인포 그래픽 : 사용자 중심의 WordPress 개념을 개발하는 방법

우수한 WordPress 디자인은 뛰어난 UX에 의존 합니다 . 디자이너는 항상 자신의 취향에 따라 영감을 그릴 수 있습니다. 그러나 WordPress 레이아웃이 작동하도록하려면 대상 사용자 및 그들의 요구에 맞게 조정해야합니다. 귀하의 WordPress 사이트는 잠재 고객에게 도움이되고 더 중요하게 유용해야합니다.

사용자 중심의 워드 프레스의 개념은 단지 설계 / 개발보다 더 많은입니다. 구성 요소를 삽입하기 전에 사이트의 레이아웃을 미리 생각하고, 조사하고, 계획하는 것이 전부이며,이 기사에서 다룰 내용입니다.

클릭하시면 크게보실 수 있습니다. 아래로 스크롤하여 인포 그래픽 아래의 기사를 읽으십시오.

1. 분석 모드로 들어갑니다.

WordPress 사이트가 이미 활성화되어 사용 가능하지만 대상 사용자를 염두에두고 개발되었는지 의심 스러우면 분석 모드로 들어가 전환율에 중요한 지표를 분석해야합니다.

이를 위해 사용할 수있는 가장 간단하고 효과적인 도구는 Google Analytics입니다.

콘텐츠와 관련하여 Google 웹 로그 분석 을 사용하면 콘텐츠의 효율성, 콘텐츠 전략 개선이 필요한 부분, 실적이 가장 좋은 콘텐츠를 해결할 수 있습니다. GA에서 페이지를 철저히 분석하려면 사용해야하는 몇 가지 보고서가 있습니다.

획득> 모든 트래픽> 채널

가장 많은 트래픽이 발생하는 채널을 보여주는 보고서입니다. 여기서주의해야 할 중요한 지표는 이탈률입니다.

이탈률이 70 %보다 높으면 웹 사이트에서 무언가 꺼져 있음을 의미합니다. 이탈률을 낮추는 방법을 조사하고 사이트에서 특정 목표를 달성하기 위해 여러 페이지를 탐색하는 방문자의 비율에주의를 기울이십시오.

행동> 사이트 콘텐츠> 모든 페이지

이 보고서는 가장 효과적인 페이지를 보여줍니다. 다시 이탈률에 주의 하세요 . 특정 페이지에 더 많은 트래픽이 발생하면 유사한 콘텐츠를 개발하거나 페이지를 완전히 수정해야합니다.

행동> 사이트 속도> 속도 제안

느린 웹 사이트는 결코 좋지 않습니다. '속도 제안'보고서는 사이트 성능을 개선하기 위해 구현해야하는 제안을 제공합니다.

Behavior> Behavior Flow

이 보고서는 웹 사이트에서 사용자의 행동을 시각적으로 보여줍니다.

대부분의 사용자가 특정 페이지를 떠나면 페이지가 느리게로드되거나 UX / 콘텐츠 문제가있을 수 있습니다.

GA를 올바르게 사용하면 WordPress 개념이 노력할만한 가치가 있는지, 그리고 사용자의 목표와 요구에 부합하는지 여부를 측정 할 수 있습니다.

더 읽기 : 워드 프레스 란 무엇인가 : 11 가지 산업 분야

2. 현재 레이아웃 검사

사용자 중심성은 사용자가 원하는 것을 정확하게 제공하는 것을 의미합니다. 사용자는 페이지 디자인을 즉시 알아 차리지 못하지만 사이트 의 UX 를 평가할 것이라고 확신 할 수 있습니다.

현재 레이아웃을 검사하지 않으면 설계 결함이 정확히 어디에 있는지 파악하기가 어렵습니다. 사이트 스타일이 즐거워야하며 콘텐츠는 관련성이 있어야하며 검색 엔진에 최적화되어 있어야합니다.

분석 t은 그가 당신의 워드 프레스 웹 사이트의 레이아웃 때 자신에게 다음과 같은 질문을한다 :

• 내가 사업으로하고있는 일이 언뜻보기에 분명합니까?
• 이 디자인이 내 목표를 달성하는 데 도움이됩니까?
• 이 디자인이 내 타겟 고객을 완전히 충족합니까?
• 내 WordPress 디자인이 사용자의 전환을 유도합니까?

