비디오로 전환율을 높이는 방법

랜딩 페이지에 동영상을 추가하는 것만큼 간단한 방법으로 전환율을 80% 이상 높일 수 있다는 사실이 믿기 어려울 수 있지만 실제로는 충격으로 다가오지 않습니다.

소비자와 웹사이트 방문자는 비디오를 좋아합니다. 그들은 비디오를 클릭하여 사용 중인 제품이나 서비스를 보거나, 고객의 평가에 목소리를 내고, 복잡한 주제를 업계 전문가가 시각적으로 분해합니다. 동영상은 더 많은 사람들을 귀하의 웹사이트로 유도하고 사이트에 더 오래 머물게 하며 궁극적으로 전환 가능성을 높입니다.

따라서 매출을 늘리려는 소규모 전자 상거래 비즈니스이든 더 많은 데모 요청을 찾는 B2B 기술 대기업이든 비디오는 필수입니다.

이 기사에서는 간단한 6단계 프로세스를 통해 비디오를 사용하여 웹사이트에서 전환율을 높이는 방법을 설명합니다.

비디오로 전환율을 높이는 방법

1. 기존 온페이지 전환율 측정 및 목표 설정

시작 지점에 대한 기준선이 없으면 목표를 설정하지 않겠죠? 따라서 전환율을 높이는 것을 목표로 동영상 콘텐츠를 만드는 경우 첫 번째 단계는 현재 전환율 을 확인하는 것 입니다.

계산하는 전환율은 다음과 같아야 합니다.

• 비디오 추가를 테스트하는 특정 페이지의 경우…
• 설정된 시간 프레임(즉, 1/4)에서.

여기에서 전환율 증가에 대한 목표를 설정하고 테스트 기간을 계산할 수 있습니다. 예를 들어 현재 방문자 전환율이 30%인 방문 페이지에 동영상을 추가하고 한 변형에 동영상이 있는 A/B 테스트를 설정하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 페이지가 하루에 1,000번 조회되고 전환이 10% 증가하고 싶다면 7일 동안 테스트를 실행하는 것이 좋습니다.

A/B 테스트 기간 계산기 를 사용하여 페이지 방문 및 원하는 전환율 증가를 기반으로 테스트를 실행해야 하는 기간을 결정하는 것이 좋습니다 .

2. 비디오 콘텐츠 계획

이 실험을 위해 새 비디오를 만드는 경우 첫 번째 단계는 웹페이지에 통합하기에 가장 적합한 비디오 종류 를 결정하는 것입니다 .

콘텐츠 제안의 경우 콘텐츠에 대한 "예고편"을 포함하면 방문자가 전환을 유도할 수 있습니다. 예를 들어, Vidyard의 Using B2B Video to Drive Results Report 의 랜딩 페이지 에는 보고서 에서 가장 중요한 통계를 강조하는 30초 길이의 애니메이션 비디오가 있습니다.

블로그 게시물에서 설명 동영상은 페이지에 머문 시간을 늘리고 블로그 콘텐츠의 가치를 홍보할 수 있으므로 블로그 조회수-리드 또는 조회-구독자 전환율을 높일 수 있습니다. HubSpot의 이 예 는 리더와 함께 스크롤되는 비디오를 특징으로 하며 비디오는 회사의 콘텐츠 제공 중 하나에 대한 엔드 카드 CTA를 특징으로 합니다.

제품 페이지의 경우 양식 근처에 있는 비디오나 클릭 유도문안을 통해 방문자는 가입 대상에 대해 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 예를 들어 HR 회사인 HelloTeam 은 평가판 가입 CTA 옆에 동영상이 있어 독자들이 플랫폼이 실제로 작동하는 모습을 볼 수 있습니다. 이 옵션은 전자 상거래 비즈니스에도 유용합니다. 이 비디오는 제품을 시연하고 구매자에게 정당하고 즉각적인 구매를 유도하기 때문입니다.

비디오 유형을 결정한 후 스크립트를 작성하십시오. 나중에 이것을 스크립트 및 캡션 의 초안으로 사용할 수 있습니다 . 비디오를 만드는 것이 처음이라면 작게 시작하여(완제품으로 약 30-60초) 비디오가 실제로 청중의 전환율을 높이는지 여부를 증명하십시오. 이 짧은 길이는 촬영 및 편집 프로세스를 가속화합니다.

마지막으로 기존 비디오 콘텐츠 라이브러리가 있는 행운아일 수도 있습니다. 이 경우 현재 새 비디오 콘텐츠를 만들 필요가 없는 경우 테스트할 비디오를 선택하고 페이지에 포함하기만 하면 됩니다.

3. 비디오 촬영, 편집 및 캡션 작성

우리는 많은 회사에서 이 단계가 말처럼 쉽지 않다는 것을 알고 있습니다. 그러나 전문 비디오 제작진, 애니메이터 팀 또는 방음 녹음 스튜디오가 없다고 해서 서비스 가능한 비디오를 만들 수 없는 것은 아닙니다.

