사용자 제작 콘텐츠 : UGC 트위스트를 통한 9 가지 궁극적 인 마케팅 전략

마케팅 생태계에서 콘텐츠는 마케팅 캠페인의 성공을 정의하기 때문에 가장 중요합니다. 콘텐츠는 브랜드가 제품과 서비스 외에 소비자에게 제공 할 수있는 것입니다.

따라서 사용자가 브랜드의 콘텐츠가 매력적이거나 매력적이거나 목적 적이라고 생각하지 않으면 무시합니다. 그러면 캠페인이 실패하게됩니다.

사용자 생성 콘텐츠는 성공적인 마케팅 캠페인을위한 엄청난 기회와 함께 이러한 근본적인 마케팅 문제에 대한 솔루션을 제공합니다.

사용자 제작 콘텐츠 (UGC) 란 무엇입니까?

사용자 생성 콘텐츠는 디지털 플랫폼에서 브랜드의 사용자 또는 기존 고객이 공유 한 모든 형태의 콘텐츠입니다. 브랜드에 대한 아이디어, 의견, 리뷰 또는 경험을 기반으로 사용자가 자발적으로 생성합니다.

사용자 생성 콘텐츠는 이미지, 비디오, 텍스트, 오디오, 디지털 상호 작용 또는 기타 유형의 콘텐츠 형식 일 수 있습니다. 소셜 미디어는 전 세계적으로 35 억 명이 넘는 활성 소셜 사용자가 있기 때문에 사용자 생성 콘텐츠의 허브로 알려져 있습니다.

UGC는 가장 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있으며 확실한 형태의 콘텐츠입니다. 실제로 90 % 이상의 사람들이 온라인 구매를하는 동안 UGC를 신뢰합니다.

전환 및 브랜드 향상을위한 최대한의 가능성을 가진 강력한 브랜드를 구축하는 데 도움이 될 수있는 몇 가지 훌륭한 UGC 마케팅 전략을 나열했습니다.

뛰어난 사용자 생성 콘텐츠 마케팅 전략

이러한 전략은 한동안 사용할 수 있었지만 UGC 통합으로 눈부신 트위스트를 제공했습니다. UGC를 추가하면 브랜드가 마케팅 캠페인의 의도 한 결과를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 스토리 텔링으로 의미있는 연결 구축

스토리 텔링은 소비자의 감정을 직접적으로 활용하고 소비자와의 관계를 형성하는 데 도움이되는 가장 영향력있는 마케팅 형태 중 하나입니다.

그러나 사용자 제작 콘텐츠를 스토리 텔링 전술에 추가하면보다 진정성 있고 신뢰할 수 있으며 실제적인 콘텐츠가됩니다. 이를 통해 소비자는 캠페인에 더 깊이 공감할 수 있습니다.

소셜 미디어 피드 월은 소셜 미디어에서 사용자가 생성 한 매력적인 스토리를 보여줄 수 있습니다. Taggbox는 이러한 소셜 미디어 벽을 웹 사이트에 생성 및 추가하거나 이벤트 또는 전시회에서 선보일 수있는 탁월한 솔루션을 제공합니다.

이미지 소스-태그 박스

캠페인에서 소비자 중심의 스토리를 전달하면 소비자가 브랜드에 더 많이 참여하고 상호 작용할 수 있습니다. 또한 브랜드가 신뢰와 의미있는 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2 인바운드 광고 전략으로 사용자 유치

인바운드 마케팅 전략에는 우수한 콘텐츠와 제작 된 경험을 통해 잠재 고객을 브랜드로 끌어들이는 것이 포함됩니다. 인바운드 마케팅이 성공하려면 소비자의 행동 속성을 염두에 두는 것이 중요합니다.

아웃 바운드 마케팅과 달리 스팸성 및 관련없는 홍보 콘텐츠로 소비자를 방해하지 않습니다. 인바운드 마케팅을 통해 긍정적이고 가치있는 마케팅 캠페인을 통해 소비자와의 관계를 구축하려고합니다.

사용자 생성 콘텐츠를 인바운드 캠페인에 통합하면 소비자의 감정을 활용하여 가치있는 연결을 구축 할 수 있습니다.

이미지 출처 : Netflix

인바운드는 소비자를 유치하고, 참여시키고, 즐겁게하는 것입니다. 그리고 사용자 제작 콘텐츠는 이러한 목표를 쉽게 달성하는 데 도움이 될 수있는 최고의 솔루션입니다.

3. 사회적 증거는 사용자 행동을 형성합니다

사회적 증명은 브랜드가 진정성, 신뢰성, 신뢰성을 기반으로 개발 된 시장에서 긍정적 인 브랜드 이미지를 가지고있는 경우입니다. 기존 고객은 브랜드에 대한 리뷰, 피드백 및 경험을 공유하여이 이미지를 만듭니다.

