인플 루 언서 마케팅 2021 현황 : 벤치 마크 보고서
게시 됨: 2021-02-202017 년에 첫 번째 인플 루 언서 마케팅 설문 조사를 실시하여 업계 현황에 대한 뛰어난 통찰력을 얻었습니다. 우리는 마케팅 대행사, PR 대행사 및 브랜드가 인플 루 언서 마케팅의 상태를 어떻게 보는지에 대한 연간 통찰력을 제공하면서이 연습을 매년 반복했습니다.
Influencer Marketing Benchmark Report 2021에서 우리는 5000 개 이상의 마케팅 대행사, 브랜드 및 기타 관련 전문가를 대상으로 설문 조사를 실시하여 그들의 견해를 결정하고 업계에 대한 그들의 생각에 대한 통찰력을 구축했습니다. 공포의 해인 2020 년 이후로 우리는 올해 결과가 매우 유익 할 수 있다는 것을 알았습니다. 2020 년 내내 Covid-19 마케팅 및 광고 지출 영향 보고서를 지속적으로 업데이트하고 확장했습니다 . 그러나 놀랍게도 대부분의 통계는 상대적으로 유사하며 유일한 주요 변경 사항은 인플 루 언서 마케팅에 TikTok 사용이 크게 증가한 것입니다. 대부분의 에이전시 및 플랫폼 파트너가보고 한 바와 같이 2020 년 3 월부터 7 월까지 전염병이 확산되면서 인플 루 언서 마케팅 지출이 크게 둔화되었고 8 월부터 인플 루 언서 주도 캠페인이 급증했습니다.
설문 조사 결과 외에도 최근 연구를 통해 얻은 인플 루 언서 마케팅과 관련된 기타 관련 통계를 포함합니다. 이들 중 다수는 4 백만 개가 넘는 크리에이터 프로필이 포함 된 스마트 인플 루 언서 마케팅 플랫폼을 제공하는 파트너 Upfluence 의 도움으로 제공됩니다.
이 결과에서 한 가지 분명합니다. 2020 년 COVID로 인한 모든 불확실성에도 불구하고 인플 루 언서 마케팅은 여전히 매우 인기 있고 효과적인 마케팅 형태입니다. 사실, 우리는 그것을 이제 주류 마케팅 믹스의 일부로 볼 수 있습니다. 언론은 가끔 업계를 비판하는 반대자들의 보도를하기도하지만, 적극적으로 참여하는 사람들은 인플 루 언서 마케팅의 효과를 분명히 볼 수 있습니다. 적어도 지금은 더 많은 사람들이 인플 루 언서 마케팅이 무엇인지 이해하고 있습니다.
인플 루 언서 마케팅 2021 현황 : 벤치 마크 보고서 :
주목할만한 하이라이트
- 인플 루 언서 마케팅 산업은 2021 년에 약 138 억 달러로 성장할 예정입니다.
- 2019 년에 설립 된 240 개 이상의 새로운 인플 루 언서 마케팅 중심 대행사 및 인플 루 언서 플랫폼
- 대다수 (59 %)는 콘텐츠 마케팅을위한 독립 예산이 있다고 인정하고 있으며, 현재 그들 중 75 %는 2021 년 인플 루 언서 마케팅에 예산을 할당 할 계획입니다.
- 설문 조사 응답자의 90 %는 인플 루 언서 마케팅이 효과적인 마케팅 형태라고 생각합니다.
- 대부분의 브랜드는 서로 다른 캠페인에서 동일한 인플 루 언서를 사용합니다.
- 브랜드는 여전히 인플 루 언서에게 현금을 지불하는 대신 무료 제품 샘플을 제공하거나 더 비싼 제품에 할인을 제공하는 경향이 있습니다.
- 응답자의 67 %가 인플 루 언서 캠페인의 ROI를 측정합니다.
- 인플 루 언서 마케팅 성공의 가장 일반적인 척도는 전환 / 판매입니다.
- 83 %의 기업이 마케팅 예산에서 인플 루 언서 마케팅 지출을 사용합니다.
- 응답자의 67 %가 Instagram을 인플 루 언서 마케팅에 사용하지만 TikTok 인플 루 언서 마케팅이 엄청나게 증가했습니다.
- 인플 루 언서 사기는 응답자들에게 여전히 우려되지만 과거보다 덜 우려됩니다.
- 이전에 비해 인플 루 언서 사기를 경험 한 응답자는 훨씬 적습니다.
- 응답자의 67 %는 인플 루 언서 마케팅이 상시보다는 캠페인 기반 인 것을 선호합니다.
- 인플 루 언서 찾기는 사내에서 캠페인을 운영하는 사람들에게 여전히 가장 중요한 과제이지만 문제는 줄어들고 있습니다.
조사 방법론
다양한 배경을 가진 5000 명 이상을 설문 조사했습니다. 명확성이 부족하여 일부 응답을 삭제해야했지만 2021 년 설문 조사는 작년 연구에 비해 응답자가 25 % 증가한 가장 큰 규모입니다.
응답자의 36 %는 자신을 브랜드 (또는 브랜드 대표)라고 생각했습니다. 32 %는 마케팅 대행사 (인플 루 언서 마케팅 전문 업체 포함)에서 일하고 4 %는 PR 대행사입니다. 나머지 29 %는 기타로 합병되어 다양한 직종과 부문을 나타냅니다.
작년보다 설문 조사 응답자가 증가 했음에도 불구하고 B2B 및 B2C 사업의 비율은 변함이 없습니다. 조사 대상자의 70 %는 B2C 부문에 초점을 맞추고 나머지 30 %는 B2B 분야의 기업을위한 캠페인을 진행했습니다.
가장 인기있는 업종은 다시 한 번 Fashion & Beauty (응답자의 25 %) 였지만 이후 변화를 발견했습니다. 건강 및 피트니스는 이제 13 %로 2 위를 차지했습니다. COVID의 해에 여행 및 라이프 스타일 응답자가 10 %로 떨어졌고 게임이 9 %로 그 뒤를 이었다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 가족, 육아 및 가정 (7 %) 및 스포츠 (6 %)는 별도로 표시된 다른 부문입니다. 스포츠 감소 (및 게임 증가)도 아마도 COVID의 결과 일 것입니다. 기타로 그룹화 된 나머지 29 %는 상상할 수있는 다른 모든 업종을 다룹니다. 설문 조사 샘플 크기로 인해 여기에 표시된 각 업종의 비율은 일반적으로 인플 루 언서 마케팅 사용자에게 일반적입니다.
응답자의 47 %는 미국, 11 % 유럽, 13 % 아시아 (APAC), 5 % 아프리카 출신이며 19 %는 기타로 자신의 위치를 설명했습니다.
