Salesforce 2021 수익 및 시장 점유율 통계

게시 됨: 2021-07-22

Salesforce는 세계 최고의 클라우드 기반 소프트웨어 제공업체입니다. 전 세계적으로 150,000개 이상의 기업에 서비스를 제공합니다.

회사는 2004년에 처음으로 상장되었습니다.

그 이후로 Salesforce는 매년 꾸준히 매출을 성장시켜 왔습니다. 2021년 현재 연간 매출은 212억 5천만 달러입니다. 2004년 이후 221.3배 증가

2021년에 대한 최신 Salesforce 통계를 읽으십시오.

먼저 읽으려는 통계에 대한 간략한 개요는 다음과 같습니다.

  • 주요 Salesforce 통계
  • Salesforce 연간 수익
  • 세그먼트별 Salesforce 수익
  • 제품/서비스 유형별 Salesforce 수익
  • 지역별 Salesforce 수익
  • 세일즈포스 시장 점유율
  • Salesforce 인수
  • Salesforce에서 일하는 사람은 몇 명입니까?

주요 Salesforce 통계

  • 150,000 개 이상의 기업에서 Salesforce를 사용합니다.
    More than 150,000 businesses use Salesforce
  • 세일즈포스는 2021 회계연도에 212억5000만 달러를 벌어들였다 .
  • Salesforce는 CRM 시장의 19.8% 점유율을 가지고 있습니다. 4개의 주요 경쟁업체를 합친 것보다 많습니다.
  • 56,606 명의 직원이 Salesforce에서 근무합니다.

Salesforce 연간 수익

Salesforce는 212억 5천만 달러의 연간 총 수익을 창출합니다. 매출은 전년 대비 24.27% 증가했다.

Salesforce annual revenue

Salesforce 수익은 지난 20년 동안 51.22% 의 CAGR로 성장했습니다. 지난 10년 동안의 복합 연간 매출 성장은 29.04% 입니다.

2001년부터 Salesforce의 연간 매출 성장을 차트로 표시했습니다.

회계연도 수익
2001년 543만 달러
2002년 2,240만 달러
2003년 5099만 달러
2004년 9602만 달러
2005년 1억 7637만 달러
2006년 3억 986만 달러
2007년 4억 9,710만 달러
2008년 7억 4,870만 달러
2009년 10억 8000만 달러
2010년 13억 달러
2011년 16억 6천만 달러
2012년 22억 7천만 달러
2013년 30억 5천만 달러
2014년 40억 7천만 달러
2015년 53억 7천만 달러
2016년 66억 7천만 달러
2017년 84억 4천만 달러
2018년 105억 4천만 달러
2019년 132억 8000만 달러
2020년 171억 달러
2021년 212억 5천만 달러

출처: 세일즈포스.

세그먼트별 Salesforce 수익

Salesforce는 수익을 2개의 세그먼트로 나눕니다. 첫 번째는 구독 및 지원 수익 입니다. 두 번째는 전문 서비스 및 기타 수익 입니다.

구독 및 지원 수익은 Salesforce의 가장 큰 수익원입니다. 이 부문에는 클라우드 서비스, 소프트웨어 라이선스 및 관련 기술 지원이 포함됩니다.

구독 및 지원 부문은 Salesforce의 총 매출의 93.99% 를 차지하는 199 억 8,000만 달러에 달합니다 . 이는 2020년 회계연도에 비해 24.51% 증가한 수치다 .

Salesforce revenue from the subscription and support sector

가입 및 지원 수익은 회사 설립 이후 매년 성장을 기록했습니다. 지난 5년 동안 구독 및 지원 수익은 26.36% 의 CAGR로 성장했습니다.

다음은 2001년 이후 구독 및 지원 부문의 Salesforce 수익을 보여주는 표입니다.

회계연도 수익
2001년 502만 달러
2002년 2,151만 달러
2003년 4,766만 달러
2004년 8,580만 달러
2005년 1억 5,798만 달러
2006년 2억 8064만 달러
2007년 4억 5,166만 달러
2008년 6억 8058만 달러
2009년 9억 8,457만 달러
2010년 12억 달러
2011년 15억 5천만 달러
2012년 21억 3천만 달러
2013년 28억 7천만 달러
2014년 38억 2천만 달러
2015년 50억 1000만 달러
2016년 62억 달러
2017년 77억 6천만 달러
2018년 97억 1000만 달러
2019년 124억 1000만 달러
2020년 160억 4000만 달러
2021년 199억 8000만 달러

전문 서비스 및 기타 수익 부문에는 고정 가격 또는 시간 기준으로 지불되는 수수료가 포함됩니다.

