우리의 13 가지 최고의 소셜 미디어 마케팅 팁!

이 블로그 게시물은 2019 년에 업데이트되었습니다.

페이스 북과 트위터에서 타깃팅하려는 잠재 고객과 마찬가지로 소셜 미디어 마케팅에 대한 모든 접근 방식은 없습니다. 귀하가 처분 할 수있는 전략과 기술은 상품과 서비스를 마케팅 할 수있는 사람들의 유형만큼 다양하고 다양하며, 소셜 미디어 마케팅을 시작하는 것은 상대적으로 간단하며, 귀하의 서비스를 시작, 실행 및 최적화하는 방법을 알고 있습니다. 처음부터 캠페인이 중요합니다.

올해 완전히 새로운 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 시작하든 지속적인 이니셔티브를 최적화하든 관계없이 저희가 도와 드리겠습니다. 오늘의 게시물에서는 지난 몇 년 동안 Facebook 마케팅 아이디어, Twitter 참여 팁, 소셜 광고의 ROI를 높이기위한 팁 등 최고의 소셜 미디어 마케팅 팁을 다시 살펴 보겠습니다. 적절한 잠재 고객을 식별하고 타겟팅하는 것부터 다양한 소셜 미디어 사이트에 대한 도달 범위를 확장하는 것까지 모두를위한 것이 있습니다.

하지만 먼저 2019 년 소셜 미디어 마케팅 활용의 가치를 광범위하게 보여주는 10 가지 빠른 통계를 살펴 보겠습니다.

마케팅 담당자를위한 10 가지 소셜 미디어 통계

• Facebook은 일일 활성 사용자 (DAU) 15 억, 월간 활성 사용자 (MAU) 23 억 및 Stories DAU 3 억을 보유하고 있습니다.
• Facebook은 비디오 소비에 대해 소비자가 두 번째로 선호하는 플랫폼입니다 (YouTube 다음으로).
• 산업 전반에 걸친 평균 Facebook 광고 CVR은 9.21 %입니다.
• Instagram에는 10 억 MAU와 500 Stories DAU가 있습니다.
• 청소년의 72 %가 Instagram을 사용합니다.
• Instagram에서 소비자에게 도달하는 브랜드는 게시물 당 1.73 %라는 상대적으로 높은 참여율을 누리고 있습니다.
• LinkedIn은 2 억 6 천만 MAU를 보유하고 있습니다.
• 업계 전반에 걸친 평균 LinkedIn 방문자 대 리드 CVR은 2.74 % (vs. Twitter에서 0.69 %)입니다.
• LinkedIn은 소셜 미디어 B2B 리드의 80 %를 유도합니다.
• 소비자의 37 %는 소셜 미디어를 통해 구매 영감을 얻습니다. 다른 어떤 채널 (디지털 또는 기타)도 그렇게 높은 비율로 소비자에게 영감을주지 않습니다.

빠른 속도 :이 통계는 우리에게 무엇을 알려 줍니까?

우선, 그들은 Facebook 광고가 제공하는 엄청난 가치에 대해 이야기한다고 생각합니다. 단순히 엄청난 수의 소비자에게 다가 갈 수있는 것은 아닙니다. 10 회 클릭 중 거의 1 회가 귀하의 비즈니스에 전환을 가져옵니다.

둘째 : Instagram 사용자는 수동적으로 스크롤하는 것이 아니라 참여 하기 위해 여기에 있습니다. 최고의 (그리고 한입 크기!) 콘텐츠로 열을 가져올 곳이 있다면 Instagram입니다.

마지막으로 LinkedIn 광고는 특히 B2B 마케터에게 상대적으로 높은 가격표의 가치가 있습니다. 높은 속도로 전환되는 고품질 리드를 통해 장기적인 이익은 확실히 단기 투자를 정당화 할 것입니다.

소셜 미디어 마케팅 팁 # 1 : '누수'랜딩 페이지를 모두 우회

흐름, 파이프 라인, 여정 등 원하는대로 이름을 지정하지만 대부분의 마케터는 "퍼널"에 집착합니다. 그러나 리드는 종종 전환을 유도하려는 시점에서 하이킹을합니다. 운 좋게도 특정 PPC 및 소셜 미디어 광고 형식을 사용하면 마케팅 담당자가 유입 경로의 가장 누출 된 부분 인 랜딩 페이지를 완전히 우회 할 수 있습니다.

