Upwork 수익 및 고객 통계(2021)

게시 됨: 2021-07-22

Upwork는 최고의 프리랜서 시장입니다.

Elance와 oDesk의 합병에 따라 2015년에 출범한 이 회사는 같은 해 연간 총 서비스 규모가 10억 달러를 넘어섰습니다.

오늘날 145,000명 이상의 핵심 활성 클라이언트가 Upwork를 사용하여 프리랜서 직위를 채우고 있으며 연간 총 25억 달러 이상을 지출하고 있습니다.

그렇다면 Upwork의 규모는 얼마나 됩니까? 누가 이 프리랜서 플랫폼을 사용합니까?

수익에서 인원수에 이르기까지 이 페이지에서 확인할 수 있는 내용은 다음과 같습니다.

  • 주요 업워크 통계
  • Upwork 핵심 클라이언트
  • Upwork 총 서비스 볼륨
  • 업워크 수익
  • 부문별 업워크 수익
  • 프리랜서의 업워크 수익
  • 고용주의 업워크 수익
  • Upwork 마켓 플레이스 테이크 레이트
  • Upwork에서 사용할 수 있는 카테고리는 몇 개입니까?
  • 얼마나 많은 사람들이 Upwork에서 일합니까?

주요 업워크 통계

  • Upwork에는 연간 최소 $5,000를 지출하는 145,400 명의 핵심 활성 클라이언트가 있습니다 .
  • Upwork의 고용주는 연간 총 25억 2천만 달러를 지출합니다.
  • Upwork는 전체 고객의 20% 에서 총 서비스 볼륨의 80% 를 생성합니다.
  • 2020년 Upwork는 3억 7,363만 달러의 매출을 보고했습니다.
  • Upwork에는 540 명의 직원이 있습니다.

Upwork 핵심 클라이언트

Upwork는 "핵심 고객"을 지난 12개월 동안의 일부 활동을 포함하여 플랫폼 지출액이 5,000달러 이상인 고용주로 정의합니다.

Upwork는 현재 145,400 명의 핵심 고객을 보유하고 있습니다.

Upwork has 145.4 thousand core clients

2016년 이후 핵심 고객 기반은 90.06% 증가했습니다. 이는 68.9천명의 신규 고객 순증가입니다.

Upwork core clients

다음은 2015년 이후 Upwork 핵심 클라이언트의 수를 보여주는 표입니다.

핵심 클라이언트
2015년 74,000
2016년 7650만
2017년 8640만
2018년 105.5천
2019년 124.4천
2020년 145.4천

출처: Upwork.

Upwork 총 서비스 볼륨

총 서비스 수량(GSV)은 프리랜서에게 지불된 금액과 플랫폼에서 보유하는 수수료를 포함하여 Upwork에서 이루어진 모든 지불의 총 가치입니다.

Upwork는 2020년에 25억 2천만 달러 의 총 서비스를 처리했습니다. 이는 전년도에 비해 20.57% 증가한 수치입니다.

Upwork gross services volume

Upwork의 GSV는 2016년 이후 2.19배 증가 했습니다 .

총 서비스 볼륨( 약 20억 2000만 달러 )의 80% 이상은 플랫폼에 합류한 후 5000달러 이상을 지출한 145.400명의 "핵심" 클라이언트에서 발생합니다. 핵심 클라이언트는 전체 Upwork 클라이언트 기반의 약 20% 를 구성합니다.

Upwork GSV의 약 80% 는 중소기업(인력 100명 미만의 고용주)에서 생성됩니다.

2016년부터 Upwork의 총 상품 가치를 차트로 작성했습니다.

총 서비스 볼륨
2016년 11억 5천만 달러
2017년 13억 7천만 달러
2018년 17억 6천만 달러
2019년 20억9000만 달러
2020년 25억 2천만 달러

출처: Upwork.

업워크 수익

Upwork는 연간 3억 7,363만 달러의 수익을 창출합니다. 2019년 대비 24.31% 증가한 수치다.

Upwork revenue

지난 4년 동안 Upwork의 수익은 22.4% 의 CAGR로 성장했습니다.

다음은 2016년 이후 Upwork의 연간 수익에 대한 완전한 데이터가 포함된 표입니다.

수익
2016년 1억 6644만 달러
2017년 2억 255만 달러
2018년 2억 5,335만 달러
2019년 3억 5600만 달러
2020년 3억 7,363만 달러

출처: Upwork.

부문별 업워크 수익

Upwork는 시장과 관리 서비스라는 두 가지 소스에서 수익을 창출합니다.

마켓플레이스 수익에는 프리랜서와 고용주가 지불하는 서비스 및 관리 수수료가 포함됩니다.

