마케팅 개선을 위한 15가지 영감을 주는 사회적 증거 사례

디지털 마케팅 전략에 영감을 줄 최고의 사회적 증거 사례를 찾고 계십니까?

오늘날의 경쟁이 치열한 시장에서 잠재 고객은 귀사의 브랜드가 결과를 제공할 수 있다는 신호를 찾고 있습니다. 소셜 프루프 마케팅은 다른 사람들이 귀하의 브랜드를 구매하거나 제휴하여 훌륭한 결과를 얻었음을 보여주기 때문에 효과가 있습니다.

결과적으로 사회적 증거는 21세기에 가장 강력한 마케팅 개념 중 하나가 되었습니다. 세계 최고의 소프트웨어 회사는 모두 마케팅 전략에 사회적 증거를 통합했으며 귀하도 그래야 한다고 생각합니다.

시작하는 데 도움이 되도록 시장에서 브랜드 인지도를 높이고 웹사이트에서 더 많은 전환을 유도할 수 있는 15가지 영감을 주는 사회적 증거 사례가 있습니다.

사회 증명이란 무엇입니까?

사회적 증거는 실제로 기존 고객 또는 브랜드의 피드백과 영향력을 사용하여 새로운 고객이 제품이나 서비스를 시도하도록 영향을 줄 수 있다는 아이디어입니다.

사회적 증거의 몇 가지 예에는 브랜드가 기존 고객에게 미친 영향을 반영하는 실제 사실과 수치, 평가, 리뷰, 고객 성공 사례 및 사례 연구의 사용이 포함됩니다. 이 15가지 고무적인 사회적 증거 사례에서 우리는 시장에서 귀하의 브랜드를 높일 수 있는 이러한 유형과 다른 유형의 사회적 증거를 탐구합니다.

마케팅 개선을 위한 15가지 영감을 주는 사회적 증거 사례

사용후기

평가는 귀하의 제품 또는 서비스에 대한 경험에 대한 고객의 직접적인 인용문입니다. 평가는 수백 년 동안 광고의 일부였으며 여전히 소프트웨어 마케터가 자신의 솔루션이 실제 비즈니스에 미치는 영향을 전달하기 위해 일반적으로 사용됩니다.

포모

효과가 있는 이유 : Fomo의 고객 리뷰 페이지는 한 번 볼만한 가치가 있습니다. 이 페이지는 평가를 제시하는 방법에 대한 스펙트럼의 한쪽 끝을 나타냅니다. 여기에 있는 평가는 짧고 달콤하며 매우 개인적이며(특정 회사의 특정 사람에게 인용됨) 각 평가는 Fomo의 제품이 영향을 미치는 데 도움이 된 방법을 자세히 살펴보는 고객 성공 사례 연구로 연결됩니다. 이 페이지에 실린 수많은 추천사와 사례 연구는 잘 실행된 이 예에 또 다른 사회적 증거를 추가합니다.

파이싱크

작동 이유 : Fomo와 같은 전용 페이지에 평가 목록을 게시하는 대신 PieSync는 웹 사이트의 첫 페이지에 하나의 영향력 있는 평가를 표시하여 사회적 증거 마케팅을 구현합니다. 이 교묘하게 제작된 사회적 증거 예제는 Hotel-Spider용 PieSync의 특정 이점을 강조하고 Hotel-Spider 웹 사이트에 연결하여 신뢰도를 설정합니다.

자동차 전문가

효과가 있는 이유 : 평가를 사회적 증거로 사용하는 또 다른 영리한 방법이 있습니다. CarGurus 홈 페이지에서 사용자는 왼쪽과 오른쪽을 가리키는 작은 화살표를 클릭하여 다양한 평가를 스크롤할 수 있는 "What Our Users Say"라는 제목의 섹션을 보게 됩니다. 각 평가는 CarGurus YouTube 채널에서 호스팅되는 포함된 비디오입니다. 사용자가 이러한 평가를 볼 때 CarGurus는 비디오 콘텐츠를 홍보하고 잠재 고객과 다채널 관계를 구축하는 데도 성공합니다.

리뷰/별점

리뷰와 별점은 모든 사람이 자신의 의견과 경험을 전 세계와 공유할 수 있는 힘이 있는 인터넷 시대에 가장 강력한 사회적 증거 마케팅 형태 중 하나가 되었습니다. 이 섹션에 소개된 브랜드는 리뷰를 사용하여 사회적 증거를 보여주고 청중이 행동을 취하도록 권장하는 방법을 알고 있습니다.