레이아웃과 관련하여 집중해야하는 중요한 영역은 다음과 같습니다.

• 첫인상 : 사용자가 사이트를 처음 열 때 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 레이아웃이 구성되어 있습니까?
• 콘텐츠 : 이해하기 쉽고 가치있는 콘텐츠가 있습니까? 콘텐츠가 어떻게 느껴지고 페이지 비주얼이 그 느낌에 어떻게 추가되는지 조사합니다.
• 사이트 아키텍처 : 탐색에 방해가되지 않습니까? 웹 사이트 탐색은 직관적이어야합니다. 이는 페이지의 모든 작업 버튼과 메뉴에도 적용됩니다.

사용성 검사

사용자 친화 성은 모든 성공적인 WordPress 웹 사이트의 중요한 측면 중 하나입니다. 방문자가 페이지의 내용을 파악할 수 없거나 웹 탐색을 이해할 수없는 경우, 대신 경쟁 업체 페이지를 떠나서 열립니다.

사이트의 유용성을 조사하려면 다음 사항에 중점을 둡니다.

• 웹 사이트를로드하는 데 얼마나 걸리나요?
• 사이트의 콘텐츠에 쉽게 액세스 할 수 있습니까?
• 검색 버튼이 작동하고 보이나요?
• 모든 링크가 작동합니까?
• 웹 사이트가 모바일 반응 형입니까?
• 사용자의 연락처를 적절히 보호하고 있습니까?

사용성을 극대화하려면 WordPress 웹 사이트를 최적화해야합니다. 클릭 몇 번이면 CTA를 확인할 수 있습니다. 탐색은 매끄럽고 간단해야합니다.

사이트의 접근성도 확인하는 것을 잊지 마십시오. 인터넷은 모든 사람을 위해 만들어 졌으므로 웹 사이트 도 그 진언 과 일치해야합니다 .

콘텐츠 가독성 테스트

사용자가 부적절한 단어 크기, 잘못된 제목 또는 일관성없는 색상으로 인해 메시지를 이해할 수없는 경우 가독성이 매우 중요합니다. 몇 초 이상 사이트에 보관할 수 없습니다.

WordPress 사이트의 가독성을 측정하려면 다음 요소를 고려해야합니다.

• 타이포그래피가 읽기 쉬운가요?
• 글꼴과 배경의 색상이 적절한 대조를 이룹니 까?
• 텍스트가 읽을 수있는 크기입니까?
• 디자인이 콘텐츠와 완벽하게 일치합니까?

콘텐츠의 유용성과 가독성을 강조하는 동시에 제안을 명확하게 하는 디자인이 필요합니다 .

미학 평가

디자인은 미적으로 즐겁고 세련되고 전달하려는 메시지를 보완해야합니다. 다음 사항을 자문 해보십시오.

• 웹 사이트가 내 브랜드 스타일과 일치합니까?
• 웹 사이트 전체에서 스타일이 일관 적입니까?
• 웹 사이트 요소가 내 목표와 어떻게 일치합니까?
• 내 핵심 메시지를 질식시키는 과도한 요소가 있습니까?

웹 사이트의 디자인이 브랜드의 맥락과 성격과 일치한다면 고객의 참여를 높이고 고객을 페이지에 유지할 수 있습니다. 타이포그래피에서 로고, 색상 및 스타일에 이르기까지 모든 요소가 완벽하게 결합되어야합니다.

3. 경쟁자 분석

시장에서 가장 큰 경쟁자가 누구인지 알고 있습니까? 그리고 가장 중요한 것은 가장 치열한 라이벌보다 더 나은 온라인 경험을 제공 할 수 있다는 것입니다.

사용성 분석을 수행해야합니다. 타겟 고객으로부터 여러 참가자 (사용자)를 모아서 귀하와 경쟁사의 웹 사이트를 열고 탐색하도록 요청하십시오. 편견을 피하고 싶다면 어떤 웹 사이트가 귀하의 웹 사이트인지 알려주지 마십시오.