사용자 생성 콘텐츠는 사회적 증거를 만드는 중추입니다. 그리고 사회적 증거는 온라인 생태계에서 소비자의 구매 행동을 형성하기 때문에 매우 중요합니다.

이미지 출처 : Moss Miata

사회적 증거를 구축하는 솔루션은 소셜 미디어에서 UGC를 수집하여 웹 사이트에 표시하는 것입니다. 소셜 미디어 애그리 게이터는 웹 사이트에서 소셜 UGC를 수집, 사용자 지정 및 표시하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

이와 함께 피드는 충성도 높은 고객 기반을 통해 사용자 참여, 웹 사이트 활기 및 전환을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 웹 사이트뿐만 아니라 이벤트, 전시회 또는 디지털 사인으로 이러한 소셜 UGC 피드를 표시 할 수 있습니다.

4. 게임 화 마케팅 전략

게임 화는 게임 미학을 비 게임 활동 또는 요소에 통합하여 사용자에게보다 매력적이고 상호 작용하며 유쾌하게 만드는 프로세스입니다.

게임 화 마케팅은 최근 엄청난 성공을 거두었습니다. 최상의 경험을 제공하여 사용자를 끌어 들이고 엄청난 참여를 유도합니다.

게임 플레이뿐만 아니라 컨테스트, 퀴즈, 보상, 리더 보드 및 기타 콘텐츠 참여 기회까지 확장됩니다.

이미지 출처 : TweakYourBiz

사용자는 게임 화 마케팅 캠페인에 참여하고 참여함으로써 브랜드를위한 엄청난 양의 콘텐츠를 만들 것입니다.

따라서 브랜드에 대한 사용자 경험을 게임 화하면 더 많은 노출과 브랜드 인지도를 얻을 수 있습니다. 강력한 브랜드 이미지와 사용자와의 깊은 관계를 구축 할 것입니다. 또한 사용자 행동에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

5. 어피 니티 마케팅을 통한 평판 창출

공동 브랜딩 또는 선호도 마케팅은 제품 또는 서비스가 서로를 보완하는 둘 이상의 브랜드 마케팅 캠페인의 통합과 관련이 있습니다.

마케팅 캠페인을 통합함으로써 브랜드는 더 많은 청중에게 도달하여 캠페인을 가장 효율적이고 효과적으로 사용할 수 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠는 어피 니티 마케팅에서 매우 중요합니다. 프로모션을 위해 브랜드가 모이면 사용자 기반이 확장되어 더 많은 잠재 고객을 활용할 수 있습니다.

이미지 출처 : GoPro

Red Bull과 GoPro는 사용자가 서로 연결하는 통합 된 인식을 만들어 낸 선호도 마케팅의 가장 좋은 예입니다.

이점은 평판 향상, 고객 충성도 공유, 교차 프로모션 및 예산 효율성과 같은 기하 급수적입니다.

6. 기술 통합을 통한 오프라인 네트워킹

마케팅은 최근 몇 년 동안 오프라인 채널에서 온라인 채널로의 패러다임 전환을 보았습니다. 그러나 오프라인 마케팅은 브랜드와 사용자 사이에 개인적 수준에서 의미있는 네트워크를 구축하는 훌륭한 방법이기 때문에 여전히 중요합니다.

전시회, 컨퍼런스, 세미나, 콘서트 및 사교 모임과 같은 이벤트는 여전히 브랜드에게 비교할 수없는 혜택과 관련이 있습니다.

그러나 문제는 이벤트가 충분히 흥미 롭거나 재미 있지 않으면 브랜드와 이벤트 모두에 이익보다 더 많은 해를 끼칠 수 있다는 것입니다.

해결책은 이벤트에 소셜 벽과 같은 기술을 통합하여 오프라인 및 온라인 청중이 참여하고 즐겁게 만드는 것입니다.

이미지 출처 : Taggbox

소셜 월은 다양한 소셜 미디어 네트워크에서 수집 된 사용자 생성 콘텐츠의 대화 형 피드입니다. 이벤트 화면에 소셜 월을 표시하여 청중 참여를 높이고 성공적인 오프라인 마케팅 캠페인을 추진할 수 있습니다.

온라인 채널의 사용자는 이벤트를보다 인터랙티브하고 재미있게 만들 수있는 가능성과 함께 오프라인 이벤트에 참여할 수도 있습니다. 브랜드로서 오프라인 마케팅 캠페인에서 온라인 UGC의 이점을 누릴 수 있습니다.

7. 구매 시점 (POP) 마케팅으로 더 많이 판매

구매 시점 마케팅은 일반적으로 소매점에서 사용자가 구매하는 시점에 추가 또는 관련 제품을 판매하는 오프라인 업 셀링 전략입니다.

온라인 상거래에서도이 전략을 사용할 수 있습니다. 고객이 이미 구매하고있는 제품과 유사한 제품을 추천 할 수 있습니다. 이는 업 셀링을 위해 매력적인 쇼핑 가능한 UGC를 통합 할 수있는 기술 기반 전략입니다.