아마존

작동 이유 : 제품 리뷰는 많은 전자 상거래 웹 사이트가 플랫폼에서 더 많은 판매를 장려하기 위해 배포하는 강력한 사회적 증거입니다. 몇 가지 긍정적인 고객 리뷰가 있다는 것만으로도 다른 사람들이 제품을 구매했다는 즉각적인 확인이 가능합니다. 긍정적인 리뷰는 또한 공급업체가 정직한 거래를 완료한 이력이 있음을 보여줍니다. 이는 신뢰를 불러일으키고 잠재 고객이 구매 위험을 감수할 가능성을 높입니다.

Google 지역 정보

작동 이유 : Google에서 지역 비즈니스를 검색하면 다음과 같은 검색 결과를 찾을 수 있습니다. Google은 지도 기능을 사용하여 검색 기준과 일치하는 가까운 장소를 추천합니다. 최상의 옵션을 선택하는 데 도움이 되도록 각 결과에 대한 별표 평점과 별표 평점 옆의 괄호 안에 총 리뷰 수가 표시됩니다. 매력적인 이미지와 높은 별점은 일반적으로 Google 지역 정보 검색자가 점심 날짜를 계획하기 시작하기에 충분한 사회적 증거입니다.

줌

작동 이유 : 원격 화상 회의 제공업체인 Zoom Meeting 웹사이트에 소개된 고객 리뷰에 대한 다른 접근 방식이 있습니다. Amazon과 Google은 별표 평점과 리뷰를 표시하는 방식을 자동화했지만 Zoom은 가장 인기 있는 소프트웨어 리뷰 웹사이트 3곳에서 받은 긍정적인 종합 평점을 강조하기로 했습니다. 그런 다음 청중은 Zoom이 모든 플랫폼에서 어떻게 검토되었는지 보기 위해 클릭하여 Zoom 플랫폼에 대한 추가적인 사회적 증거에 액세스할 수 있습니다.

현재 고객

잠재 고객과 함께 사회적 증거를 구축하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 웹 사이트에서 현재 고객 중 일부를 강조 표시하는 것입니다. 인용문을 수집하거나 빛나는 평가를 받을 필요가 없습니다. 웹사이트에 해당 브랜드를 표시하는 것만으로도 커뮤니티에서 다른 비즈니스의 신뢰를 얻었다는 메시지를 보낼 수 있습니다. 다음은 오늘날의 주요 소프트웨어 회사가 전환을 늘리기 위해 현재 고객을 강조하는 방법을 보여주는 사회적 증거의 예입니다.

메일침프

작동 이유 : MailChimp는 랜딩 페이지에서 사회적 증거의 한 형태로 일부 현재 고객을 강조하지만 실제로 여기에는 매우 독특한 각도가 있습니다. MailChimp를 사용하여 이메일 마케팅 캠페인을 실행하는 Fortune 500대 기업을 소개하는 대신 MailChimp는 대신 소규모 비즈니스 고객과 웹사이트 링크에 ​​집중하여 직접 확인할 수 있습니다. MailChimp가 마케팅 캠페인을 지원하는 방법.

느슨하게

효과가 있는 이유 : Slack은 모든 규모의 팀에서 자사 제품을 신뢰한다고 썼지만 현재 고객인 큰 고객을 강조하여 어떤 종류의 고객을 목표로 삼고 있는지 명확합니다. 이 사회적 증거 사례에 나오는 회사는 모두 해당 산업에서 시장 리더로 간주됩니다. 이러한 대규모 브랜드와의 관계를 강조함으로써 Slack은 기업 조직을 위한 최고의 생산성 앱이라는 주장을 펼칩니다.

소셜 프루프 위젯

소셜 프루프 위젯은 웹사이트에 오버레이되어 실제 사용자 상호 작용을 기반으로 방문자에게 실시간으로 소셜 프루프를 제공합니다.

트러스트펄스

작동 이유 : TrustPulse는 사용자가 서비스 구독 또는 제품 구매와 같은 원하는 작업을 완료할 때마다 웹사이트에 오버레이를 표시하는 웹사이트 플러그인을 만듭니다(관련 이미지 참조). 이는 웹사이트를 방문하는 모든 사람에게 거래가 발생하고 있다는 사회적 증거의 즉각적인 소스를 제공하고 시작하고 기회를 놓치지 않도록 권장합니다.

포모

그것이 작동하는 이유 : FOMO에 대해 들어 보셨습니까?