랩톱 또는 스마트폰은 일반적인 작업 환경에 대한 몇 가지 간단한 조정 및 최적화와 함께 빠른 비디오에 적합한 미장센을 제공할 수 있습니다. 원격지에 있는 경우에도 다음의 간단한 단계를 따르면 이 작업을 수행할 수 있습니다 .

편집을 완료하는 동안 캡션 파일 을 완료 하고 온라인 비디오에서 캡션이 활성화되어 있는지 확인 하는 것을 잊지 마십시오 . 캡션은 청각 장애인 에게 필수적일 뿐만 아니라 SEO 혜택을 제공 하고 사용자 경험을 개선하여 더 높은 유기적 트래픽과 더 강력한 전환율의 가능성을 더욱 높입니다.

4. CRO 테스트 설정

비디오 콘텐츠가 완성되면 전환율 최적화(또는 CRO) 테스트를 설정할 차례입니다. 여기에서 고려해야 할 두 가지 요소가 있습니다: 테스트 설정 및 테스트 설계 .

이 테스트 설정에 올 때 당신은 A/B 테스트는 무작위로 모든 트래픽을 두 가지 변형(하나는 동영상 포함, 다른 하나는 포함하지 않음)으로 균등하게 분할하며 테스트가 실행되는 동안 실시간 결과를 볼 수 있습니다. 전환 테스트는 모든 트래픽을 동영상과 함께 새 방문 페이지로 보냅니다. 그런 다음 테스트 페이지의 전환 측정항목을 이전 전환 측정항목과 비교하여 어떤 변형이 더 나은지 확인합니다. A/B 테스트를 실행하면 전환율에 영향을 미치는 계절적 요인의 위험이 줄어듭니다.

테스트 설계를 들어, 당신이 당신의 웹 페이지에 비디오를 통합하는 방법을 통해 생각합니다. 스크롤 없이 볼 수 있습니까? 자동재생되나요? 페이지의 절반을 차지할 것입니까 아니면 전체를 차지할 것입니까? 테스트 아이디어의 백로그를 만드는 것은 비디오 콘텐츠로 후속 테스트를 실행하려는 경우에도 도움이 됩니다.

5. 결과 측정

테스트가 완료된 후 결과를 수집하고 측정하여 비디오 추가가 웹사이트의 전환율에 어떤 영향을 미쳤는지 알아보십시오.

기대한 결과를 얻지 못했다면 두려워할 필요가 없습니다. 다음 조치 중 하나 이상을 수행하여 더 강력한 CVR을 얻을 수 있는지 확인하십시오.

• 새로운 비디오를 만드십시오. 처음에 통합한 비디오가 트릭을 수행하지 않았을 수도 있지만 그렇다고 해서 비디오가 문제가 되지 않는다는 의미는 아닙니다. 새 비디오를 촬영하거나 라이브러리의 다른 비디오로 교체하거나 배경 음악을 전환하거나 다른 애니메이션을 사용하여 기존 비디오를 조정하는 데 시간을 할애하십시오.

• 사용자 경험을 고려하십시오 . 동영상이 자동으로 재생되나요? 쉽게 음소거 될 수 있습니까? 밖으로 나갈 수 있습니까? 이러한 모든 요소는 사용자 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 이를 해결하면 페이지에 머문 시간이 길어지고 페이지 경험이 개선되며 전환율이 높아질 수 있습니다.
• 배치를 가지고 놀아보세요. 페이지 자체의 위 또는 아래와 같이 페이지의 다른 부분에 동영상을 배치해 보세요. 더 많은 관심을 끌기 위해 비디오 크기를 더 크게 만들 수도 있고, 너무 많은 공간을 차지하는 것 같으면 더 작게 만들 수도 있습니다.

6. 더 많은 비디오 출시

전환율을 높이는 동영상 전략에 도달하면 동영상 콘텐츠를 웹사이트의 더 많은 페이지에 배포하세요. 더 많은 테스트를 실행하여 웹사이트의 어떤 부분과 페이지에 비디오가 있으면 이점이 있는지 확인하고 결과가 고무적이면 더 많은 비디오를 만드는 데 시간과 리소스를 투자하십시오.

그리고 왜 거기서 멈추나요? 세계에서 두 번째로 큰 검색 엔진인 YouTube에 동영상을 업로드해 보세요 . YouTube에 더 많은 콘텐츠를 추가하면 노출 범위를 넓힐 수 있습니다. 시청자를 동영상 설명에서 원하는 전환 지점으로 연결하면 시청자가 동영상에서 원하는 형태로 바로 이동합니다.

이 블로그 게시물은 마케팅, 영업 및 서비스 소프트웨어 Hubspot의 콘텐츠 마케팅 관리자인 AJ Beltis가 작성했습니다. HubSpot의 블로그 독자를 위한 도구와 리소스를 만들지 않을 때는 좋아하는 영화 중 하나를 다시 보고, 글을 쓰거나, 다음 여행을 계획하거나, Netflix에 출시될 기묘한 이야기의 다음 시즌을 초조하게 기다리고 있을 것입니다.