첫 번째 소셜 미디어 마케팅 팁은 랜딩 페이지 단계에서 잠재 리드를 잃을 가능성을 제거하는 것입니다. 이를 수행하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 Facebook 광고에서 Facebook "통화"버튼을 사용하는 것입니다. 이 강력한 기능을 통해 모바일 사용자 (Facebook 사용자는 압도적으로 많은 경우 독점적으로 그렇습니다)가 Facebook 광고를 클릭하기 만하면 직접 비즈니스에 전화를 걸 수 있습니다. 랜딩 페이지,로드 시간, 잠재적 리드가 영원히 사라지는 광대 한 틈이 없습니다. .

Larry의 게시물에서 Facebook 통화 버튼 및 기타 소셜 미디어 마케팅 해킹에 대해 자세히 알아보세요.

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소셜 미디어 마케팅 팁 # 2 : 생활 이벤트의 힘 활용

소셜 미디어 마케팅을 통해 적절한 사람을 타겟팅하는 것이 중요합니다. 적시에 적임자를 찾는 것은 매우 효과적이며 매우 간단합니다. 다음 팁은 사람들의 삶의 이벤트를 활용하여 Facebook의 "Life Events"매개 변수를 사용하여 주요 변화 기간 동안 사람들을 대상으로하는시기 적절하고 관련성있는 광고를 만드는 것입니다.

우리는 페이스 북에서 이러한“생애 이벤트”가 어떻게 생겼는지 보았습니다. 고등학교에서 아치 천적은 전 짝사랑 그 사람, 영원히 마지막으로 그들이 년 동안이 위협했던 엄청나게 귀여운 아이가 함께했던 고등학교 졸업 파티 왕과 왕비에게 결혼을, 당신의 꿈의 직업을 토지 - 우리 자신에 대해 정말 기분이 좋게 만드는 모든 것. 글쎄, 당신은 마케팅 캠페인의 기초로 이러한 인생 사건을 사용할 수 있습니다.

결혼이나 자녀 출산과 같은 이벤트를 기반으로 잠재 고객을 타겟팅 할 수있는 것 외에도 이러한 이벤트가 발생한 후 광고가 이러한 잠재 고객에게 표시되기 시작하는 시간을 지정할 수도 있습니다. 예를 들어 결혼식 장소에서는 2 ~ 3 개월 후 새로 약혼 한 커플에게 광고가 게재되도록 설정할 수 있으며, 유아 의류 소매 업체는 임신을 발표 한 직후 커플에게 광고가 게재되도록 설정할 수 있습니다.

엄청나게 강력한 Facebook 광고 타겟팅 전략에 대한 Larry의 게시물에서 Facebook Life Events 타겟팅 및 기타 미친 효과적인 타겟팅 옵션에 대해 자세히 알아보세요.

소셜 미디어 마케팅 팁 # 3 : 원활하고 일관된 시각적 경험 제공

소셜 미디어는 소비자가 쇼핑하는 방식을 바꾸는 것 이상을 해왔습니다. 소비자가 일반적으로 웹을 보는 방식을 바 꾸었습니다. 이는 광고와 그에 수반되는 방문 페이지가 어떻게 보이는지에 가장 잘 적용됩니다.

잘 디자인 된 Facebook 광고의 다음 예를 확인하세요.

다음은이 광고를 통해 사용자가 이동 한 방문 페이지입니다. Google은 페이지의 미학에 주로 관심을두고 있으며 방문 페이지가 허용 된 모범 사례를 준수하는지 여부는 반드시 확인해야합니다.

사용자에게 매끄럽고 일관된 시각적 경험을 제공하는 것은 광고 자체의 메시지만큼 중요합니다. 생각해보세요. 사용자가 잘 디자인되고 심미적으로 매력적인 광고를 본 다음 우스꽝스러운 랜딩 페이지를 클릭하면 잠재적으로 리드 또는 판매 손실을 초래할 수있는 주요 중단이 될 것입니다. 이러한 이유로 광고 크리에이티브가 잘 디자인되고 처음부터 끝까지 매끄럽지 않은 것이 중요합니다. 즉, 방문 페이지는 모양과 메시지 모두에서 광고와 완벽하게 일치해야합니다.