5 초 테스트를 사용합니다. 각 웹 사이트에 대해 참가자들에게 5 초 동안 각 사이트를 살펴보고 웹 사이트가 무엇인지, 전체 경험이 어떻게 느꼈는지 알려줍니다. 경쟁사에 대한 좋은 소식을 듣게되면 이러한 통찰력을 통해 레이아웃 내에서 사용자에게 제공 할 내용에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

초기 인상 테스트 후 각 참가자에게 과제를 제공합니다. 제공 한 웹 사이트를 사용하여 답변을 얻거나 문제를 해결하도록 요청하십시오. 각 작업 후에 사용자에게 다음 질문을하십시오. 웹 사이트에서 가장 나쁜 점은 무엇이 었는지, 개선 할 수있는 방법은 무엇이며, 경험에 대해 어떤 점을 좋아했습니까?

설문 조사를 마치면 각 참가자에게 주요 질문을해야합니다.

"어떤 웹 사이트에서 최고의 경험을 제공했으며 그 이유는 무엇입니까?"

주의해야 할 또 다른 사항은 경쟁자가 귀하의 사이트에서 혜택을 보는 추세입니다 . 이는 CRO (전환율 최적화) 전략과 함께 현재 워드 프레스 웹 사이트 디자인을 최적화 할 때 '상자 밖'이라고 생각하는 데 도움이됩니다.

경쟁 웹 사이트를 진단하는 또 다른 방법은 다음과 같은 전문 도구를 사용하는 것입니다.

• SimilarWeb : 모든 웹 사이트에 대한 트래픽 및 마케팅 통찰력을 제공하는 도구입니다. 이 도구는 사용자에게 사이트의 도달 범위, 순위 및 사용자 참여에 대한 빠른 개요를 제공합니다.
• Alexa : Alexa는 주로 Internet Explorer, Firefox 및 Google Chrome 웹 브라우저 용 툴바 사용자 인 샘플 인터넷 트래픽을 추적하여 사이트 순위를 매 깁니다.
• Quantcast : Quantcast는 마케팅 관점에서 웹 사이트의 성능을 분석하고 위치, 행동, 구매 및 행동 선호도 측면에서 구매자 페르소나를 식별하는 데 도움이되도록 설계된 웹 사이트 트래픽 통계를 제공합니다.
• SEMRush : SEMRush는 수익성있는 키워드를 찾는 데 특화된 도구입니다.
• Ahrefs : Ahrefs는 링크 구축, 키워드 연구, 경쟁사 분석, 순위 추적 및 사이트 감사를위한 도구가 포함 된 SEO 소프트웨어 제품군입니다.

결론적으로, 경쟁사를 분석하는 것은 웹 레이아웃을 개선하는 것뿐만 아니라 전체 비즈니스 전략에도 도움이됩니다. 마켓 플레이스에서 무엇이 작동하는지 알아보고 최대한 빨리 WordPress 사이트에 구현하세요.

4. 사용자 페르소나 조사

사용자 중심 레이아웃을 만드는 데 가장 중요한 것은 대상 사용자를 실제로 이해하는 것입니다. 간단히 말해, 사용자가 어떤 사람인지 알아야합니다.

시작하려면 현재 사용자 / 고객 데이터베이스를 살펴보십시오. 일반적인 특징, 행동 패턴, 도전, 목표를 찾으십시오. 피드백을 요청하세요! 현재 사용자 기반에서 항상 중요한 정보를 추출 할 수 있습니다.

지금까지 구매자 페르소나에 대한 자세한 지식이 있어야합니다 . 그렇지 않은 경우 언제든지 템플릿을 사용할 수 있습니다.

사용자 페르소나의 완벽한 프로필을 갖는 것이 웹 레이아웃의 기초입니다. 대상 고객을 알면 메시지를 전달하는 데 필요한 WordPress 레이아웃 부분을 결정할 수 있습니다 .

