B2B 콘텐츠 마케팅 전략을 강화하는 6 가지 방법 [1 부]

요즘 콘텐츠 마케팅이 왜 그렇게 큰 일입니까? 브랜드는 매력적일뿐만 아니라 고객에게 유용하고 교육적인 콘텐츠를 사용하기 때문입니다. 또한 고객이 여정에 계속 참여하도록하는 훌륭한 방법입니다.

콘텐츠 마케팅은 감정과 감정에 의존하는 전략이므로 비즈니스, 특히 B2B (B2B)에서 중요합니다.

통계에 따르면 가장 성공적인 B2B 마케팅 팀은 마케팅 예산의 40 %를 콘텐츠 마케팅에 사용합니다. 성공적인 B2B 마케팅 팀 중 하나가되고 싶다면 B2B 청중을 향해 콘텐츠 전략을 똑 바르게하는 방법을 생각해보십시오.

이 기사에서는 콘텐츠 마케팅 전략을 개선하고 청중과 더 잘 연결하는 데 도움이되는 몇 가지 기술을 다룰 것입니다.

콘텐츠 마케팅 B2B 대 B2C

B2B와 B2C의 마케팅 전략은 상당히 다릅니다. B2B 마케팅 전략은 기업이나 기업을 위해 설계되었습니다. B2C (Business-to-Customer)는 최종 사용자를 대상으로합니다.

아래 그래픽의 주요 차이점을 요약 할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 B2B 대 B2C, 소스 HubSpot

B2B 마케팅과 관련하여 위의 그래픽에서 제시된 몇 가지 중요한 사항에 집중 해 보겠습니다.

• B2B 고객은 ROI에 중점을 둡니다.
• 고객은 교육을 받고 싶어합니다.
• 고객은 장기적인 솔루션에 대해 생각합니다.
• 그들이 구매할 때 그들은 회사와의 긴 관계에 집중합니다.

2020 년 콘텐츠 마케팅 트렌드에 대비

1. 이야기를 통해 고객에게 영감을주세요

모든 비즈니스에는 스토리가 있습니다. 계정이 없다면 지금이 시작할 때입니다. 기억하십시오 : 사업을 시작한 이유, 직면 한 문제, 성공 방법. 좋은 스토리를 통해 브랜드 미션, 비전, 가치 및 비즈니스 목표를 전달할 수 있습니다.

모든 비즈니스에는 스토리가 있습니다. 다음 세부 정보를 포함하여 자신을 만들 수 있습니다.

• 사업을 시작한 이유
• 어떤 문제에 직면 했습니까
• 어떻게 성공 했나요
• 브랜드 미션, 비전 및 가치
• 비즈니스 목표

이야기를 통해 통계와 비즈니스 목표를 공유하는 것이 숫자로 글 머리 기호를 나열하는 것보다 더 매력적입니다. 사업을 설립했을 때 겪었던 어려움에 대한 간단한 미리보기로 시작하십시오. 개인적인 것을 말하십시오.

성공적인 설립자는 고객에게 관련성있는 이야기를 전달합니다. 그들은 문제, 문제에 직면 한 방법, 해결 방법을 만드는 방법에서 시작합니다. 이야기를 공유 할 때 구체적이고 관련성있는 세부 사항을 추가하면 청취자 (또는 독자)를 상황으로 전달할 수 있습니다.

이야기를 전달하는 또 다른 좋은 방법은 고객의 이야기를 공유하는 것입니다. GoogleAds는 Google 광고 덕분에 성장한 중소기업에 대한 일련의 이야기를 시작했습니다.

보시다시피 비디오는 감성적이고 고무적입니다. 그것은 역경에 직면하고 그것을 극복하고 비슷한 상황에서 다른 사람들을 도운 한 여성의 이야기를 들려줍니다.

미국 작가이자 저널리스트 인 Carmine Gallo는 자신의 저서 "스토리 텔러의 비밀"전략과 스토리 텔링이 비즈니스 성장에 어떻게 도움이되는지에 대한 예를 공유합니다. 그중 하나는 비슷한 두 가지를 비교하는 방법 인 비유를 사용하는 것입니다.

특히 서비스가 구체적이고 설명하기 어려운 경우 B2B에서 사용할 수있는 훌륭한 기술입니다. 예를 들어 SaaS 회사에서 다른 비즈니스에 클라우드 기반 서비스를 판매하는 경우 더 잘 이해하기 위해 비유를 사용할 수 있습니다.