2021년 전체 Salesforce 매출의 6.01% 가 이 부문에서 발생했습니다. 전문 서비스 및 기타 매출에서 창출된 12억 8,000만 달러 는 연간 21.9% 증가를 나타냅니다. 핵심 Salesforce 비즈니스(24.51%)보다 성장이 작았습니다.

Salesforce professional services and other revenues

다음은 2001년 이후 Salesforce 전문 서비스 및 기타 수익이 포함된 표입니다.

회계연도 수익
2001년 $413,000
2002년 $896,000
2003년 333만 달러
2004년 1023만 달러
2005년 1,840만 달러
2006년 2,922만 달러
2007년 4,544만 달러
2008년 6,812만 달러
2009년 9220만 달러
2010년 9611만 달러
2011년 1억 599만 달러
2012년 1억 4031만 달러
2013년 1억 8,139만 달러
2014년 2억 4646만 달러
2015년 3억 5982만 달러
2016년 4억 6162만 달러
2017년 6억 3,578만 달러
2018년 7억 6947만 달러
2019년 8억 6900만 달러
2020년 10억 5천만 달러
2021년 12억 8000만 달러

출처: 세일즈포스.

제품/서비스 유형별 Salesforce 수익

보다 광범위한 구독 및 지원 부문에서 Salesforce는 4가지 서비스 오퍼링에 대한 수익 분석을 제공합니다.

  • 영업 클라우드
  • 서비스 클라우드
  • 플랫폼(및 기타)
  • 마케팅 및 커머스

Sales Cloud는 기업이 영업 프로세스를 관리하고 자동화하는 데 도움이 되는 애플리케이션입니다.

Salesforce는 Sales Cloud와 관련된 수수료로 연간 51억 9000만 달러벌어들 입니다. 이는 전체 구독 및 지원 수익의 25.97% 입니다. 그리고 총 연간 수익의 24.42% .

Salesforce Sales Cloud revenue

Sales Cloud는 역사적으로 가장 큰 수익 부문이었습니다. 그러나 2021년에는 서비스 클라우드 및 플랫폼 부문에 이어 3위로 떨어졌습니다.

그럼에도 불구하고 Sales Cloud 수익은 2021년에 12.83%의 연간 성장률을 보였습니다.

다음은 2016년 이후 Salesforce Sales Cloud 수익을 보여주는 표입니다.

회계연도 수익
2016년 27억 달러
2017년 30억 6천만 달러
2018년 35억 5천만 달러
2019년 40억 4천만 달러
2020년 46억 달러
2021년 51억 9000만 달러

Service Cloud는 기업이 개인화된 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원하는 서비스 관리 플랫폼입니다.

Salesforce는 2021 회계 연도에 Service Cloud와 관련된 수익에서 53억 8000만 달러 를 창출했습니다. 2020년 대비 20.36% 증가한 수치다.

Salesforce Service Cloud revenue

실제로 Salesforce Service Cloud 수익은 2016년 이후 2.96배 증가 했습니다 . 현재 모든 구독 및 지원 수익의 26.93% 를 차지합니다.

2016년부터 Salesforce Service Cloud 수익을 차트로 작성했습니다.

회계연도 수익
2016년 18억 2천만 달러
2017년 23억 2천만 달러
2018년 28억 8천만 달러
2019년 36억 2천만 달러
2020년 44억 7천만 달러
2021년 53억 8000만 달러

Salesforce의 세 번째 제품은 플랫폼 서비스를 기타 다른 제품과 함께 번들로 제공합니다.

이 플랫폼은 기업이 드래그 앤 드롭 도구를 사용하여 엔터프라이즈급 앱을 구축할 수 있는 솔루션을 제공합니다.

이 부문에는 셀프 서비스 비즈니스 데이터 분석을 제공하는 분석 제품 Tableau도 포함됩니다.

MuleSoft를 인수하면서 Salesforce는 통합 서비스를 추가했습니다. MuleSoft가 제공하는 솔루션을 통해 고객은 여러 시스템의 데이터를 연결할 수 있습니다.

이러한 제품과 서비스를 합치면 연간 매출이 62억 7000만 달러달합니다 . 이는 구독 및 지원 부문의 31.38% , 전체 회사 수익의 29.51% 에 해당합니다. 회사의 가장 가치 있는 영역으로 만듭니다.