5. 사용자 스토리 보드 개발

사용자 스토리는 목표로 식별 할 수 있습니다. 사용자가 누구인지, 그 / 그녀가 필요로하는 것이 무엇인지, 왜 그런지에 대한 설명입니다. 예를 들면 :

“모바일 앱 CEO 인 Jeff는 자산 생성 및 프로토 타이핑을 포함하는 설계 및 개발 프로세스를 감독합니다. 그는 프로토 타이핑 SaaS와 디자이너가 프로젝트에 사용하는 라이브러리에 쉽게 액세스 할 수 있어야합니다. "

사용자 스토리는 대상 사용자, WordPress 웹 사이트의 옵션을 열고 액세스하는 데 필요한 다양한 요구 및 동기에 대한 실용적인 정보를 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

사용자 스토리 보드는 사용자가 웹 사이트를 열 때 어떻게 행동할지 시각적으로 표현한 것입니다. 스케치, 스크린 샷, 애니메이션, 비디오 또는 도구를 사용하여 사용자 스토리 보드를 개발할 수 있습니다.

데이터 수집

사용자 페르소나와 마찬가지로 사용자 스토리 보드를 개발할 때 데이터로 시작해야합니다. 웹 사이트에 대한 귀중한 데이터를 수집하는 데 도움이되는 많은 UX 조사 방법이 있습니다.

• 카드 정렬 : 테스트 사용자 그룹에게 각 요소에 대한 카드를 사용하여 정보 아키텍처의 각 요소를 정렬하도록 요청합니다. 물리적으로 할 수없는 경우 온라인에서 다양한 카드 분류 도구를 검색 할 수 있습니다.
• 전문가 리뷰 : 사이트에서 좋은 것과 나쁜 것을 인식하는 방법을 아는 UX 전문가를 고용하십시오. 전문가가 자신의 건설적인 피드백을 자유롭게 표현할 수 있도록합니다.
• 현장 연구 : 사이트에서 사용자의 행동을 관찰합니다. 그 후 인터뷰를 실시하고 웹 사이트의 관찰 및 맥락 적 측면에 대해 질문하십시오.
• 사용성 테스트 : 대상 사용자가 사이트에서 특정 작업을 수행하고 데이터를 수집하는 방법을 확인합니다.

줄거리 기록

사용자 스토리와 스토리의 단계 / 이벤트에 대해 생각하십시오. 필요한 것은 다음과 같습니다.

• 주인공 : 이야기, 특성, 기대, 태도에 참여하는 사용자의 인물.
• The Scene : 웹 사이트를 사용하는 단계와 사용자가있는 환경을 생각해보세요.

단계를 적고 스토리 보드에서 어떻게 보일지 상상해보세요.

세부 정보 추가

세부 정보를 통해 사용자가 귀하의 사이트를 사용하는 각 단계에서 어떻게 느끼고 어떤 경험을하게 될지 설명 할 수 있습니다. 생각할 수있는 모든 추가 세부 사항을 기록하십시오.

모든 것을 합치다

모든 데이터, 시나리오, 단계를 수집하고 모든 것을 사용자 스토리 보드에 넣어야합니다! 시작하는 데 멋진 도구가 필요하지 않습니다. 연필이나 마커, 종이 또는 화이트 보드를 잡고 그리기 과정을 시작하면됩니다.

그림이 진행됨에 따라 세부 사항과 아이디어를 추가하십시오. 전체 개발 및 마케팅 팀을 과정에 포함시키는 것을 잊지 마십시오! 더 많은 사람들이 개발에 포함된다면 스토리 보드는 더 통찰력이있을 것입니다.

마무리

결국 사용자 중심의 WordPress 개념을 만드는 것은 대상 사용자의 성격과 습관을 반영해야합니다. 그렇기 때문에 이러한 요소가 빌드의 디자인과 기능에 반영되도록하는 것이 귀하의 의무입니다.

사용자 중심 개발 접근 방식은 잠재 고객에 대해 진정으로 관심을 갖고 있으며 WordPress 빌드에서 작업하는 팀이 작업과 시장에서의 효과에 진정으로 관심이 있음을 보여줍니다. WordPress 사이트가 목표 시장의 기대치를 충족 할 준비가되면 웹 방문자를 충성도 높은 고객으로 전환 할 수 있습니다.