또는 일반적으로 의학 용어 또는 전문 용어가 일반적인 의료 서비스 분야에 종사하는 경우. 하지만 고객이 모든 용어를 이해하고 있습니까? 아마도 그렇지 않을 것이므로 여기에서 이해할 수있는 비유를 사용하여 요점을 전달할 수 있습니다.

2. 웨비나 구성

청중에게 가치를 더하고 해당 분야의 전문가임을 증명하는 가장 좋은 방법은 웨비나를 제공하는 것입니다. 웹 세미나에 참여하도록 B2B 클라이언트를 초대 할 수도 있습니다. 청중과 소통하고 질문에 답하고 유용한 팁을 제공하는 좋은 방법입니다. 그리고 주제와 청중에 따라 설문 조사 나 설문 조사를 만들고 참가자에게 대화 형 경험을 제공 할 수 있습니다.

GoToWebinar는 2017 년부터 250,000 개의 웨비나를 분석하고 그 결과를 "The Big Book of Webinar stats"에 게시했습니다.

웨비나를 통해 B2B 콘텐츠 마케팅 전략을 강화하기 위해 사용할 수있는 가장 중요한 관행은 무엇입니까?

• 짧게 유지

웨비나는 1 시간 길이로 짧고 간단해야합니다. 요점을 준비하고 너무 많은 세부 사항을 입력하지 마십시오. 마지막에 Q & A 세션을위한 시간이 필요합니다.

• 57 %의 등록은 이메일을 통해 이루어집니다.

웨비나 청취자의 절반 이상이 이메일을 통해 가입합니다. 즉, 웹 세미나 홍보 활동을 이메일 전략에 집중할 수 있습니다.

• 등록의 59 %는 이벤트가 시작되기 전 주에 발생합니다.

웨비나 주간은 가입의 핵심입니다. 많은 사람들이 행사 전 며칠 동안 등록합니다. 그러니 인내하십시오. 또한 미리 알림 이메일을 준비하는 것도 좋은 방법이며 웹 세미나가 곧 다가오고 있음을 사람들에게 상기시킵니다.

보너스 팁 : 회의 예약을위한 브라우저 확장을 추가하십시오.
대부분의 웨비나 플랫폼에는 브라우저 확장이 있으므로 캘린더에 웨비나 미팅을 쉽게 추가 할 수 있습니다. 또한 웹 세미나가 곧 시작될 것임을 사람들에게 알리는 초대장을 보낼 때 청중은 직접 초대 링크를받을 수 있습니다. 예를 들어, Zoom에는 확장 프로그램을 설치하는 방법에 대한 유용한 가이드가 있습니다.

이 기사에서 확인할 수있는 인기있는 웨비나 플랫폼 목록입니다.

3. 팟 캐스트

팟 캐스트는 콘텐츠를 제작하고 전파하는 가장 인기있는 방법 중 하나입니다. 데이터에 따르면 월 평균 팟 캐스트 청취자 수는 2021 년까지 1 억 1,200 만 명에이를 것입니다.

유용한 비즈니스 팁을 공유하거나 전문가를 초대하여 인터뷰 할 수있는 팟 캐스트를 고려해야합니다. 이렇게하면 청중의 신뢰를 쌓을 수있을뿐만 아니라 청중을 교육 할 수 있습니다.

팟 캐스트의 가장 큰 장점은 청취자가 자동차 운전, 여행, 조깅 등을하면서들을 수 있다는 것입니다.

들어야 할 최고의 29 가지 비즈니스 및 마케팅 팟 캐스트를 나열한이 매우 유용한 기사를 확인하십시오. 그 후에 가장 적합한 팟 캐스트를 선택하여 직접 만들 수 있습니다. 그리고 우리가 큐레이팅 한 최신 목록은 WordPress 팟 캐스트에 중점을 둡니다.

2020 년에 들어야 할 30 가지 워드 프레스 팟 캐스트

4. 동영상으로 창의력을 보여주세요

LinkedIn은 B2B 컨텍스트에서 비디오가 작동하는 방식에 대한 연구를 수행했습니다. 데이터에 따르면 B2B의 62 %가 비디오 콘텐츠가 브랜드 인지도를 높이는 것으로 나타났습니다. 그러나 더 있습니다.

출처 : LinkedIn

콘텐츠 마케팅 전문가의 주요 연설에서 배운 내용을 통해 마케팅 담당자는 동영상의 힘을 믿습니다. 비디오는 창의성과 스토리 텔링을위한 공간을 만들기 때문입니다.

튜토리얼, 전문가 인터뷰, 재미있는 동영상 등 다양한 B2B 용 동영상에 집중할 수 있습니다.

