비자가 탐색 바로 브랜드 충성도를 표시하지 않기 때문에, 브랜드가 구매를 할 때마다 고객의 마음에 선두 주자가 될 수있는 광고에 캡처 관심에 기회를 가질 수있다.
소규모 브랜드 또는 확고한 고객 기반이 없는 새로운 브랜드의 경우 특히 중요합니다. 브랜드 인지도가 없어도 제품 검색 결과 페이지에서 경쟁업체와 차별화하여 판매에서 승리할 수 있습니다.
온라인에서 어떻게 소비자의 관심을 끌 수 있습니까?
현재 전자 상거래 환경의 미개척 잠재력을 이해했으므로 이제 군중에서 눈에 띄는 방법에 대해 이야기할 때입니다. 아시다시피 제품 검색 결과 페이지에는 수십, 수백, 심지어 수천 개의 경쟁업체 사이에 제품이 표시되는 경우가 많으며, 판매를 받는 회사는 종종 페이지를 스크롤할 때 소비자의 관심을 사로잡는 회사입니다.
비디오는 눈에 띄는 데 가장 좋습니다. 역동적이고 실제 제품을 과시할 수 있으며 정적 이미지나 설명 문구에서 얻을 수 있는 것보다 더 많은 정보를 공유할 수 있는 기회를 제공합니다.
동영상 광고는 어디에서 배포할 수 있습니까?
현재 점점 더 많은 플랫폼에서 비디오 광고를 수용하지만 우리는 Amazon, YouTube, Facebook 및 Instagram에 집중할 것입니다. 비디오 콘텐츠를 허용하는 각 플랫폼에서 가장 인기 있는 게재위치를 다룰 것입니다. 뛰어들자!
아마존
Amazon의 플랫폼에는 동영상 광고에 대한 두 가지 기본 옵션이 있습니다. 하지만 동영상 콘텐츠를 만드는 동안 제품 세부정보 페이지에 표시될 더 긴 동영상도 만드는 것이 좋습니다. 그 배치는 기술적으로 광고는 아니지만 귀하의 제품을 고려하는 소비자에게 많은 정보를 제공하기 때문에 다른 노력의 성공을 촉진합니다. 이를 염두에 두고 추천하는 두 개의 동영상 광고 게재위치는 다음과 같습니다.
1. 협찬 브랜드 영상
첫 번째 옵션은 검색 결과 페이지에 표시되는 스폰서 브랜드 비디오입니다. 이 비디오는 단일 제품만을 위한 것이며 일반적으로 오디오 없이 시청되므로 음성 해설 없이 메시지가 명확하게 전달되도록 하는 것이 중요합니다. 이 광고의 장점은 전환과 브랜드 인지도 모두에 효과적이라는 것입니다.
키워드 타겟이며 클릭당 비용을 기준으로 비용을 지불하므로 타겟 고객에게 구매를 유도하는 메시지로 도달할 수 있는 엄청난 기회가 있습니다. 또는 클릭하지 않고 비디오를 스크롤한 소비자에게 미치는 영향에 대해 비용을 지불할 필요가 없습니다. 즉, 브랜드 광고 효과를 무료로 얻을 수 있습니다. 이러한 소비자는 귀하의 광고에 적극적으로 참여하지 않을 수 있지만 미래에 참여할 가능성이 더 높은 방식으로 귀하의 제품이나 회사를 인지하고 있을 수 있습니다.
Amazon 광고에 대한 예산이 제한되어 있는 경우 시작하기에 좋은 옵션입니다.
2. 아마존 OTT 광고
Amazon OTT 광고는 선형 TV 광고와 비슷하지만 선형 TV보다 더 세분화된 타겟팅을 위해 Amazon의 자사 데이터에 대한 액세스를 제공합니다. 이러한 광고는 인지도와 도달범위에 탁월하지만 위의 스폰서 브랜드 동영상 게재위치가 ROI를 제공할 가능성이 더 큽니다. Amazon OTT용 동영상을 만들 때는 먼저 타겟팅 전략을 고려하고 해당 대상 매개변수를 사용하여 동영상 콘텐츠 자체를 안내하는 것을 고려하십시오.
