조직이 지금 당장 알아야 할 24 가지 내부 커뮤니케이션 통계
게시 됨: 2021-01-27귀중한 내부 커뮤니케이션 통계를 찾고 계십니까? 아래에서 직장 커뮤니케이션, 직원 참여 등에 관한 흥미로운 데이터를 찾을 수 있습니다.
직원들은 회사 및 경영진으로부터 더 많은 정보, 협업, 기회 및 투명성을 찾고 있습니다.
이러한 항목은 팀이 전문적인 성공을 거두는 데 도움이 될뿐만 아니라 모든 사람이 연결되고 업무에 더 많이 참여하도록 도와줍니다.
그러나 그러한 지식이 있더라도 조직은 여전히 내부 커뮤니케이션을 마스터하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
이 기사에서는 몇 가지 흥미로운 내부 커뮤니케이션 통계를 살펴 보겠습니다. 그 중 일부는 커뮤니케이션의 가치, 현재 과제 등과 관련이 있습니다.
- 내부 커뮤니케이션 통계 – 투쟁
- 커뮤니케이션이 전체 비즈니스에 중요한 이유
- 내부 커뮤니케이션에 대한 좋은 소식
내부 커뮤니케이션 통계 – 투쟁
많은 조직은 내부 커뮤니케이션이 매우 중요하다는 것을 인식 할 수 있지만 현재 직원들이 얼마나 단절되어 있는지 깨닫지 못할 수 있습니다.
아래의 내부 커뮤니케이션 통계를 읽을 때 고려해야 할 사항은 조직의 커뮤니케이션을 분석하고 생각하는 것입니다.
다르게 생각할 때 커뮤니케이션 전략이 힘들다는 사실에 놀랄 수도 있습니다. 그렇다면 너무 낙심하지 마십시오!
규모가 다른 대부분의 회사는 비슷한 문제에 직면 해 있습니다.
좋은 소식은 당신이 알고 있고 아래의 이러한 고군분투하는 데이터 포인트의 일부가되지 않도록 필요한 변경을 할 것이라는 점입니다.
- 기업의 60 %는 내부 커뮤니케이션을위한 장기적인 전략이 없습니다. (인력)
- 직원의 74 %가 회사 정보와 뉴스를 놓치고 있다고 생각합니다. (무역 언론 서비스)
- 직원이 업무를 중단하면 연간 4,500 억 달러 이상의 비용이 발생할 수 있습니다. 이 손실은 임금 달러, 재교육 시간, 이익 손실, 판매 손실 등에서 경험합니다. (컨퍼런스 보드)
- 전 세계적으로 내부 커뮤니케이터의 21 %가 어떤 형태의 공식적인 계획도 사용하지 않는다고 인정했습니다. 이 숫자는 북미의 커뮤니케이터의 경우 31 %로 증가합니다. (누대)
- 직원의 72 %가 회사의 전략을 완전히 이해하지 못하고 있습니다. (IBM)
- 경영진의 23 %만이 회사가 직원의 목표를 회사 목적에 맞추는 데 탁월하다고 말합니다. (딜로이트)
- VMA 그룹 연구에서 응답자의 54 %만이 커뮤니케이션 목표를 향한 진행 상황이 메트릭 및 KPI를 사용하여 조사, 측정 및 평가된다는 데 강력하게 동의 / 동의합니다. (VMA 그룹 연구)
- 57 %의 직원이 명확한 지시를받지 못했다고 답했으며 관리자의 69 %는 일반적으로 직원과의 의사 소통이 불편합니다. (HR 기술자)
- 설문 조사에 참여한 직원의 39 %는 조직의 사람들이 충분히 협력하지 않는다고 생각합니다. (퀸스 대학교)
- 86 %의 직원과 임원이 협업의 부재 또는 직장 실패에 대한 비효율적 인 의사 소통을 언급합니다. (영업)
- 기업의 5.9 %만이 매일 목표를 전달합니다. (GoVitru)
- 직원의 33 %는 개방적이고 정직한 의사 소통의 부족이 직원 사기에 가장 부정적인 영향을 미친다고 답했습니다. (모집 자)
관련 : 내부 커뮤니케이션에 대해 좀 더 자세히 알고 싶으십니까? 리소스에서 더 많은 전략과 팁을 읽어보세요. 여기에서 그 내용을 읽으십시오 .
커뮤니케이션이 전체 비즈니스에 중요한 이유
내부 커뮤니케이션 프로세스와 전략은 회사 내 많은 영역에 직접적인 영향을 미칩니다. 조직의 규모에 관계없이 커뮤니케이션은 매우 중요합니다.
예를 들어, 다음은 직장 커뮤니케이션 혜택의 일부입니다.
- 오해 감소
- 생산성 향상
- 더 많은 협업
- 지식 공유 증가
- 더 나은 회사 도덕
- 더 높은 직원 참여
- 직원 직무 만족도 향상
- 전반적으로 더 나은 직원 경험
- 더 나은 판매 및 비즈니스 결과
이제 이러한 이점을 활용하려면 백업 할 데이터가 있습니다. 아래 통계는 커뮤니케이션 전략이 직원과 회사 전체에 미칠 수있는 놀라운 이점과 영향을 보여줍니다.