• 튜토리얼

이것은 서비스 또는 제품의 새로운 기능을 보여주는 가장 쉬운 방법입니다.

DocuSign의 튜토리얼 비디오는 플랫폼을 사용하여 지불하는 방법을 보여줍니다.

다음은 비디오 그래픽을 디자인하는 방법을 보여주는 PicMonkey의 예입니다.

비디오는 어려운 일을 더 쉽게 설명 할 수있는 방법 일뿐만 아니라 상호 작용하고 흥미롭고 열릴 가능성이 높습니다.

• 인기 전문가 또는 주제 전문가와의 비디오 인터뷰

이러한 유형의 비디오 형식을 제공함으로써 귀하는 다른 사람, 특히 기업에 귀하가 전문적이라는 것을 보여주고 있습니다. 얼굴을 맞대고 정리할 수없는 경우 전문가를 초대하고 온라인으로 인터뷰를 만들 수 있습니다.

청중에게 중요한 질문이나 주제를 모아 전문가의 의견을 구할 수 있습니다.

HubSpot Academy는 인바운드 마케팅 및 콘텐츠 전략에 대한 생각을 공유 한 성공적인 마케팅 대행사의 CEO를 인터뷰하는 비디오를 게시했습니다.

• 재미있는면을 보여주세요

이것은 청중에게 당신이 사업이지만 당신의 인간적 측면도 있음을 보여줄 것입니다. 스토리 텔링과 유사하게 이것은 고객의 감정적 인면에 영향을 미칠 것입니다.

Zendesk는 고객이 고객 서비스 플랫폼을 사용해야하는 이유를 보여주는이 재미있는 동영상을 제작했습니다.

Adobe는 분석에주의를 기울여야하는 이유를 보여주는 매우 영리한 비디오도 제작했습니다.

B2B 청중을 위해 디자인 된 비디오는 B2C의 비디오만큼 재미있을 수 있습니다.

2020 년부터 이익을 얻을 수있는 8 가지 비디오 광고 트렌드

5. 인포 그래픽을 사용하여 시각적 인 방식으로 데이터 제시

인포 그래픽을 스토리 텔링과 유사하다고 생각하십시오. 고객에게 유용한 데이터를 수집했습니다. 그러나 그것을 기억에 남는 것으로 제시하는 방법?

Content Marketing Institute의 연구에 따르면 지난 4 년 동안 인포 그래픽이 B2B 마케팅 담당자 사이에서 가장 많이 증가한 것으로 나타났습니다 (현재 65 %).

영감을 얻고 다양한 도구를 사용해 자신 만의 인포 그래픽을 만들고 싶다면 Buffer의 12 가지 팁 기사를 확인하세요.

보너스 팁 : 통계를 공유해야하는 경우 글을 쓰는 대신 인포 그래픽 블로그 게시물을 만들 수 있습니다.

WordPress Multisite 네트워크 기능에 대한 DevriX 블로그의이 예제를 확인하십시오. 인포 그래픽은 일반 WordPress 설치, 다중 사이트 WP 설치 및 독립 WP 웹 사이트 네트워크 간의 기본적인 차이점을 창의적인 방식으로 설명합니다.

6. 인터랙티브 콘텐츠 제작

대화 형 콘텐츠는 애니메이션, gif, 대화 형 전자 책, 퀴즈, 게임, 퍼즐 등의 형태 일 수 있습니다. 대화 형 콘텐츠가 B2B 컨텍스트에 적합하지 않으며 청중이 잘 받아들이지 않을 것이라고 생각할 수 있습니다. 그러나 연구 결과는 그 반대입니다.

• 대화 형 콘텐츠는 수동 콘텐츠보다 2 배 더 많은 전환을 생성합니다.
• 마케팅 담당자의 81 %는 인터랙티브 콘텐츠가 정적 인 콘텐츠보다 사람들의 관심을 끄는 데 훨씬 더 효과적이라는 데 동의합니다.

대화 형 콘텐츠가 작동합니다. 물론 메시지를 전달하기 위해 퍼즐이나 게임을 만들 필요는 없습니다. 그러나 그것은 사람들을 끌어 들이고 당신의 브랜드와 그 뒤에있는 사람들이 전문적 일뿐만 아니라 재미 있고 유머 감각이 있음을 보여주는 방법입니다.

마무리

보시다시피 B2B 컨텍스트에서 콘텐츠를 만들 때 창의력을 발휘할 수 있습니다. 웹 세미나를 만들고 신선하고 재미있는 아이디어로 청중을 즐겁게하십시오.

백서, eBook, 비즈니스 블로그 등에 초점을 맞출 다음 기사를 기대해주세요.