eCommerce Store의 수익을 높이는 9 가지 신뢰할 수있는 방법

온라인 판매는 분명히 전 세계적으로 거대한 시장입니다. 최근 전자 상거래 상점의 온라인 쇼핑 증가는 특히 세계가 겪고있는 전염병으로 인해 엄청나게 증가했습니다. 이로 인해 점점 더 많은 전자 상거래 상점이 사람들이 온라인에서 필수 요구 사항에 액세스 할 수 있도록 돕고 있습니다.

전자 상거래 웹 사이트 또는 상점이있는 경우 (새롭 든 아니든) 수익을 높일 수있는 새로운 방법을 찾고있을 것입니다. 그렇게 할 수있는 방법에는 여러 가지가 있으며 오늘은 자신의 전자 상거래 웹 사이트에서 시도하고 구현할 수있는 가장 신뢰할 수있는 방법에 대해 논의 할 것입니다.

투명하게

온라인 판매에서 성공하기위한 첫 번째 규칙은 고객에게 완전히 투명해야합니다. 더 많은 고객을 유치하기 위해 사진과 사본을 과장하고 싶을 수도 있지만, 반드시 그렇지는 않습니다. 고객이 귀하의 사본과 광고에서 보는 것과 정확히 일치하기를 기대하기 때문에 고객의 신뢰를 파괴 할 가능성이 있습니다.

따라갈 수 없다는 것을 알고있는 주장을하지 마십시오. 광고에 대해 간단하고 정직해야하며 고객이 기대하는 것을 얻었는지 확인하십시오. 이렇게하면 다시 구매하도록 유도 할 수 있습니다. 또한 그들은 귀하의 제품과 서비스에 만족하기 때문에 친구와 가족에게 귀하의 사이트를 추천 할 가능성이 있습니다.

교차 판매 시도

교차 판매는 하드 판매로 간주 될 수 있지만 올바르게 수행하는 한 반드시 그럴 필요는 없습니다. 전자 상거래 웹 사이트에서 교차 판매를 시도 할 수있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 고객이 방금 구입 한 제품과 잘 어울리는 제품을 제공하십시오. 예를 들어 신발을 제공하는 경우 신발과 함께 갈 양말 한 켤레를 제공 할 수 있습니다. 매장을 살펴보고 어떤 제품이 잘 어울리는 지 확인하고 체크 아웃시 제공하세요.
2. 체크 아웃시 추가 항목을 추가하십시오. 고객이 체크 아웃시 장바구니에 추가하고 싶어 할 수있는 항목을 나열 해 볼 수 있습니다. 여기에는 할인 된 상품이나 프로모션, 구매자가 장바구니에 상품을 추가하도록 유도 할 수있는 모든 것이 포함될 수 있습니다.

평가 섹션 추가

고객은 제품을 구매하지 않는 한 물리적으로 제품을 볼 수 없습니다. 귀하의 웹 사이트에서 제공하는 모든 제품에 지속적으로 참여하려면 향후 고객이 귀하의 주장을 기반으로 할 수 있도록 추천 섹션을 배치해야합니다.

DevriX 자체 웹 사이트의 고객 추천사

온라인 판매와 관련하여 고객 피드백은 궁극적으로 중요합니다. 그러나 이러한 사용 후기가 확인되었으며 과거에 온라인 상점에서 항목을 구매 한 적이있는 사람들이 제공 한 것인지 확인해야합니다.

할인이나 선물을 제공하여 고객이 웹 사이트에 평가를 작성하도록 장려 할 수 있습니다. 하지만 모든 고객이 귀하의 제품과 서비스에 만족하는 것은 아니기 때문에 그들이 말하는 내용에 대비해야합니다. 일부는 긍정적 인 피드백을 포함 할 수 있고 일부는 부정적 일 수 있습니다.

그러나 처음 몇 페이지에 긍정적 인 피드백이있는 항목을 표시하도록 선택할 수 있습니다. 또한 사람들이 쉽게 볼 수 있도록 흩어져서 랜딩 페이지, 제품 페이지 또는 홈 페이지에 게시 할 수도 있습니다.

환불 보장을 제공합니다.

일부 잠재적 인 구매자는 제품 구매를 주저 할 수 있습니다. 다시 말하지만, 먼저 비용을 지불하지 않으면 제품을 처리 할 수 ​​없기 때문입니다. 그들이 그것을 구입하고 그것을 시도하도록 장려하려면 환불 보장을 제공하십시오. 이렇게하면 제품이 마음에 들지 않거나 자신의 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 쉽게 제품을 다시 배송하고 돈을 돌려받을 수 있으므로 안심할 수 있습니다.

그러나 고객이 제품을 반품하고 싶어하지 않는다는 점을 확인해야합니다. 제품을 배송하기 전에 제품이 손상되지 않았고 적절한 상태인지 확인하십시오. 필요한 경우 버블 랩과 상자에 넣어 배송 중에 손상되지 않도록합니다.

당신의 고객이 그들이 얻는 것에 만족하는 한, 그들은 분명히 당신에게 품목을 돌려주기를 원하지 않을 것입니다.