Fear Of Missing Out의 약자로 반짝이는 새 제품이나 서비스를 들고 돌아다니는 다른 사람을 볼 때 소비자가 경험할 수 있는 현상입니다.

FOMO는 누군가가 판매 페이지 중 하나에서 거래를 완료할 때마다 웹사이트의 모든 방문자에게 오버레이를 표시하여 즉각적인 사회적 증거를 제공하고 웹사이트 방문자가 놓치지 않고 직접 구매하도록 권장합니다.

수상 및 배지

브랜드는 웹사이트에 상과 배지를 표시하여 최고의 성과를 낸 영역을 강조하고 커뮤니티의 다른 구성원이 권위 있는 칭호와 영예를 수여할 만큼 충분히 그들의 서비스를 사랑한다는 것을 보여줄 수 있습니다.

노비4

작동 이유 : 상과 배지는 다른 유형의 자격 증명과 마찬가지로 수여하는 조직만큼 가치가 있습니다. 여기에서 KnowBe4는 Gartner 피어 인사이트에 대한 호의적인 리뷰 프로필, 2019년 사이버 보안 우수상 우수상 및 2018년 1분기 상위 100대 SaaS 기업에 포함되었음을 강조합니다.

아테나 건강

작동 이유 : Athena Health는 의료 분야에서 운영되는 가장 큰 SaaS 회사 중 하나입니다. 여기에서 Athena Health는 홈 페이지의 공간을 사용하여 KLAS 2020에서 베스트에서 최근 성과를 강조합니다. KLAS 리서치는 업계 전문가들의 피드백을 종합하여 매년 이 상을 배분하여 수상자가 자신의 제품이 시장을 능가하고 있다는 강력한 검증을 받을 수 있도록 합니다.

언론 보도

웹사이트에서 과거 미디어 보도를 언급하는 것은 디지털 마케터가 가능할 때마다 활용해야 하는 가장 일반적인 사회적 증거 사례 중 하나입니다.

깃스타트

작동 이유 : GitStart는 제품이 언급되거나 리뷰된 뉴스 기사를 언급하고 링크할 뿐만 아니라 해당 기사의 인용문을 제품에 대한 직접적인 보증으로 포함합니다. 게시자의 로고를 큰 활자로 표시하면 GitStart와 보도를 통해 긍정적으로 추천한 미디어 브랜드 간의 연관성이 강화됩니다.

원시 숫자

브랜드는 마케팅, 광고 및 검색 결과에 실제 사실과 수치를 제시하여 콘텐츠 가치를 둘러싼 사회적 증거를 전달할 수 있습니다. 여기에서 강조 표시된 브랜드는 통계 및 메트릭을 플랫폼에서 참여를 유도하는 사회적 증거의 한 형태로 사용합니다.

쇼피파이

효과가 있는 이유 : Shopify는 웹사이트의 홈페이지에서 통계를 사용하여 글로벌 범위와 소규모 비즈니스의 수익 창출에 미친 영향을 강조합니다. 이러한 유형의 사회적 증거는 특정 Shopify 고객을 직접적으로 언급하지는 않지만, 이들이 지원한 비즈니스의 규모를 강조함으로써 Shopify를 세계 최고의 전자 상거래 플랫폼으로 포지셔닝합니다.

사례 연구

사례 연구 또는 고객 성공 사례는 최고의 사회적 증거 사례입니다. 특정 고객이 귀하의 제품 또는 서비스에 의해 어떻게 긍정적인 영향을 받았는지에 대한 종단 간 보기를 제공합니다. 사례 연구는 구매 프로세스가 거의 끝날 무렵 잠재 고객에게 약속한 결과를 실제로 제공할 수 있다고 확신시키는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

트윌리오

작동 이유 : Twilio는 Uber, Shopify 및 Instacart를 비롯한 세계 최대 기술 회사에서 사용하는 메시징 및 연결 플랫폼입니다. Twilio는 청중이 고객 성공 사례를 소비하는 방법을 제어할 수 있도록 합니다. 사용자는 Twilio의 강조 표시된 각 고객에 대해 포함된 추천 동영상을 재생하거나 클릭하여 플랫폼이 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 되었는지에 대한 보다 심층적인 사례 연구를 읽을 수 있습니다.

요약

2020년 마케팅에 영감을 줄 15가지 최고의 사회적 증거 사례 목록을 확인해주셔서 감사합니다.

이 목록을 통해 잠재 고객이 행동을 취하도록 영감을 주는 사회적 증거로 기존 고객 관계와 브랜드 권위를 활용할 수 있기를 바랍니다.