Instagram 마케팅 노력을 강화하기위한 KPI 식별

게시 됨: 2020-12-16

활동적인 소셜 미디어 사용자라면 Instagram이 가장 많이 사용되고 인기있는 소셜 미디어 플랫폼 중 하나라는 사실을 이미 알고있을 것입니다. Facebook 소유 플랫폼은 월 10 억 명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있으며 그 인기는 빠르게 증가하고 있습니다.

이 때문에 Instagram은 이제 기업이 브랜드를 홍보하는 데 사용하는 소셜 미디어 플랫폼 중 하나입니다. 메트릭과 KPI 측정도 놀랍지 만 모든 비즈니스 소유자가이를 최대한 활용하는 방법을 알고있는 것은 아닙니다.

이것이 바로 광고 및 프로모션을 최대한 활용하는 데 도움이되는 가장 중요한 Instagram KPI 및 메트릭에 대해 논의 할 이유입니다.

KPI 란 정확히 무엇입니까?

먼저 KPI가 비즈니스에 중요한 이유를 완전히 이해할 수 있도록 KPI가 무엇인지 논의하는 것이 중요합니다. KPI는 핵심 성과 지표 로 알려진 메트릭 유형입니다. 메트릭은 회사 또는 조직의 활동과 성과를 측정하는 데 사용되는 통계 수치입니다. 그들과 함께 귀하의 광고 및 기타 마케팅 전략에 진전이 있는지 확인하십시오.

Instagram은 비즈니스에도 사용됩니다. 여기서 기업가는 목표 시장에 참여하고 연결할 수 있습니다.

그러나 어떤 KPI를 측정해야하는지 알지 못하면 시간과 리소스가 낭비 될 수 있으므로 오늘은 어떤 KPI에주의를 기울여야하는지 논의하겠습니다.

Instagram 참여를 높이는 방법 [전문가 모집]

도달 및 노출

노출 수와 도달 범위는 얼마나 많은 사람들이 귀하의 광고와 게시물을인지하고 있는지 알기위한 중요한 KPI입니다. 이 두 가지는 비슷하지만 몇 가지 차이점이 있습니다.

노출 수는 귀하의 게시물이나 스토리가 Instagram 전체에 몇 번이나 표시되었는지 알려주고 도달 범위 는 귀하의 게시물이나 스토리를 본 순 사용자 만 계산합니다.

이러한 수치를 알고이를 KPI로 설정하는 것은 비즈니스에 매우 중요합니다. 숫자가 높으면 좋은 콘텐츠를 게시하고 올바른 청중을 타겟팅하고 있다는 것을 알 수 있습니다.

이 수치가 떨어지거나 낮은 스펙트럼에 갇혀 있다면 콘텐츠 전략을 재고하는 것이 좋습니다. 타겟팅 설정을 살펴보고 필요한 경우 약간 조정합니다.

도달 범위와 노출을 보려면 Instagram Insights를 클릭하고 끝까지 스크롤하면됩니다. 그러면 몇 개의 막대 그래프가 표시됩니다. 노출 수와 도달 범위를 보여줍니다.

참여율

참여율은 지금까지 주목해야 할 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 참여는 게시물 또는 계정과의 모든 사용자 상호 작용 ( 공유, 좋아요 및 댓글)에 적용 됩니다. 메트릭 및 KPI가 나타내는 숫자를 기반으로 고객 또는 대상 시장을 정확히 파악하는 데 도움이됩니다.

댓글에주의를 기울이는 것이 시청자와의 신뢰와 관계를 구축하는 데 도움이 될 것입니다. 가능한 한 많은 댓글에 좋아요를 누르고 댓글을 달아 고객이 당신이 듣고 있다는 것과 당신이 실제로 관심이 있다는 것을 알 수 있도록하십시오. 신뢰를 쌓을뿐만 아니라 비즈니스에 매우 중요한 참여율을 높일 수 있습니다.

참여율을 계산하여 올바른 콘텐츠를 게시하고 있는지 또는 약간 변경해야하는지 알 수 있다면 가장 좋습니다.

참여율

참여율은 총 노출 수에 대한 게시물의 모든 참여 비율이며 백분율로 설정됩니다. Instagram의 주요 KPI로 간주됩니다.