응답자의 대부분은 직원 수가 10 명 미만인 회사를 대표하는 45 %로 비교적 소규모 조직에서 왔습니다. 22 %는 10-50 명의 직원, 12 % 50-100, 10 % 100-1,000, 12 %는 1,000 명 이상의 직원이있는 대기업에서 왔습니다. 그러나 전반적으로 작년보다 대규모 조직의 응답자가 약간 더 많아 비교 결과에 약간의 영향을 미쳤을 수 있습니다.
인플 루 언서 마케팅은 올해 138 억 달러 규모로 성장할 것으로 예상
인플 루 언서 마케팅 (실제로 모든 마케팅)이 코로나 19로 인해 감소 할 수 있다는 초기 우려에도 불구하고 실제로는 증가했습니다. 물론 관광 및 항공사와 같은 일부 산업은 극적으로 축소해야했지만 다른 많은 산업은 COVID (및 COVID 이후) 세계에서 생존하기 위해 모델을 조정했습니다.
사람들은 이제 이전보다 훨씬 더 많은 시간을 온라인에서 보냅니다. 기업은 증가하는 수요에 대처하기 위해 웹 사이트를 업그레이드해야했습니다. 이 벤치 마크 보고서의 과거 버전을 살펴보면 실제 및 예상 인플 루 언서 마케팅이 지난 몇 년 동안 급격히 성장했음을 알 수 있습니다. 코로나 바이러스는 2020 년에 이러한 성장을 가속화했으며 이는 2021 년에도 계속 될 것으로 예상됩니다.
인플 루 언서 마케팅은 2016 년 17 억 달러에서 2020 년 97 억 달러 규모로 성장한 것으로 추정됩니다. 이는 2021 년 138 억 달러로 증가 할 것으로 예상됩니다.
240 개의 추가 플랫폼 및 영향력있는 마케팅 중심 대행사가 작년에 생성되었습니다.
인플 루 언서 마케팅이 산업으로 성숙 해짐에 따라 브랜드와 인플 루 언서 모두의 프로세스를 단순화하기 위해 지원 회사와 앱을 유치했습니다. 유기적 인플 루 언서 마케팅은 특히 회사의 제품이나 서비스를 홍보하기 위해 인플 루 언서를 찾고 구할 때 느리고 지루한 프로세스가 될 수 있습니다.
240 개의 새로운 인플 루 언서 마케팅 중심 플랫폼과 대행사가 지난 12 개월 동안 시장에 진출했습니다. 이는 작년의 380 년보다 낮았지만, 이제는 인플 루 언서 마케팅이 일반화되면서 시장이 포화 상태가되었음을 나타낼 수 있습니다. 이는 여전히 수년 동안 가장 큰 증가 중 하나이며 총 인플 루 언서 에이전시 및 플랫폼을 1360으로 늘립니다.
2015 년에는 인플 루 언서 플랫폼과 에이전시가 190 개에 불과했습니다. 이는 2016 년 335 개, 2017 년 420 개, 2018 년 740 개, 2019 년 1120 개로 2 년 전에 존재했던 수치의 거의 3 배에 달합니다.
소셜 미디어의 슈퍼 스타보다 마이크로 인플 루 언서의 참여율 향상
최근 Upfluence 데이터는 영향력이 큰 사람보다 영향력이 작은 사람이 더 나은 참여율을 보여줍니다. Upfluence는 인플 루 언서 마케팅 허브에서 일반적으로 수행하는 것과 약간 다른 인플 루 언서 유형 정의를 사용하므로 다음 데이터에서 다양한 유형의 인플 루 언서를있는 것으로 간주합니다.
- 마이크로 인플 루 언서 : 팔로워 15,000 명 미만
- 정기 영향력 : 15,000 ~ 50,000 명의 팔로워
- 떠오르는 영향력있는 사람 : 50,000 ~ 100,000 명의 팔로워
- 미드 인플 루 언서 : 100,000 ~ 500,000 명의 팔로워
- 매크로 인플 루 언서 : 500,000 ~ 1,000,000 명의 팔로워
- 메가 인플 루 언서 : 1,000,000 명 이상의 팔로워
패턴은 Instagram, YouTube, TikTok (그리고 아마도 대부분의 다른 소셜 플랫폼에서도 동일합니다).
예를 들어 인스 타 그램의 마이크로 인플 루 언서는 평균 참여율이 3.86 %이고 그 비율은 인플 루 언서의 모든 수준에서 낮아져 메가 인플 루 언서의 경우 1.21 %로 바닥을칩니다. 마찬가지로 YouTube의 모든 참여율은 낮지 만 마이크로 인플 루 언서의 평균 참여율은 1.64 %와 메가 인플 루 언서의 참여율은 0.37 % 사이에 눈에 띄는 차이가 있습니다. 그러나 가장 큰 차이를 느끼는 것은 TikTok에서입니다. 마이크로 인플 루 언서는 TikTok에 대한 참여율이 무려 17.96 %로 메가 인플 루 언서의 경우 4.96 %에 달합니다.
TikTok 참여는 Instagram 또는 YouTube에 비해 모든 규모의 인플 루 언서에서 훨씬 더 높습니다.
Instagram과 YouTube에서 선정 된 대부분의 인플 루 언서는 마이크로 인플 루 언서입니다. 그러나 더 큰 인플 루 언서는 TikTok에서 인기가 있습니다.
위의 통계에서 사용 된 인플 루 언서 크기에 대해 동일한 정의를 사용하여 소셜 네트워크에서 인플 루 언서 선택에 약간의 차이가 있음을 알 수 있습니다 (Upfluence 고객이 표시 함).
인스 타 그램에서는 마이크로 인플 루 언서에 대한 명확한 선호도 (57.78 %)가 있고, 일반 인플 루 언서에 대한 선호도가 23.57 %입니다. 다른 모든 인플 루 언서 유형은 Upfluence 고객이 선택한 모든 인플 루 언서 중 10 % 미만을 대상으로합니다. 거시 영향력있는 사람은 1.40 %를 아주 작게 만듭니다 (거대 영향력있는 사람을 선호하는 1.55 %보다 더 작음). 거시 영향력있는 사람보다 거대 영향력있는 사람을 더 많이 갖는 경향은 세 소셜 네트워크 모두에서 발생하며, 해당 카테고리에 자격을 부여 할 최대 팔로워 수가 없기 때문에 더 많은 영향력있는 사람이 있다는 사실을 반영 할 수 있습니다.