Salesforce revenue from Platform, Tableau, and MuleSoft

플랫폼(및 기타) 수익은 지난 회계 연도 이후 40.27% 증가했습니다.

다음은 2016년 이후 Platform, Tableau 및 MuleSoft의 연간 Salesforce 수익을 보여주는 표입니다.

회계연도 수익
2016년 10억 3천만 달러
2017년 14억 4천만 달러
2018년 19억 3000만 달러
2019년 28억 5천만 달러
2020년 44억 7천만 달러
2021년 62억 7천만 달러

마지막으로 Salesforce는 Commerce Cloud 및 기타 마케팅 서비스를 함께 그룹화합니다.

Commerce Cloud는 기업이 개인화된 상거래 경험과 캠페인을 구축할 수 있도록 지원합니다.

Experience Cloud는 이를 확장하여 브랜드가 웹사이트와 애플리케이션을 구축하여 고객이나 직원을 참여시킬 수 있도록 합니다.

Salesforce는 마케팅 및 상업 부문과 관련하여 연간 31 억 3천만 달러의 수익을 창출합니다. 이는 전년 대비 25.2% 증가한 수치다.

Salesforce Marketing and Commerce revenue

마케팅 및 상거래는 모든 구독 및 지원 수익의 15.66% 를 차지합니다.

다음은 2016년 이후 Salesforce 마케팅 및 상거래 수익이 포함된 표입니다.

회계연도 수익
2016년 6억 5410만 달러
2017년 9억 3330만 달러
2018년 13억 5천만 달러
2019년 19억 달러
2020년 25억 달러
2021년 31억 3천만 달러

출처: 세일즈포스.

지역별 Salesforce 수익

Salesforce는 지역별 수익 분석을 제공합니다.

지역 데이터는 등록된 고객 주소를 기반으로 합니다. 따라서 비즈니스가 운영되는 곳을 완전히 대표하지 않을 수 있습니다. 그러나 그것은 좋은 지표를 제공합니다.

미주 지역은 전체 연간 Salesforce 매출의 147억 4천만 달러(69.34%) 를 기여합니다. 북미 및 남미 고객의 수익은 지난 1년 동안 22.32% 증가하여 세계 평균인 29.04%보다 느린 속도로 증가했습니다.

Salesforce revenue from the Americas

다음은 2001년 이후 미주에 등록된 Salesforce 고객의 수익을 보여주는 표입니다.

회계연도 수익
2001년 531만 달러
2002년 2030만 달러
2003년 4,385만 달러
2004년 7,896만 달러
2005년 1억 4087만 달러
2006년 2억 4700만 달러
2007년 3억 8,757만 달러
2008년 5억 5798만 달러
2009년 7억 7,650만 달러
2010년 9억 2,382만 달러
2011년 11억 3천만 달러
2012년 15억 4천만 달러
2013년 21억 2천만 달러
2014년 29억 달러
2015년 38억 7천만 달러
2016년 49억 1000만 달러
2017년 62억 2천만 달러
2018년 76억 2천만 달러
2019년 94억 4천만 달러
2020년 120억5000만 달러
2021년 147억 4천만 달러

유럽은 Salesforce 수익에서 두 번째로 큰 부분을 차지합니다. Salesforce 제품에 대한 유럽 지출은 2021년 총 45억 달러 로 연간 매출의 21.18% 입니다.

Salesforce revenue from the Europe

이 지역의 수익은 전년 대비 31.22% 증가하고 있습니다. 이는 세계 성장률보다 빠르며 아시아 태평양과 미주 지역을 능가합니다.

우리는 2001년부터 유럽 시장에서 Salesforce 수익을 차트로 작성했습니다.

회계연도 수익
2001년 $123,000
2002년 168만 달러
2003년 534만 달러
2004년 1175만 달러
2005년 2,520만 달러
2006년 4,358만 달러
2007년 7503만 달러
2008년 1억 2,701만 달러
2009년 1억 9068만 달러
2010년 2억 3237만 달러
2011년 2억 9,178만 달러
2012년 4억 846만 달러
2013년 5억 2,530만 달러
2014년 7억 4,122만 달러
2015년 9억 8492만 달러
2016년 11억 6천만 달러
2017년 13억 7천만 달러
2018년 19억 달러
2019년 25억 5천만 달러
2020년 34억 3천만 달러
2021년 45억 달러

아시아 태평양 시장은 전체 매출의 9.48% 인 연간 Salesforce 매출 20억 1000만 달러 를 차지합니다.

Salesforce Asia Pacific revenue

이 지역의 수익은 지난 1년 동안 24.07% 증가했습니다.