참여율이 1 % 미만이면 낮은 것으로 간주되며 게시 할 관련성 높은 콘텐츠를 찾아야 함을 의미합니다. 1 %에서 3.5 % 사이이면 평균 참여율이 있음을 의미합니다. 콘텐츠를 계속 게시 할 수 있지만 새롭고 신선한 콘텐츠를 생각해내어 참여율을 더 높일 수있는 것이 가장 좋습니다.

참여율이 3.5 %에서 6 % 사이 인 경우 이는 비율이 높고 잠재 고객이 대부분 콘텐츠와 관련이 있음을 의미합니다. 6 % 이상이면 참여율이 매우 높습니다. 잠재 고객의 참여를 유지할 수 있도록 유사한 콘텐츠를 계속 게시하세요.

전반적인 마케팅 성과를 평가하기위한 상위 10 개 KPI

팔로워 비율

일부 사람들은이 KPI를 허영 메트릭으로 볼 수 있지만 여전히 팔로어 수를 추적하여 입소문이 나고 있는지 여부를 알 수 있도록하는 것이 중요합니다.

이것은 아마도 가장 쉽게 추적 할 수있는 KPI 일 것입니다. 왜냐하면 당신이해야 할 일은 팔로워 수를 살펴보고 그것이 증가하는지 감소하는지 확인하는 것뿐이기 때문입니다.

팔로워 비율

그러나 갑작스런 스파이크를 발견하거나 예기치 않게 많은 것을 잃어버린 경우 더 깊이 조사해야합니다.

항상 그 이유가 무엇인지 알아 내려고 노력하세요. 이러한 추세는 귀하의 게시물이 입소문이 났거나 유료 프로모션 때문일 수 있으므로 각 변경 사항을 면밀히 관찰하여 추세가 상승하거나 하락하는 원인을 확인하십시오.

게시시기

시간이 지남에 따라 게시물에 대한 관심이 어떻게 변하는 지 추적하는 것은 관련이없는 KPI처럼 들릴 수 있습니다. 그러나 참여 도와 팔로워를 늘리고 싶다면 매우 중요합니다.

각 게시물에 대한 도달 범위를 최대화하고 싶을 것입니다. 즉, 비즈니스에 가장 좋은 시간과 주에 게시하는 것이 KPI 및 메트릭에 매우 중요합니다.

전 세계 시청자가있는 경우 시간대를 고려해야하므로 게시가 약간 까다로울 수 있습니다. 그러나 지역 청중이있는 경우 해당 지역의 추세를 살펴보고 대상 시장이 가장 활발한 시간을 확인할 수 있습니다.

Sprout Social에 따르면 Instagram에 게시하기 가장 좋은시기는 다음과 같습니다.

  • 수요일 오전 11시에
  • 금요일 오전 10시 – 11시.

더 안전한 경로로 가고 싶다면 화요일 ~ 금요일 오전 10 시부 터 오후 3시 사이에 게시 해보세요. 일요일, 늦은 밤 및 이른 아침에는 게시하지 마십시오.이 시간에는 참여 가능성이 적습니다.

인스 타 그램에 게시하기 가장 좋은시기

그러나 자신의 비즈니스 데이터를 기반으로 몇 가지 테스트 및 연구를 수행하여 게시 시간을 추가로 조정할 수 있다면 가장 좋습니다. 참여를 살펴보고 사람들이 게시물과 스토리에 가장 많이 반응하는 시간과 요일을 확인하세요.

이렇게하려면 Instagram Insight로 이동하여 "Audience"로 이동 한 다음 팔로어 탭까지 아래로 스크롤하면됩니다. 그런 다음 추종자와 청중이 게시물을 좋아할 때 피크 타임을 제공하므로 향후 추세를 따를 수 있습니다.

해시 태그 클릭 및 참여

해시 태그 성과에 대한 KPI를 설정하고 따르는 것도 좋은 생각입니다. 게시물과 스토리에 해시 태그를 추가하는 것은 Instagram에서 매우 흔하고 인기있는 트렌드이지만, 이러한 해시 태그가 사용되는 이유를 정확히 알고 있습니까?

게시물에 모든 인기있는 해시 태그를 사용하지 마십시오. 올바른 청중과 타겟 시장을 유치 할 수 있도록 해시 태그는 비즈니스 및 게시물과 관련이 있어야합니다.