출처: 검색 양육
아마존 광고 모범 사례:
- 비디오를 짧고 집중적으로 유지하십시오.
- 간단한 배경을 포함하십시오.
- 제품 각도를 변경하십시오.
- 제품 이름 및 관련 치수를 포함합니다.
- 모바일에 최적화합니다.
다음은 Amazon에 대한 훌륭한 광고의 예입니다.
유튜브
다음으로 유튜브에 대해 알아보겠습니다. Google 뒤에서 가장 인기 있는 검색 엔진 중 하나인 YouTube는 제품을 마케팅할 수 있는 귀중한 장소입니다. YouTube에는 여러 광고 형식이 있지만 동영상과 호환되는 형식은 건너뛸 수 있는 동영상 광고, 건너뛸 수 없는 동영상 광고, 범퍼 광고 및 디스커버리 광고입니다.
YouTube의 고유한 기능 중 하나는 잠재고객이 Google 검색에서 제공되는 것보다 훨씬 더 상세하다는 것입니다. 두 브랜드가 동일한 모회사에 속해 있기 때문에 흥미롭습니다. 어쨌든 YouTube에는 "인생의 중요한 이정표의 한가운데에 있을 때 사용자에게 도달하는" 것으로 설명하는 생애 주요 이벤트 잠재고객과 같은 고유한 타겟팅 옵션이 포함되어 있습니다.
이러한 타겟팅 방식을 염두에 두고 YouTube의 다양한 광고 게재위치에 접근하는 방법은 다음과 같습니다.
출처: Think with Google
1. 건너뛸 수 있는 광고
건너뛸 수 있는 광고는 인스트림(보기로 선택한 동영상 내)에 표시됩니다. 광고의 처음 5초는 시청해야 하며 나머지 광고는 건너뛸 수 있습니다. 이러한 광고는 상세한 브랜드 메시지를 전달하는 데 적합합니다. 광고 길이에 대한 상한은 없지만 30초 정도를 유지하는 것이 좋습니다. 대부분의 경우 30초는 핵심 메시지를 전달하는 데 충분한 시간이며 1분 길이의 광고를 건너뛰기 위해 노력해야 한다는 사실을 깨닫는 시청자를 실망시킬 위험을 피할 수 있습니다.
이 동영상은 5초 후에 건너뛸 수 있으므로 처음 5초를 중요하게 생각해야 합니다. 시청자가 첫 번째 가능한 순간에 건너뛰더라도 여전히 광고의 가장 중요한 부분에 노출되도록 제품 비주얼과 주요 메시지를 미리 로드하세요. 이러한 광고의 가격 책정 구조는 시청자가 전체 광고를 시청하지 않는 한 비용이 청구되지 않는 방식이므로 이 5초 동안 직접 비용을 지불하지 않아도 브랜드 가시성을 얻을 수 있습니다.
마지막으로, 이러한 광고가 다른 동영상 콘텐츠보다 먼저 재생된다는 점을 감안할 때 사용자가 사운드를 활성화한 상태에서 시청할 가능성이 매우 높습니다. 그러나 모든 시청자가 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 항상 자막을 추가하는 것이 좋습니다. 다음은 콘텐츠를 만들 때 염두에 두어야 할 일반적인 비디오 접근성 팁입니다.
2. 건너뛸 수 없는 광고
건너뛸 수 없는 광고는 시청자가 언제든지 건너뛸 수 없는 광고입니다. 대부분의 경우 건너뛸 수 없는 광고는 청중을 실망시킬 뿐이므로 이 목록의 다른 옵션보다 우선적으로 권장하지 않습니다. 건너뛸 수 없는 광고가 의미가 있는 유일한 경우는 시청자가 한 번에 전체 메시지를 듣도록 요구하는 브랜드 사과 또는 PSA와 같은 콘텐츠입니다. 그렇지 않으면 건너뛸 수 있는 광고나 범퍼 광고를 사용하는 것이 좋습니다.
3. 범퍼 광고
범퍼 광고는 6초 길이로 동영상을 보기 전에 표시됩니다. 건너뛸 수는 없지만 6초라는 시간 프레임이 고정되어 있으므로 주장할 시간이 많지 않습니다.