시각적 연속성의 중요성과 캠페인에서이를 달성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Facebook 랜딩 페이지의 내 게시물을 확인하십시오.

소셜 미디어 마케팅 팁 # 4 : 실행 가능한 해시 태그를 중심으로 커뮤니티 구축

일부 전문가들은 우리가 믿기를 바라지 만 해시 태그는 살아 있고 소셜 미디어에서 잘 작동합니다. 그러나 해시 태그는 사용자가 관련 콘텐츠를 찾는 데 도움이되는 수단으로 사용하는 것보다 훨씬 더 유용합니다. 또한 충성도 높은 팬과 브랜드 옹호자 커뮤니티를 육성하고 구축하는 데에도 사용할 수 있습니다.

이 기술의 가장 큰 강점은 구현의 용이성뿐 아니라 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 동일한 해시 태그를 사용할 수 있다는 사실입니다. 이를 통해 다양한 소셜 캠페인을 통해 메시징을 교차 수분하여 사용자가 브랜드와 상호 작용하는 위치에 관계없이 일관된 경험을 제공 할 수 있습니다.

2014 년 Nike의 #chooseyourwinter 및 #runfree 해시 태그에 중점을 둔 예에서 Margot이 강조한 것처럼 세계 최고의 브랜드는이 기술을 매우 잘 사용하는 방법을 알고 있습니다. Nike는 이러한 해시 태그를 사용하여 Nike 소비자의 온라인 소셜 커뮤니티를 손쉽게 구축 할 수있었습니다. 이는 매우 인기가 높았고 Nike의 지출을 최소화하면서 광범위한 소셜 공유로 이어졌습니다.

이 기술과 기타 강력한 소셜 전략에 대해 자세히 알아 보려면 Instagram 마케팅을 사용하여 브랜드를 구축하는 10 가지 방법에 대한 Margot의 게시물을 확인하십시오.

소셜 미디어 마케팅 팁 # 5 : 비즈니스 목표를 중심으로 소셜 캠페인 구성

유료 검색과 마찬가지로 계정 구조는 종종 많은 소셜 광고주가 사후 고려 사항으로 취급합니다. 이것은 피해야 할 소셜 미디어 마케팅 실수입니다. 캠페인을 시작하려는 열의로 인해 그들은 계정을 가장 잘 구성하는 방법에 대해 거의 생각하지 않습니다. 이로 인해 최적화하기 훨씬 더 어려운 지저분한 계정이 생성 될뿐만 아니라 성능이 크게 저하 될 수 있습니다. 이러한 이유로 우리의 아홉 번째 소셜 미디어 마케팅 팁은 목표에 따라 캠페인을 구성하는 것입니다.

Facebook 광고 캠페인의 경우 "페이지 홍보"또는 "비즈니스 주변 사람들에게 도달"과 같은 많은 목표가 명확합니다. 그러나 캠페인과 그 목표를 구성하기로 선택했다면 캠페인을 시작하기 전에 이러한 세부 사항에주의를 기울여야합니다. 나중에 수행하면 기뻐할 것입니다.

Facebook 광고 캠페인을 구성하고 Facebook의 힘을 활용하여 전환을 늘리는 방법에 대한 자세한 내용은 리드 생성을위한 Brett의 Facebook 종합 가이드를 확인하세요.

소셜 미디어 마케팅 팁 # 6 : 콘텐츠 아이디어를 테스트하기 위해 트위터 사용

대부분의 마케터는 콘텐츠 마케팅 이니셔티브를위한 홍보 도구로 트위터를 많이 사용하지만, 콘텐츠를 제작하기 전에 잠재적으로 인기있는 주제를 활용하기 위해 트위터의 힘을 활용하는 데는 훨씬 덜 귀찮습니다.

