가상 이벤트 마케팅: 콘텐츠가 버즈와 리드를 생성하는 방법

대유행은 가상 이벤트가 주류가 될 수 있는 길을 열었고, 최근 역사상 가장 힘든 시기에 그들이 거둔 성공은 그들이 여기 남아 있음을 나타냅니다. 우리가 결국 어떤 형태로든 사무실 생활로 돌아갈 수 있다고 해도 온라인 회의, 가상 부스 및 라이브 스트리밍 이벤트의 신흥 세계를 능숙하게 탐색해야 하는 압박이 여전히 있습니다.

그렇다면 가상 이벤트 마케팅에 어떻게 접근하여 등록을 유도하고, 실시간 출석을 극대화하고, 양질의 리드를 수집하고, 이벤트 후 참여를 위한 가치 있는 시각적 콘텐츠를 생성해야 할까요? 다음은 입소문을 일으키고 온라인 이벤트로 더 많은 비즈니스를 창출할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

1. 모든 발표자를 같은 페이지에 표시

콘텐츠 큐레이션 및 생성 프로세스는 가상 이벤트를 대중에게 알리기 훨씬 전에 시작됩니다. 프로그램 계획 단계에서 콘텐츠를 염두에 두십시오. 예를 들어, 잠재적 발표자에게 연락할 때 참여에 동의한 모든 사람의 전문적인 얼굴 사진과 약력을 수집합니다. 이는 전용 랜딩 페이지, 소셜 게시물 또는 포함하기로 결정한 다운로드 가능한 자료(나중에 자세히 설명)에서 핵심 마케팅 시각적 개체의 일부가 될 수 있습니다.

연사 및 후원자를 위한 소셜 공유 및 이벤트 홍보를 요구 사항으로 만들고 라이브 발표를 선택하는 모든 사람이 안정적인 연결과 고품질 마이크를 사용할 수 있도록 합니다. Markletic이 B2B 마케터를 대상으로 한 연구에 따르면 가상 이벤트 참석자의 가장 큰 성가신 원인은 잘못된 연결이었으며 그 다음이 마이크 불량이었습니다.

대규모 이벤트의 경우 일부 발표자는 불가피하게 세션을 미리 녹음하는 것이 더 편하다고 느낄 것입니다. 그것은 완벽하게 괜찮습니다. 그들이 모두 선호하는 비디오 소프트웨어를 사용하고 있는지 확인하고 질문에 답하고 이벤트 기간 동안 더 나은 경험을 제공하기 위해 시청자와 상호 작용하려면 여전히 현장에 있어야 함을 알립니다.

라이브 연설이든 사전 녹화된 비디오 연설이든 모든 발표자에게 다음을 권장합니다.

• 전문적이고 산만하지 않은 복장을 착용하십시오

• 깨끗한 배경을 가지고

• 좋은 조명 사용

• 그들의 얼굴을 보여줘

• 연습, 연습, 연습

비디오에 대한 장비, 설정 및 모범 사례를 미리 준비하여 모든 연사를 한 페이지에 모으는 데 시간을 들이면 향후 프로모션에 사용할 훌륭한 콘텐츠가 포함된 놀라운 이벤트를 실행할 가능성이 높아집니다.

2. 영감을 주는 시각 자료 및 경험 만들기

이벤트의 목표와 청중과 관계없이 가상 이벤트 마케팅을 위해 기억에 남는 비주얼을 선별하고 개발해야 합니다. 라이브 이벤트를 즐기는 참석자를 포착할 전문 사진 작가와 비디오 그래퍼가 없으면 그 프로세스가 직관적이지 않을 수 있습니다.

이미지 속성: IMEX

직원 참여 및 팀 빌딩을 목표로 하는 가상 해피 아워와 같은 내부 회사 이벤트의 경우 음악가, 마술사 또는 동기 부여 연사와 같은 공연자들과 함께 격려하는 것을 고려하십시오. 그런 다음 직원 이메일에 직원의 이미지와 비디오를 통합하여 흥미를 유발합니다. 라떼 아티스트와 즉흥 코미디언도 가상 기업 이벤트에 카메오로 등장하여 참석자들의 주의를 기울이고 참여를 유도하는 예상치 못한 놀라움을 더했습니다. 가상 이벤트 플래너가 창의력을 발휘하도록 하는 것을 두려워하지 마십시오.

대규모 가상 회의의 경우 시각적 콘텐츠에 대한 기타 영감을 주는 아이디어는 다음과 같습니다.

