효과적인 리더십 개발을 위해 필요한 6가지

현대의 직장은 예전과 많이 다릅니다. 오늘날 모든 규모와 산업의 조직은 점점 더 세계화되는 시장, 원격으로 배치된 직원/팀, 여러 분야를 아우르는 팀의 필요성에 직면해 있습니다. 고객의 요구 사항을 충족하려면 조직을 계속 발전시키기 위해 사람, 프로세스 및 혁신의 균형을 맞출 수 있는 민첩한 리더가 있어야 합니다.

이러한 민첩한 리더는 차례로 다양한 기술 및 소프트 기술을 보유해야 합니다.

불행히도 많은 리더들이 리더십 개발 프로그램에 참석했음에도 불구하고 성과 목표를 달성하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 하버드 비즈니스 리뷰(HBR)가 인용한 연구에서 강조된 것처럼 문제는 "리더를 개발하는 우리의 주요 방법은 우리가 필요로 하는 리더십 유형과 정반대"라는 것입니다.

다시 말해, 리더십 개발 프로그램은 종종 오래된 이데올로기와 방법론에 갇히게 되어 현대 비즈니스 환경에서 성공할 수 있는 리더를 만드는 데 효과적이지 않습니다. 그렇다면 탁월할 수 있는 민첩한 리더를 만들기 위해 리더십 개발 프로그램에는 무엇이 필요합니까?

가장 중요한 몇 가지 특성은 다음과 같습니다.

1: 체험 학습

특정 기술의 이면에 있는 이론을 배우는 것과 그 이론을 실제로 적용하는 것은 완전히 다른 것입니다. 많은 리더십 개발 프로그램이 겪는 한 가지 문제는 훈련 환경과 자원이 리더의 일상 업무 환경에 실제로 적용되지 않는다는 것입니다. 수업과 실제 상황 사이의 연결이 없으면 개발 리더가 이러한 교훈을 업무에 적용하는 방법을 완전히 이해하기 어려울 수 있습니다.

경험적 학습 또는 "실행에 의한 학습"의 실행은 작업에 대한 적극적인 참여를 따를 때 새로운 개념을 더 잘 기억하고 이해하려는 인간 두뇌의 경향을 이용하도록 설계되었습니다.

학습 활동이 학습자가 직면하게 될 실제 조건과 매우 유사하다면 수업은 "상태 의존적 기억"으로 알려진 현상의 이점을 얻을 것입니다. 아이디어는 코어 정신과 (제 3 판)에서 언급 한 바와 같이,은 "정보의 검색은 일반적으로 더 나은 아니라 다른 문맥 단서에 비해 비슷한 주어집니다."즉

리더가 직장에서 실제로 마주하게 될 상황과 직접적으로 관련된 활동에 참여하게 함으로써 학습 참여, 정보 보유 및 업무에 대한 교훈의 적용을 향상시킬 수 있습니다.

경험 학습은 목표 지정 직무 배정 및 직무 순환과 같은 현장 학습 기회를 통해 더욱 강화될 수 있습니다. 이는 리더가 다양한 상황과 책임에 노출되도록 하는 데 도움이 되며, 이는 다양한 사업부의 사람들로 구성된 교차 기능 팀을 이끄는 데 매우 중요합니다.

2: 다양한 유형의 학습 콘텐츠

또 다른 문제는 한 종류의 콘텐츠에만 의존하는 경향입니다. 이것의 문제는 다른 사람들이 다른 방식으로 무언가를 배운다는 것입니다. 이 주제에 대한 Rasmussen College 기사에서 언급했듯이 학습자는 종종 다음 네 가지 유형 중 하나에 속합니다.

1. 시각적 학습자
2. 청각 학습자
3. 운동감각 학습자
4. 읽기 및 쓰기 학습자

이러한 "학습자 유형" 각각은 학습 콘텐츠가 어떻게 제시되는지에 따라 다르게 반응합니다. 예를 들어, 시각적 학습자는 인포그래픽에서와 같이 "관계와 아이디어를 시각화"함으로써 가장 잘 배웁니다. 반면에 청각 학습자는 팟캐스트나 웨비나와 같은 "정보 청취를 선호합니다". 운동감각적 학습자는 실습과 체험 학습을 포함할 수 있는 "행위를 통한 학습"을 통해 가장 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 읽기 및 쓰기 학습자는 eBook 및 기타 쓰기 연습에서 가장 많은 이점을 얻을 수 있습니다.

쓰기, 청각, 시각 및 활동 기반 요소를 포함하는 다양한 방식으로 콘텐츠를 제공함으로써 더 다양한 학습자를 위한 수업을 더욱 매력적으로 만들 수 있습니다.

3: 개발 요구 사항에 맞는 콘텐츠

개발 중인 모든 리더가 동일한 요구 사항을 갖고 있는 것은 아닙니다. 한 가지 크기가 모든 사람에게 맞는 것은 아닙니다. 그러나 많은 개발 프로그램에는 융통성 없는 수업 계획이 있어 적용 여부에 관계없이 모든 학습자가 동일한 수업을 수강해야 합니다.