YouTube는 또한 Upfluence의 YouTube 고객 중 51.37 %가 마이크로 인플 루 언서와 협력하여 마이크로 인플 루 언서가 브랜드에 얼마나 필수적인지 보여줍니다. 놀랍게도 미드 인플 루 언서 (16.43 %)는 YouTube에서 두 번째로 인기있는 인플 루 언서 유형입니다. 다시 말하지만 메가 인플 루 언서 (4.98 %)가 가장 낮은 비율을 차지합니다.
그러나 TikTok은 다른 패턴을 따릅니다. TikTok에 대한 참여가 마이크로 인플 루 언서에게 가장 높다는 다른 통계에도 불구하고 Upfluence의 고객은 더 큰 인플 루 언서를 찾는 경향이 있습니다. 실제로 Upfluence에서 가장 인기있는 TikTok 인플 루 언서 유형은 미드 인플 루 언서 (32.55 %)이며 마이크로 인플 루 언서는 10.81 %에 불과합니다.
2020 년 4 분기 인플 루 언서 캠페인의 상당한 성장
COVID가 인플 루 언서 캠페인을 줄일 것이라는 우려가 있었음에도 불구하고 Upfluence 데이터에 따르면 이것이 단기간에만 발생했다고합니다. 2018 년은 1 분기 590 개 캠페인에서 4 분기 1652 개까지 상당한 성장을 보였습니다. 이는 2019 년에도 계속되어 4 분기에 2110 개의 캠페인에 도달했습니다.
물론 COVID와 봉쇄는 2020 년 1 분기와 2 분기에 초기 영향을 미쳤으며, 2020 년 1 분기의 1945 년 캠페인은 2 분기의 1575로 더 떨어졌습니다. 그러나 2020 년 하반기에 상황이 크게 바뀌 었습니다. 인플 루 언서 캠페인은 3 분기에 2163으로 극적으로 증가했으며 4 분기에는 2901로 훨씬 더 크게 증가했습니다.
최근 몇 년 동안 상당한 콘텐츠 증가
응답자들에게 지난 2 년 동안 콘텐츠 출력이 증가했는지 물었습니다. 그들 중 80 %가 자신이 제작 한 콘텐츠의 양을 늘렸다 고 인정했습니다. 이는 작년의 84 %보다 낮았지만이 수치는 누적 된 것임을 기억하십시오. 2019 년 설문 조사 응답자의 75 %는 콘텐츠가 증가했다고 답했습니다.
분명히 많은 기업들이 온라인 콘텐츠에 대한 끊임없는 수요를 깨닫고 그에 따라 콘텐츠 마케팅을 늘 렸습니다. 최근 몇 년간 인플 루 언서 마케팅을 활용 한 것으로 판단 할 때, 이러한 콘텐츠 증가의 대부분은 브랜드를 대신하여 인플 루 언서에 의해 생성되고 전달되어야합니다.
증가하는 대다수는 콘텐츠 마케팅을위한 독립 예산을 가지고 있습니다.
대다수 (59 %)는 콘텐츠 마케팅을위한 독립 예산이 있다고 인정합니다. 이는 2020 년 설문 조사의 55 % 수치보다 높습니다.
이 수치는 50 % 이상이지만 대부분의 기업이 콘텐츠 마케팅을 사용한다고 주장한다는 점을 감안하면 놀라 울 정도로 낮습니다. HubSpot은 응답자의 70 %가 콘텐츠 마케팅을 사용한다고보고합니다.
아마도 불일치는 일부 기업이 다른 유형의 마케팅으로 분리하지 않고 단일 마케팅 예산을 가지고 있다는 것을 인식 할 수 있습니다.
대다수의 응답자들은 영향력있는 마케팅이 효과적이라고 믿습니다.
당연히 인플 루 언서 마케팅에 대해 표현 된 전반적인 긍정적 인 정서를 고려할 때 설문 응답자의 90 %는 인플 루 언서 마케팅이 효과적인 마케팅 형태라고 생각합니다.
이 통계는 각 설문 조사에서 동일한 수준에 머물 렀습니다. 인플 루 언서 마케팅을 시도하는 대부분의 기업은 결과에 만족하고 실천을 계속할 의향이 있음이 분명합니다. 당신은 미디어에서 이상한 공포 이야기를 읽을 수 있지만 그것은 분명히 규칙의 예외입니다. 대부분의 인플 루 언서 마케팅 파트너십은 작동하며 모든 당사자에게 윈-윈 상황입니다.
응답자의 3/4이 2021 년에 영향력있는 마케팅에 예산을 할당 할 계획입니다.
인플 루 언서 마케팅에 참여한 기업들이 느끼는 전반적인 만족도는 향후 계획으로 흘러가는 것 같습니다. 응답자의 75 %는 2021 년에 인플 루 언서 마케팅에 예산을 할당 할 것이라고 답했습니다.
이는 실제로 작년의 79 % 결과에 비해 감소했지만, 2017 년에 예산을 배정하겠다고 주장한 37 %에 비해 여전히 높은 수준입니다. 이러한 감소는 단순히 기업이 COVID로 인해 마케팅을 축소해야하는 결과 일 수 있습니다.
응답자의 62 %가 2020 년에 영향력있는 마케팅 지출을 늘리려 고합니다.
인플 루 언서 마케팅 예산을 책정 한 응답자의 62 %는 향후 12 개월 동안 인플 루 언서 마케팅 예산을 늘릴 계획입니다. 추가 20 %는 예산을 2020 년과 동일하게 유지할 것으로 예상하고 있음을 나타냅니다. 추가로 12 %는 인플 루 언서 마케팅 예산이 어떻게 변경 될지 확신이 서지 않는다고 말했습니다. 인플 루 언서 마케팅 예산을 줄이려는 의도는 7 %에 불과합니다.
이 수치는 2020 년 결과와 유사하지만 인플 루 언서 마케팅 예산을 늘리려는 기업은 약간 적습니다. 이는 예산을 동일하게 유지하려는 사람들의 증가로 균형을 이룹니다. 인플 루 언서 마케팅을 줄이려는 기업의 수가 증가하고 있지만 이는 주로 불확실 범주의 감소로 균형을 이룹니다. 다시 한 번, COVID는 이러한 변화에 중요한 역할을 할 것입니다.
전반적으로 이것은 인플 루 언서 마케팅이 성공적으로 유지되고 사라지거나 유행에 불과하다는 징후가 보이지 않는다는 추가 증거입니다. 인플 루 언서 마케팅 분야에서 몇 년 동안 강력한 성장을 거듭 한 후 마케팅 예산이 "차세대 큰 일"로 전환 될 것으로 예상했을 수 있습니다. 그러나 그것은 일어나지 않았습니다. 브랜드와 마케터는 인플 루 언서 마케팅의 효과를 인식하고 새로운 것을 찾고 있지 않습니다.