Twitter는 콘텐츠가 얼마나 호평을받을 수 있는지 테스트하거나 일반적인 편집 초점에서 상당히 벗어난 주제 영역에 대한 관심을 측정 할 수있는 강력하고 효과적인 "콘텐츠 실험실"역할을 할 수 있습니다.

예를 들어, Larry는 위 그림에서 볼 수 있듯이 자신이 특히 흥미 롭다고 생각하는 인포 그래픽을 발견하고 트윗했습니다. 그런 다음 Twitter Analytics를 사용하여 참여 관점에서 해당 트윗의 성과를 평가 한 결과, 트윗의 참여율이 평균 참여율보다 훨씬 높은 8 %라는 사실 만 발견했습니다. 이 무료 실험의 결과로 Larry는 Inc.에서 자신의 칼럼에 대한 인포 그래픽을 작성했습니다.이 게시물은 매우 잘 수행되었습니다.

전문가처럼 Twitter Analytics를 사용하는 방법에 대한 Larry의 게시물에서이 기술과 데이터의 힘을 사용하여 소셜 미디어 마케팅 전략을 구체화 할 수있는 다른 방법에 대해 자세히 알아보고, 콘텐츠 광고에 대한이 게시물을 확인하여 유료 소셜 및 PPC.

소셜 미디어 마케팅 팁 # 7 : 소셜 캠페인에서 전환율이 가장 높은 광고 카피 사용

SERP에 AdWords 및 Bing Ads 광고를 게재하는 것이 품질 점수에 크게 의존하는 것처럼 소셜 광고의 눈에 띄는 정도는 유사한 지표에 크게 좌우됩니다. Facebook 광고주의 경우이 측정 항목을 관련성 점수라고하며 Twitter 광고주의 경우 품질 조정 입찰가라고합니다.

광고 참여율이 1 포인트 증가 할 때마다 참여 당 비용이 5 % 감소 할 것으로 예상 할 수 있습니다.

관련성 점수 또는 품질 조정 입찰가 (따라서 광고의 가시성과 잠재적 CTR)를 높이는 가장 효과적인 방법 중 하나는 소셜 캠페인에서 PPC 광고의 전환율이 가장 높은 광고 카피를 사용하는 것입니다. 이를 통해 이미 만든 강력한 소셜 미디어 카피를 재활용하여 시간을 절약 할 수있을뿐만 아니라 유료 검색 및 유료 소셜 캠페인에서 유사한 메시지를 표시 할 수 있습니다. 캠페인이 PPC에서 강하게 수행된다면 소셜에서도 잘 할 수있는 가능성이 상당히 높습니다.

Facebook 광고에서 PPC 데이터를 활용하는 방법에 대한 Margot의 게시물에서 "VIP 소셜 라이저"가되는 방법 및 기타 기술에 대해 자세히 알아보십시오.

소셜 미디어 마케팅 팁 # 8 : 참여도를 높이고 비용을 줄이기 위해 타겟팅 범위를 좁히십시오.

Twitter의 품질 조정 입찰가가 얼마나 중요한지에 대해 이야기를 마쳤습니다.하지만 실제로이를 개선하는 방법은 무엇입니까? 비결은 초점을 좁혀 참여도를 높이는 데 집중하는 것입니다.

속담 그물을 더 넓힐수록 트윗 참여율이 높아질 가능성이 낮아집니다. 소셜 미디어 참여율이 낮을수록 실적이 저조한 광고에 더 많은 비용을 지불하게되며, 이는 무언가 변경 될 때까지 계속되는 악순환, 즉 참여율이 향상됩니다. 이를 달성하는 한 가지 방법은 타겟팅의 초점을 좁히는 것입니다.

이에 대한 좋은 예는 Larry가 자신이 발표 한 이벤트를 홍보하는 트윗의 청중 타겟팅을 개선 한 방법입니다. 물론, 그는이 트윗을 백만 명에게 홍보하기 위해 돈을 지불 할 수 있었지만 그렇게하면 그의 참여율이 떨어지고 비용이 증가했을 것입니다. 대신 Larry는 Twitter의 강력한 지역 타겟팅 기능을 사용하여 이벤트 근처에 살거나 일한 대상 사용자 (이 경우 플로리다 남부)로 트윗 표시를 제한했습니다.