해시 태그 클릭 및 참여

또한 해시 태그가 참여도를 높이고 싶을 것입니다. 다시 말하지만, Insights는 어떤 해시 태그가 클릭되고 어떤 해시 태그가 가장 실적이 좋은지 찾는 데 도움이됩니다.

해시 태그의 실적을 확인하려면 게시물을 열고 "통계"를 탭하기 만하면됩니다. 위로 스 와이프하면 잠재 고객이 게시물을 어디서 어떻게 발견했는지에 대한 자세한 보고서를 볼 수 있습니다. 여기에는 특정 해시 태그를 클릭하거나 검색 한 항목이 포함됩니다.

해시 태그는 확실히 참여 도와 팔로워 비율을 높일 수 있지만, 다시 말하지만 게시물 및 전체 브랜드와 관련이 있어야합니다. 관련이없는 해시 태그를 포함하면 청중과 팔로워의 신뢰를 잃을 수 있으므로 포함 할 해시 태그를 선택할 때 특히주의하세요.

더 나은 리드 관리를 위해 측정 할 마케팅 KPI

당신의 언급

멘션에 대한 KPI는 얼마나 많은 멘션을 받았는지, 어떤 사람들이 당신을 멘션했는지, 그들이 당신에 대해 말하는 내용과 관련이 있습니다. 특정 제품이나 서비스에 대해 감사를 표하거나 고객의 관심을 끌거나 고객 중 한 명으로부터 불만을 제기 할 수도 있습니다.

멘션을 추적하여 고객의 쿼리를 추적하고 관계를 구축하는 것이 중요합니다. KPI에 큰 도움이되지는 않지만 청중과 신뢰를 쌓을 수있는 좋은 기회입니다.

또한 멘션을 통해 잠재 고객의 생각을 유기적으로 추적 할 수 있습니다. 즉, 관심을 끌기 위해 광고비를 지불 할 필요가 없습니다. 고객이 브랜드를 무료로 홍보하고 있는지 확실히 알고 싶어서 감사하거나 인센티브를 줄 수도 있습니다.

알림으로 이동하여 누군가 나를 멘션했는지 확인하세요. 소비자에게 고객 서비스가 귀하에게 매우 중요하다는 것을 알릴 수 있도록 정기적으로 확인하십시오.

Instagram 프로필 데이터에 대한 작업

KPI를 계산하려면 Instagram 프로필에서 수행 한 작업 (방문, 클릭, 이메일)을 따르십시오.

Instagram에서 웹 사이트 클릭

이것은 따라야 할 또 다른 중요한 KPI 또는 전환율입니다. 웹 사이트가 있다면 약력을 통해 Instagram 페이지에 링크하고 싶을 것입니다. 대부분의 비즈니스 및 인플 루 언서는 자신의 약력을 사용하여 비즈니스 또는 콘텐츠를 홍보합니다. 현재 Instagram에서 클릭 할 수있는 유일한 영역이기 때문입니다.

바이오에 웹 사이트를 배치하면 Instagram 통계뿐만 아니라 웹 사이트도 높일 수 있습니다. 귀하가 제공하는 제품에 실제로 얼마나 많은 사람들이 관심을 갖고 있는지 알 수 있도록 클릭률을 추적해야합니다.

얼마나 많은 사람들이 자신의 약력을 클릭했는지 확인하려면 "통계"로 이동하십시오. 귀하의 약력에있는 링크를 클릭 한 팔로워 또는 청중의 수를 보려면 "웹 사이트 클릭"을 클릭하십시오. 또한 스토리에서 "위로 스 와이프"기능을 사용하여 사람들을 귀하의 웹 사이트로 유도 할 수도 있습니다.

디지털 마케팅 KPI로 웹 사이트 트래픽을 추적하는 방법

결론

KPI는 매우 구체적이고 측정 가능해야합니다. Instagram 메트릭이 올바른 경로에 있는지 확인할 수 있도록 특정 숫자 또는 목표를 염두에 두십시오. 예를 들어, " 앞으로 몇 주 동안 더 많은 참여를 얻을 수 있습니다. " 아니라 " 2 개월 내에 3.5 % 참여 확보 "를 KPI 목표로 설정해야합니다. KPI에 대해 구체적 일수록 측정하기가 더 쉽습니다.