이것의 문제는 학습 요구에 관계없이 모든 사람이 동일한 정확한 내용을 듣도록 강요하면 개발 프로그램에서 이탈할 수 있다는 것입니다. 이는 차례로 정보 보유 및 학습자가 프로그램 목표를 달성하는 능력을 감소시킬 수 있습니다.

따라서 사람들을 리더십 개발 프로그램에 배치할 때 그들의 강점과 개발 요구 사항을 평가하여 실제로 가치가 있는 프로그램을 대상으로 하고 참여할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 성과 검토, 자체 평가 및 360도 피드백과 같은 데이터를 사용하면 조직과 개인이 학습 요구 사항의 우선 순위를 정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이것은 지도력 개발 프로그램의 성공에 중요한 영향을 미칠 수 있는 성인 학습 이론의 기본 교리이며, 그러한 프로그램에는 많이 부족합니다.

4: 효과적인 리더십 행동의 본보기가 되는 고위 리더

리더십 훈련이 실패하는 이유에 대한 다른 HBR 기사에서 저자는 리더십 훈련의 일반적인 문제를 지적합니다.

“[비록] 한 프로그램이 일선 감독자들이 어떻게 관리해야 하는지에 대한 태도를 바꾸는 데 성공했지만, 후속 연구에 따르면 대부분의 감독자들이 훈련 전 관점으로 되돌아간 것으로 나타났습니다. 유일한 예외는 상사가 프로그램이 가르치도록 설계된 새로운 리더십 스타일을 실행하고 믿는 사람들이었습니다.”

다시 말해, 팀 리더와 팀원들은 한동안 리더십 개발 훈련 프로그램에서 다루는 관행을 채택했다가 오래된 습관으로 후퇴할 것입니다. 그러나 교육 프로그램에서 다루는 기술과 개념을 사용하는 고위 리더를 관찰한 개인은 이전 습관으로 돌아갈 가능성이 적습니다.

따라서 장기적인 혜택을 얻기 위한 리더십 개발 프로그램은 조직의 최고 수준 리더들의 동의와 지원이 필요합니다. 교육에서 강조된 기술과 도구를 모델링하고 코칭 및 인정을 제공함으로써 이러한 기술과 개념이 직장에서 어떻게 적용될 수 있는지에 대한 실제 사례를 제공하고 직장에서 사용해야 한다는 기대치를 설정할 수 있습니다.

또한 교육에서 다루는 행동과 개념을 사용하는 최고 수준의 리더는 피드백과 코칭을 제공하여 개발 리더가 기술을 내재화하고 업무에서 사용하도록 전환하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

5: 다양한 기술, 관점 및 경험을 가진 교수진

교육 프로그램을 촉진하는 교수진은 유연하고 전체론적인 리더십 개발을 제공하기 위해 다양한 관점과 기술을 보유해야 합니다. "리더십 개발이 리더를 개발하지 않는 이유"에 대한 HBR 기사에서 다음과 같이 설명합니다.

“우리는 특정 리더십 방법론이나 사고 방식에 얽매이지 않고, 라이브 그룹 역학과 능숙하게 협력하여 참가자들이 개인적 위험을 감수하고 문화적 경계를 넓힐 수 있는 심리적 안전을 조성할 수 있는 자아를 가진 교수 그룹이 필요했습니다. 지속적으로 변화하는 커리큘럼 디자인과 더 넓은 변화에 대한 불편함과 그것이 프로그램에서 경험되는 방식을 교수진에 투사하는 그룹과 함께 작업할 수 있습니다.”

다양한 기술, 관점 및 경험을 보유한 트레이너와 함께 개발 프로그램을 갖는 것은 프로그램을 보다 유연하고 반응적으로 만드는 데 도움이 됩니다.

학습자가 토론을 안내하는 데 참여하고 실제 경험에서 얻은 모범 사례를 공유할 수 있는 환경을 만드는 트레이너의 능력은 직원의 참여에 중요한 역할을 합니다. 모든 사람을 "교사"로 만드는 데 중점을 둠으로써 학습자는 "전문가" 강의보다 수업 내용에 더 많이 투자하고 이에 참여하게 됩니다.

6: 어디서나 액세스할 수 있는 휴대용 강의 콘텐츠

현대 조직에는 지리적으로 분산된 직원이 있는 경우가 많으며 조직이 직면한 가장 큰 문제 중 하나는 직원에게 편리하고 비용 효율적인 방식으로 학습 콘텐츠를 제공하는 것입니다.

그러나 현대 기술을 통해 전 세계 어디에서나 직원 교육을 쉽게 제공할 수 있습니다. 많은 지도력 개발 프로그램은 디지털 배포 모델을 사용하여 학습자의 모바일 장치를 통해 핵심 수업을 제공합니다.

기업은 콘텐츠를 온라인 학습 플랫폼에 추가하여 직원들이 거의 언제 어디서나 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 이를 통해 학습자는 필요할 때 필요한 콘텐츠에 참여할 수 있도록 학습 콘텐츠에 액세스할 때 더 큰 유연성을 얻을 수 있습니다.

조직의 리더를 개발하는 것은 지속적인 성공을 보장하는 중요한 부분입니다. 사람, 실행 및 혁신의 균형을 맞출 수 있는 강력한 리더가 있으면 조직의 모든 수준에 있는 사람들이 성공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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