• 가상 포토존

• 가상 낙서 벽

• 세션 완료에 대한 디지털 상

• 브랜드 가상 모자이크

• 후원자를 위한 가상 전시관

• 참석자를 위한 맞춤형 아바타

• 3D 몰입형 가상 환경

• 360도 가상 투어

이러한 비주얼은 라이브 및 사전 녹화된 비디오 세션 외에 구현하기가 복잡해 보일 수 있지만 가상 부스 구축, 하이브리드 이벤트 호스팅 및 혁신적인 새로운 방식으로 참여 유도를 지원하는 다양한 가상 이벤트 플랫폼이 존재합니다. Bizzabo, ON24, Intrado, Intellum, Kaltura 및 Hopin은 대규모 가상 이벤트를 주최하는 데 가장 널리 사용되는 플랫폼입니다. 각각은 이벤트의 규모, 예산 및 특정 관심사에 따라 장단점이 있습니다. 일회성 웨비나 또는 웹캐스트를 위한 매우 광범위한 솔루션이 필요하지 않으며 실제로 소규모 온라인 이벤트 스트리밍을 위한 솔루션이 이미 하나 있을 수 있습니다. 그러나 수많은 세션, 발표자 및 후원자가 있는 대규모 이벤트를 계획하는 경우 이러한 리소스를 살펴보는 것이 좋습니다.

마지막으로 가상 세션 참석자의 스크린샷을 가능한 한 잊지 마십시오. 이러한 이미지는 이벤트의 성공을 보여주고 이벤트 후 마케팅 자료와 향후 이벤트 프로모션을 강조하는 데 사용할 수 있습니다.

이미지 출처: 코튼브로

3. 각 단계에서 가상 이벤트 마케팅을 고정하십시오.

새로운 제품 기능을 소개하기 위한 웨비나, 고객 성공 사례를 강조하는 웹캐스트, 내부 팀 구축의 날 또는 주력 회사 행사 대신 대규모 온라인 회의를 홍보하든 이 이벤트는 4가지 뚜렷한 마케팅 단계를 경험하게 됩니다. :

• 시작하다

• 램프업

• 이벤트

• 이벤트 후

시작하기: 출시

B2B 마케터에 대한 Markletic의 2020년 동일한 연구에 따르면 대부분의 팀은 소규모 가상 이벤트를 홍보하는 데 3주에서 6주가 소요됩니다. 대규모 가상 회의의 등록 목표에 도달하는 데 일반적으로 6주 이상이 걸립니다. 이 초기 기간은 시작 단계와 준비 단계를 모두 포함하며, 가능한 모든 리소스가 이벤트에 대한 소문을 퍼뜨리는 데 사용됩니다.

마케팅 팀과 함께 내부적으로 시작하십시오. 예를 들어 다음과 같이 하십시오.

• 블로그 게시물 작성

• 동영상 촬영

• 이메일 캠페인 개발

• 랜딩 페이지 구축

• 맞춤형 이벤트 해시태그로 소셜 미디어 캠페인 만들기

• 공식 보도 자료 보내기

입소문은 출석률을 높이는 또 다른 놀랍도록 강력한 방법이 될 수 있습니다. 영업 팀이 관계를 구축한 리드, 잠재 고객 및 고객에게 연락하도록 하십시오. 또한 직원들이 다가오는 가상 이벤트에 대해 인맥과 이야기하도록 권장하는 내부 이메일(공지 및 후속 알림 모두)을 보냅니다. 인센티브와 보너스를 제공하여 행동에 박차를 가할 수도 있습니다.

그런 다음 소셜 미디어에 게시하여 후원자가 자신의 역할을 수행하도록 하십시오. (가능한 경우 고유한 프로모션 코드로 제휴사 수익 기회를 제공함으로써 직원들이 동일한 일을 하도록 유도하십시오.) 귀하의 스폰서는 그들이 참여할 이벤트를 홍보함으로써 얻을 수 있는 모든 것이 있으므로 다음으로 이메일을 보내도록 권장하십시오. 그들의 직원들은 가능한 한 많은 인식을 구축하도록 이끕니다.

이메일 및 소셜로 개선

웹캐스트 및 가상 이벤트에 대한 Intrado의 2020년 벤치마크 보고서에 따르면 이메일은 다른 어떤 매체보다 더 많은 가상 이벤트 등록을 생성합니다. 이를 염두에 두고 각 세그먼트에 다양한 접점을 포함하도록 고유한 홍보 이메일 시퀀스를 디자인하십시오. 다음을 포함하여 최소한 소수의 이메일을 보내는 것이 좋습니다.