11 %의 응답자는 인플 루 언서 마케팅에 마케팅 예산의 최소 40 %를 지출하고자합니다.
인플 루 언서 마케팅은 물론 마케팅 믹스의 일부일뿐입니다. 대부분의 기업은 최대한 관련성 높은 잠재 고객에게 도달하기 위해 다양한 미디어에 걸쳐 마케팅 예산의 균형을 맞 춥니 다. 그러나 대다수의 기업은 일부 인플 루 언서 마케팅을 혼합에 포함 시키려고합니다.
응답자의 11 %는 인플 루 언서 마케팅의 확실한 팬이며 마케팅 예산의 40 % 이상을 인플 루 언서 캠페인에 사용하려고합니다. 이것은 2020 년의 9 %에서 눈에 띄게 증가한 것입니다.
응답자의 10 %는 마케팅 예산의 30 ~ 40 %를 인플 루 언서 마케팅에 투자 할 계획이며 추가로 19 %는 총 마케팅 지출의 20 ~ 30 %를 인플 루 언서 마케팅에 할당 할 계획입니다.
인플 루 언서 마케팅에 전념하는 마케팅의 가장 일반적인 비율은 10 ~ 20 % 범위이며 응답자의 38 %는이 범위에서 지출하고자합니다. 22 %만이 10 % 미만을 지출 할 것으로 예상합니다.
대부분의 브랜드가 인플 루 언서 마케팅에 $ 50,000 미만을 지출하지만 거의 9 %가 $ 500,000 이상을 지출합니다.
모든 규모의 브랜드가 인플 루 언서 마케팅에 참여합니다. 따라서 기업이 활동에 지출하는 금액에 상당한 차이가 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 설문 조사에 참여한 브랜드의 49 %는 인플 루 언서 마케팅에 연간 1 만 달러 미만을 지출한다고 답했습니다 (작년의 43 %보다 특히 높았으며 아마도 COVID의 증상 일 것입니다). $ 10K에서 $ 50,000 사이의 23 % 지출. 추가 12 %는 $ 50,000 ~ $ 100K, 7.5 % $ 100K ~ $ 500,000, 8.6 %는 $ 500,000 이상 지출합니다. 후자의 통계는 작년의 5 %보다 현저하게 높습니다.
분명히 기업이 지출하는 금액은 총 마케팅 예산과 인플 루 언서 마케팅에 사용하기로 선택한 비율에 따라 다릅니다. 메가 인플 루 언서 및 유명인과 함께 일하기로 선택한 브랜드는 마이크로 또는 나노 인플 루 언서와 함께 일하는 브랜드보다 더 많은 비용을 지출합니다. COVID는 극단을 증가시키는 효과가 있습니다. 기업은 인플 루 언서 마케팅을 눈에 띄게 줄이거 나 관행에 더 중점을두고 더 많은 비용을 지출했습니다.
기업은 그들이 알고있는 인플 루 언서와 협력하는 가치
우리는 응답자들에게 서로 다른 캠페인에서 동일한 인플 루 언서와 함께 일했는지 물었습니다. 대다수의 56 %는 캠페인에 다른 인플 루 언서를 사용한다고 주장한 반면 (또는 지금까지 캠페인이 하나만 있었을 가능성이있는) 44 %가 그랬다고 답했습니다.
분명히 브랜드는 캠페인을 실행할 때마다 전체 인플 루 언서 선택 프로세스를 거치지 않고 기존 인플 루 언서와 관계를 구축하는 것을 선호합니다. 물론 일부 기업은 홍보하려는 제품 및 목표 시장에 따라 특정 캠페인의 성격에 따라 다양한 영향력을 행사할 수 있습니다.
인플 루 언서와 함께 일하는 기업의 약 절반이 전자 상거래 상점을 운영합니다.
응답자 중 일부는 그렇지 않은 사람들보다 전자 상거래 상점을 운영합니다. 응답자의 50.7 %는 전자 상거래 매장을 운영하지만 49.3 %는 그렇지 않습니다. 오류의 여지가 있다는 점은 응답자의 약 절반이 전자 상거래 상점을 운영한다는 것을 의미합니다.
이것은 의외로 높습니다. 설문 조사 응답자는 브랜드, 마케팅 대행사, 홍보 대행사 및 "기타"와 같은 다양한 배경에서 왔습니다. 분명히 전자 상거래는 모든 유형의 비즈니스에서 인기가 높아지고 있습니다.
가장 일반적인 인플 루 언서 지불 유형은 무료 제품 샘플입니다.
이 통계는 아마도 올해 설문 조사에서 가장 놀라운 것입니다. 응답자의 36 %는 인플 루 언서에게 제품 샘플을 제공하여 지불했습니다. 실제로 21 %는 단순히 제품 또는 서비스 (아마 더 비싼 품목)에 대해 할인을 제공했습니다. 10.5 %는 인플 루 언서에게 경품 행사에 참여했습니다. 이는 기업의 32.4 %만이 인플 루 언서에게 금전적 지불을했다는 것을 의미합니다.
표면적으로는 놀랍지 만 마이크로 및 나노 인플 루 언서와 협력하는 기업이 얼마나되는지 알 수 있습니다. 이 상대적인 신규 이민자들은 현금이 아닌 현물로 지불받는 것을 기쁘게 생각합니다. 아마도 인플 루 언서에게 돈을 지불하는 것은 마케팅 예산이 더 큰 대기업 일 것입니다.
PayPal은 인플 루 언서에게 지불하는 가장 인기있는 방법입니다.
인플 루 언서에게 돈을 지불하는 응답자를 분리하여 선호하는 지불 방법이 무엇인지 물었습니다. 42 %는 PayPal, 31 %는 타사 결제 서비스 (예 : TransferWise), 27 %는 전신 송금을 선택했습니다. 실제로 이것은 인플 루 언서의 위치에 따라 크게 달라집니다. 그들이 사업을 운영하는 다른 국가에 기반을 둔 경우 PayPal 또는 TransferWise와 같은 것이 전신 송금보다 훨씬 쉽습니다.
많은 기업이 제휴 캠페인에 영향력을 행사합니다
약간 놀라운 또 다른 통계는 얼마나 많은 회사가 제휴 캠페인에 인플 루 언서를 사용하는지입니다. 실제로 모든 응답자의 59 %가 그렇게한다고 주장했습니다. 제휴 캠페인에 인플 루 언서를 사용하는 이점은 분명합니다. 판매하는 제휴 제품을 홍보 할 수있는 잠재 고객이 훨씬 더 많습니다. 가장 놀라운 측면은 얼마나 많은 회사가 제휴 캠페인을 운영하는지입니다. 우리는 이전에 인플 루 언서를 사용하여 제휴 마케팅 을 강화 하는 방법 에 대해 작성했습니다 .