이러한 광고에 대한 좋은 소식은 이 게재위치를 염두에 두고 고품질 비디오를 디자인한 경우 6초면 실제로 충분한 시간이라는 것입니다. 매 순간이 매력적이며 하나의 명확하고 핵심적인 메시지에 초점을 맞추면 6초 광고가 얼마나 효과적인지 알게 될 것입니다.
이러한 광고는 매우 빠르기 때문에 전환보다 브랜드 인지도와 도달범위에 더 효과적입니다. 이 동영상을 계획할 때 모든 것을 가능한 한 단순하게 유지하여 요점을 눈에 띄게 하세요.
이러한 게재위치는 일반적으로 건너뛸 수 있는 광고보다 덜 효과적이지만(건너뛸 수 없는 광고는 일반적으로 건너뛰지 않기로 선택한 시청자에게 더 길기 때문에) 인벤토리가 더 많고 경쟁이 적기 때문에 일반적으로 더 저렴한 게재위치입니다. 짧은 공간에 메시지를 요약할 수 있다면 범퍼 광고가 좋은 선택입니다.
4. 디스커버리 광고
마지막으로 디스커버리 광고가 있습니다. 디스커버리 광고는 카테고리 페이지나 동영상 사이드바에 표시되기 때문에 고유하지만 광고 자체는 홍보하려는 콘텐츠가 아닙니다. 대신 광고를 통해 YouTube 채널 자체의 동영상으로 이동하여 시청자가 구독하고 콘텐츠에 직접 참여할 수 있습니다.
이러한 광고는 브랜드 참여 및 잠재고객 성장에 유용하지만 전략은 위의 다른 세 게재위치와 달라야 합니다. 키워드로 타겟팅하는 대신 주제와 청중을 기반으로 타겟팅합니다. 콘텐츠는 교육적이고 정보를 제공하도록 설계되었으므로 일반적으로 상업적 스타일의 비디오를 위한 장소가 아닙니다.

마지막으로, 광고가 시청자를 YouTube 채널로 안내하기 때문에 채널을 설정해야 하기 때문에 여기에 진입 장벽이 약간 더 높습니다. 이상적으로는 시청자가 방문 후 탐색할 수 있는 유익한 동영상이 여러 개 있는 것이 좋습니다. 산업/제품이 주제별 전문 지식에 적합하고 이미 생성되어 YouTube에 올릴 준비가 된 정보 자산이 있는 경우 가장 잘 작동합니다.
출처: 검색 양육
YouTube 광고 권장사항:
- 즉시 청중을 사로잡으세요.
- 성공 지표를 주시하십시오.
- 매력적인 미리보기 이미지를 포함하세요.
- 고품질 비디오를 업로드하십시오.
- 시청자를 사이트로 안내합니다.
YouTube 예의 경우 Elephant in the Box 클라이언트에 대한 비디오를 살펴보겠습니다.
페이스북
Facebook에는 인스트림 광고, 피드 광고, 스토리 광고, 마켓플레이스 광고 및 비디오 피드 광고의 5가지 동영상 광고 게재위치 옵션이 있습니다. Facebook의 성장은 정점 이후 둔화되었지만 여전히 꾸준히 성장하는 플랫폼이며 전체 전략에서 광고 게재위치를 고려할 가치가 있습니다. 결국 Facebook은 Facebook과 Instagram에서 비디오 광고 콘텐츠가 정적 콘텐츠보다 5배 더 많은 참여 시간을 얻는다는 사실을 공유했습니다. 각 옵션에 대해 알아보겠습니다.
출처: 훗스위트
1. 인스트림 광고
인스트림 광고는 다른 동영상을 시청할 때 프리롤(동영상 시작 전) 또는 미드스트림(동영상 중간)에 나타납니다. 광고는 15초 동안 재생되며 나머지 광고를 건너뛰거나 동영상이 시작되기 전에 재생되도록 할 수 있습니다. 기술적으로 이러한 광고를 15초보다 길게 만들 수 있지만 해당 시간 내에 유지하는 것이 좋습니다. 왜요? 15초를 초과하면 광고가 여러 부분으로 나누어져 시청률과 청중이 메시지를 내면화하는 방식에 영향을 줄 수 있습니다.