시각적 상거래 플랫폼을 사용하면 제품 사진과 동영상이 포함 된 사용자 생성 콘텐츠를 하나의 쇼핑 가능한 피드로 집계 할 수 있습니다. 그런 다음 웹 사이트의 구매 시점에 삽입 할 수 있습니다.

이미지 출처 : 중간

UGC는 제품 구매를 위해 소비자를 유치하고 참여시키고 영향을 미칠 것입니다. 쇼핑 가능 옵션을 통해 사용자는 UGC 피드에서 실시간으로 항목을 구매할 수 있습니다.

UGC와 POP 마케팅의 통합은 참여, 전환 및 판매를 늘리는 동시에 카트 이탈을 줄이는 데 도움이됩니다.

8. 행동 분석 및 마케팅

행동 분석은 디지털 매체에서 소비자의 행동 요소를 분석하는 개념입니다. 그런 다음 분석에서 얻은 통찰력을 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 만들 수 있습니다.

이미지 출처 : Google

Google Analytics 및 소셜 미디어 분석은 사용자의 감정, 좋아요 및 선호도, 관심사 및 전반적인 브라우징 행동에 대한 자세한 통찰력을 제공하는 유명한 도구입니다.

행동 분석을 통해 UGC를 사용하여 게시, 공유, 탐색, 리뷰 및 경험에 대한 자세한 소비자 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이러한 통찰력을 기반으로 행동 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다.

행동 마케팅은보다 개인화 된 마케팅 캠페인을 통해 사용자를 재 타겟팅하는 데 도움이됩니다. 캠페인에는 사용자의 행동에 효과적으로 부합하는 요소가 포함되어 캠페인 및 브랜드에 긍정적 인 결과를 얻을 수 있습니다.

9. 소셜 커머스 마케팅으로 전환 증가

소셜 커머스 마케팅에는 소셜 미디어 마케팅과 온라인 커머스의 통합이 포함됩니다. 이를 통해 브랜드는 두 채널간에 동시에 교차 홍보 할 수 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠가 가장 중요한 추세이며 매우 효과적인 추세입니다.

소셜 미디어는 사용자 제작 콘텐츠의 허브이며 브랜드 마케팅의 기본 채널입니다. 그러나 문제는 대부분의 경우 브랜드가 소셜 미디어와 웹 사이트, 즉 구매 시점 간의 격차로 인해 사용자 참여를 전환으로 전환 할 수 없다는 것입니다.

TaggShop과 같은 소셜 커머스 도구는 소셜 미디어와 웹 사이트 간의 격차를 해소하여 전환을 늘리는 데 도움이됩니다. 소셜 커머스 플랫폼은 관련성이 높고 매력적인 사용자 생성 콘텐츠를 모두 쇼핑 가능한 피드로 수집 할 수 있습니다.

이미지 소스 – TaggBox

피드를 사용자 정의하여 사용자의 시선을 사로 잡고 대화식으로 만들 수 있습니다. 또한 수집 된 게시물에 쇼핑 가능 옵션을 추가하여 사용자가 피드에서 직접 제품을 구매할 수 있도록 할 수 있습니다.

소셜 커머스 플랫폼은 특히 전자 상거래를 위해 웹 사이트에 이러한 쇼핑 가능한 UGC 피드를 삽입하는 기능을 제공합니다.

소셜 커머스 전략에서 사용자 생성 콘텐츠를 사용하여 웹 사이트 및 소셜 미디어 네트워크의 트래픽을 교차 채널화할 수 있습니다.

웹 사이트의 활력을 높이고 사회적 증거를 구축하고 사용자 참여 및 상호 작용을 증가시킬 수 있습니다. 시각적 마케팅, 향상된 체류 시간 및 짧은 사용자 구매 여정과 같은 이점이 추가되었습니다.

소셜 커머스 플랫폼의 이러한 모든 이점과 사용자 생성 콘텐츠와의 통합은 비즈니스에 대한 전환 및 판매 증가로 이어질 수 있습니다.

결론

끊임없이 변화하는 디지털 환경에서 마케팅 업계의 전문가들은 사용자 생성 콘텐츠가 마케팅 생태계의 다음 큰 물결이라고 정의했습니다.

사용자 생성 콘텐츠를 사용한 마케팅은 더 많이 판매한다는 기본 목표를 넘어서는 장기적인 전략을 제공합니다.

마케팅의 목표는 소비자를 전환으로 유도 할 수있는 신뢰와 가치를 개발하는 것입니다. UGC를 마케팅과 통합하면 마케팅 담당자가이를 효율적이고 효과적으로 달성 할 수 있습니다.

따라서 UGC를 마케팅 전략에 통합하고 Taggbox, Google Analytics 및 HubSpot과 같은 도구를 최대한 활용하여 UGC 기반 마케팅 캠페인을 디자인하십시오.