다음은 2001년 이후 Salesforce 아시아 태평양 수익을 보여주는 표입니다.

회계연도 수익
2001년 $2천
2002년 $425,000
2003년 179만 달러
2004년 531만 달러
2005년 1030만 달러
2006년 1927만 달러
2007년 3,450만 달러
2008년 6,371만 달러
2009년 1억 956만 달러
2010년 1억 4,939만 달러
2011년 2억 3034만 달러
2012년 3억 1779만 달러
2013년 4억 115만 달러
2014년 4억 2995만 달러
2015년 5억 2034만 달러
2016년 5억 9,366만 달러
2017년 7억 9,347만 달러
2018년 9억 9,737만 달러
2019년 12억 8000만 달러
2020년 16억 2천만 달러
2021년 20억 1000만 달러

출처: 세일즈포스.

세일즈포스 시장 점유율

Salesforce는 CRM 애플리케이션 시장에서 가장 큰 단일 플레이어입니다. 19.8%의 시장 점유율을 보유하고 있습니다.

Salesforce holds 19.8% of a CRM applications market share

회사의 4대 경쟁업체(Oracle, SAP, Adobe 및 Microsoft)의 시장 점유율은 17.8% 입니다.

다음은 2017년 이후 CRM 시장의 Salesforce 점유율을 보여주는 표입니다.

공유
2017년 19.6%
2018년 16.8%
2019년 18.4%
2020년 (H1) 19.8%

출처: 세일즈포스.

Salesforce 인수

Salesforce는 현재까지 69개 회사 를 인수했습니다. 이러한 인수 중 7건은 지난 1년 이내에 이루어졌습니다.

Salesforce has acquired 69 companies to date

2016년에는 한 해 동안 가장 많은 인수가 이루어졌습니다(12개).

다음은 2006년 이후 Salesforce 인수 건수를 보여주는 표입니다.

취득 건수
2006년 2
2007년 1
2008년 1
2009년 2
2010년 6
2011년 7
2012년 6
2013년 5
2014년 1
2015년 6
2016년 12
2017년 2
2018년 5
2019년 6
2020년 7

가장 최근의 Salesforce 인수는 매우 중요했습니다. 회사는 직장 메시징 서비스 Slack을 277억 달러에 인수했습니다.

다른 주목할만한 Salesforce 인수에는 Tableau(157억 달러) 및 Mulesoft(65억 달러)가 있습니다.

출처: CB Insights, Crunchbase, Salesforce.

Salesforce에서 일하는 사람은 몇 명입니까?

Salesforce에는 전 세계적으로 56,606 명의 직원이 있습니다. 대부분의 직원( 58% )은 미국에 거주하고 있으며 나머지 42% 는 27개 국가에 근무하고 있습니다.

How many people work at Salesforce?

Salesforce는 작년에만 7,606명의 신규 직원을 추가 했으며 , 이는 전년 대비 15.52% 증가한 수치입니다.

Salesforce의 직원 수는 2005년 이후 지속적으로 증가했습니다.

회계연도 인원수
2005년 767
2006년 1,304
2007년 2,070
2008년 2,606
2009년 3,566
2010년 3,969
2011년 5,306
2012년 7,785
2013년 9,800
2014년 13,300
2015년 16,000
2016년 19,000
2017년 25,000
2018년 29,000
2019년 35,000
2020년 49,000
2021년 56,606

미국 Salesforce의 평균 연봉은 약 $140,013 입니다. H1-B 비자로 미국에서 일하는 Salesforce 직원의 중간 기본 급여는 $121,139 입니다.

출처: Macrotrends, Comparably, H1B 급여 데이터베이스.

결론

여기까지가 2021년 Salesforce 통계 목록입니다.

연간 매출이 212억 5000만 달러인 Salesforce는 진정한 업계 거물로 성장했습니다. 바라건대, 당신은 회사가 오늘날의 위치에 대해 그리고 그것이 어떻게 거기에 도달했는지에 대해 새로운 것을 배웠습니다.

전 세계 기업이 디지털 혁신에 계속 투자함에 따라 Salesforce는 CRM 시장에서 계속 리더가 될 수 있는 좋은 위치에 있는 것 같습니다.

어떻게 생각해? 누구나 Salesforce의 시장 점유율을 먹기 시작할 수 있습니까?

또한 이 요약에서 읽은 내용에 대해 질문이나 피드백이 있는 경우 귀하의 의견을 듣고 싶습니다.

아래 댓글 섹션에서 알려주십시오.