관리 서비스 수익은 Upwork가 클라이언트를 대신하여 적합한 프리랜서를 직접 고용하는 서비스에 대한 인상 수수료로 구성됩니다.

Upwork의 마켓플레이스는 2020년에 3억 3,815 만 달러 를 창출했으며 이는 회사 총 수익의 90.5% 를 차지합니다.

Upwork’s marketplace revenue represents 90.5% of the company’s total revenue.

Upwork 시장의 수익은 2019년 이후 26.04% 증가했습니다.

Upwork marketplace revenue

다음은 2016년 이후 Upwork의 마켓플레이스에서 발생한 수익을 보여주는 표입니다.

마켓플레이스 수익(공유)
2016년 1억 3,848만 달러(83.2%)
2017년 1억 7,805만 달러(87.9%)
2018년 2억 2,383만 달러(88.35%)
2019년 2억 6,828만 달러(89.26%)
2020년 3억 3,815만 달러(90.5%)

한편, Upwork의 관리 서비스 수익은 2020년에 3,548 만 달러 에 도달했습니다. 이는 전년도에 비해 9.91% 증가한 수치입니다.

Upwork managed services revenue

다음은 2016년 이후 Upwork의 관리 서비스 수익을 보여주는 표입니다.

관리 서비스 수익(공유)
2016년 2,596만 달러(16.8%)
2017년 2,450만 달러(12.1%)
2018년 2,952만 달러(11.65%)
2019년 3,228만 달러(10.74%)
2020년 3,548만 달러(9.5%)

출처: Upwork.

프리랜서의 업워크 수익

Upwork는 프리랜서와 고용주가 지불하는 수수료로 수익을 창출합니다.

Upwork의 프리랜서 수익은 서비스 요금(각 인보이스에서 차용된 비율), 인출 수수료, 멤버십 요금 및 "연결"(취업 지원에 필요한 가상 토큰)으로 구성됩니다.

Upwork의 프리랜서 수익은 2020년에 총 2억 2,670만 달러 였습니다. 이는 전체 시장 수익의 67.86% 입니다.

67.86% of Upwork’s total marketplace revenue comes from freelancers

청구서 수신 주소가 미국에 있는 프리랜서는 연간 6,086만 달러를 기부하며 이는 2019년 이후 21.35% 증가한 수치입니다.

다음은 2016년 이후 미국 프리랜서로부터 Upwork의 수익이 있는 표입니다.

미국 수익(주)
2016년 2,145만 달러(18.92%)
2017년 2,660만 달러(20.14%)
2018년 4031만 달러(24.69%)
2019년 5015만 달러(26.75%)
2020년 6086만 달러(26.85%)

Upwork는 인도의 프리랜서로부터 3,310만 달러 의 수익을 창출하며 이는 총 프리랜서 수익의 14.6% 를 차지합니다.

다음은 청구서 수신 주소가 인도인 프리랜서의 Upwork 수익을 보여주는 표입니다.

인도 수익(점유율)
2016년 2천만 달러(17.64%)
2017년 2,188만 달러(16.57%)
2018년 2,548만 달러(15.6%)
2019년 2,737만 달러(14.6%)
2020년 3,310만 달러(14.6%)

Upwork는 필리핀에 기반을 둔 프리랜서로부터 2,292 만 달러를 벌어들 입니다. 이 나라에서 회사의 수익은 전년도에 비해 16.58% 증가했습니다.

우리는 2016년부터 필리핀의 프리랜서로부터 Upwork의 수익을 차트로 작성했습니다.

필리핀 수익(점유율)
2016년 1,339만 달러(11.81%)
2017년 1,476만 달러(11.17%)
2018년 1,706만 달러(10.45%)
2019년 1,966만 달러(10.49%)
2020년 2,292만 달러(10.11%)

미국, 인도, 필리핀은 Upwork의 3대 핵심 시장입니다. 이들 국가는 회사 전체 프리랜서 수익의 절반 이상( 51.57% )을 차지합니다.

The US, India, and the Philippines account for 51.57% of the company’s total freelancer revenue

청구서 수신 주소가 미국, 인도 또는 필리핀이 아닌 프리랜서는 Upwork의 총 프리랜서 수익의 나머지 48.43% 를 기여합니다. 2020년에는 1억 980만 달러에 달했습니다.

다음은 2016년 이후 미국, 인도 및 필리핀 이외의 프리랜서로부터 Upwork의 수익을 보여주는 표입니다.

기타 국가 수익(공유)
2016년 5,852만 달러(51.61%)
2017년 6,883만 달러(52.12%)
2018년 8039만 달러(49.25%)
2019년 9026만 달러(48.15%)
2020년 1억 980만 달러(48.43%)

출처: Upwork.