대부분은 인플 루 언서 마케팅 캠페인에서 높은 품질의 고객을 인정합니다.
브랜드는 다양한 목적으로 인플 루 언서 마케팅을 수행합니다. 많은 캠페인은 판매를 장려하기보다는 브랜드 인지도를 높이도록 설계되었습니다. 일부 고객은 다른 고객보다 비즈니스에 더 유리합니다. 그들은 고수익 제품과 추가 기능을 구매합니다. 경우에 따라 인플 루 언서 마케팅은 새로운 고객을 브랜드로 가져올 수 있지만 추가 지출은 캠페인 운영 비용보다 적을 수 있습니다.
설문 조사 응답자들은 일반적으로 인플 루 언서 마케팅의 전반적인 가치에 대해 낙관합니다. 대부분의 사람들은 인플 루 언서 마케팅이 고품질 고객을 유치한다는 데 동의합니다. 72 %는 인플 루 언서 마케팅 캠페인의 고객 품질이 다른 마케팅 유형보다 우수하다고 생각합니다. 이는 작년 설문 조사와 동일한 결과입니다.
2/3 영향력있는 마케팅에 대한 ROI 측정
응답자의 67 %가 인플 루 언서 캠페인의 ROI를 측정하는 것으로 나타났습니다. 이는 작년의 65 % 결과를 개선 한 것입니다.
2020 년 결과는 전년도에 비해 특이한 결과였으며 모두 67-70 % 범위였습니다. 33 %의 기업이 ROI를 측정하지 않는다는 것은 다소 놀랍습니다. 모든 기업이 마케팅 지출이 얼마나 효과적인지 알고 싶어 할 것이라고 생각할 것입니다. ROI를 측정하지 않는 기업의 대부분이 인플 루 언서들에게 직접 지불하지 않고 단순히 제품 할인을 제공하는 기업인지 아는 것은 흥미로울 것입니다.
인플 루 언서 마케팅 성공의 가장 일반적인 척도는 전환 / 판매입니다.
이 통계는 작년 설문 조사를 반영하는데, 이는 전년도와 크게 달라진 것입니다. 2019 년과 그 이전 몇 년 동안 인플 루 언서 마케팅 측정의 초점은 서로 다른 캠페인 목표간에 상대적으로 균등하게 균형을 이루었지만 전환 / 판매가 지원이 가장 적은 이유였습니다. 그러나 2020 년과 2021 년에는 분명하고 확실한 우위를 점하고 있습니다.
인플 루 언서 마케팅은 현재 충분히 널리 보급되어 있으므로 대부분의 기업은 인플 루 언서 마케팅 ROI를 측정하는 가장 좋은 방법은 캠페인의 목표를 측정하는 메트릭을 사용하는 것임을 이해합니다. 이제 더 많은 브랜드가 인플 루 언서 마케팅을 사용하여 가시적 인 결과를 창출하는 데 집중하고 있습니다. 38.5 %는 그 결과로 발생하는 전환 / 판매를 기준으로 캠페인을 측정해야한다고 생각합니다.
나머지 응답자들은 캠페인 목표가 다르며, 32.5 %는 캠페인으로 인해 발생한 참여 또는 클릭에 가장 관심이 많았으며 (이전 설문 조사에서 상위), 조회수 / 도달 범위 / 노출에 관심이 29 % (작년 27 %에서 증가)했습니다.
대부분은 획득 한 미디어 가치를 ROI의 좋은 척도로 간주합니다.
Earned Media Value는 최근 몇 년 동안 인플 루 언서 캠페인의 ROI를 측정하는 좋은 척도로 인식되고 있습니다. 우리는 응답자들에게 공정한 표현이라고 생각하는지 물었습니다. 올해 80 %는 그렇지 않은 20 %에 비해이 법안에 찬성했습니다. 이는 작년 결과에 비해 EMV에 유리한 3 % 증가입니다.
Earned Media Value는 인플 루 언서가 역사적으로 함께 일한 회사에 제공 한 게시물의 수익에 대한 대리를 제공합니다. 동일한 효과에 대해 동등한 광고 캠페인의 비용을 나타냅니다. EMV는 인플 루 언서가 공유 한 콘텐츠에서받는 가치를 계산합니다.
이 측정의 유일한 단점은 EMV 계산이 복잡 할 수 있다는 것입니다. 따라서 마케팅 담당자가 개념을 관리자에게 설명하기가 어려울 수 있습니다.
인플 루 언서 마케팅과 관련하여 획득 한 미디어 가치에 사용되는 또 다른 이름 은 인플 루 언서의 미디어 가치에 대해 썼던 인플 루 언서 미디어 가치 입니다.
아마도 통계 사용에 반대하는 20 %의 대부분은 통계를 이해하지 못하거나 그 가치를 관리 팀에 전달하는 데 어려움을 겪고있을 것입니다.
83 %의 기업이 마케팅 예산에서 영향력있는 마케팅 지출을 사용합니다.
이것은 지난 몇 년 동안 거의 변화가없는 또 다른 통계입니다. 설문 조사 응답자의 82.5 %는 마케팅 부서의 예산에서 영향력있는 마케팅 지출을 사용했습니다. 나머지 17.5 %는 PR 부서의 자금에서 영향력있는 마케팅 지출을 사용합니다.
아마도 소수 집단의 기업들은 제품이나 서비스를 판매하기위한 직접적인 수단이 아니라 인플 루 언서 마케팅을 주로 인식 목적으로 사용합니다.
인플 루 언서 마케팅 캠페인의 약 3/4가 사내에서 실행됩니다.
이 통계는 작년에 비해 거의 변화가 없습니다. COVID는 분명히 여기에 큰 영향을 미치지 않았습니다. 설문 조사 응답자의 77 %는 인플 루 언서 캠페인을 사내에서 운영했다고 주장했으며 나머지 23 %는 인플 루 언서 마케팅을 위해 대행사 또는 관리 서비스를 사용하기로 선택했습니다.
과거에 기업들은 프로세스를 용이하게하는 도구가 부족했기 때문에 인플 루 언서 마케팅이 어렵다는 것을 알게되었습니다. 유기적 인플 루 언서 마케팅은 매우 헛수고가되어 목표를 달성하려는 브랜드에게 실망 스러웠습니다. 그러나 현재 많은 회사에서 프로세스를 용이하게하기 위해 도구 (사내 또는 제 3 자)를 사용합니다. 예를 들어 Upfluence와 같은 플랫폼을 사용하여 적합한 인플 루 언서를 찾습니다.