Twitter에서 참여도를 높이고 품질 조정 입찰가를 높이는 방법에 대해 자세히 알아 보려면 Larry의 Twitter 품질 점수 마스터 링 게시물을 확인하십시오.

소셜 미디어 마케팅 팁 # 9 : 타겟팅 옵션 계층화

과거에는 광고주가 광고를 통해 엄청나게 광범위한 타겟팅 옵션에 만족해야했습니다. 그러나 오늘날 광고 타겟팅의 가능성은 사실상 무한합니다. 실제로는 약간 오싹 할 정도입니다. 그러나 광고주에게이 세분성은 놀랍도록 강력하며 타겟팅 옵션을 계층화하면 더욱 강력합니다.

이 기법은 매우 효과적 일 수 있으며 전략적으로 사용됩니다. 대부분의 회사는 특정 연령대, 가계 소득 및 학력 수준의 잠재 고객을 타겟팅 할 수있는 능력에 충분히 감명을 받았습니다. 그러나 이러한 이미 강력한 타겟팅 옵션을 추가 데이터 (예 : 인구 통계 데이터 위에 구매 행동 통합)와 함께 계층화하면 이러한 조합을 활용하여시기 적절하고 관련성있는 캠페인을 만들 수 있습니다.

예를 들어 석사 학위를 가진 30 ~ 40 세의 Facebook 사용자와 취학 전 아동뿐만 아니라 미니 밴을 운전하고 드럼을 연주하는 것을 좋아하는 사용자도 타겟팅 할 수 있습니다.

타겟팅 데이터의 두 번째 레이어는 사실상 무제한입니다. 여기에는 생애 주요 이벤트 (팁 # 13 참조), 방문한 장소, 취미 및 관심사 또는 기타 타겟팅 인구 통계가 포함될 수 있습니다. 이 기술을 믹스 앤 매치 (mix-and-match)라고 생각하면 다양한 데이터 세트와 타겟팅 옵션을 결합하여 고도로 맞춤화 된 레이저 중심 맞춤 잠재 고객을 만들 수 있습니다.

이 기술은 Larry의 믿을 수 없을 정도로 강력한 Facebook 광고 타겟팅 전략 중 하나입니다. 나머지는이 게시물에서 확인하세요.

소셜 미디어 마케팅 팁 # 10 : 소셜 잠재 고객을 너무 세분화하지 마십시오.

Facebook과 Twitter의 타겟팅 옵션은 매우 세분화되어 있습니다. 그러나 소셜에서 잠재 고객을 타겟팅 할 수있는 특수성은 양날의 검입니다. 잠재 고객을 너무 광범위하게 타겟팅하면 참여율이 감소하고 실적이 저조한 광고에 더 많은 비용을 지불 할 위험이 있습니다. 그러나 너무 구체적으로 타겟팅하면 캠페인 실적에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

Facebook에서는 축구에 관심을 보인 사람들과 친구 인 사용자를 타겟팅 할 수도 있습니다.

유료 소셜을 처음 접하는 광고 주나 PPC 배경에서 온 광고주의 경우 유료 소셜이 제공하는 타겟팅 옵션은 말 그대로 믿을 수 없을 것입니다. 이로 인해 광고주가 타겟팅 매개 변수에 너무 열광하는 경우가 종종 있습니다. 타겟팅이 더욱 구체화됨에 따라 잠재 고객의 도달 범위가 축소되어 소수의 개인에게만 광고를 표시하는 경우도 있습니다. 소셜에 대한 잠재 고객 타겟팅을 전략적으로 사용하는 것이 좋지만 (위의 예에서와 같이) 타겟팅과 관련하여 약간의 자제를 취하십시오. 이는 균형에 관한 것입니다.

Facebook 캠페인으로 얼마나 세부적으로 타겟팅 할 수 있는지에 대한 예를 보려면 타겟팅 할 수있는 믿을 수 없을 정도로 구체적인 Facebook 잠재 고객 11 명에 대한 Margot의 게시물과주의하지 않으면 캠페인 범위에 미칠 수있는 잠재적 인 피해를 확인하십시오.