고용주의 업워크 수익

Upwork의 시장 수익의 2/3 이상 이 프리랜서에서 나옵니다. 그러나 플랫폼의 고용주에게도 요금이 부과됩니다.

고용주로부터 Upwork의 수익은 지불 처리 및 관리 수수료, 환전 수수료, 멤버십 및 서비스 비용으로 구성됩니다.

청구서 수신 주소가 미국에 있는 Upwork 고객은 연간 수익으로 1억 736만 달러를 기여하며, 이는 Upwork 고용주로부터의 총 수익의 73.07 % 에 해당합니다. 미국 고용주 수익은 2019년 이후 23.06% 증가했습니다.

Upwork revenue from employers in the US

다음은 2016년 이후 미국 고용주로부터 Upwork의 수익이 표시된 표입니다.

미국 수익(주)
2016년 4,245만 달러(83.12%)
2017년 5,518만 달러(78.28%)
2018년 6,558만 달러(72.78%)
2019년 8,724만 달러(77.12%)
2020년 1억 736만 달러(73.07%)

Upwork의 미국 외 지역 고용주 수익은 2020년에 3,957만 달러 에 도달 했으며 이는 전체 고용주 수익의 26.93% 를 차지합니다.

Upwork revenue from international employers

Upwork의 해외 고용주로부터의 수익은 2019년 이후 52.9% 증가했으며 이는 미국 시장보다 더 큰 비율로 증가한 수치입니다.

해외 수익(주)
2016년 862만 달러(16.88%)
2017년 1,530만 달러(21.72%)
2018년 2,453만 달러(27.22%)
2019년 2,588만 달러(22.88%)
2020년 3,957만 달러(26.93%)

출처: Upwork.

Upwork 마켓 플레이스 테이크 레이트

Upwork는 시장 수익을 총 서비스 볼륨으로 나누어 "수용률"을 계산합니다. 즉, Upwork가 보유하고 있는 시장 거래의 삭감을 측정합니다.

2020년에 Upwork는 13.6%의 시장 점유율을 달성했습니다. 이는 2016년 등록된 응시율 12.3%에 비해 소폭 상승한 수치다.

In 2020, Upwork achieved a 13.6% marketplace take rate

다음은 2016년 이후 Upwork의 시장 점유율을 보여주는 표입니다.

마켓플레이스 테이크 레이트
2016년 12.3%
2017년 13.2%
2018년 13.0%
2019년 13.1%
2020년 13.6%

출처: Upwork.

Upwork에서 사용할 수 있는 카테고리는 몇 개입니까?

Upwork는 시장에서 90개 이상의 카테고리를 사용할 수 있습니다. 50개 이상의 카테고리 에서 총 서비스 금액이 1천만 달러 이상을 생성합니다.

출처: Upwork.

얼마나 많은 사람들이 Upwork에서 일합니까?

Upwork에는 540 명의 직원이 있습니다. 회사의 직원 수는 2019년 570명 에서 감소했습니다.

Upwork 직원의 거의 절반이 기업 영업 팀에 속해 있으며, 이 팀은 고객 확보에 중점을 둔 250명 이상의 계정 임원으로 구성되어 있습니다.

다음은 2018년 이후 Upwork의 직원 수를 나타낸 표입니다.

직원
2018년 430
2019년 570
2020년 540

Upwork의 예상 평균 보상은 $126,060 입니다. 업무 기반 H1-B 비자를 소지한 Upwork 직원의 기본 급여 중간값은 $118,955 (15개 기록 기준)입니다.

Upwork는 정기적으로 회사 내부 프로젝트에 프리랜서를 참여시킵니다. 2020년에는 약 1,500명의 프리랜서가 Upwork 프로젝트에 참여했습니다. 회사의 계약자 수는 2018년 이후 50% 증가했습니다.

다음은 2018년 이후 Upwork 프로젝트에 참여한 프리랜서의 수를 보여주는 표입니다.

프리랜서
2018년 1,000
2018년 1,200
2018년 1,500

출처: Upwork.

결론

이로써 2021년 Upwork 통계 목록이 완성되었습니다.

Upwork는 연간 총 서비스 규모로 25억 2000만 달러를 창출하는 가장 큰 작업 시장이라고 주장합니다.

원격 근무와 공연 경제의 부상으로 Upwork는 수익과 고객 기반을 지속적으로 성장시켜 왔습니다.

업워크에 대해 어떻게 예상하십니까? Fiverr과 같은 경쟁업체와 비교하면 어떻습니까?

여기에 포함된 통계는 어떻습니까? 질문이나 의견이 있으시면 기꺼이 답변해 드리겠습니다.

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