일부 브랜드는 마이크로 및 나노 인플 루 언서와 함께 작업 할 때 대행사를 선호합니다. 대행사는 대규모 인플 루 언서와 작업하는 데 더 경험이 많기 때문입니다. 또한 대기업은 인플 루 언서 마케팅을 포함한 모든 마케팅에 대행사를 사용합니다.
인플 루 언서 플랫폼의 가장 인기있는 용도는 인플 루 언서 발견 및 커뮤니케이션입니다.
이 섹션의 수치는 전체 설문 조사 응답자의 비율이 아니라 타사 플랫폼을 사용한다고 응답 한 비율을 보여줍니다.
인플 루 언서 플랫폼은 처음에는 인플 루 언서 발견에 도움이되는 도구를 제공하는 데 중점을 두었습니다. 따라서 여전히 인플 루 언서 플랫폼이 가장 많이 사용되는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 올해 57 %는 인플 루 언서 발굴 및 커뮤니케이션을 위해 플랫폼을 사용한다고 주장한 작년의 64 %보다 눈에 띄게 감소했습니다.
인플 루 언서 플랫폼의 다른 널리 사용되는 용도로는 캠페인 자동화 및보고 (34 %), 사기 및 가짜 팔로워 분석 (30 %), 인플 루 언서 지불 (27 %), 전환 기여 (24 %-작년 33 %에서 눈에 띄게 감소) 및 유료 증폭 (16 %). 추가로 17 %의 응답자가 다른 유형의 서비스에 플랫폼을 사용합니다. 이 마지막 수치는 작년의 13 %보다 다소 높아 플랫폼이 항상 새로운 서비스를 추가하고 있음을 시사합니다.
응답자의 68 %가 인플 루 언서 마케팅에 Instagram을 사용하지만 TikTok이 빠르게 따라 잡습니다.
Instagram은 여전히 인플 루 언서 마케팅 캠페인을위한 선택 네트워크입니다. 그러나 올해는 그 지배력이 떨어졌습니다. 설문 조사 응답자의 68 %는 인플 루 언서 마케팅 캠페인에 Instagram을 중요하게 생각합니다 (작년의 80 %에서 감소).
가장 중요한 변화는 2 위로 응답자의 45 %가 인플 루 언서 마케팅 캠페인에 TikTok을 사용하고 있습니다. 작년에 TikTok은 자체 카테고리를 보증하지 않았으며 기타의 일부로 나타났습니다.
다른 소셜 채널을 사용하는 비율도 작년에 비해 약간 변경되었습니다. 응답자의 43 %는 캠페인을 위해 Facebook (작년 46 %), YouTube 36 % (작년과 동일), Twitter 15 % (작년 22 %), 링크드 인 16 %-B2B 회사와 관련된 것으로 추정됩니다 (16 작년 %), 8 % Twitch (작년에 별도로 표시되지 않음) 및 인기가 적거나 전문적인 소셜 네트워크에 추가로 6 %가 퍼졌습니다.
TikTok의 새로 발견 된 눈에 띄는 것 외에도 가장 눈에 띄는 차이점은 Twitter가 22 %에서 15 %로 감소하고 LinkedIn이 12 %에서 16 %로 증가하고 기타가 15 %에서 6 %로 감소한 것입니다. 기타 항목의 하락은이 범주에서 Twitch와 TikTok이 제거 된 것입니다.
2020 년 TikTok 및 Twitch 인플 루 언서 마케팅의 엄청난 성장
Upfluence는 또한 2020 년에 TikTok 및 Twitch에서 인플 루 언서 마케팅이 크게 증가했습니다.이 섹션의 모든 수치는 Upfluence 플랫폼의 인플 루 언서와 관련이 있습니다. 두 소셜 네트워크 모두 2019 년에 인플 루 언서 사용이 약간 증가했으며 Twitch는 인플 루 언서 9,990 개에서 15,754 개로, TikTok은 16,394 개에서 35,528 개로 증가했습니다. 그러나 2020 년 잠금 및 기타 COVID 관련 문제로 인해 Twitch 인플 루 언서는 15,754에서 36,663으로 두 배 이상, TikTok은 35,528에서 106,104로 3 배 이상 증가했습니다.
전자 상거래는 COVID-19 시작 이후 폭발적으로 증가했습니다. Mckinsey는 전자 상거래가 단 90 일 만에 10 년 동안 성장했다고보고했습니다. 브랜드는 특히 전자 상거래를 위해 그 어느 때보 다 인플 루 언서 마케팅으로 전환하고 있습니다.
전체 인플 루 언서 캠페인의 백분율로 나타낸 Tiktok 및 Twitch
Upfluence는 브랜드가 인플 루 언서 캠페인에 사용하는 소셜 플랫폼을 분석했습니다. 인스 타 그램은 계속해서 인플 루 언서 마케팅에 가장 많이 사용되는 플랫폼이며 지난 2 년 동안 지속적으로 증가했습니다. 2020 년 말 캠페인의 96 %에 인스 타 그램 인플 루 언서가 포함되었습니다.
그 뒤를 이어 2020 년 캠페인의 30 %에 사용 된 Youtube가 그 뒤를이었습니다. Youtube의 사용은 수년에 걸쳐 변동 한 것으로 보입니다. 2019 년 초에 약 25 %의 캠페인에 포함되었지만 2019 년 말에는 22 %로 떨어졌지만 COVID-19 대유행 당시 2020 년 2 분기부터 급격히 증가했습니다.
인플 루 언서 마케팅에 사용되는 최신 플랫폼 인 Tiktok의 사용량이 증가하기 시작했습니다. 2019 년에는 Tiktok 인플 루 언서가 약 3.4 %의 캠페인에만 존재했지만 2020 년에는 6.8 %로 두 배로 증가했습니다. Tiktok이 캠페인의 적은 비율에 불과하지만이 플랫폼은 더 젊은 잠재 고객에게 도달하는 효과적인 방법임이 입증되었습니다. 이 숫자는 계속 증가합니다.
Twitch는 인플 루 언서 캠페인에서 거의 2 % 사용하지 않는 인플 루 언서 마케팅 믹스의 작은 부분이지만, 이는 Twitch가 캠페인의 1.5 %에서 사용 된 2019 년보다 약간 증가한 것입니다. Tiktok과 마찬가지로 Twitch는 2020 년 2 분기에 최고조를 보였으며 이는 COVID-19 대유행의 시작과 관련이 있습니다.
인플 루 언서 캠페인을 운영하기위한 주요 목표는 인지도 및 판매입니다.
올해 매출 증가는 인플 루 언서 캠페인을 운영하는 주요 목표가되었지만 인지도는 거의 동일합니다.