소셜 미디어 마케팅 팁 # 11 : 광고 성과를 면밀히 모니터링하여 캠페인을 최신 상태로 유지

정말 빠른 - 상황이 소셜 미디어의 세계에서 빠른 이동합니다. 우리는 항상 "설정하고 잊어 버리는"접근 방식은 유료 검색에서 나쁜 움직임이며 동일한 원칙이 특히 Twitter에서 유료 소셜에 가장 확실히 적용된다고 말했습니다.

프로모션 트윗이 오래 될수록 효과가 떨어집니다. 즉, 광고를 새로 고침하거나 다른 요소를 새로 고침 할 때까지 기다리면 전체 ROI가 낮아집니다. Larry의 Twitter Analytics 데이터에서이 예를 살펴보십시오.

시간이 지남에 따라 노출량이 어떻게 꾸준히 감소하는지 보십니까?

Twitter에서 캠페인을 실행하는 경우 캠페인 콘텐츠를 최신 상태로 유지할 수 있도록 동일한 광고의 여러 변형을 설명하는 전략을 계획하고 실행해야합니다. 광고가 더 신선할수록 더 많은 노출을받을 수 있으며, 참여율이 높아지기를 바랍니다.

소셜 미디어 마케팅 팁 # 12 : 스토리를 통해 팔로워 확보

Facebook과 Instagram 사이에서 매일 약 8 억 명의 사람들이 스토리에 참여합니다.

이제 Facebook CFO David Wehner가 2018 년 4 분기 실적 발표에서 언급 한 내용의 맥락에서이 통계를 생각해보십시오. 광고 및 브랜드 콘텐츠 측면에서 뉴스 피드가 포화 상태에 도달하고 있습니다.

그것은 당신에게 무엇을 말합니까? 정확합니다. 스토리는 빠르고 독특한 콘텐츠로 Facebook 및 Instagram 사용자에게 마케팅 할 수있는 완벽한 기회를 제공합니다.

특히 스토리를 활용하여 비하인드 스토리 콘텐츠를 공유하는 것이 좋습니다.

Hootsuite를 통해.

왜? 소비자는 자신이 좋아하는 브랜드와 소통하고 싶을 때 소셜 미디어를 이용한다고 말했습니다. 귀하의 비즈니스 운영 방식에서 독점, 내부 들여다 당신의 충성스러운 추종자 (당신의 사업을하게 더 중요한 것은 아마도 및 운영)주는 것은 그들이 같은 그룹에있는 거 부분을 느끼게하는 환상적인 방법입니다.

결국 우리는 매우 사교적 인 동물입니다. 현명하게 사용하면 Facebook 및 Instagram Stories를 사용하면 그 성격을 활용할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅 팁 # 13 : 소셜에서 리 마케팅 시작

일반 독자들은 아마 이것을 보았을 것입니다. 그러나 우리의 최고의 소셜 미디어 마케팅 팁은 유료 소셜 캠페인에서 리 마케팅을 사용하는 것입니다.

마지막으로 Facebook에서 뉴스 피드를 검색했을 때를 생각해보십시오. 광고를보고 즉시 클릭하여 사이트에서 제공하는 모든 것을 구매하거나 가입했습니다. 생각해 내다? 아니요, 저도 마찬가지입니다. 마케터가 우리가 살고 싶어했던 완벽한 세상과는 달리 사람들은 온라인에서 이런 식으로 행동하는 경우가 거의 없습니다. 소셜 미디어에서 잠재 고객에게 리 마케팅하지 않음으로써 말 그대로 잠재 고객을 전환 할 수있는 단일 기회에 모든 시간, 돈, 노력을 투자하는 것입니다.

리 마케팅은 마음대로 사용할 수있는 가장 강력하고 효과적인 기술 중 하나이며 Facebook에서는 더욱 그러합니다. 소셜에서 잠재 고객에게 리 마케팅하면 고객이 멀리 가서 전환 할 가능성이 크게 높아집니다. 그렇지 않더라도 추가 브랜드 노출은 여전히 ​​투자 가치가 있으므로 Facebook에서 리 마케팅을 시작하는 것이 중요합니다.

시작하려면 Facebook 리 마케팅에 대한 Margot의 포괄적 인 가이드를 확인하세요.