- 직원의 85 %는 경영진이 회사 뉴스에 대한 정기적 인 업데이트를 제공 할 때 가장 의욕이 있다고 말했습니다. (무역 언론 서비스)
- 더 많은 정보를 알고있는 직원은 동료보다 77 % 더 높은 성과를냅니다. (CEB / 가트너)
- 미국인의 80 % 이상이 직원의 의사 소통이 고용주와의 신뢰 구축의 핵심이라고 말합니다. (사전)
- 직원 참여도가 높은 기업은 그렇지 않은 기업보다 21 % 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다. (라이즈 피플)
- 직원이 연결된 조직에서 직원 생산성이 20 ~ 25 % 증가합니다. (Inc)
- 효과적인 변화 및 커뮤니케이션 프로그램을 보유한 조직은 동료보다 성과를 거둘 가능성이 3.5 배 더 높습니다. (ThinkTalent)
- 효과적인 커뮤니케이션을 제공하는 기업은 직원 이직률이 낮을 가능성이 50 % 더 높습니다. (클리어 컴퍼니)
- 조직의 개선 기회 중 최대 80 %는 일선 직원에게서 나옵니다. (비누 상자)
- 직원의 54 %는 강한 공동체 의식 (훌륭한 동료, 이정표를 축하하고 공통의 사명)이 자신의 이익보다 더 오랫동안 회사에 머물렀다 고 말했습니다. (좋아함)
- 753 명 이상의 비즈니스 전문가를 대상으로 한 Alfresco 설문 조사에 따르면 거의 83 %의 전문가가 기술에 의존하여 협업하는 것으로 나타났습니다. 또한 참가자의 82 %는이 협업 기술이 손실되면 영향을받을 것이라고 생각했습니다.
관련 : 인기있는 비디오 게임 게시자 Electronic Arts가 어떻게 회사 문화를 활성화하고 직원 옹호 소프트웨어로 글로벌 커뮤니케이션을 간소화했는지 알아보십시오. 사례 연구를 다운로드하십시오 .
커뮤니케이션에 대한 좋은 소식
위의 많은 데이터는 현재 커뮤니케이션의 어려움을 보여 주지만 조직에 얼마나 가치가 있는지도 보여줍니다.
좋은 소식은 그 어느 때보다도 회사 리더들이 커뮤니케이션을 최우선으로하고 있다는 것입니다.
즉, 조직은보다 효과적인 간소화 솔루션을 찾고, 직원 피드백을 더욱 진지하게 받아들이고, 올바른 기술을 채택하고, 장기적인 커뮤니케이션 전략을 구축하는 것을 우선 순위로 삼고 있습니다.
Gatehouse에 응답 한 커뮤니케이터의 64 %가 "커뮤니케이션 전략, 가치 및 목적"을 핵심 우선 순위로 지정했습니다. "
그리고 직원들은 더 많은 정보를 얻고 참여할 준비가되어 있습니다. 기술이 내부 커뮤니케이션을 개선하는데도 도움이 될 수 있습니다.
예를 들면 :
- 팀과 부서 간 Slack과 같은 내부 메시징 도구
- 그룹 채팅 및 내부 화상 커뮤니케이션을위한 Facebook Workplace와 같은 협업 도구
- 또 다른 옵션은 직원 및 모든 회사 뉴스, 콘텐츠, 참여 및 소셜 공유를위한 중앙 허브 역할을하는 EveryoneSocial과 같은 직원 옹호 소프트웨어입니다. 또한 이동중인 직원을위한 모바일 앱이 포함되어 있습니다.
기술의 조합 일 수도 있지만 너무 과도하게 사용해서는 안됩니다. 커뮤니케이션과 협업을 가능한 한 능률적이고 간단하게 만들고 싶습니다.
“Queens University 설문 조사에 따르면 직장 협업을위한 소셜 도구 사용에 대한 상당한 지원이 있습니다. 베이비 붐 세대의 31 %, X 세대의 40 %, 밀레 니얼 세대의 49 %가 협업을위한 소셜 도구를 지원합니다. "
마지막 생각들
바라건대, 이러한 내부 커뮤니케이션 통계가 눈썹을 높이고 자신의 전략과 도전에 대해 생각하기 시작했습니다.
커뮤니케이션은 비즈니스에 큰 영향을 미치므로 직원에게 기본적인 정보를 보내고 모든 사람이 가치를 얻고 있다고 가정 할 수는 없습니다.
이러한 주요 통계 및 기타 연구를 통해 조직의 현재 커뮤니케이션 상태를 실제로 살펴보십시오.
직원들로부터 협업하고 피드백을 수집 한 다음 경영진과 협력하여 정보에 입각 한 연결된 직장 커뮤니티를 구축하기위한 다음 단계를 전략화합니다.