응답자의 33.6 %는 인플 루 언서 캠페인이 매출 증대를 목표로한다고 주장합니다. 33.5 %는 인식에 더 중점을 둡니다. 사용자 생성 콘텐츠 라이브러리를 구축하기 위해 인플 루 언서 마케팅에 참여하는 응답자 그룹은 32.8 %로 약간 덜 인기가 있습니다. 이 비율은 작년의 24 %에서 상당히 눈에 띄게 증가했습니다.
실제로 샘플링 오류를 허용하는 세 가지 목표는 모두 상대적으로 똑같이 인기가 있습니다.
인플 루 언서 사기는 응답자들에게 여전히 우려됩니다
종종 주류 미디어는 인플 루 언서 사기를 강조합니다. 운 좋게도 사기꾼을 탐지하여 인플 루 언서 사기의 영향을 줄이는 데 도움이되는 많은 도구가 있습니다. 바라건대, 이것은 곧 업계 역사의 한 장이 될 것입니다.
그러나 인플 루 언서 사기는 아직 브랜드와 마케팅 담당자의 마음에서 완전히 정복되지 않았습니다. 아마도 COVID 우려로 인해 올해 인플 루 언서 사기에 대한 홍보가 줄어 들었습니다. 그러나 68 %에서 67 % 로의 하락은 미미하기 때문에 많은 기업들이 여전히 관행에 대해 걱정하고 있습니다.
인플 루 언서 사기를 경험 한 응답자의 대폭 감소
사기를 걱정하는 기업의 수는 극소수에 불과했지만 실제로 작년 한 해 동안 발생한 인플 루 언서 사기는 크게 감소했습니다. 1 년 전 응답자의 68 %가 사기를 경험했다고 주장했습니다. 올해는 38 %만이 고통을 받았다고 주장했습니다.
이 통계는 그다지 놀라운 것이 아닙니다. 최근 몇 년 동안 인플 루 언서 사기와 관련하여 훨씬 더 많은 홍보가 있었으며 현재 사용 가능한 더 강력한 가짜 인플 루 언서 도구가 있습니다. 아마도 이것이 타사 인플 루 언서 도구 및 플랫폼 사용이 증가하는 이유 중 하나 일 수 있습니다.
브랜드는 적절한 인플 루 언서를 찾기가 더 쉬워졌습니다.
우리는 응답자들에게 업계에서 일할 적절한 인플 루 언서 찾기의 어려움을 어떻게 평가했는지 물었습니다. 22 %는 매우 어렵다고 (작년 23 %와 비교), 56 %는 중간 정도 (작년 62 %)라고 답했습니다. 22 %의 응답자가 적절한 인플 루 언서를 쉽게 찾을 수 있다고 답했습니다 (작년 14 %).
이 통계의 개선은 브랜드가 그 어느 때보 다 더 많은 플랫폼과 기타 인플 루 언서 검색 도구를 사용할 수 있다는 점을 시사합니다 (전체 프로세스를 아웃소싱하려는 사람들을위한 인플 루 언서 에이전시). 위에서 살펴본 바와 같이 많은 기업이 과거에 함께 일했던 인플 루 언서를 재사용합니다. 그러나 많은 브랜드는 여전히 적절한 인플 루 언서를 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다. 아마도 관련 도구 나 플랫폼에 대한 비용을 지불하지 않기 때문일 것입니다.
이 통계는 인플 루 언서 플랫폼이 여전히 서비스 마케팅에서 더 나은 작업을 수행해야 함을 시사합니다. 많은 잠재 고객은 여전히 잠재적 인 영향력있는 사람을 발견하고 접근하는 데 도움이 필요합니다.
인플 루 언서 캠페인에서 브랜드 안전이 관심사인지에 대한 혼합 된 견해
지난 몇 년 동안 헤드 라인을 만드는 문제는 그들이 대표하는 브랜드가 부적절하다고 생각하는 방식으로 행동하는 영향력있는 사람들이었습니다. 예를 들어 Logan Paul은 자신이 공유 한 맛없는 동영상에 대한 비판을 받았으며 브랜드는 그와 계속해서 관계를 맺고 싶은지 궁금해했습니다. YouTube has also had to do significant damage control over the types of videos they allow and now have stricter rules for channels that target children. TikTok has also suffered backlash worldwide over concerns with its close ties with the Chinese government.
The key to a successful influencer marketing campaign is matching your brand with influencers whose fans are similar to your preferred customers and whose values match your own.
43% of our respondents believed brand safety could occasionally be a concern when running an influencer marketing campaign. 33% (down from last year's 34%) gave a more definitive belief that brand safety is always a concern.
The remaining 24% (up considerably from last year's 16%) believe it is not really a concern. 아마도이 마지막 그룹은 브랜드에 적합한 인플 루 언서를 찾는 기술을 습득했으며 가치 불일치에 대해 거의 걱정하지 않습니다.
Majority Believe Influencer Marketing Can be Automated, Although Significant Numbers Disagree
인플 루 언서 마케팅에서 논쟁의 여지가있는 문제는 성공적으로 사용할 수있는 자동화의 양입니다. 어떤 사람들은 인플 루 언서 선택에서 인플 루 언서 지불에 이르기까지 거의 모든 프로세스를 자동화 할 수 있다고 믿습니다. 다른 사람들은 개인적인 접촉을 소중히 여기며 인플 루 언서 마케팅이 실습 프로세스라고 생각합니다.
The majority of respondents (56%, up from 54%) believe that automation plays a vital role in influencer marketing. Those who disagree with this sentiment have a corresponding decrease in numbers, 44% now, compared to 45% a year ago.
Audience Relationship Still Considered Most Valuable When Partnering with Influencers, But Content Production is Rapidly Catching Up
45% of the survey respondents believed audience relationship to be the most valuable factor when considering collaborating with a particular influencer. This is well down on last year's 53%. 그들은 자신의 청중에게 실질적인 영향을 미치지 않거나 아마도 훌륭한 관계를 가진 사람과 일하는 것에 가치가 거의 없다고 생각합니다. 그러나 그들은 그 브랜드에 대해 잘못된 청중입니다.
The second most important factor is content production at 34% (noticeably up from last year's 27%). This will be particularly so for the group who considered user-generated content as their primary objective when running an influencer campaign in our earlier question on influencer campaign objectives.
The third popular reason favored by 22% of our respondents (up from 19%) found for working with influencers is distribution. Although this seems lower than the other options, it clearly connects with audience relationships – influencers use their audience to distribute content relating to a brand.
Two-Thirds of Respondents Prefer Their Influencer Marketing to be Campaign-Based
We have already seen that brands prefer cultivating long-term relationships with influencers. However, brands still think in terms of influencer marketing campaigns. Once they complete one campaign, they plan, organize, and schedule another one. Brands find that influencers they have worked for on previous campaigns come across as more genuine. Despite this, 67% of influencer marketing relationships are campaign-based, with only 33% "always on."