• 날짜 저장 알림

• 매력적인 프로그램 업데이트

• 추천 연사 프로필

• 알림:

  • 행사 일주일 전

  • 행사 전날

  • 행사 당일 아침

이벤트가 다가옴에 따라 회사, 스폰서 및 직원의 소셜 미디어 계정에서 다양한 게시물을 통해 이벤트 전에 가입 및 참여를 계속 유도하십시오.

이벤트 기간 동안 마켓팅을 잊지 마세요.

이벤트가 진행되는 동안 더 많은 잠재 참석자를 유치하기 위해 소셜 미디어에 계속 게시하십시오. 발표자 이미지를 강조 표시하고 세션 시작을 언급하는 트윗의 전용 세션 방문 페이지에 대한 링크를 제공합니다.

라이브 게시 외에도 이전 세션의 화면 캡처를 공유하여 흥분한 참석자를 자랑하고 하루 종일 놓쳤을 수 있는 청중의 새로운 시청률을 끌어들입니다. 깜짝 발표자에 대한 힌트를 제공하여 소셜 미디어 세계를 놀리고 유인하십시오. 그리고 물론 항상 맞춤 해시태그를 사용하세요.

이벤트 이후에도 모멘텀 유지

이벤트 후 설문조사 및 설문조사를 통해 이메일을 통해 참석자와 계속 소통하여 향후 이벤트에 대한 피드백을 수집합니다. 그런 다음 장비 업그레이드, 새로운 가상 이벤트 플랫폼 시도, 다른 호스트 교체 또는 다음 이벤트에 더 많은 가상 부스 추가를 의미할 수 있는 미래의 문제를 해결하십시오.

주문형 녹화에 대한 링크가 포함된 이메일을 사용하여 라이브 이벤트를 놓친 등록자들과 연결하십시오. 새로운 가치를 제공할 수 있도록 요약 콘텐츠를 추가하여 라이브에서 놓친 부분을 알려주세요. 또한 소셜에서 참석자의 화면 캡처와 이벤트의 재미있는 놀라움을 게시하여 프로그램의 성공을 과시하고 팔로워가 다음 이벤트에 라이브로 참석하도록 유도합니다.

4. 고품질 리드를 발굴할 수 있는 환경 조성

가장 수익성이 높은 최고의 리드를 생성하려면 참여 가능성을 만드는 것이 중요합니다. Q&A, 설문조사, 발표자와 참석자 간의 대화, 기타 유기적인 순간을 위한 시간을 확보하세요. 최고 품질의 리드는 가상 이벤트에 더 많이 참여하는 경향이 있으므로 실제 참석자가 참여할 수 있는 기회를 만드십시오. 마케팅 및 영업은 대규모 프로그램의 다른 부분을 완료하거나, 웨비나 또는 웹캐스트 채팅 또는 토론에 참여하거나, 이벤트의 게임화된 측면을 완료하는 것을 기반으로 하는 리드 스코어링 시스템에 맞출 수 있습니다.

Intrado 2020 벤치마크 보고서에 따르면 2019년부터 2020년까지 참여도가 전년 대비 증가했으며 다음과 같은 수가 크게 증가한 것으로 나타났습니다.

• 웹캐스트에서 묻는 질문(278%)

• Q&A 세션이 포함된 웹캐스트(264%)

• 웹캐스트의 채팅 메시지(334%)

• 유인물이 포함된 웹캐스트(204%)

• 다운로드된 유인물(198%)

이 통계는 팬데믹 기간 동안 가상 이벤트의 엄청난 성공을 보여주고 참석자들이 보다 상호작용적인 기업 이벤트를 갈망하고 있음을 나타냅니다. 게임화 및 인쇄 가능한 자산의 포함으로 트렌드가 이동하여 게스트가 멀리서도 물리적으로 더 존재하는 것처럼 느낄 수 있을 것으로 예상됩니다.

콘텐츠가 품질일 뿐만 아니라 다양한 가상 형식을 나타내도록 하는 데 팀이 더 많은 관심을 기울일수록 마케팅은 더욱 매력적입니다. 가상 이벤트의 프로모션 일정 전체에 걸쳐 청중의 관심을 불러일으키고 유지하는 것은 현재 및 미래의 참석자에게 지속적인 인상을 주어 더 행복한 직원이나 고품질 리드로 전환합니다.

2021년 및 그 이후의 마케팅 가상 이벤트에 대한 더 많은 통찰력을 원하십니까? Content Standard 에서 "Post-COVID World에서의 7가지 콘텐츠 전략 테이크어웨이"를 확인하십시오 .

주요 이미지 저작자 표시: Julia M. Cameron