이러한 광고는 다양한 동영상 목표에 적합하며 잠재고객, 관심분야 및 클릭 유도문안(무엇보다도)을 테스트하여 구매자 여정의 다양한 부분에 집중할 수 있습니다. 간단히 말해서 이러한 광고는 다목적이며 전략에 포함할 가치가 있습니다.
2. 피드 광고
피드 광고는 Facebook 피드의 기본 게시물처럼 보이며 Facebook에 게시된 다른 동영상과 동일한 방식으로 스크롤하거나 중지하고 볼 수 있습니다. 이러한 광고는 전환에 덜 유용하지만 브랜드 인지도에는 효과적일 수 있습니다. 피드 내에 배치되는 방식 때문에 대부분의 시청자가 사운드를 사용하지 않고 시청할 것이라고 가정하고 그에 따라 비디오 및 캡션/화면 텍스트를 계획하세요.
3. 스토리 광고
스토리 광고는 다양한 사용자의 스토리 사이에서 재생됩니다. 이 광고의 길이는 15초이지만 목록에 있는 다른 옵션과는 약간 다른 느낌을 줍니다. 이야기에 참여하는 사용자는 친구 및 사랑하는 사람과 빠르게 연결되기를 원하기 때문에 일반적으로 강렬한 광고 스타일의 비디오를 넣을 장소가 아닙니다.
대신 전체 스토리 시청 환경의 분위기와 일치하는 긍정적이고 진정한 메시지에 집중하세요. 이러한 광고는 인지도를 높이는 데 유용할 수 있지만 대부분의 경우 예산이 제한된 경우 목록의 처음 두 옵션이 더 높은 우선순위를 갖습니다.
4. 마켓플레이스 광고
Facebook Marketplace에서 목록을 스크롤하는 동안 Marketplace 광고가 나타납니다. Marketplace의 소비자는 일반적으로 중고 제품이나 저렴한 거래를 찾고 있기 때문에 마케터로서 이 경험을 활용하는 것은 어렵습니다.
플러스 측면에서 이러한 광고는 시청자가 기존 구매 의도를 가질 가능성이 더 높기 때문에 전환을 유도할 수 있습니다. 전반적으로 다른 곳에서 먼저 예산을 소진한 경우에만 마켓플레이스 광고를 테스트하는 것이 좋습니다.
5. 동영상 피드 광고
마지막으로 동영상 피드 광고는 다른 동영상 콘텐츠 다음에 재생됩니다. 선택한 동영상이 끝나면 Facebook은 동영상 피드 광고를 자동 재생하여 다른 콘텐츠를 추천하기 시작합니다. 이것은 참신하거나 재미있는 비디오를 공유할 수 있는 좋은 장소이지만 이 청중은 다른 옵션보다 더 수동적이라는 점에 유의하십시오. 그들은 처음부터 원본 콘텐츠에 세심한 주의를 기울이지 않았기 때문에 광고나 제품 제안에 적극적으로 참여할 가능성이 낮습니다.
출처: 검색 양육
Facebook 광고 모범 사례:
- 제품과 사람의 클로즈업을 사용합니다.
- 자막을 포함합니다.
- 브랜드 색상과 로고를 통합합니다.
- 간결한 스토리텔링을 사용합니다.
- Facebook 사용자 가이드라인을 따르세요.
Versed용으로 만든 이 예제를 확인하세요.
인스 타 그램
Facebook과 Instagram은 동일한 광고 플랫폼을 사용하기 때문에 많은 옵션이 유사합니다. 그러나 Instagram은 Facebook보다 시각적으로 더 지배적인 플랫폼이기 때문에 여기에서 콘텐츠를 더 밝고 매력적인 시각적 이미지에 더 집중하는 것이 좋습니다. 다음은 Instagram에서 사용할 수 있는 5가지 동영상 지원 광고 옵션입니다.