This could represent more brands entering the industry, dipping their toes in the water before making any long-term commitments to influencers. Alternatively, they may run multiple campaigns, selecting a preferred selection of influencers for each campaign, depending on the target market. Time will tell whether the nature of brand-influencer relationships changes in any significant way.
Vast Majority Consider Influencer Marketing to be a Scalable Tactic in their Marketing Ecosystem
공식 회사 계정을 사용하는 소셜 활동에 비해 인플 루 언서 마케팅의 가장 큰 장점 중 하나는 활동을 쉽게 확장 할 수 있다는 것입니다. If you want to create a bigger campaign, all you need to do is work with more influencers, particularly those with larger followings – as long as they remain relevant to your niche.
While organic influencer marketing may be challenging to scale, because of the time needed for influencer identification and wooing, there are now nearly 1000 platforms and influencer-focused agencies that businesses can use to help scale their efforts. Many of these operate globally and accept clients from anywhere in the world.
55% of our respondents believe that influencer marketing is definitely a scalable tactic in their marketing ecosystem, and a further 38% think that it is somewhat of a scalable tactic. Only 8% disagree with the sentiment. The vast majority recognize that influencer marketing is, to some extent, a scalable tactic in their marketing ecosystem.
Engagement or Clicks is Still the Most Important Criteria When Evaluating Influencers
우리는 기업이 인플 루 언서 마케팅 캠페인을 만들 때 다양한 목표를 가지고 있음을 정기적으로 보았습니다. 설문 조사 응답자가 인플 루 언서를 평가하는 기준은 서로 다른 목표와 정확히 일치하지 않지만 몇 가지 명확한 상관 관계가 있습니다.
응답자의 39 %는 참여 또는 클릭을 가장 중요한 기준으로 평가했습니다 (작년에 비해 2 % 감소). 다음 두 카테고리는 올해 자리를 바꿨습니다. 28 %는 조회수 / 도달 범위 / 노출이 가장 중요하다고 생각합니다 (작년 25 %). 24.5 %가 콘텐츠 유형 / 카테고리를 선택했습니다 (작년 26 %). 나머지 9 %의 응답자는이 주제에 대해 다른 생각을 가지고 있으며, 인플 루 언서를 평가할 때 기타를 가장 중요한 기준으로 선택했습니다.
24.5 %만이 콘텐츠 유형 / 카테고리가 가장 중요한 기준이라고 주장하지만이 비율은 과소 평가 될 수 있습니다. 대부분의 브랜드는 특정 틈새 시장의 인플 루언 서로 만 가능성을 좁혀 인플 루 언서 검색을 시작합니다. 뷰티 브랜드는 팔로워와 아무리 관여하더라도 홈 인테리어 인플 루 언서와 협력 할 가능성이 낮습니다. 마찬가지로, 자동차 딜러가 수백만 명의 팔로워를 보유하고 있다고하더라도 유명한 뷰티 인플 루 언서를 선택하는 것은 현명하지 못합니다 (여성을 대상으로하는 자동차를 홍보하지 않는 한).
약 절반의 브랜드가 10 명 미만의 인플 루 언서와 협력
인플 루 언서 마케팅에 참여한 응답자에게 작년에 몇 명의 인플 루 언서와 함께 일했는지 물었습니다. 그들 중 52 %는 0-10 명의 인플 루 언서와 함께 일했다고 답했습니다. 추가로 22 %는 10 ~ 50 명의 인플 루 언서와 일했고 13 %는 50 ~ 100 명의 인플 루 언서와 함께 일했습니다.
그러나 일부 브랜드는 대규모 인플 루 언서 마케팅을 선호하며 설문 조사 응답자 중 8 %가 100 ~ 1000 명의 인플 루 언서와 함께 일한다고 인정했습니다. 놀랍게도 추가 6 %는 1,000 명 이상의 인플 루 언서와 협력했습니다. 이것은 작년의 두 배입니다. 이러한 브랜드는 나노 또는 마이크로 인플 루 언서와 협력하여 작지만 헌신적 인 청중을 가진 다수의 인플 루 언서를 활용하여 단어를 전파하는 것의 가치를 분명히 알고 있습니다.
월간 캠페인이 가장 일반적입니다.
인플 루 언서 캠페인을 진행할 수있는 정해진 방법은 없지만 응답자들은 여전히 월간이 가장 일반적인 빈도입니다.
작년에는 분기 별 캠페인으로의 움직임이 있었지만 올해는 그 추세가 역전되었습니다. COVID의 불확실성으로 인해 회사는 필요한 경우 신속하게 변경할 수있는 짧은 캠페인을 선호하는 기업이 될 수 있습니다.
개별 인플 루 언서 캠페인을 운영하는 사람들 중 34 % (33 %에서 증가)는 매월 운영하는 것을 선호합니다. 추가로 27 % (30 %에서 감소)는 분기 별 캠페인을 실행하고 17 % (15 %에서 증가)는 매년 캠페인 구성을 선호합니다. 이러한 후기 기업은 인플 루 언서 마케팅에 대해 "항시 가동"방식을 선호하는 브랜드 일 것입니다. 나머지 23 % (20 %에서 증가)는 다른 접근 방식을 취하고 신제품을 출시 할 때마다 캠페인을 실행합니다.
인플 루 언서를 찾는 것은 사내에서 캠페인을 운영하는 사람들에게 가장 큰 도전입니다.
우리는 사내 캠페인을 실행 한 설문 조사 응답자들에게 그들이 직면 한 가장 큰 도전이라고 생각하는 것을 물었습니다. 34 %는 캠페인에 참여할 인플 루 언서를 찾는 것이 가장 어렵다고 답했습니다. 이는 작년 39 %보다 다소 감소한 수치입니다. 이는 적절한 인플 루 언서를 찾는 데 어려움이 있다는 이전 질문과 유사한 우려를 표명 한 것과 관련이 있습니다. 그러나 감소는 Upfluence와 같은 플랫폼의 사용이 증가했음을 나타낼 수 있습니다.
다른 주목할만한 관심 분야로는 ROI 및 캠페인 결과 측정 (23.5 %-작년에 나타나지 않음), 캠페인 계약 / 기한 관리 (13 %-작년 21 %보다 훨씬 낮음), 인플 루 언서에 대한 지불 처리 (10 %) 및 대역폭 / 시간 제한 (9.5 %-16 %에서 감소). 추가 9.5 %의 챌린지는 기타로 함께 그룹화 할 수 있습니다.
