접근 가능한 원격 학습으로 전환하기 위한 전략
게시 됨: 2020-09-233Play Media의 두 번째 가상 이벤트인 ACCESS at Home은 가상 환경에서 성공하는 데 필요한 도구와 지식을 제공하는 데 중점을 두었습니다. 애리조나 대학교의 IT 접근성 팀인 Dawn Hunziker와 Barbie Lopez는 ACCESS at Home에 참여하여 원격 교실에서의 접근성을 위한 포괄적인 원격 학습 전술과 모범 사례에 대해 논의했습니다.
Dawn Hunziker , 애리조나 대학교 수석 IT 접근성 컨설턴트
Barbie Lopez , 애리조나 대학교 디지털 접근성 컨설턴트
연결의 중요성
애리조나 대학의 장애 자원 센터(DRC)는 장애 학생을 위한 편의 시설, 행사 이용 기회 및 IT 접근성 서비스를 제공합니다.
Dawn and Barbie의 역할은 모든 전자 및 정보 기술에 대한 완전한 접근성을 달성하고 캠퍼스의 모든 사람에게 평등한 경험을 보장하기 위해 노력하는 것입니다. 그들은 연결을 만들고 캠퍼스에 접근성에 대해 가르치기 위해 능동적으로 일하고 사례별 편의의 필요성을 줄이기 위해 처음부터 접근성을 위해 설계하는 방법을 보여줍니다.
“우리는 부서, 그룹, 다양한 내에서 특정 사람들을 찾습니다.
우리는 접근성 챔피언 그룹을 구축할 수 있는 캠퍼스 전체에 직원을 배치합니다.”라고 Barbie는 말합니다. 이러한 방식으로 소규모 IT 접근성 팀은 포괄적인 메시지를 일관되게 전파하고 캠퍼스 전체에 접근성에 영향을 줄 수 있습니다.
University of Arizona의 DRC는 IT 책임자, IT 서비스, Office of Instruction and Assessment, Arizona Online 그룹과 긴밀한 관계를 맺는 것이 원격 학습에 대한 접근성을 높이는 데 핵심적인 역할을 했습니다.
원격 학습으로 전환
2020년 3월 중순, University of Arizona는 원격 학습 캠퍼스로 이전할 계획을 시작했습니다. 즉시 장애 자원 센터(DRC)는 학술 기술, 중앙 IT 지원 및 디지털 학습 그룹의 구성원과 함께 계획 및 지원의 핵심 구성원으로 포함되었습니다.
캠퍼스는 며칠 내로 원격 학습으로 전환해야 한다는 것을 알고 있었고 큰 질문은 " 어떻게 그렇게 짧은 시간 내에 100% 원격 캠퍼스로 성공적으로 이전할 수 있었습니까?"였습니다.
처음에는 강사에게 원격 교육으로 전환할 시간과 리소스가 제공되었습니다. 양질의 Zoom 수업을 설정하는 방법, 유니버설 디자인 모범 사례 및 원격 학습을 위한 접근성과 같은 질문에 답하기 위해 웨비나, 라이브 교육 및 Q&A 세션이 자주 개최되었습니다. 목표는 교수진이 있는 곳에서 만나 원격 교실로 성공적으로 전환하는 데 필요한 지원을 제공하는 것이었습니다.
DRC는 캠퍼스가 원격 교실로 이동하는 것을 지원하는 데 일관된 역할을 했습니다. 팀은 교수진 개발 사무실 및 학술 기술 팀과 긴밀한 협력을 계속했고 Slack 및 Sharewell에 대해 연중무휴 지원을 제공했으며 강사에게 강의 콘텐츠 및 기술의 접근성을 위한 기본 리소스를 제공했습니다.
가을 재진입 전략
여름이 끝나고 가을이 다가옴에 따라 새 학기에 성공적으로 재입학하기 위해 여러 그룹이 배정되었습니다. 건강 안전 문제가 여전히 최전선에 있는 가을 학기는 어떤 모습일까요?
"Teaching and Learning Re-Entry Group"은 DRC(Dawn 포함)에서 두 명의 직원을 끌어들여 협력적인 접근 방식을 취하고 가을 학기에 4가지 수업 방식을 제공할 계획을 개발했습니다.
- 대면(사회적 거리두기/마스크 착용)
- Flex In-Person(로테이션 그룹은 직접 및 원격으로 참석)
- 라이브 온라인(완전 온라인, 동기 원격 학습, 녹음)
- iCOURSE(표준 온라인 과정)
접근 가능한 원격 학습 경험 만들기
University of Arizona's는 접근 가능한 원격 교실을 전반적으로 보장하는 가장 좋은 방법은 접근 가능한 원격 학습 전략을 세분화하여 작고 실행 가능하며 달성 가능한 항목으로 교수진과 교직원에게 전달하는 것이라고 결정했습니다. 그들은 이것을 "넛지" 접근법이라고 불렀습니다.