1. 동영상 광고
동영상 광고는 사용자가 스크롤하는 동안 기본 피드에 표시되는 스폰서 광고입니다. 이러한 광고는 인지도와 도달범위에서 성공적일 수 있으며 사용 가능한 인벤토리가 매우 크기 때문에 관리 가능한 CPM이 있습니다. 이것은 Instagram의 가장 일반적인 광고 유형입니다.
이러한 유형의 광고를 만들 때 피드에 표시되는 다른 모든 이미지 및 비디오와 경쟁하기 위해 밝은 색상과 시각적으로 매력적인 자료를 두 배로 줄이십시오.
2. 캐러셀 광고
캐러셀 광고는 피드 광고와 유사하지만 사용자가 일련의 동영상 및 이미지를 스와이프할 수 있습니다. 최대 3개의 다른 비디오 구성요소를 포함할 수 있으므로 사용자가 카드를 스와이프할 때 구축되는 스토리라인을 만들 수 있습니다. 서로를 기반으로 하거나 동일한 이야기의 서로 다른 요소(예: 3개의 서로 다른 제품 기능에 중점을 둠)를 전달하는 한입 크기의 동영상 3개를 만드는 것이 좋습니다.
캐러셀 광고에 사용할 수 있는 인벤토리가 적기 때문에 동영상 광고보다 비용이 많이 들지만 참여 및 인지도에도 효과적입니다. 전략에 캐러셀 광고를 포함하는 경우 사용자가 스와이프할 때 스토리가 어떻게 진행되는지에 대해 다양한 구조를 테스트하는 것이 좋습니다.
3. 컬렉션 광고
컬렉션 광고를 사용하면 제품 라인이나 유사한 제품의 여러 옵션과 같은 전체 이미지/동영상 컬렉션을 선보일 수 있습니다. 이는 소비자가 브랜드 컬렉션 내에서 원하는 제품을 찾을 수 있기 때문에 경쟁자에게 유도하지 않고 소비자에게 옵션을 제공하는 데 유용합니다. 선택한 타겟팅 설정에 따라 항목을 그룹화하고 해당 잠재고객의 공감을 얻을 수 있는 다양한 옵션을 표시할 수 있습니다. 궁극적으로 이 옵션은 참여를 유도하고 시청자가 브랜드와 제품을 탐색하도록 장려하는 데 유용합니다.
4. 스토리 광고
Facebook과 Instagram이 연결되어 있기 때문에 Instagram의 스토리 광고는 Facebook의 스토리 광고와 거의 동일합니다. 전제는 동일합니다. 15초를 넘기지 말고 긍정적이고 진실한 어조를 만들고 인지도를 높이는 데 집중하십시오. Facebook과 마찬가지로 여기의 사용자는 소리를 켜고 시청할 가능성이 높지만 피드 게시물에 참여하는 방식보다는 수동적으로 스토리 콘텐츠를 시청할 가능성이 높습니다.
5. 광고 탐색
마지막으로 탐색 광고는 Instagram 탐색 페이지에 비디오 썸네일로 표시됩니다. 이러한 광고는 브랜드 발견에 효과적이지만 경쟁이 치열하고 동영상 미리보기 이미지만으로 탐색 페이지의 유기적 콘텐츠와 경쟁하기 어려울 수 있습니다. 이것은 먼저 다른 옵션을 최대한 활용했는지 테스트하는 흥미로운 옵션일 수 있지만 대부분의 브랜드에서 이것이 첫 번째 선택이 되어서는 안 됩니다.
출처: 검색 양육
Instagram 광고 모범 사례:
- 밝고 역동적인 영상을 사용하세요.
- CTA 버튼 또는 제품 태그를 포함합니다.
- 가치 제공 – 교육 및/또는 엔터테인먼트.
- 사용자 생성 콘텐츠를 활용합니다.
Cubcoats의 Instagram 광고가 좋은 예입니다.
당신은 그것을 가지고 있습니다! Amazon, YouTube, Facebook 및 Instagram에서 총 16개의 배치 옵션을 살펴보고 모든 비디오 전략 고려 사항을 분석했습니다. 추가 지침이 필요하면 Lemonlight에서 저희와 협력하거나 Search Nurture에서 저희 친구들과 협력하여 비디오 콘텐츠를 만들고 광고 전략을 시작하는 것을 고려해 보십시오!