다양한 결제 옵션 제공

더 많은 지불 옵션을 제공할수록 잠재 고객이 전자 상거래 웹 사이트에 더 많이 끌립니다. 가능한 한 많은 결제 옵션이 있는지 확인하십시오. 신용 카드, PayPal, Google Pay, ApplePay, WePay 및 Stripe는 제공 할 수있는 가장 일반적인 옵션 중 일부입니다.

모바일 장치를 사용할 때 단 한 번의 클릭으로 지불하는 것이 훨씬 쉽기 때문에 웹 사이트의 모바일 트래픽이 많은 경우 특히 중요합니다. 당신은 그들이 구매하기를 원하고 그들이 선호하는 지불 옵션이 있음을 알게되면 웹 사이트에서 구매할 가능성이 있습니다.

고품질 이미지 표시

온라인 판매와 관련하여 비주얼은 매우 중요합니다. 고객은 장바구니에 제품을 추가하기 전에 보는 것을 좋아해야합니다. 온라인 판매자는 고화질 사진에 확실히 투자해야합니다. 웹 사이트에 게시 할 고해상도 사진을 제공 할 수있는 사진 작가를 고용하십시오.

멋지고 매력적인 웹 사이트를 원한다면 좋은 이미지에 투자하는 것이 좋습니다. 제품의 실제 사진을 사용하고 스톡 사진은 사용하지 마십시오. 제품별로 다양한 이미지를 표시하고 가능한 모든 각도로 표시되도록합니다. 소비자는 제품을 구매하기 전에 제품을 보는 것을 좋아합니다. 이는 곧받을 제품에 대한 아이디어를 제공하기 때문입니다.

사본에주의를 기울이십시오

소비자가 구매하려는 제품을 이미 알고 있다고 가정하지 마십시오. 많은 온라인 판매자가 고객에게 제품이 무엇인지 알리는 데 너무 많은 노력을 기울이지 않아 결국 고객을 끄고 판매에 타격을 줄 수 있습니다.

제품과 관련하여 항상 유익한 정보를 제공하십시오. 고객이 가질 수있는 모든 질문을 고려하고 마음을 편안하게하는 답변을 제공해야합니다. 고객이 제품을 구매하기 전에 볼 수 있도록 제품 페이지에 FAQ 섹션을 포함 할 수 있습니다.

이것은 온라인 판매를 시도하기 전에 제품에 대해 충분한 생각과 노력을 기울 였다는 것을 고객에게 보여줄 것입니다. 사본이 너무 길다고 생각되면 대신 키워드를 사용하거나 고객이 사본에 지루해지지 않도록 문장을 바꿔보십시오.

올바른 시장 타겟팅

이미 마케팅 계획이 있지만 올바른 시장을 목표로하고 있습니까? 판매를 늘리려는 경우 세부적인 구매자 페르소나를 만들고 타겟팅하는 것은 엄청난 일입니다. 아직 목표 시장을 결정하지 않았다면 놓치고있는 것입니다.

Facebook 광고를 사용하고 있다면 사용자가 매우 구체적인 대상을 타겟팅 할 수 있다는 사실을 알고 계실 것입니다. 연령, 성별, 위치, 관심사 및 취미에 따라 잠재 고객을 선택할 수 있습니다. 이렇게하면 올바른 소비자에게 광고를 게재하고 있는지 확인할 수 있습니다.

모바일 최적화가 핵심

모바일 최적화는 성공적인 전자 상거래 웹 사이트의 핵심 중 하나입니다. 많은 사람들이 모바일 장치에서 온라인 쇼핑을하고 있습니다. 주로 이것이 훨씬 더 편리하고 훨씬 빠르기 때문입니다.

웹 사이트가 모바일에 최적화되지 않은 경우 모바일 방문자가 사이트를 즉시 종료 할 가능성이 있습니다. 웹 개발자가 적절한 탐색과 놀라운 사용자 경험을 설계하는 데 바쁘게 만드십시오. 또한 페이지가 빠르게로드되고 지연 될 가능성이 없어야합니다. 이렇게하면 고객이 사이트를 떠나 귀하와 유사한 다른 전자 상거래 상점을 찾도록 유도 할 수 있습니다.

마지막으로 고객이 카트로 돌아와서 한 번에 쇼핑을 계속할 필요없이 쇼핑을 계속할 수 있기를 바랍니다. 제한된 시간 동안 만 쇼핑 할 수 있으므로 게스트 계정을 사용하여 결제 할 수 있도록 허용합니다. 소비자를 위해 가능한 한 원활하고 쉬운 경험을 원합니다.

결론

소비자를 위해 일을 더 쉽고 편리하게 만드는 것이 최선의 이익이라면 모든 준비가 완료된 것입니다. 그들의 관점을 당신의 관점에두고 그들이 무엇을 필요로하는지 확인하여 고객이 필요로하고 원하는 것을 제공 할 수 있도록하십시오. 전자 상거래 웹 사이트에 이러한 팁을 구현하고 수익과 전반적인 비즈니스 개선을 확인하십시오.