이 접근 방식을 사용하면 간단하고 따라하기 쉬운 단계로 원격 액세스를 수행할 수 있기 때문에 교수진의 동의를 얻는 것이 더 쉬웠습니다. 새롭고 압도적인 정보로 그들에게 폭격을 가하는 대신, "넛지" 접근 방식은 강사가 작은 증분으로 더 접근하기 쉬운 과정을 만들도록 권장했습니다. 그 결과 교수진은 온라인 자료에 필요한 변경 사항을 적용하고 리소스를 참조하며 전반적으로 더 접근하기 쉬운 과정을 만들려는 의지가 더 커졌습니다.
"넛지" 접근 방식과 함께 장애 리소스 센터는 강사가 학기 내내 참조할 수 있는 간단하고 액세스하기 쉬운 원격 학습 리소스를 만들고 제공했습니다.
- 포괄적인 교육 및 접근성 전략
- 액세스 가능한 Zoom 회의 모범 사례
- 접근 가능한 프레젠테이션 기법
- 콩고민주공화국 특정 COVID-19 페이지
결과 – UA의 원격 학습 접근 방식은 어떻게 진행되었습니까?
장애 자원 센터의 참여로 원격 학습 및 하이브리드 수업으로 전환하는 전 과정에서 접근성이 고려되었습니다. 그룹은 캠퍼스에 다음을 위한 모범 사례를 제공했습니다.
- Zoom과 같은 교실 기술
- 하이브리드 교실 및 야외 텐트를 위한 접근성 물리적 레이아웃
- 모든 교육 방식을 위한 포괄적인 교육 및 접근성 전략
- 가을 학기 변경을 지원하기 위한 FAQ 및 웨비나
DRC 참여의 이러한 사전 조치는 University of Arizona의 결과를 이끌어냈고 팀은 학기 내내 전략 실행에 크게 관여했습니다.
그들은 DRC 자원이 즉시 사용 가능하고 대학 전체의 자원 허브 및 커뮤니케이션과 직접 통합되도록 주요 사이트를 면밀히 모니터링했습니다. 그들은 포괄적인 교육 토론에 참여하는 것을 우선 순위로 삼았고 강사와 학업 지원 직원을 연결하는 데 사용되는 Microsoft Teams 채널을 만들었습니다. 그들은 IT 연속성을 위한 캠퍼스 전체 회의에 적극적으로 참여했으며 캠퍼스에 구현되는 새로운 기술에 대한 최신 정보를 얻었습니다. 그들은 온라인 감독 변경 및 프로세스에 대한 정보를 제공하고 고부담 시험 대신 대안적인 평가 전략을 장려했습니다.
또한 DRC는 온라인 과정 및 회의에 대한 자막 제공 지침을 제공하고 실시간 및 자동 자막과 같은 원격 학습을 위한 새로운 자막 트렌드를 반영한 IT 접근성 자막 페이지를 공유했습니다. 그들은 또한 웹사이트, 메시지, 지침 및 앱을 통해 접근 가능한 COVID-19 마케팅을 위해 UA의 마케팅 및 브랜드 팀과 협력했습니다.
배운 가치 있는 교훈
프레젠테이션을 마무리하기 위해 Dawn과 Barbie는 작년의 최고의 교훈을 공유했습니다.
그들은 캠퍼스를 연결하는 것이 중요한 단계이며 다른 사람들과 다리를 놓는 것이 일찍부터 원격 학습 전략에 영향을 미칠 수 있다는 것을 인정했습니다. 그들은 단순하게 시작하는 것이 교수진의 동의를 얻는 강력한 방법이며 접근 가능한 원격 학습을 위해 쉽고 달성 가능한 단계를 제공하는 것이 더 접근하기 쉽다는 것을 깨달았습니다. 마지막으로, 그들은 미래에 대한 결정을 내리기 위해 기다리지 않고 전략과 계획에서 유연함을 유지하는 법을 배웠습니다.
결국 2020년이 우리에게 배운 것이 있다면 미래가 어떻게 될지 결코 알 수 없다는 것입니다.
ACCESS 앳 홈이란?
ACCESS at Home은 무료 라이브 가상 이벤트이자 가상 환경에서 성공하는 데 필요한 도구를 제공하도록 설계된 온라인 과정입니다. 원격 환경에서 포괄적인 비디오를 수용 및 제작하고 전 세계의 가상 전문가 커뮤니티와 연결하는 방법에 대해 모든 산업 분야의 리더로부터 배우게 됩니다. 세션에서는 오디오 설명부터 스트리밍 미디어, 예산에 맞는 유니버설 디자인에 이르기까지 다양한 주제를 다룹니다.
이벤트를 놓치셨나요? 걱정 마! ACCESS at Home 녹화를 시청하려면 무료로 가입하세요.
